地方高校图书馆外文资源利用研究

赵志宏

（大理学院图书馆，云南 大理 671003）

赵志宏 男，1973年生。硕士，副研究馆员。研究方向：图书情报研究。

外文文献信息资源是高校图书馆馆藏资源的重要组成部分，是高校师生了解国外科研动态、借鉴发达国家先进经验、获取世界科研信息的主要信息来源。从某种意义上讲，外文文献信息资源的利用状况是衡量一所高校教学科研水平、办学质量的一项重要指标，也是评价、考核一所高校图书馆办馆层次、信息服务水平的重要因素。因此，积极开展高校图书馆外文文献信息服务研究，让有限的资源发挥无限的效用，具有重要的现实意义。

1 一个现状

据不完全统计，我国93.6%的高校属于地方高校。但长期以来，我国地方高校图书馆的外文文献信息资源始终处于利用率较低、读者较少、资源闲置的尴尬状况。调查显示，外文（以英语为主）原版书刊的利用率最高仅为30%，最低还不足5%；其他语种的纸质印刷型外文图书、报刊则长期闲置、乏人问津；众多花重金引进的数据库（如 EI、ISTP、SCI、SSCI等），其点击、浏览、下载量少得可怜[1-2]。

2 两大矛盾

2.1 经费紧缺与资源保障

有资料显示，外文原版图书价格以每年30%左右的增长率在攀升[3]。另据中国图书进出口总公司统计：近10年来外刊价格上涨了10倍有余[4]。近年来，国际市场上的外文书刊价格不断飙升，使本来就“缺金少银”的地方高校图书馆不得不采取诸如“舍外保中”、“舍书保刊”来疲于应对，致使外文图书的入藏数量、外文报刊的征订种类逐年大幅削减。此外，大量优秀的外文数据库、数字资源等则由于开放程度不够、辐射范围有限、服务收费标准偏高等原因，导致许多地方高校图书馆无力问津。

2.2 需求增长与资源稀少

随着社会政治、经济、文化的日益发展，我国改革开放进入了一个全方位、宽领域、多渠道发展的新阶段，对国外最新科技成果及信息的引进和吸收也进入了一个高峰期。与此同时，地方高校图书馆部分专业型、研究型读者日益增长的外文文献信息需求与馆藏外文资源稀少，不切合读者的实际需求，不能满足教学、科研工作需要的矛盾也较为突出。

3 三种原因

3.1 读者

3.1.1 水平不高

读者的外语水平高低是其能否充分利用外文文献信息资源的先决条件。目前，我国地方高校绝大部分读者尚不具备自如地充分利用国外各种专业科技文献信息资源的外语水平。加之外文文献信息资源本身学术性、专业性较强，因此，读者外文水平不高是造成广大读者望“洋”兴叹的重要原因。

3.1.2 认识不足

由于长期借阅中文文献信息资源的习惯和惰性，绝大多数读者主观上认为查找外文文献信息资源不如利用中文文献信息资源便捷，致使地方高校图书馆的广大读者没能真正意识、体会到外文文献信息资源较强的指导作用及较高的参考价值。此外，读者对馆藏外文文献信息资源不了解，且缺乏主动熟悉馆藏资源及其布局情况的积极性和主观愿望，也极大地限制了其获取各种外文文献信息资源的有效性、准确性、全面性。

3.1.3 技能欠缺

文献检索技能是影响读者利用外文文献信息资源的重要因素。当前，国内地方高校师生普遍对“文检课”不太重视，绝大部分只实行选修，且选修的学生并不多。加之，“文检课”课时较少、教学时段边缘化（晚上或周末）、教师重理论知识讲解而轻检索技能的传授且检索实践活动较少，致使广大读者在一定程度上均存在文献检索技能障碍。

3.1.4 需求较低

读者的阅读需求是高校教学、科研工作对外文文献信息资源需求的客观反映。总体而言，地方高校广大师生对外文阅览需求主要表现为基于个人兴趣爱好的一般性学习、释疑、娱乐、消遣。相比较而言，专业型、研究型的高层次阅读需求并不突出。

