天变了

在2012年，如果有一个企业家的演讲能让其他企业家不得不认真听，并值得学习的话，那么这个企业家或许是马云。在不久前一次不对外开放的论坛上，马云对着台下包括柳传志、冯仑等听众做了一个关于互联网发展趋势的演讲，据当时在场的人称，这些平时自我小宇宙很强的企业家，这一次都莫不点头认同。

当时的背景是，在“双十一光棍节”天猫和淘宝对外公布的交易额达到了191亿元，实际上超过了200亿元。这个在一天之内产生的数字，远比中国大多数企业在一年甚至十年的销售总额都要高。以此时间为节点，马云总结，认为“天变了”，互联网时代终于真正到来了，而且将会释放比传统企业大数倍甚至百倍的能量。

在一些圈内人士看来，这或许是后来马云和王健林打赌的根本原因——马云已经通过互联网成为真正的颠覆者，而传统企业还在坚信自己能够胜出。

打赌事件后不久，马云又进行了一系列调整，包括对阿里巴巴集团业务架构和组织进行相应调整，成立25个事业部，并随后宣布不再担任集团CEO。

如果用传统的眼光看，或许所有这些变化，都可以归结为企业在做大的过程中进行的“又一次”变化——从夯实销售额到管理结构调整，再到最高统帅的变更——而这些都是围绕企业管理的基本法则，即当大公司在经历了多年的高速增长之后，必然会出现突然的停滞甚至衰退，而要避免这样的局面出现，第一个就是要主动变化或调整，第二个是要拥有追随自己的顾客。阿里巴巴看起来是在第一点上下了功夫。

但是如果站在更远的角度看，阿里巴巴和马云的这些变化，实际更像在诠释彼得德鲁克的思路。彼得德鲁克在很多著作中都表示，关注企业面临的一般性经营问题固然是管理学家的职责，但如果管理学家仅仅从企业经营的微观层次，而不能从社会和时代所发生的根本性变化出发，对企业经营的外部环境中所出现的前所未有的变化作出敏锐的反应，那么他所培养的只能是“解决问题”的经理而不是发现机会、把握机会，甚至创造机会的“企业家”。

而阿里巴巴似乎正在做符合时代的根本性变化，是在“天变了”的环境下做出的升级。

互联网时代，一个最重要的特质是去中心化，即不再存在通过一个中心去传递各种信息、思想和关系，而是一个个网络状的结构，把人和物以及各种信息组合在一起。在这一点上，谷歌的Gmail是最好的诠释者。它能够提供免费超大空间的邮箱并非是拥有固定的超级服务器中心，而是通过技术手段，抓取全球各地的空余服务器空间，只有当用户使用的时候，这些服务器空间才会聚合在一起，而不用时其空间并不存在。

而阿里巴巴和淘宝也符合去中心化的时代特点。商家和消费者之间并没有一个固定和明确的中心，而是形成无数个网络状的结构。再加上购物的方式和社会之间存在无数个不同点的融合，形态非常复杂，如果靠一个超级集市式的管理方式，在前期会起到聚合的作用，但是从长期来看，还是需要分散型组织结构，让公司和管理和业务形态一致，让每一个商家、每一个消费者自己都是中心。

从这个角度理解，关于互联网企业没有CEO，或者不应该有一个长期固定的CEO的观点，的确是有合理性的。

差距只有对比才会逐渐清晰起来，目前还没有一家互联网企业能完全做到去中心化，但是过几年有了参照物后，就会清晰起来。正如一家互联网大佬去铁道部时看到的那样——铁道部有一流的硬件设备和人才，但是购票网站依然很差。据说这位大佬总结原因，认为铁道部缺乏互联网基因。而不幸的是，购票网站必须具备互联网的基因才能成功——这样的差距只有通过对比，当事人才能真正理解。