民办高校教学秘书在教学管理中的地位和作用

董玉华

(辽宁对外经贸学院，辽宁大连116052)

教学秘书是高校最基层的教学管理人员，是联系校领导、教师、学生之间的桥梁，具有承上启下、沟通协调、增强集体凝聚力的作用，明确教学秘书的岗位职责，提高教学秘书的信息素养和责任感，充分发挥其重要作用，是教学工作正常有序进行的重要保障。

一、相关研究综述

韦双颖、苏文强等在《新时期高校教学秘书应该具备的岗位意识》中提出，教学秘书是联系学校教务管理部门与具体教学单位之间、领导和教师之间的纽带，是沟通教师与学生之间的桥梁，处在教学运转的中心枢纽位置。高校教学秘书不仅要充分认识到工作的重要性，还要努力提高自身的综合素质，掌握现代教育管理理论，提高教学管理技能，增强服务意识、协调意识、敬业意识、责任意识、效率意识、信息意识、创新意识和研究意识等必要的岗位意识，以胜任日益复杂化、综合化、规范化的教学管理工作;黄玉峰的《独立学院教学秘书工作研究——以杭州师范大学钱江学院为例》认为，独立学院的教学秘书作为学院教学管理环节中最基层的管理者、实践者、服务者，其素质和工作能力直接影响学院的教学管理水平，管理效率和教学质量;朱欣的《略论教学秘书在高校教学管理中的角色定位及职责》一文认为，高校教学秘书在基层教学单位教学运行、教学档案管理、教学质量监控中，发挥着管理、服务、参谋的作用，在高校的教学工作中承担着相应的管理职责，明确教学秘书的角色和职责对于提高教学管理工作效率具有重要意义;郭明明在《浅析教学秘书在高校教学管理中的作用》中认为，教学秘书主要负责基层教学事务，在教学管理系统中发挥着重要的作用，其工作质量的高低直接决定着教学管理工作能否有序、高效运行，影响着教学质量和教学效果。

国外早在20世纪70年代，就有文章阐述高校教学秘书在教学管理中的定位和发挥的重要作用，尽管各国的国情、教育体制和校园文化积淀不同，但是由于目前各国都十分重视人本主义教育，教学秘书的服务职能是相通的，国外关于教学秘书工作的探讨，也同样能给我们很多启示。

二、民办高校教学秘书在教学管理中的地位和作用

教学秘书作为部门教学管理的具体执行人员以及校领导、教师和学生沟通的纽带和联系的桥梁，具有管理和服务的双重职能，无论在教学方案的实施、教学理念的渗透，还是在教学方法的开展中都发挥着至关重要的作用。民办高校的教学秘书作为教学管理中的最基层管理者，分析和探讨教学秘书在教学管理中的服务、管理和参谋作用，以期更好地履行协调教学工作、日常教学管理、反馈信息等职能，增强教学秘书的责任感和使命感很有必要。但教学秘书不是“中央处理器”，在现实的工作过程中，教学秘书的工作职责范围往往并不明确，工作内容繁杂琐碎而又马虎不得，即使是一个小小的疏忽，也可能造成教学事故或者产生严重后果，而目前的研究对于教学秘书在教学管理中的作用论述虽多，但对具体职责内容和作用的分析较少。

在民办高校的教学管理体系中，教学秘书的角色已由事务性办事员转变为兼具行政和业务双重职能的管理人员。尤其是近年来，提高高等教育质量成为高校的工作重心，高质量的管理是教学质量的保证，因此，教学秘书的地位和作用更为凸显，关系到整个教学工作的运行。民办高校教学秘书的角色定位，对教学秘书的能力结构提出了全新的要求。然而，长期以来，人们对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价，认为教学秘书只是做些诸如课程安排、成绩登记、教材征订等简单工作，什么人都可以做，存在一种认识误区。

民办高校往往存在师资不足的问题，教学秘书要做好本职工作同时还要承担教学主任和学生主任的部分工作，甚至部分教研室主任的工作。对教学秘书教学管理工作职责进行准确定位，有助于推进高校教学秘书队伍建设，提升教学秘书整体素质，充分发挥教学秘书在教学管理中的作用，保障教学管理工作规范有序运行。

三、加强民办高校教学秘书队伍建设的对策建议

1.明确教学秘书的工作职责范围

教学秘书的主要作用是沟通、协调、反馈;主要宗旨是服务，服务于职能部门、教师和学生。但如果角色分工不明确，往往导致不仅要完成职责范围内的工作，同时还要协助完成原本需要教学主任、教研室主任，甚至是教师完成的工作。有很多民办高校教学秘书是为解决员工配偶工作或从其他岗位调进的，所学专业大多与任职院系所涵盖的专业不相关，他们存在着知识结构和能力结构的局限性，往往无法兼顾和顺利完成其他岗位人员的工作。为确保教学质量，提高工作效率，应明确并严格限定教学秘书工作职责范围，对其教务管理、教研教学督导、教务及成绩管理等方面工作进行细化分工，力争做到专事专办、专人负责。

2.颁布施行教学秘书奖励机制

借鉴国内外先进的薪酬管理办法，充分利用民办高校在工资制度和激励机制上享有完全自主权的优势，探索建立以岗定薪，按劳取酬，优劳优酬，基础工资、职级工资和奖励工资三位一体的工资薪酬制度，坚持向教师倾斜、向教学管理人员倾斜的原则。同时，采取有效措施激励教学管理人员不断提高学历层次、业务水平和教学科研能力。

3.拓展教学秘书职业发展空间

教学秘书工作内容繁杂，需要具备很好的文字综合能力和较强的应变能力。在经过一段时间的工作锻炼和能力提升之后，学校可适当拓展教学秘书的职业发展空间，为基层教学管理人员提供晋升发展的机会，才能更有效地激发教学秘书的工作热情，促进教学秘书做好职业规划，提高工作效率。

［1］韦双颖，苏文强.新时期教学秘书应该具备的岗位意识［J］.成都大学学报(教育科学版)，2009(2).

［2］黄玉峰.独立学院教学秘书工作研究——以杭州师范大学钱江学院为例［J］.管理学家，2010(2).

［3］朱欣.略论教学秘书在高校教学管理中的角色定位及职责［J］.黑龙江教育(高教研究与评估)，2010(4).

［4］郭明明.浅析教学秘书在高校教学管理中的作用［J］.价值工程，2012(4).