探究以人为本视野下高校教务管理的创新举措

陈思艮

（淮阴工学院 外国语学院，江苏 淮阴 223003）

引 言

随着我国经济的发展，相应的教育改革也在不断的加深，由于我国特殊的历史背景，在封建统治时期，我国的教育方式受到了很大的限制，严重的影响了教育事业的发展，改革开放以来，国内的各个领域都开始与国际接轨，我国的产业可以结合实际的情况，借鉴一些国外的先进经验，从而使相关的产业提升到一个新的层次，教育产业同样也受到了这样的影响，尤其是高校的教育，通过实际的调查发现，在世界大学教育水平的排名中，我国目前还没有一所高校排名比较靠前，在最新的排名中，我国的北京大学也仅仅排在第46位，而在前两百的排名中，国内仅有两所大学入围，由此可见，我国的高校教育水平与国际相比，还处于相对落后的位置，要想从本质上改变这种现状，首先应该从高校的教育管理着手，对现有的教育管理模式进行改革，从而提升高校整体的教育水平。

一 关于以人为本简述

（一）以人为本的概念

从以人为本的字面上进行理解，其中的主要两个字应该是人和本，这里的人主要就是指群众，那些被管理的人，而本就是根本的意思，通常情况下可以理解为出发点，在管理中一般理解为，从被管理的人角度出发，对具体的事情进行思考，这样的管理才能做到科学、有效，在传统的教育体制下，教育的核心在于老师，原本应该是传道授业解惑的教师，对于学生来说总有种高高在上的感觉，这种感觉经过了长时间的积累，终于变成了一种习惯，老师变成了教学中主动的一方，学生很少能够进行自主的学习，而传统的考核方式也存在很大的问题，学生学习知识的范围受到了很大的限制，这些都严重的影响了我国教育的发展，归根结底，这些问题的产生都是因为没有把以人为本作为教务的管理理念，对教学内容和教学方式进行设计时，都没有从学生需求的角度出发，这样学生在进行实际的学习时，必然会受到一定的影响，无法达到应有的教学效果。

对于以人为本的概念，西方一些发达国家就有很深刻的理解，教务管理和教学相关的设计时，都能够从学生的角度出发，由于西方国家的特殊体制，社会发展非常的开放，人们能够接触到的事物种类很多，因此有一个良好的社会监督系统，如果学生发现了学校有一些不合理的管理措施，那么学生和家长都会做出一定的抵制，甚至一些老师也会进行抵制，而长时间的这种循环，就形成了一个良好纠正措施，只要高校教育管理中存在问题，那么这个体制就能够很快的把信息反馈给相关的管理人员，然后管理人员就会对管理措施进行针对性的调整，从而使教务管理能够最大化的符合以人为本的观念，我国从改革开放开始，才形成了这样的监督体系，但是受到传统观念的限制，这个监督体系的执行效率较差，无法与西方发达国家的监督系统相比，这也导致了我国高校教务管理中，存在很多有问题的地方，需要从以人为本的角度进行考虑和重新设计。

（二）以人为本的管理特点

以人为本进行管理，无论是高校教务管理还是其他方面的管理，都有一个共同的特点，那就是具有鲜明的时代感，由于管理的对象主要是人，而人自身的思想会在很大程度上影响管理的效果，从某种意义上来说，管理也是对人的思想进行一定的约束，而在不同的时期，由于社会经济和科技水平的不同，人的思想会有很大的差异，甚至在不同地域和文化背景下，人的思想也会有较大的差异，这就导致同样的管理方法，对不同的人进行管理时，管理的效果可能会有很大的差异，例如以人为本的理念进行高校教务管理，如果在我国经济比较发达的地区，那么就要考虑学生们更高的要求，对知识的更新速度也要快，涉及到国际先进理念要有很好的体现，而经济比较落后的地区，对于教务的管理就应该主要体现在基础管理上，由于这一地区的经济水平较差，那么高校的基础设施和教育水平，也应该相对落后，而学生的思想也会区域保守，甚至在一些地区还存留封建的思想，这就要求在以人为本角度下进行高校教务管理时，也应该根据高校所在地区的实际情况进行考虑。

除了鲜明的时代特点外，以人为本最大的特点就是容易被大部分人接受，根据以人为本的概念可以看出，在管理的过程中，都是站在被管理者的角度上进行思考，这样相关管理措施的制定，会充分的考虑到每一个被管理对象，那么设计出来的管理措施，必然会被大部分人所接受，在传统的教务管理中，很少会站在学生的角度去考虑问题，大多是从方便工作和老师的思想下，对管理工作进行探讨，这样在实际的管理过程中，很多管理的方法学生很难接受，甚至会让一些学生产生抵触情绪，严重时还会影响正常教学的进行，由此可见，以人为本的思考问题，对于高校教务管理工作的重要性，以人为本视野下的管理工作，不仅是从学生的角度进行考虑，同时也会从老师和管理者的角度进行考虑，相关的管理方式容易被学生接受的同时，管理者在执行过程中，也会有很多方便的地方。

