基于Web3.0的数字图书馆信息服务模式探究

张凤翔

（福建工程学院图书馆，福建 福州 350108）

1 Web3.0 的概念与特征

关于Web3.0 的概念，目前还没有形成比较一致的定义。 武汉大学吴汉华、 王子舟教授指出：Web3.0 不仅是使用RDF、OWL、SPARQL 标准技术产生的、 可以作为各种应用程序数据库的智能化网络，而且是对于Web 2.0 深入发展的结果，是对当前开源软件、资源共享、广泛参与等因特网观念的升华， 是本体技术以及知识组织观念在网络空间中的延伸和深入发展。 这一说法表达出Web3.0 是Web2.0 的进一步发展的观点。 红门资讯将Web3.0 的概念归纳为三个方面：（1）在Web3.0 环境下，各个网站内所发布的信息资源均能够直接与其他网站的相关信息资源进行互动，并且使用第三方信息平台能够对各个网站的信息资源进行统一运用；（2） 用户能够在Internet 上拥有独立的信息，并能在不同网站上使用；(3)完全基于Web， 用浏览器即可以实现复杂的系统程序才具有的功能。 这一定义概括了Web3.0 的服务功能。 结合两者观点，笔者认为Web3.0 是基于用户行为习惯和信息聚合而构成的互联网平台，在Web2.0 的基础上对用户行为进行分析，采用语义网、人工智能等技术整合、过滤不同来源的信息，为用户提供个性化、 精准化和智能化服务的互联网。

Web3.0 是多种技术应用的结果，应用了语义网技术，构建了一种智能网络，不仅能够理解人类的语言，可以自动处理网络信息，实现内容和各种应用的自动聚合，为用户提供精准、快速搜索和推送个性化的信息奠定基础；应用OpenID，使用户拥有一个OpenID 就可随意浏览任何网站的信息，管理自己信息的共享，决定哪些信息可以被共享，实现多个网站间用户资源的共享； 应用开放式API，能够容纳更多第三方应用的平台，可以重组现有的零散、碎片化的数据，使数据形成一个具有关联性的整体。 用户通过开放式API，可以自由创造应用，让自己感兴趣的信息聚合在一起；通过使用UGG（在线用户生成内容）的筛选性过滤分离出可信度更高的信息，并结合微内容进行修正，可以将更准确的信息传给需要的用户。

Web3.0 是对当前信息的高度整合和高度智能化， 是知识组织观念和技术本体在网络领域中的深入发展。Web3.0 不同于Web1.0 和Web2.0，具有以下新特征：（1） 互联网内容的智能化有效聚合。Web3.0 应用MAShup 和WidgetRank 等技术对所有网站的用户信息进行智能整合和有效聚合，对用户发布的信息做不同可信度的分离， 可信度高的信息将会被推到互联网信息检索的首项。Web3．0 利用RSS、Tag、Wiki 及语义网构建完备的内容聚合与应用聚合平台，创造出更加智能化、个性化、搜索反应迅速、准确的“Web 智能化搜索引擎”。 （2）搜索智能化。 搜索引擎实现智能化，用户不用再分析和试验组合查询词， 只需将查询用自然语言表达，搜索引擎对查询进行解析，提取相关概念，并返回准确的结果。 Web3.0 使得计算机可以代替用户对信息的比较、甄选、评价等，并通过分析用户偏好进行个性化信息推送。 （3）终端多样化。 Web3.0 将互联网与通讯服务融合起来，打破用户的终端局限，用户可用PC、智能手机、PDA、固定电话、机顶盒、专用终端等各种终端随时随地在互联网上冲浪。（4）完全个性化。Web3.0 技术可以根据用户需求建立个性化信息平台， 平台根据用户需求，智能化处理互联网海量信息，聚合满足用户需求的资源，形成个人门户。