3.2 图书馆

3.2.1 资源陈旧

据相关报道，80年代甚至以前出版的外文图书占地方高校图书馆总馆藏量的80%以上[3]。另据笔者对云南省部分高校图书馆的调查，其馆藏外文图书多为20世纪70、80年代“美国亚洲基金会”或“亚洲之桥基金会”赠书，年代久远，内容陈旧，更新周期较缓，无法满足读者的实际需求。

3.2.2 品种单一

经费紧张一直是地方高校图书馆的“老大难”问题。近年来，外文原版书刊价格暴涨，许多地方高校图书馆不得不大量缩减外文图书的采购、报刊的征订，而价格昂贵的外文数据库、电子资源则让其望尘莫及。加之现阶段CALIS、CASHL和NSTL的入门条件、服务费用较高等原因[5]，许多地方高校图书馆被拒于门外，致使其现有馆藏外文资源数量稀少、品种单一。

3.2.3 管理人员水平不高

管理人员不懂外语，只能从事简单的借还服务，被动接待读者的现象在地方高校图书馆并不鲜见。图书馆员既无力为读者提供外文参考咨询服务或者直接提供相关的外文信息产品服务，又无法从事外文文献信息资源的二次、三次乃至深层次开发。

3.2.4 宣传工作不到位

图书馆在信息服务工作中，不注重对外文馆藏资源的宣传、指导利用工作；不善于营造外语学习的大氛围，缺乏广泛性、长期性、行之有效的读书、读者活动；部分加入CALIS、CASHL和NSTL的地方高校图书馆，在外文原文传递、馆际互借、专家咨询、科技查新等服务的宣传、推广和读者培训工作方面做得不够，广大读者对相关服务知之甚少，馆员的信息服务意识亟待加强。

3.3 教育体制

3.3.1 外语教学与资源利用无法相长

目前，地方高校图书馆与各教学院系之间的“馆教分离”现象较为严重，致使其外文资源无法发挥对外语教学的重要辅助作用，外语教学也无力促进外文资源被充分利用。虽然许多地方高校之间“学生四、六级通过率”的攀比之风依然如火如荼，但这种形式的外语应试教育教学方式与人才培养模式不仅忽视了对学生们语言实际运用能力的培养，而且根本无法促进外文文献信息资源的利用。

3.3.2 高分低能至今犹存

长期以来，我国的教育以及整个社会“以考代评”、“以分选才”的机制，导致整个社会高素质、复合型人才的极度缺乏。在外语教学方面，地方高校依然存在认识上的误区、人才培养目标的错位，无法使外语真正成为提高学生技能和素质的工具。

4 四项对策

4.1 加强宣传促进利用

外文文献信息资源利用率的高低，虽然在很大程度上取决于读者主动利用馆藏信息资源的行为，但也与图书馆宣传工作的力度密切相关。因此，图书馆应大力加强宣传工作。可通过宣传栏、网站主页等窗口，开展馆藏外文资源及其布局、外文参考咨询、馆际互借、文献传递等服务的宣传工作；编印馆藏外文信息资源的使用指南、内容提要或宣传册等免费发放给读者；可借助 FAQ、BBS、MSN、QQ、E-mail，为读者提供及时、准确、便捷的实时咨询服务和必要的帮助，向其推荐外文书刊、网络数据库、数字资源等，吸引读者充分利用资源、享受服务；组织学术讲座、外语沙龙、外语角、外语征文、知识竞赛等活动，为读者“学以致用”创造语言环境，帮助读者提高外语水平，以期达到更好地利用外文文献信息资源的目的。