二 我国高校教务管理的现状

教务管理主要就是对学校的综合教学事物进行管理，其中的事物很多都是行政事物，通常情况下，教务管理的目的会根据学校的实际情况，发生较大的变化，尤其是高校的教务管理中，高校的教学特点和种类不同，对教务管理会有很大的影响，在实际的教务管理中，应该遵循规范性、科学性等原则，从而为学校正常的教学提供有利的保障，但是通过实际的调查发现，目前我国的高校教务管理中，还存在很多问题有待解决，首先就是学校的管理层对教务管理不够重视，随着我国进行大范围的扩招，高校的数量急剧增加，学校为了获得更好的生源，会在一定程度上提高教学基础设施，同时发展一些高素质的教师队伍，从而在一定程度上提高教学的质量，但是由于没有对教务管理进行足够的重视，教学质量提高受到了一定的影响，对于高校来说，教学工作应该是所有工作的核心，但并不是说其他工作就不重要，相反很多工作都是为了保障和提高教学的质量，如果这些管理工作没有做好，那么教学工作很难正常进行。

高校教务管理中，针对性的往往是学生，而不同时期学生的思想会有较大变化，这就要求教务管理也应该在不同时期，自身进行针对性的变化，但是目前我国的高校教务管理工作，采用的工作方式大多还是传统的方法，没有根据时代的背景和学生实际情况，进行一定的调整，这在很大程度上影响了我国高校教务管理工作，导致这种现象的主要原因，就是相关管理人员的自身素质较差，由于教务管理的执行者通常都是老师和学校的管理人员，而影响管理效果的主要因素就是相关制度和管理者的自身素质，其中管理者的素质是主要因素，目前我国高校教务管理工作中，很少有高校会选择针对性的人员进行管理，大多都是由老师等人员进行兼职，这样管理者没有足够的教务管理观念，对相关制度执行的效率也比较差，严重的影响了高校教务管理的效果。

三 以人为本视野下高校教务管理的创新措施

（一）将传统管理制度与以人为本有机结合

很多人认为以人为本的管理理念，与传统的管理制度理念，有很大的冲突，如果采用以人为本视野下的教务管理，那么就应该完全摒弃传统的管理观念，以往使用的管理制度应该抛弃，在以人为本的理念下，重新建立一个管理制度，从某种意义上来说，这样的理解是片面的，以人为本的管理理念，并不是一次本质上的革新，而是对传统管理工作的完善，因此对于管理制度的处理，也应该是在原来的基础上，对制度进行补充和修改，从而使这个制度可以更好的在日常教务管理中使用，同时考虑到以人为本的观念具有很强的时代性，因此高校教务管理也应该不断的进行调整，根据学生学习的实际情况，对于教务管理的措施，高校可以选择一年进行一次调整，如果条件允许，应该对每一届学生，都采用不同的教务管理制度，这样才能最大程度上保证教务管理的针对性。

在高校教务管理制度的制定中，首先应该对学生的实际情况有一个深入的了解，为了保证了解到信息的真实性和准确性，可以采用调查问卷的形式，对学生在教学上需求相关信息进行收集，然后对收集到的信息进行统计和处理，最终制定一个针对性的教务管理措施，这样的教务管理才是真正的从学生角度出发，也是以人为本视野下的教务管理，为了体现全面的以人为本，还应该对老师和教务管理人员进行一定的调查，对他们的需求等信息进行收集，然后结合以往的管理制度，制定出一个最佳的教务管理措施，这种将传统的教务管理方法和以人为本理念进行融合的方式，才是最好的高校教务管理改革措施。

（二）科学合理的赏罚措施

无论在哪种管理制度下，必要的赏罚制度都是提高管理效率的重要措施，在高校教务管理工作中也一样，应该设立必要的赏罚制度，对于出现问题的管理人员，进行严格的批评，而管理效果非常好的，要进行一定的表扬，在传统的高校教务管理中，通常都会设立一个赏罚措施，但是实际的执行效果较差，甚至很多高校都没有执行这个赏罚制度，只有在发生了一些较大的问题后，才会对相关的管理人员进行处罚，这使得很多管理人员对教务管理工作不重视，甚至会形成一些错误的观念，认为不会发生什么错误，即使在教务管理中发生了一些问题，自己也不会受到任何处罚，这也是导致高校教务管理较差的重要原因，而要想从本质上解决这个问题，就应该建立一个赏罚制度，并严格的按照相关标准执行。

在以人为本的视野下，高校教务管理工作也应该设立一个赏罚制度，这个赏罚制度也应该是建立在以人为本的观念上，对于处罚措施，应该尽量的减轻，在保证管理人员能够引起足够重视，不轻易进行触犯的前提下，尽量的降低处罚的标准，对于奖励制度的制定，应该多做口头上的表扬，对于表现较好的一些管理人员，在开会和其他一些公共场合，对这些人员的事迹进行讲述，分享一些成功的教务管理经验，使得管理人员得到表扬的同时，也能够对其他的管理人员进行一定的启发。

结 语

通过全文的分析可以知道，以人为本的管理观念在西方国家中，已经得到了很好的发展，而受到经济和教育发展水平的限制，目前我国高校教务管理大多还没有贯彻以人为本的观念，很多还停留在传统的管理制度上，严重的影响了我国高校教务管理的水平，对高校的教学质量也有一定的影响，要想从本质上改善这种现象，就应该对现有的教务管理制度进行优化，与以人为本观念进行有机的结合，然后再设置必要的赏罚措施，最大程度上提高高校教务管理的质量和效率。

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