2 数字图书馆的发展及服务现状

数字图书馆是基于网络环境下共建共享的可扩展的知识网络系统，是超大规模的、分布式的、便于使用的、没有时空限制的、可以实现跨库无缝链接与智能检索的知识中心。 我国自1995 年开始进行数字图书馆研发，经过十几年的探索和努力，初步形成了由国家级数字图书馆、 行业性数字图书馆和各区域数字图书馆组成的数字图书馆建设与服务体系。 据统计，我国本科以上院校图书馆和地州级以上公共图书馆都先后建立了规模不等的数字图书馆，通过购买网络学术期刊数据库、电子图书、 网络专题数据库或是自主开发的特色馆藏等为用户提供数字化信息服务。 目前，绝大多数数字图书馆资源利用与服务方式单一， 用户一般通过IP 段局域网访问、 外网代理方式、VPN 访问三种方式利用数字图书馆的资源， 只提供资源检索服务， 尚没有实现信息检索与原文获取服务的无缝集成， 不能根据用户个性特征提供有针对性的服务。

在数字技术和网络技术的影响下，建立区域、国家乃至全球性协同服务的数字图书馆已成为当今世界数字图书馆建设的一个新趋势。 数字图书馆的建设并不仅仅组织众多的数字化资源“堆放”在主页上，被动地等待用户前来选择，而是要以用户的信息资源需求为中心， 利用数字资源开展有效的、不同层次、多种类型的个性化信息服务，并逐步建立一个支持用户有效利用信息、提炼知识、提供决策、解决问题的知识服务机制。利用Web3.0技术，构建数字图书馆新型服务模式，可实现数字图书馆智能化检索服务、个性化信息服务、基于多种终端平台的普适性服务。

3 基于Web3.0 的数字图书馆信息服务模式

3.1 基于Web3.0 的信息资源整合服务模式

数据整合是Web3.0 的一大特点，能根据用户需要通过UGG 筛选性过滤、Mashup 技术实现对原有的数据进行类聚、融合和重组。 在Web3.0 环境下，资源碎片化、重复率高，使得数字图书馆信息资源的整合难度加大， 整合时需要审慎地选择数据来源。 同时，数字图书馆拥有的大量信息资源只是简单地存储在数据库中，未能实现跨库检索。因此， 数字图书馆可以采用Web3.0 的关键技术——语义网技术对各种信息资源进行整合。 语义网描述了事物间的关系，且包含语义信息，以利于机器的自动处理。 语义网是一种能理解人类语言的智能网络，不但能够理解人类的语言，而且可以使人与电脑之间的交流变得像人与人之间交流一样轻松。 语义网可以把每个应用程序的数据输出或者转换为RDF 格式文件，用户可以针对这个RDF 数据执行各种查询， 轻松地编写并修改查询条件，导出所需要的数据。 应用Mashup 技术对用户生成的内容信息进行整合， 使得内容信息的特征性更加明显更便于检索； 还对阐明信息内容特征的标签进行整合，提高信息描述的精确度，从而便于互联网用户的搜索与整理。

3.2 基于Web3.0 的个性化智能检索服务模式

Web3.0 使信息搜索变得更加智能， 通过利用RDF 的三倍存储器(RDF triple store)，可以迅速建立起网络内容之间的本体联系， 使整个因特网络可以视为一个复杂的本体库， 通过动态内容搜索引擎，就可以很快地实现对网络内容的深入挖掘，从而满足用户的自然语言查找。 Web3.0 使得计算机可以代替用户对信息进行比较、甄选、评价等，并通过分析用户偏好进行个性化信息推送， 使得个性化智能检索由梦想变为现实。 因此，数字图书馆应利用Web3.0 的智能搜索技术构建智能检索平台，结合元数据整合、Open URL 等技术，把图书馆购买的商业数据库、自建的特色数据库、馆藏图书OPAC 系统、随书光盘系统、视频VOD 点播系统、课件数据库等等聚合到平台上。 Web3.0 智能检索平台是以Widget （微应用模块） 或微单元构成，用户根据个人需求定制个性化门户，并在语义网、用户偏好处理技术等的支撑下，实现基于用户偏好的个性化信息聚合服务。 该平台能搜集、权衡和评价与搜索关键词相关的各种资源， 通过认知推理，为特定用户给出恰当的答案，而不是当前搜索引擎所做的给出一些相关或不相关的结果，由用户自己阅读和甄选。 在智能检索平台下，用户只需要一次性提交查询问题必需的简单信息， 即可从自己需要查询的一个或几个甚至图书馆所有的数据库中进行检索。

