高校图书馆开展大学生信息素质教育的途径*

杜强

（广东技术师范学院天河学院图书馆，广东 广州 510540）

大学生的信息素质如何，直接影响着我国高素质人才在国际上的竞争力。良好的信息素质将是大学生未来生存和发展的基础，是大学生终身学习的前提条件。加强大学生信息素质教育不仅是高校的一项任务，也是高校图书馆积极履行教育职能的重要举措。

1 大学生信息素质现状

笔者通过文献调研方法，对目前有关大学生信息素质调查结果进行梳理，并加以总结，得出当代大学生的信息素质现状。笔者通过检索中国知网的“中国学术文献网络出版总库”，在题名检索框中分别输入 “大学生信息素质调查”“大学生信息素养调查”，共检索到14篇关于大学生信息素质调查的文章。这些文章有针对某一地区几所院校大学生的信息素质进行调查，也有针对某一院校大学生的信息素质进行调查，调查结果反映了目前大学生的信息素质现状。

1.1 信息意识较淡薄

许多大学生信息意识不强，对信息的重要性认识不够，缺乏对图书馆文献信息及网络资源利用的意识。大部分学生平时一般不会就某个研究到图书馆查找信息资料，或者利用网络获取相关信息，只有在写毕业论文的时候才会重视信息资源的收集和利用。据宋惠兰的《大学生信息素养调查分析及创新能力培养研究》统计分析可知，所调查的内江师范学院文科学生和理科学生信息意识还不够强，对个人信息素养在信息社会中的作用认识不够全面。侯秀安对濮阳职业技术学院学生的信息素质现状进行了调查，结果显示绝大多数学生信息意识淡薄，信息需求的主动性和积极性不高，多数学生对专业期刊网站的关注度不高，上网目的是聊天、网游、娱乐等。

1.2 信息能力不强

信息能力包括确定信息需求的时机，选择信息源高效获取信息、处理评估信息、有效利用信息的能力。目前大学生信息能力很弱，不知道如何获取、分析、加工和利用网络信息资源。宋占茹对河北省高校大学生信息素养状况进行了调查，结果发现大学生信息能力不足，缺乏信息检索知识。据孙龙梅对济南市7所高等院校学生的信息素质调查可知，大学生信息能力比较薄弱，学习判断和处理能力较差。大学生虽然能够掌握部分获取信息的技术，但往往没有掌握检索技巧，缺乏对本专业信息源的了解，不能准确有效地搜索到所需要的信息，对结果往往并不满意；掌握了基本的信息评价、筛选、分类等的方法，但对检索结果往往也不会总结利用，难以将自己掌握的知识进行创新利用。

1.3 信息道德有所淡化

信息道德是指人们在开发信息产品、使用信息技术过程中应该遵循的行为规范。它使用户遵循一定的信息伦理与道德准则，尊重信息知识的原创性，提高知识产权的保护意识。部分大学生信息道德淡化，如有的大学生随意更改计算机设置、私设密码、擅自更改他人程序等，甚至窃取和盗用、欺诈和勒索、攻击和破坏、污染和滥用信息等。宋雯斐对绍兴市各大专院校在校生的信息素养开展了调查，发现大学生的对信息的合理利用在道德、法律层面上还有欠缺，不能很好地判断自己获得的信息是合理利用还是侵权行为，是参考还是剽窃。大学生对不良信息的反应较冷漠。

2 高校图书馆开展信息素质教育的优势分析

2.1 多元化的信息资源优势

图书馆是传播知识和信息的重要场所。高校图书馆拥有丰富的馆藏纸质文献以及大量电子文献。高校图书馆信息资源的系统性和完整性为开展信息素质教育提供了强有力的信息资源保证。如广东技术师范学院图书馆目前拥有纸质文献179万册、中外文纸本期刊2887余种、中文电子图书为38.5万种，引进了CNKI学术期刊、维普科技期刊、Springer外文原版期刊等30种大型全文数据库，建设了《大学生思想道德修养信息库》《广州石牌高校图书馆免费电子全文数据库》等数据库，为学院的教学、科研提供信息资源保证。

2.2 现代化的技术优势

在国家高度重视高等教育的今天，高校图书馆配备了先进的计算机设备，电子阅览室、多媒体视听室相继建立，校园网、局域网、Internet网等遍布整个校园，这为开展大学生信息素质教育提供了实践基础。如广东技术师范学院图书馆引进了深圳大学图书馆计算机管理集成系统，建成图书馆网站（http://lib.gdin.edu.cn/），全面实现自动化、网络化、数字化管理。该馆各分馆使用统一的图书馆自动化管理系统，建立了无缝连接，形成了便利的分布式数字化信息服务网络，实现了数据资源的共建、共享及文献资料的通还通借。

2.3 专业化的人才队伍优势

图书馆拥有一批理论与实践经验丰富的高素质专业馆员，形成了一个多层次、多专业、多学科相结合的复合型人才结构体系。他们广阔的知识面以及较强的文献信息的开发能力和对新技术的应用能力，是开展大学生信息素质教育的有力保证。如广东技术师范学院图书馆通过引进、进修、短期培训、继续教育等途径培养、打造了一支综合素质强、服务技能过硬的专业队伍，82%的职工具有大学本科以上文化程度。

