秦皇岛：提供智能家政服务

孙宏超

通过家庭智能呼叫器，为广大市民提供了全方位的家政服务，得到民政部的肯定和推广。

秦皇岛市作为河北省改革开放的前沿，多年来一直把工业化、信息化、城镇化和农业现代化互融互促互进，作为推进产业结构调整的发展方式和转变的关键环节，明确提出了建设智慧秦皇岛的目标，收到了明显成效。

目前秦皇岛市已建成覆盖全市的有线、无线相结合的宽带通信网络。2012年8月，秦皇岛市政府与中国联通河北省分公司签署了基于光纤网络的智慧城市建设的合作协议。协议确定，利用3年时间投资12.9亿元，对全市通信网络进行大规模的改造。项目竣工后将实现所有城区和城镇具备百兆光纤到户接入的能力，农村地区光纤到村率达到92%，移动通讯网下载速率提升至21M/s，让广大市民和游客享受到无线宽带、无线自由的冲浪乐趣。

秦皇岛市搭建了纵向连接河北省公务、内外网各县区，横向连接市各部门的电子政务网络平台，实现全市机关统一上网，上网地址绑定，上网行为控制的功能，开展了信息与公文交换，短信发送、电子邮箱使用，重要信息系统运行等多种应用。随着中国秦皇岛政府门户网站，以及各部门网站的不断完善，在推进政务公开、推进公共服务、增强公众互动、接受公众监督等方面发挥了重要的作用。

随着秦皇岛市各企业对利用信息处理技术、挖掘企业数据、实现企业智慧管理的重视程度不断提高，涌现出一批国家级、省级两化融合示范企业。全市90%的企业建立了内部网，80%的企业建立了门户网站，近一半企业建立了不同层次的信息管理和应用系统。

通过采用信贷信息技术进行生产和经营管理流程的改造，把企业的人财物、产供销，及相应的物流、信息流、资金流、管理流等紧密地联系起来，实现了资源的优化共享，企业竞争力得到了增强。

目前秦皇岛市政府开通了8901890社会服务网络，通过网上服务和热线电话双轨并行，向群众提供了全方位的社会及家庭服务，有效畅通了政府和企业、群众的沟通渠道。秦皇岛市的光彩社区服务有限公司研制的家庭智能综合服务呼叫系统，组建了有1000余家承诺服务商参加的服务支撑体系，通过家庭智能呼叫器，为广大市民提供了全方位的家政服务，受到了社会各界的普通欢迎，已成为全国社区服务行业的知名品牌，得到民政部的肯定和推广。

秦皇岛“数谷”数据产业基地，已吸引包括IBM、三维互联网技术平台、北京大学、工业和信息化部电子五所等40余家数据企业和战略性合作项目入驻，智慧产业呈现出加速发展的良好态势。

下一步秦皇岛将借助国家支持智慧城市建设的东风，全面加快建设，努力把秦皇岛建设成宜居、宜业、宜游，富庶文明和谐的滨海名城。

秦皇岛市的目标是依托云计算、物联网等先进技术，统筹和考虑秦皇岛市信息化整体需求，在经济、社会、文化和生活等主要环节，通过更加透彻的感知，更加全面的互联互通，更深入的智能化系统建设，全面提升秦皇岛市的核心竞争力和城市品位，促进城市的经济民生协调发展，实现工业化、信息化、城镇化和农业现代化的全面发展。

到2015年，要在智慧城市基础设施建设、云计算和物联网等新技术的本地化应用、智慧城市应用体系建设、智慧城市管理考核机制和政府管理服务模式转变方面取得大的突破。