4.2 依托网络平台服务教学科研

地方高校图书馆外文信息服务不能仅局限于传统纸质外文文献信息资源，还必须积极依托网络技术和网络平台，大力开展新型载体形式的数字资源的馆际互借、文献传递等服务工作。目前，国内的CALIS、CASHL和NSTL既为高校图书馆的资源共建共享提供了一个很好的网络平台，也为各高校图书馆的发展提供了良好的机遇[5]。其中，CALIS的“西文现刊目次库”涵盖了世界著名的9种二次文献数据库的大部分以及全国三大图书馆系统订购的纸质西文学术期刊的70%以上[6]；CASHL的高校人文社科外文期刊目次数据库收录期刊11000种，外文原版图书48万多种[7]；NSTL拥有印本外文文献25000多种，其中外文期刊17000多种，外文会议录等8000多种，居国内首位[8]。因此，地方高校图书馆要抓住机遇，大力加快图书馆自动化、网络化建设与发展，争取早日成为CALIS、CASHL和NSTL的成员馆，以便充分利用其丰富的外文文献信息资源，更好地为高校教学、科研和重点学科建设提供高水平、高效率的外文信息服务。

4.3 利用优势开展二次文献服务

图书馆拥有先进的现代化设备和计算机网络系统和多学科专门人才；高校拥有大批的专家、教授、高层次人才，双方可以直接参与外文文献信息资源开发的指导和合作。这些正是地方高校图书馆开发利用外文文献信息资源的优势所在。为此，图书馆应充分整合好这些软硬件资源，根据广大读者的信息需求，为其组织、收集、整理最新的外文信息；对读者所需的外文原版图书、报刊、视听资料、网络数据库、数字资源等进行二次加工或深层次开发，为读者提供个性化、高质量、深层次的二次文献信息服务。

4.4 利用资源服务地方经济建设

图书馆在服务高校教学、科研工作的同时，应积极更新服务观念，不断深化服务职能，适时拓宽服务领域，努力尝试为当地政府、企业、研究机构以及社会提供便捷、优质、高水平的外文信息服务。如：通过CALIS、CASHL和NSTL提供外文信息查询、文献检索、原文传递、馆际互借、专家咨询等服务；通过国际联机情报检索系统Dialog提供世界著名的SCI（科学引文索引）、CA（化学文摘）、EI（工程索引）、NTIS（美国政府报告）、WPI（世界专利索引）等近千个涵盖科技、经济、商业等资料的数据库（内容涉及各种学术会议和期刊的论文、技术报告、专利、标准和规范、报纸、通告等）。

5 结语

当然，任何一所高校图书馆的馆藏外文文献信息资源都无法完全满足不同读者的不同需求。因此，地方高校图书馆应与本地、本省、本国乃至其他国家的图书馆加强交流与协作，走资源共享之路，充分利用国内外的网络平台，积极开展外文信息服务，满足读者需求，逐步提高地方高校图书馆外文文献信息资源的利用率。

[1] 赵志宏，饶清权．外文文献信息资源利用现状及影响因素分析[J]．大理学院学报，2010（3）：58-60.

[2] 赵志宏．普通高校图书馆外文文献信息资源建设的策略[J]．科技信息，2010（3）：745.

[3] 董梅香．高校图书馆外文书库的尴尬现状及发展出路[J]．情报探索，2009（3）：123-125.

[4] 刘凤侠．网络环境下农业院校图书馆的外刊资源建设[J]．图书馆建设，2009（3）：30-32.

[5] 杨坚红．高校图书馆利用CALIS和CASHL及NSTL三大文献传递系统服务比较——基于浙江省高校的实证研究[J]．科技情报开发与经济，2010（23）：37-41.

[6] 杨坚红．CALISCASHL NSTL三大文献传递系统服务比较[J]．产业与科技论坛，2010（7）：126-130.

[7]CASHL．中国高校人文社会科学文献中心主页[EB/OL]．[2012-01-25].http：//www.cashl.edu.cn/.

[8]NSTL.国家科技图书文献中心主页[EB/OL]．[2012-01-25]．http：//www.nstl.gov.cn/.