3 高校图书馆开展大学生信息素质教育的实现途径

3.1 面授教育

面授教育是通过课堂授课方式向大学生传授信息素质教育内容，主要包括：信息检索课教学、讲座或培训、新生入馆教育。信息检索课程是让学生全面系统地掌握信息检索技巧，提高学生信息意识和信息运用能力的最主要的途径。教学内容主要包括：数据库资源和网络资源的获取利用、信息检索基础理论、信息综合分析、信息评价等5个方面。信息检索课是一门实践性很强的课程，要以锻炼学生的实际操作能力为主，在每部分理论知识课程之后，要安排相应的实践课程，使大学生真正掌握检索方法，熟悉检索技巧。此外，教学中还需注重师生之间的互动，及时解答学生的疑问，并多采用一对一的实际操作示范的方式，以达到最佳的教学效果。如武汉大学图书馆针对该校文、理、工、医各学科本科生分别开设了《计算机信息检索与利用》《网络信息资源检索与利用》《医学信息检索与利用》等公共选修课。围绕图书馆的各项服务、各类资源和检索方法等方面设立专题讲座或培训，目的是使大学生能根据不同学习阶段的需求，不同程度地接受信息素质教育。大多数高校图书馆通过讲座的形式，提高大学生的文献检索技能。如梧州学院图书馆举办的“文献信息检索与利用”知识讲座，通过PPT课件展示结合口述生动细致地讲解了CNKI数据库的登录、检索、下载等方法，并采取现场互动的方式疑难问题深入讨论交流，增强了学生学习过程中的信息意识、信息利用与创新能力。新生入馆教育的主要内容为图书馆的基本情况、资源布局、服务项目、目录查询系统的使用方法、图书馆检索与利用的初级知识，是实施信息意识的启蒙教育。大多数高校图书馆通过培训、参观图书馆、观看图书馆录像等方式开展新生入馆教育。阜阳职业技术学院图书馆利用多媒体课件从图书馆概况、如何借阅图书、如何使用电子资源等三个方面，介绍了图书馆信息资源的种类、馆藏分类规律、使用方法及相关的管理办法，使新生对图书馆有了一个初步认识和了解，掌握图书借阅、电子资源利用等相关方面的知识和方法。

3.2 在线教育

面授教育模式因受时间、地点、人数的约束，影响面不大。在现代技术的支撑下，一些高校图书馆利用网络教学平台、开放式课程、信息素质教育平台等形式开展在线信息素质教育。在线教育的教育特色在于教学理念的创新和教学资源的丰富，更注重学生自学意识和自学能力的培养。武汉大学图书馆通过引进Blackboard教学系统平台开展信息素质教育，教师可以在平台上开设网络课程，学习者可以自主选择要学习的课程并自主进行课程内容学习。不同学习者之间以及教师和学习者之间可以根据教、学的需要进行讨论、交流，有效地提高了大学生学习的积极性和学习效率。为了扩大教育覆盖面，有的高校图书馆开展在线开放式课程、在线讲座或培训、在线新生入学培训等。上海交通大学图书馆以电子相册的形式，将各类资源、服务和设施进行归类后，提供翔实而清晰的解说和指引，开展新生入馆教育。大学生通过图书馆网站既可在线观看电子相册，又可下载电子相册，对如何利用图书馆资源有了更深的了解。

随着信息素质教育的开展，一些高校图书馆尝试构建与学科核心课、专业必修课或与信息技术课相结合的信息素质教育平台。同济大学馆构建了医学与生命科学学科信息服务平台，以全面支持与科研活动有关的信息检索、传递和交流。华南理工大学馆与广州地区高校馆联盟，设在线信息素质教育平台，平台内容丰富，有step by step提升信息素养、图书馆资源检索与技巧、电子教程、moodle使用指南等栏目。江南大学图书馆基于校园网络环境开发的在线信息素质教育平台，集文本、图片、动画、音频和视频等多媒体为一体，能生动形象地展示教学内容，具有网络授课、媒体播放、自助学习、在线测试、在线交流、教学信息和教学管理等功能，全面地提供网上教学与自助学习。这种新型学习模式可以培养学习者主动地、独立地、个性化地获取信息，提高独立学习的能力，且不受时空的限制。

3.3 互动式教育

互动式教育是指学生与老师、学生之间的相互交流，以互动探讨的形式进行教育，包括BBS讨论区、手机图书馆、图书馆微博等。BBS讨论区附属于大学BBS站点上图书馆板块一栏，主要为了使用户能够就利用图书馆的信息资源问题与专业人士或其他用户互动交流，专业老师会对用户提出的有关检索方面的疑难问题作答。现在一些高校图书馆构建了手机图书馆，开展书目查询、借阅查询、超期提醒、图书预约、图书续借等服务。高校图书馆可以借助手机图书馆，开展虚拟参考咨询服务，及时回答大学生的提问。在微博用户不断增加的新形势下，高校图书馆可建立微博，用微博发布信息素质教育内容、与大学生互动交流，以微博多元化的服务功能开展大学生的信息素质教育活动。

[1] 康万武.高校图书馆与素质教育[M].北京:人民教育出版社,2002.

[2] 杜强.网络环境下民办院校图书馆信息服务工作探讨[J].科技情报开发与经济,2006(22):38-39.

[3] 沈艳红,郑淑娟.信息检索课教学内容改革与大学生信息利用能力培养[J].高校图书馆工作,2013(2):76-78.