大学图书馆学科博客建设调查分析及思考

金玉姬

（延边大学图书馆，吉林 延吉 133001）

1 学科博客的含义

博客作为一种传播个人思想、带有知识集合链接的一种新的网络应用形式，实现了虚拟环境下人们的信息交流。 学科博客作为一种以某一特定学科领域的研究人员为服务对象、以传播特定学科知识为目的、提供深层次学科信息服务的博客，在国外大学图书馆已得到广泛应用。 学科博客应用于图书馆，实现了学科信息的共享，提升了图书馆的学科服务水平。 大学图书馆学科博客是大学图书馆根据学校院系专业设置、以满足师生的学科信息需求为目的、以学科馆员为服务主体而创建的博客。 以学科博客为平台，提供即时性、互动性、积累性学科信息服务，是网络环境下大学图书馆学科服务的一种新趋势。

2 我国大学图书馆学科博客建设现状分析

2.1 基本情况

我国大学图书馆学科博客建设起步较晚，大部分始于2007 年以后。笔者于2013 年3 月18 日-20 日通过百度和谷歌搜索引擎，结合大学图书馆的网站，调查目前我国大学图书馆的学科博客建设情况。 由表1 可知，我国建立学科博客、开展学科化服务的大学图书馆并不多，目前真正建立学科博客的大学图书馆只有10 所。 这10 所大学图书馆的学科博客建设平台不一，有的是图书馆自己开发建设的博客，有的是利用新浪、搜狐、网易等商业网站建立的博客。

表1 我国大学图书馆学科博客建设情况统计表

2.2 学科博客及博文数量分析

博客数量和博文数量反映大学图书馆对学科博客建设的重视程度。 所调查的10 所大学图书馆的学科博客数量和博文数量差异较大。 华中科技大学图书馆的学科博客数量最多，涉及哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、管理学、艺术学等学科。 有的大学图书馆如清华大学图书馆、浙江大学图书馆、淮海工学院图书馆等只建设了一个学科博客，远远不能满足读者的需求。 随时发表博文，方便读者了解图书馆的服务项目及学术动态，发挥学科博客的信息交流作用，是图书馆建立学科博客的初衷。 据本次调查可知，各个图书馆所发表的博文数量不一。 上海交通大学图书馆发表的博文最多，达3 949 篇，这说明该馆充分利用了学科博客平台为读者提供学科信息服务。但有的大学图书馆的博客内容更新缓慢、学科博客内容陈旧。

2.3 学科博客服务内容分析

调查结果显示，大学图书馆的学科博客服务内容主要有：（1）学术资源推介。 将图书馆最新引进的如数据库、电子期刊等学术资源利用博客进行发布，是大学图书馆学科博客建设的主要内容。 所调查的10所大学图书馆都在各个学科博客站点及时向读者推荐图书馆收藏的学术资源及学术网站资源。除了推荐图书馆新采购的学术资源外，有的大学图书馆还利用博客向读者推荐相关的学术文章、学术专著，如上海交通大学、哈尔滨工业大学等大学图书馆在各个学科博客中分别推荐了相应学科的学术文章，读者可浏览、阅读全文；北京大学图书馆还通过学科博客向读者推荐图书馆的藏书及其他网站的图书。 （2）图书馆服务信息发布。 利用博客发布图书馆培训、讲座、活动及有关学术会议信息，使读者获知图书馆的活动信息，是目前大学图书馆学科博客建设的基本内容。上海师范大学图书馆的学科博客设有会议通知栏目，读者点击该栏目，可了解相关学科的会议信息和会议征文事项。（3）学科服务开展。建立网络导航系统，通过链接网站的方式，指引读者获取学科信息，是大学图书馆学科博客服务的一大特色。 例如：华中科技大学图书馆在学科博客平台上设置了特色服务、友情链接、检索工具等栏目，指引读者利用图书馆的服务；北京大学图书馆建立了解答问题、信息检索培训、论文收录引用证明、科技查新、课题咨询、协助获取外馆文献等服务链接和学科博客互链接， 读者可根据自己的兴趣选择相应的学科服务。 设立FAQ 和信息咨询台，利用RSS 开展信息咨询服务，是大学图书馆学科博客服务的创新亮点。 华中科技大学图书馆在博客首页设有CASHL 的资源介绍及服务的内容，并通过QQ 开展实时参考咨询服务；上海交通大学图书馆在博客页面开设了RSS 订阅服务，读者利用RSS 便可阅读上海交通大学的最新科研成果。