3.3 基于Web3.0 的多终端兼容服务模式

Web3.0 技术可以实现多终端平台的全面兼容，用户可使用PC、手机、固定电话、PDA、电视机顶盒、 专用终端等各种终端随时随地享用数字图书馆资源，使得数字图书馆无处不在。 Web3.0 使得各种终端的用户群体都可以享受到在互联网上冲浪的便捷。 因此，数字图书馆要利用Web3.0 技术，构建多终端服务模式，使用户通过手机、固定电话、PDA 等不同终端查阅数字图书馆资源，根据自己的专业、爱好和兴趣，获得个性化信息聚合服务。 Web3.0 在信息的智能化分析和过滤功能方面明显优于Web2.0。它会根据不同用户的相关资料，分析出用户最想要的信息资源， 过滤掉不符合要求的信息资源， 从而最终为用户提供最合适的信息资源，大大提高了用户的需求质量。 Web3.0 可提供高清晰度的音频和视频、图形、平滑的动画以及3D 的内容，用户可通过手机、笔记本电脑实现移动阅读。

3.4 基于Web3.0 的个人图书馆门户

目前， 数字图书馆门户网站的功能比较简单，缺乏个性化定制、信息的智能推送、自我更新用户界面等功能。Web3.0 的出现，将会使数字图书馆的门户网站建设发生根本性改变， 图书馆综合门户将逐步被个人图书馆门户取代。基于Web3.0 的个人图书馆门户平台以微单元构成， 用户具有高度的自主权，可以根据自己的专业领域、学习特点、兴趣、爱好等，从资源库中选取自己需要的内容，智能化处理互联网的海量信息， 最终聚合用户个性化的需求。 平台上所有的信息完全由用户自己控制及整合， 网站平台只提供技术支撑和完善服务。 除此之外，基于Web3.0 的个人图书馆门户还具有以下功能：（1）个性化的标题和Logo。 随心换的页面样式、自己最常用的网址链接、快速的邮件收发、集成的互联网搜索、最新的新闻资讯。 (2)个人常用服务。 个人主页、网摘、帖歌、日志、帖图等常用功能与上网首页镶嵌在一起， 个人借还书到期提醒。 （3）网络存储。 集成图片存储、文件存储。（4）电子邮件。 在线阅读、发送电子邮件。 （5）社会性网络服务以及一些辅助工具。

4 结束语

数字图书馆服务并不是信息资源的简单检索，在用户需求日趋个性化的时代，数字图书馆建设不但要重视资源的整理， 更要注重服务模式的革新。基于Web3.0 的数字图书馆信息服务具有广泛性、充分性和准确性、易用性、实时性等特点。Web3.0 将改变用户获取信息的方式、 影响用户的行为习惯，从而对信息服务的方式产生重要影响。利用Web3.0 技术，提供个性化、智能化和人性化服务，是未来数字图书馆努力的方向。

[1] 吴汉华,王子舟.从“Web3.0”到“图书馆3.0”[J].图书馆建设,2008(4)::66-70.

[2] 罗泰晔.浅论Web3.0 下的信息服务[J].情报探索,2011(6):23-24.

[3] 晁卫华.Web3.0 时代的数字图书馆服务探析[J].内蒙古农业大学学报(社会科学版),2011(1):223-224.

[4] 潘庆超.Web3.0 下的信息服务探析[J].图书馆理论与实践,2010(4):40-43.

[5] 吴一平.基于Web3．0 思想的图书馆3．0 服务新模式的研究与应用[J].图书馆,2011(1):90-92.