任务型教学法在商务英语教学中的个案研究

胡 竞

（大连理工大学城市学院，辽宁 大连 116600）

一、引言

21世纪对本科英语专业人才培养提了新的挑战。在《关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见》高等学校外语专业教学指导委员会提出了英语专业复合型人才培养的要求，即培养社会所需要的外语与其他有关学科——如外交、经贸、法律、新闻等——结合的复合型人才。顺应这种要求，国内大约540诉院校开设了商务英语课程，不少院校甚至开设了商务英语专业[1]。

作为一种特殊用途英语，商务英语课程要求学生在掌握基本商务知识的基础上强调学生的英语应用能力，跨文化交际能力和解决商务中基本问题的能力。体现了知识和技能的双重要求，这也对商务英语教学提出了更高要求。

本文以本科英语专业三年级商务英语方向学生《商务英语》课程建设为例，采用建构主义任务型教学法，通过理论研究和实践操作，利用质化研究方法对教学效果进行个案分析，以求教于同行专家。

二、建构主义任务型教学法

建构主义，其认为个体的认知发展与学习过程密切相关，知识需要在一定的情境下，借助他人的帮助和引领，利用必要的学习资料和媒介，以学习者为中心，营造包括情景、协作、会话和意义建构等四大因素在内的学习环境，创建“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、帮助者和促进者的作用，利用情景、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。[2]”

“任务型教学法”（Task-based）教学法作为教育领域尤其是二语习得领域的先进教学理论[3]，越来越受到重视。受交际法影响，任务型教学法认为在自然语言环境下，学习者通过真实语料的大量输入、输出与反复实践逐渐习得语言知识。[4]。在这种观点的指导下，任务型教学法注重语言学习过程，强调学生在完成学习任务过程中的互动与合作，提高学生学习主动性。从以教师为中心转移到以学生为中心。学生是参加者、监测者、学习策略使用者、自我评估者等多种角色（Richards and Rodgers）[5]。

在商务英语教学中，教师围绕主题设计真实的商务情景和具有一定能够挑战性的商务实践任务，学生通过小组合作完成相应任务，通过自己的参与锻炼自己的能，下文具体介绍教学的设计与实践。

三、任务型教学法下的《商务英语》教学的实施方式

（一）任务设定

以2012～2013学年第一学期《商务英语》授课为个案进行研究：

授课对象：英语专业10级商务英语方向学生共34人

授课学时：48学时

使用教程：《新编国际商务英语阅读教程 （第三版）》（,胡英坤，孙宁，宫桓刚，主编,东北财经大学出版社，2006年8月）

参考教材：《新国际商务英语听说（中级）》上海教育出版社

根据商务英语教学目标，教师通过前期调研，搜集与各单元内容相关的话题资料。并通过网络共享给学生，作为学生小组活动前自学资料。

在第一次授课中，为了更好完成教学中小组活动，学生被分成8个大组和17个小组，每组分别为4-5人和2人。教师布置每个大组和小组相应的教学任务。

图1：商务英语基本授课框架

小组活动需要完成两大部分任务。如图1所示，八个大组主要完成商务知识部分的问题解答。17个小组主要完成商务技能部分的演示。关于商务知识部分，教师根据各单元内容设计启发性问题，学生需要上网和图书馆收集资料，并做PPT，最后在课堂上演示出来，平均每隔一次课有一个小组做演示汇报。

例如：大组一的任务：Find a successful example of licensing，introduce licensing and the company;analyze the reasons of its success;make a summary.

关于商务技能部分，两人一组，以对话和实景演练的形式展示出对应任务，并利用PPT进行解释。课堂上根据该组同学提供的场景和演练例子，学生随堂进行小组讨论和展示。

例如：小组一的任务：Telephone etiquette(参考《新国际商务英语听说》教材中38页两个案例) 进行课堂模拟场景展示。

（二）任务实施

在课前准备过程中，学生需要以小组为单位进行讨论，需要搜集资料，这锻炼了学生的团队合作和独立解决问题的能力以及创新思考的能力。

课堂主要分为三大部分。第一大部分，商务技能实训。学生通过PPT，视频或Flash展示关于商务技能的对话或情景再现。第二大部分，商务知识讲解，教师通过课件用言简意赅的语言说明本单元的商务知识，提出几个问题供学生课堂小组讨论。第三大部分，学生汇报说明。学生课前已经准备相关PPT,四至五人一组到前面以演讲形式汇报本小组讨论结果。学生汇报之后教师和其他小组同学对其进行评价。

在任务实施过程中，教师在课堂内外充当了学生活动的组织者、指导者、促进者以及评估者[6]。在学生汇报之前，教师需要在前一天或两天对学生所做PPT和演讲内容进行批改，给予学生启示性的建议。

最后，在课下，小组同学将汇报文件整理上传到网络共享，教师也把意见和建议整理上传到网络，以供其他小组参考和学习。

（三）任务评价

对学生任务的评价和总结是教学中一个重要环节，是对教学任务的归纳和升华。商务英语教学中学生的平时成绩中70%为学生小组口头汇报的分数。其评定包括定性和定量两方面。使学生对自己的表现有一个更清楚的认识。评价包括团队合作参与情况，PPT制作情况，演讲表现情况，汇报内容等四个方面，用五级分制评定。