虽然各个大学图书馆学科博客内容比较丰富，但其分类体系不统一，甚至有的图书馆的学科博客内容没有建立分类体系，影响了读者查阅学科信息。上海交通大学图书馆将博客内容分为学科资讯、学术资源、学科阅读、课程精选、学科分析、检索技巧、馆员日志七大类，而北京大学经济管理学科博客将博客内容分为学术资源大集合，网络资源精选，经管类研究机构、人员，学科相关讲座、视频，经管类新书抢鲜看，巧用学术评价与文献管理工具，图书馆最新资源与服务，图书推荐，文献查找与阅读指南九大类。

2.4 读者参与度分析

学科博客不仅是学科信息展示的平台，更是学科馆员与读者的交互平台。 清华大学图书馆专门面向新闻与传播学院师生建立的学科博客开设“馆员心声”栏目，通过记录学科馆员在学科博客以及学科服务中的“点滴”，让读者接触到一个学科馆员在学科服务过程中的努力和摸索，在了解中增进理解。北京大学图书馆、华中科技大学图书馆、上海交通大学图书馆、上海师范大学图书馆等在博客页面上增设了留言、评论等栏目，读者可以发表评论和留言，并可得到学科馆员的回复。 据统计，读者对学科博客的参与热情不是很高，所调查的大学图书馆的学科博客都具备用户参与和交互功能，但参与人次有限，读者反馈不积极。如果一条留言或一个评论均算作一次用户参与的话，截止到统计日，每个博客的平均读者参与次数为8.4 次。 再对用户留言和评论的内容进行分类整理，删除与学科服务不相关的内容，读者参与学科博客的次数则更少，频次更低。

3 优化大学图书馆学科博客建设的建议

3.1 明确学科博客建设目的，建立优质学科博客学术资源

通过本次调查，笔者发现目前我国大学图书馆学科博客建设的积极性不高。截至2012 年4 月24 日，全国普通高校（不含独立学院）共计2 138 所，而目前只有10 所大学图书馆建立了学科博客，只占总数0.47%。 虽然网络功能日趋完善，为图书馆学科服务提供了更多的渠道，但建立学科博客，开展学科服务，针对性强，是大学图书馆可采取的学科服务方式。明确学科博客建设目的，对于大学图书馆利用学科博客开展学科服务，尤为必要。 上海交通大学图书馆提出的“关心您所关注的学科热点，提供您所需要的学科服务”的学科博客建设目标，充分概括了大学图书馆建设学科博客的本质。从这一目标出发，笔者认为，大学图书馆建立学科博客的目的是报道学科动态信息、提供学科信息服务，满足学科用户的个性化、知识化、便捷化和高参与性的学科服务需要。

