“教学做”一体化教学模式在市场营销专业中的应用

戚冬丽

（甘肃省经济贸易学校，甘肃 兰州 730000）

市场营销专业培养的是面向社会应用性、技能型的专业人才，要求学生具有现代营销观念，掌握现代管理与营销基本概念、原理和方法，并应用所学的专业知识解决市场分析、营销策划、产品开发及促销等实际营销问题。该专业融理论、技能为一体，专业性较强。为培养学生的实际运用能力，增强学生毕业后的工作适应性，各职业院校在课堂教学方式的改革上做了不少探索，精简了理论教学内容，强化了实践教学环节，对提高学生的职业技能起到了一定的作用，但仍存在一些问题。如在课程设置上，实训、实习相对分离；在教学方式与手段上，主要以课堂为中心，虽然增加了教学演示，但缺乏系统性、创新性；在对学生知识的评价上，仍强调对理论知识的理解，忽略对实践能力的评价，使“教学做”相对分离。

为了解决上述问题，笔者在高职市场营销专业课程的教学中，采用“教学做”一体化教学模式，获得了一些教学体会。

1 高职市场营销专业“教学做”一体化教学模式的内涵

所谓高职院校市场营销专业实施“教学做”一体化教学模式就是指用理论指导实践，以实用为原则，以职业标准为培养目标，以职业能力为培养核心，确定学生需要掌握的理论知识和实践技能；根据课程内容需要，将学生安排到市场营销实训室上课，将理论教学与实践教学结合起来；课堂教学中综合应用运用多媒体、互联网、市场营销教学软件等，教师边讲边演示、学生边听边操作，从而实现“教学做”一体化[1]。

这种一体化教学模式的核心在于教学内容的设置和教学方法的改变。教学内容围绕培养目标和专业技能，确定理论和实践教学的内容及要求；设置教学环节和进度，突出专业技能培养的主导地位。教学方法则强调理论和实践教学相结合，融“教学做”为一体，提高学生解决问题的能力，从而达到专业知识、操作技能与职业要求一体化训练的目的。

2 “教学做”一体化教学方案的设计与实施

教学方案的设计根据市场营销专业的培养目标，结合职业岗位的任职要求，参照相关的职业资格标准，针对课程的专业性、职业性、应用性等因素来设计。

2.1 方案设计

2.1.1 确定教学内容 通过对工商企业经营情况的调查，了解社会对营销人才的基本素质、职业技能有哪些方面的需求，分析归纳市场营销专业的岗位标准及核心技能，确立市场营销专业符合市场需求的相关能力，以此作为教学内容。总结教学经验，比照现有教学大纲，找出需要改进之处，形成基本思路。同时，成立由行业专家组成的专业指导委员会，全程参与课程的建设和督导，以保证课程内容先进、实用。

2.1.2 研究具体实施方案 首先，教师要转变观念，逐步转变以课堂教学为主、教师为主的传统教学方式，积极尝试案例教学、现场教学、团队学习、情境教学、项目嵌入等教学方法和手段。其次，根据职业岗位要求逐步将职业资格证书纳入人才培养方案。再次，加强课程教学资源的立体化建设，建立与课程体系相配套的教材、实训指导讲义、教学课件、市场营销模拟教学软件、网络课程等。

2.2 方案实施

“教学做”一体化教学模式的实施要以市场营销实训室、参观企业现场教学为依托，从“教学做”3个环节全面深入开展。

2.2.1 “教”一体化教学的“教”有两层含义：一是教师教什么，二是教师如何教。职业教育注重培养学生的操作技能。教师在整个教学过程中应该扮演着导演的角色，采用不同的教学方式训练学生的动手能力[2]。如以各班为基本单位，学生自行组队，每组8～10人。每个小组组建一家模拟公司，自行选择行业和经营范围，根据公司结构确定每位学生在公司中的角色。每个角色对于学生都有相应的职责要求，学生可以根据自己的特点进行岗位选择。整个教学过程中的实践环节都是以公司的名义来开展。在实训室中每个公司拥有自己的办公区域，学生可以自行布置自己的办公区域并展示自己公司的特色和创意，也可以在自己的公司里开展小组讨论、促销活动等。从而启发学生独立思考、自主学习，培养学生的合作精神和创新意识，提高学生的实践动手能力和解决实际问题的能力。

2.2.2 “学”一体化教学的“学”有两层含义：一是教师如何让学生学，二是学生如何自己学。此环节的重点是要培养学生好学、乐学的优良学风和学习主体意识，不断优化学生的自主学习环境，使学生的学习途径逐渐多元化。

案例学习：对于一些没有条件进行实践操作的教学环节，笔者主要以理论学习结合案例进行教学。如市场调研报告的撰写，教材书上只列出了撰写市场调查报告的格式，内容过于简单。学生不明白如何利用资料充实内容，无法写出既说明问题又吸引眼球的调研报告。笔者在网上下载了很多成功的市场调研报告样本，让学生进行学习总结之后再着手写报告，增强了学生自主学习的意识，从而收到了较好的学习效果。

小组讨论学习：针对一些需要学生在课堂上掌握的知识，采用小组课堂讨论、课堂发言的学习形式，将学生的注意力吸引到课堂中来。每个小组在笔者规定的时间和规定的题目范围内，先进行小组讨论，得出一致意见后，派小组的发言人进行总结。让每一位学生都参与到教学中来，以增强学生的主体地位，从而提高他们的学习积极性。

2.2.3 “做” 一体化教学的“做”有两层含义：一是教师做什么、如何做，二是学生做什么、如何做。“做”是“学”的出发点，也是“教”的基础和目的。职业教育重视对学生的职业技能培养，但职业技能的培养需要反复训练[3]。因此，多给学生创造动手操作的机会，让学生在“做”中“学”、在“学”中“做”，锻炼他们的职业技能和解决实际问题的能力。在一定意义上，这是对传统教学模式的一种改革。

角色扮演：学生在自己的模拟公司里面分别担任了总经理、总经理助理、企划部员工、销售部员工、公关部员工、新闻发言人等角色，每个角色都有其对应的职责，在锻炼他们工作能力的同时也增强了他们的责任感，并且让一个团队中的每位成员都了解了公司里主要部门和职位的构成及职责。在“公关策划”一章中，笔者为每个公司设计了一场虚拟的公关危机，要求公司成员在10分钟讨论之后，由公关部的员工召开“新闻发布会”。学生刚开始会觉得很突然和慌乱，但逐渐进入角色后，大部分的公司都比较完美地处理了这次的“公关危机”。

通过“做”，使学生真正直接参与到企业的经营决策中，形成了职场化的教学氛围，从而提高了学生的学习兴趣和职业能力。

3 结语

“教学做”一体化教学模式，通过理论与实践的完美结合，实现了融理论、技能为一体的教学思想，缩短了教学内容与职业岗位要求的距离，是教学过程开发性、实践性和职业性的集中体现，使教学内容更有针对性，教学过程更有时效性，提高了教学质量和教学效率。该教学模式突出了技能训练，充分发挥了学生的主体作用，让学生感受到了情境教学的氛围。在课题或案例教学中，培养基础扎实、素质全面、本领过硬、上手快、适应性强的高技能人才，以更好地服务社会。

[1]陈继权.“做学教一体化”搭起校企对接桥梁[N].中国教育报，2010-05-28.

[2]王颖，俞启定.教学做合一：“做中学”思想的创新与继承[J].中国职业技术教育，2006（23）：44-46.

[3]耿改智，高伟.市场营销学课程实践性教学活动调查报告[J].教育教学论坛，2010（19）187-189.