从两部商务谈判影视作品谈幽默语用策

□文/周 娜，辽宁医学院外语教研部讲师

电影《中国合伙人》海报

电影《首席执行官》海报

中国加入世贸后，企业的涉外商务往来逐渐增多。涉外商务谈判人员不仅要熟悉谈判原则、相关法律条文和相关业务，还应该积极地运用一些英语语用策略.以保证谈判的顺利进行。本文拟从涉外商务谈判中的英语幽默语用策略视角进行深入探讨.旨在有效地提高谈判成功率。

语言艺术在谈判中具有不可忽视的作用，它主要包括:礼貌、暗含、婉言、模糊、幽默等。本篇文章要着重讨论幽默语言的语用特征和作用。幽默是指优雅、风趣、诙谐、含蓄并富含想象力的语言。幽默是思想、学识、智慧和灵感在语言运用中的完美结合，是瞬间闪现的火花。(刘媛、董良峰:《论商务谈判中幽默语言的语用特征》，载《徐州教育学院学报》2008年23卷1期)幽默是用表面的滑稽语言和形式的逗乐反射出实际其严肃审视事物、现象及人物的态度。从心理学角度剖析，幽默是一种绝妙的防御机制，不仅可以使当事人从尴尬中解脱出来，而且还可以化干戈为玉帛，使当事人平息冲动情绪，回归理智，使彼此在新的基础上重拾默契，增进情感。在谈判中常常发现，当双方相持不下、气氛紧张、甚至充满火药味时，一句幽默的话会使双方相视而笑，气氛得以缓和。

作为人们认识世界、拓阔视野的一扇窗口，影视作品已成为不可或缺的文化传播方式。电影对白是剧作者用以展示剧情、体现主题的主要手段。电影中的幽默对白并非俗套、轻浮，而是运用曲折、含蓄的方式表达富有哲理，贴近社会现实的内容。本文拟选取商务谈判影视作品中的幽默对白为研究语料，揭示幽默语言的语用特征并探讨幽默语用策略对商务谈判的积极作用。

幽默语言的语用特征主要包括以下几方面:

一、隐含性

幽默语言的内容主要由显性内容和隐性内容两部分构成。显性内容是话语的字面意义。然而幽默语言的真正含义由隐性内容负责。幽默语义的隐含性主要体现了幽默这种言语体裁语用交际功能的需要——隐含。既能减少说话人对自己发表的否定性言语负责，又能为消除谈判双方的意见不和提供转机。幽默的隐含性能使人在笑的同时下意识的产生联想和推理，从而领会其中的玄妙。影片《中国合伙人》讲述了成冬青、孟晓骏和王阳白手起家创办“新梦想”英语培训学校的故事，影片借鉴了不少新东方外语培训学校的故事，黄晓明饰演的成东青人物原型便是新东方创始人俞敏洪。影片很多剧情都是来自于现实生活中“新东方”三位创始人俞敏洪、徐小平和王强的真实故事。影片中有一个情节讲述的是兄弟三人面对ETS美国普林斯出版社和律师的控诉时，与美国谈判代表的精彩绝伦的英语谈判对白让人印象深刻。在谈判开始时美国普林斯出版社代表Bono控告新梦想侵犯版权并要求索赔，言辞犀利，中方愤怒回应，谈判气氛紧张，在一段中场休息后，中方王阳发挥了极大的作用。

Wang Yang:Mr.Bono.It＇s a gift，from me.

Bono:You’ve gone to Chinatown?

WangYang:Chinese Moon cakes.Next week is the moon festival.And if a fight breaks out later，I have something to throw.

Bono:ha ha ha ha ha ha

Wang Yang:oh hoo，you’ve got the joke，for you.

王阳在谈判休息时买来了月饼，按照中国文化习俗在中秋佳节赠送友人，表达祝福，然而双方的此次谈判并不是合作而是索赔，于是便说待会如果打起来，我也有可以扔的东西，隐含的意思让Bono不由地会意并产生联想，大笑起来，紧张的气氛一扫而光，之后的谈判也在轻松的环境中开展下去，双方都能平静的倾听对方的言辞，敌意也被彻底消除。幽默在谈判中不仅博人一笑，更是谈判中起到润滑的作用。它将深层寓意包含在轻松、诙谐、机智戏谑中，让人们在开怀大笑中不知不觉地认同对方的观点，从而调解双方关系，消除尴尬局面，使双方合作顺利进行，并为双方长期合作打下基础。

二、讽刺性

幽默话语的真正意图在于逗笑、讽刺，幽默话语的言外之意带有明显的贬义色彩。影片《首席执行官》以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士胸怀振兴民族工业的大志，秉承一种“敬业报国、追求卓越”的精神，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为一个具有相当国际影响力的大型国际化企业集团的真实故事。其中有一段讲的是美国AE跨国公司要与海尔寻求合作，欲以低廉的价格购买中国的产品并投入北美市场，此次的谈判也是堪称经典。

海尔 CEO:Your offer is very attractive.Mr.Clian，if you agree，I will buy all your products at this price.How about it?

Mr.Clian:Huh，huh.

海尔代表在面对美国公司的不公平的合作要求时，并没有直接否定批判，而是以其人之道还治其人之身，反问对方，美方代表领会其意，感受到了对方的讽刺，但心悦诚服，并坦言价位确实较低，给了彼此进一步商讨的空间。幽默在谈判时刻可解决棘手的实际问题，是一枚裹着糖衣的炮弹，可以攻破谈判的僵局，用幽默来为雄辩助阵并降服谈判对手，展现了这位首席执行官的机敏和睿智。

国际商务谈判的过程也是一种智力竞赛，语言技能竞争的过程受到人的思维情绪、谈判语用行为多重因素的控制。在谈判双方正襟危坐、言谈拘谨之时，一句巧妙的幽默话语可以超越很多平淡乏味的交谈，有道是“春在曲江则愈佳，花开曲径则愈奇”，它会给人带来一种特殊意境和不同一般的效果。在谈判过程中将语言与策略完美地结合，就能使谈判策略如鱼得水，达到意想不到的效果。