为了实现学科服务的动态化，大学图书馆应加强学科博客的学术资源建设。 一是建立科学的学术资源分类体系，让读者能快捷地查询相关学科信息。 如可将博客学术资源分为学术服务信息、学术研究动态、学术文献、专家推荐资源、学术互动信息等。学术服务信息记录图书馆开展讲座、报告会等学术活动的预告、总结以及参考咨询服务的问题和解答；学术研究动态登载国内外学术研究最新成果及科研进展，帮助读者了解最新的学术成果；学术文献登载学术期刊、学术专著目录、学术论文等内容，并建立网络链接，读者可直接检索、浏览、下载相关文献；专家推荐资源主要收集专家推荐的学术站点、学术文献、专家学术观点等内容；学术互动信息包含学科馆员与读者的交流信息和读者与读者、专家交流的信息。二是调动读者、学术专家参与学科博客内容建设的积极性。 学科博客是学科服务的有效途径，鼓励读者、学术专家参与学科博客内容建设，发挥他们的聪明才智，以弥补学科馆员因学科专业匮乏而导致的学科信息资源的不足。学科专家参与学科博客资源建设，把自己的最新学术观点、研究方法、研究成果、研究心得等发布到学科博客上，可充实学科博客内容，增加学科博客的权威性。不断征询各地本学科的学者、专家的意见，以此协作构建图书馆学科博客站点，形成以学科馆员为主、学科专家为辅的协作共建学科博客模式。

3.2 发挥学科博客的功能，推行个性化的学科服务

学科博客是学科信息累积、学科交流的集散地，发挥学科博客的信息发布、学科信息导航、信息素养教育、互动交流的功能，开展学科信息服务，是大学图书馆应有的选择。一是开展学科信息服务。将最新的学科研究动态、学术研究信息及时向读者发布，不仅是学科博客内容建设的一个方面，而且是为读者提供学科信息服务的一种方式。 学科信息服务的开展，使学术研究人员能了解相关学科的学术研究热点及学术研究成果，为学术研究人员的学术研究指明了方向。 二是开展学术文献检索服务。 建立学科专题数据库，链接网络学术站点及开放存取资源站点，让读者检索各种数据库及网络站点，以获取自己所需的学术文献。如将图书馆的OPAC 系统及所建的特色数据库放到学科博客页面上，供读者检索使用；在学科博客页面上建立学科专业站点、研究学会、国外本学科权威站点的链接，使用户利用学科博客平台即可检索学术信息。 三是开展参考咨询服务。 学科博客平台通过留言簿建立了学科馆员与读者之间的交流。 通过此留言簿可以加强图书馆与读者之间的双向联系。 学科馆员利用博客可了解读者的意见，采纳读者的合理化建议，回答读者的提问，使图书馆信息服务工作更有针对性。读者可以借助博客按照自己的理解和方式表达个人心得、读书经验、信息需求以及对馆员的评价和建议。 学科馆员还可利用QQ 开展在线咨询服务，“面对面”回答读者的提问，做到服务的人性化。 四是开展学科知识推送服务。 学科博客平台为不同分类的日志都提供了两种Feed 推送功能，其中包括RSS 2.0 和ATOM 1.0。 将读者所需的学科信息资源进行整理，通过RSS 直接推送到读者网络环境中，实现了服务的个性化。

3.3 及时更新博客内容，大力推广学科博客

博客内容更新不及时，读者关注博客的次数越来越少，学科博客功能将逐渐萎缩。 梳理读者反馈信息，及时更新博客内容，可有效改善目前学科博客人气不旺的局面。大学图书馆要不断挖掘读者需求和关注学科发展动态，为读者提供有价值的学科信息和服务，以吸引更多的读者利用学科博客。

多渠道宣传学科博客，有助于提高其在读者中的知名度和影响力。 一个好的产品需要营销和推广以使产品畅销，从而使企业获得最大利润。同样，学科博客也需要营销和推广。学科馆员可通过E-mail、图书馆主页、宣传单、座谈会、BBS 以及校内网、人人网、读者个人博客及其加入的博客圈，宣传和推广图书馆的学科博客，让读者对学科博客提供的各种服务内容和服务方式有所了解。对学科专家进行调查，让专家参与到学科博客的建设中，以达到推广的目的。

4 结束语

学科博客服务是大学图书馆的一种新型学科服务模式。 博客作为信息时代的一种新生事物，自身还有巨大的发展空间和发展潜力。 大学图书馆应把握博客发展的特点，积极创建学科博客，开展学科服务，以促进学校教学、科研水平的提高。

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