四、教学效果

（一）质化研究方法

在教学效果反馈中，本课题主要采用质化研究方法。主要采用有主题的个人访谈形式。并将采访内容录音整理成文本，在课题组人员中进行讨论分析研究，最终得出结论。

关于质化研究，有多种定义：“质化研究是用文字来描述现象，而不是用数字加以度量”；“质化研究是理解人的现场研究，一般以参与观察、无结构访谈或深度访谈来收集资料”；“质化研究是从非普遍性的陈述、个案中获得印象和概括的过程，是文化心理方法学的基石”[7]。

（二）个案分析过程

项目组成员对所授课2010级英语专业商务英语方向学生（共34人）随机抽取15人进行采访。采访话题为“本学期商务英语课程对你带来的影响”。采访时间为一个小时的单独录音深度访谈。

项目组成员将对15名学生采访的音频一字一字记录成文本，包括学生的语气词和停顿时间，逐一进行分析，并归纳总结出结论。现摘录5个典型描述：

学生1：“挺喜欢这种授课方式，挺有新鲜感，觉得自己做的事情特别多，有成就感。”“本学期商务英语授课使我锻炼了小组合作能力，喜欢大家一起搜集资料，”

学生2：“每次都很期待上课，想看一下其他小组展示的怎么样，因为要对其表现给予评价，所以每次都得认真听，仔细思考他的观点…”

学生3：“没有死记硬背书本，而是把书上知识应用到具体问题的解决之中，有时候真的觉得有些难，但团队合作过程能集思广益…”

学生4：“模拟商务对话中，感觉自己真的在那个场景中，一点也不紧张，以前我最怕在大家面前讲话了。这种形式使人放松…”

学生5：“…不足的方面，我觉得每节课都一个小组或一个大组表演，时间有些太长了。然后还需小组讨论，也许一节课做一个对话表演就够了。还是想多听听老师的讲解…”

（三）教学效果总结

根据对学生的采访，研究人员进行集体讨论分析，最终将任务型商务英语教学效果归纳为以下几点：

第一：团队合作。在对学生的采访中15个学生中14名学生都提到了锻炼团队合作精神。学生们不希望自己影响团队。93.3%的同学能够满怀热情，积极的参与团队合作。正如上文学生1所提到的喜欢小组合作的方式。

第二：身心素质。15名同学用不同的表达方式提到了共同的一点，这种授课形式锻炼了学生的身心素质。通过大量的模拟情景演练，学生变得更大胆，更自信，勇于表达自己的观点。12名学生提到能更好的控制自己的焦虑感。正如学生4提到的，在情景下表演，使人放松。

第三：解决问题能力。学生1,3提到，课堂上设置的很多问题带有启发性，在其他小组表达之后，学生有机会表达自己不同的观点。同时，在很多讨论话题中学生提出了创新的观点，培养了学生的思维能力和创新精神。

第四：兴趣。课前布置的资料和日常生活中的案例能够很好的调动学生的兴趣。同时，小组合作的方式也使很多同学热情饱满的参与其中。学生1,2提到喜欢这种方式。这些证明了这种授课方式唤起了学生学习的兴趣和对知识的渴求。

第五：演讲能力。93%的同学提到了自己演讲能力得到提高。10名同学提到同以前相比，能更加言简意赅的表达，并能够吸引学生的注意力；8名同学提到在表达同时能够注视观众，合理安排节奏；13名同学提到和以前相比能控制好声音；12名同学提到能控制好时间；有6名同学提到了能处理好举止着装。

当然，采访中，很多同学提到了自己的建议，比如教师任务设计更具体些，课堂小组活动安排适量些。有一名同学提到，在学生对话和表演的同时也希望老师多讲解些，等等。

五、结语

以建构主义任务型教学法为指导的商务英语课程，能够调动学生的积极性和参与度，提升学生的综合素质，有效提高教学效果。但有以下几点需要注意：

（一）教师需要安排好上课时间。商务英语课时有限，在进行小组汇报的同时，教师应恰当平衡理论教学时间，可以借助电子课件，形象直观、言简意赅的将理论知识传达给学生。

（二）教师布置任务应具体明确。教师应使学生十分明确要做哪些任务，最好将任务细化。

（三）教师需要进行充足的准备。教师既需要前期提供大量信息和音频视频文件，又需要在学生课下做的过程中给予指导，同时在课堂上需要给予恰当的评价和反馈。这对教师的能力和水平提出了很大挑战，当然对教师自身也是一种能力上的提高。

（注：本文系大连理工大学城市学院校级立项基金项目，项目编号：JXYJ2012013）

[1]徐珺，史兴讼.商务英语教学的任务型设计 [J].外语电化教学，2011,(11).

[2]Brooks,J.,Brooks,M.In search of understanding:The case for constructivist classrooms [M].Alexandria,VA:Association for Supervision and Curriculum Development,1993.

[3]Ellis,R.Task-Based Language Teaching and Learning.[M].Oxford:Oxford University Press,2003.

[4]Robinson P.Task-based language learning:a review of issues[J].Language Learning,2011,(61).

[5]Richards,J.C.,T.S.Rodgers.Approaches and Methods in Language Teaching[M].Beijing:FOTRP and CUP,2001.

[6]范琳，张其云.建构主义教学理论与英语教学改革的契合[J].外语与外语教学，2003,(4).

[7]Cohen,L.,Manion,L.Research Methods in Education(3rd Ed.)[M].Routledge.1989.