高职院校学生顶岗实习中存在的问题与对策研究*

余惠敏

（福建生物工程职业技术学院 福建 福州 350004）

高职教育作为高等教育发展中的一种类型，是我国高等教育的重要组成部分，为现代化建设培养了大批高素质技能型专门人才。其中，顶岗实习是高职院校实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用，是为了培养学生的综合素质、专业知识、职业能力和就业竞争力，是高职院校实行工学结合教学模式的有效途径。

近年来，各高职院校积极探索学生顶岗实习的人才培养方案，取得不少成绩。笔者拟结合福建生物工程职业技术学院 （以下简称学院）药学系药物制剂技术专业和药物分析技术专业两届学生顶岗实习情况，谈谈对顶岗实习中存在的一些问题和解决对策。

学生顶岗实习存在的问题

企业积极性不高 企业主要以生产赢利为目的，追求生产效益最大化，接受学生顶岗实习目前尚未成为企业的义务和责任。同时，由于受到国家及当地政府政策、市场同行竞争、生存压力和传统理念等众多因素的影响，大部分企业自顾不暇，很难有多余的时间和精力承担高职院校学生的顶岗实习任务。即使有部分企业愿意承担学生顶岗实习任务，也存在着企业缺乏教育教学思想与意识，指导教师人数不足，教学环境达不到实习要求，工作任务不规范，岗位与专业不对口，劳动强度大，岗位层次过低等现象，导致顶岗实习任务较难开展，以至于顶岗实习的培养目标难以实现。

学生管理困难 实习单位根据自身规模与需求接受不同数量学生进行顶岗实习，一般情况下一个企业最多只需二十几人，大部分企业需求人数为十几人。因此，学生只能分散在省内各个地区的众多企业、医院或者药检所等单位实习。学院的指导教师一个人往往需要承担2～3个实习点的带队任务，除此之外，还需承担校内繁重的教学工作，指导教师很难频繁往返于各地的实习点，也无法获得实时的实习情况。同时，每个学生的工作岗位不同，上班时间安排各异，容易产生教师与学生在时间上、空间上交流的困难。虽然可采用现代通信工具如手机、飞信、QQ、邮件等进行交流，但由于这些通讯手段只适合进行一对一的交流，不利于教师与众多学生的沟通，否则将教师工作量加大，工作负担加重，工作效率低，影响师生交流效果。

安全隐患较多 学生在顶岗实习期间，会受到各种意外伤害的威胁，导致伤害、疾病、死亡或其他意外情况的产生，涉及学生的人身安全、财产安全及岗位安全。学生进入企业实习，有的企业会统一安排住宿，有的则需要学生自行租赁住处，这就需要指导教师对学生住宿环境进行考察，查看周边生活环境是否适宜、用水用电是否安全、防盗设施是否妥当等，以保证学生住宿及财产安全。进入企业后，学生在上班途中的安全也很重要，自2010年以来，学院2008级与2009级药学系学生在顶岗实习期间先后发生过多起上下班途中遭遇车祸及由于厂区环境较偏僻导致被蛇、狗咬伤等涉及人身安全的事件。在岗位操作过程中，学生由于不遵守工作岗位安全操作规程、操作失误等原因，也发生过手指脚趾截断、轧伤等意外伤害事故。随着顶岗实习工作的开展，这些意外伤害的威胁将会不断出现，因此，必须采取切实有效的措施予以防范和化解。

思想问题发现不及时 学生长期在校有规律地学习和生活，与社会接触较少，到顶岗实习工作岗位就进入了社会环境之中。在面对新的环境、新的岗位和新的生活时，很多学生产生了极大的不适感。首先，企业生活条件较在校艰苦，有些生产企业位置较偏僻，饮食交通生活较不便利，学生不易调适，极难适应。其次，与学校较轻松的学习生活相比，顶岗实习期间的工作强度大，身体负荷较重，使学生感到体力不支。许多生产企业每天有一定的产量要求，工作时间较长，当天必须完成指标，因此常常要求员工加班加点完成任务，甚至部分企业安排两班倒，这都使得许多学生难以适应。再次，企业根据学生的个人能力与就业意向，将学生安排在不同的工作岗位，导致学生对安排结果的情绪反应有较大区别。安排在生产核心岗位的学生虽然技术不熟练，经验不足，但总体学习积极性较高，情绪较高涨，而安排在层次较低岗位的学生，因技术含量较低，从事简单重复活动，就会抱怨连连，意见较大。同一企业的不同岗位或者不同企业的相同岗位，薪资差异较大，部分学生认为待遇不平等，会产生较大的意见。最后，与本校或外校的同学、企业同事、领导等多方复杂的人际交往也使学生无所适从。部分学生因人际关系处理不当，造成与同事关系紧张、工作氛围不和谐，导致自我封闭、心情压抑、精神紧张等，以致无法在原单位顺利完成实习任务，中途转单位。

校内资金投入不多 学生分散在省内各个企业顶岗实习，指导教师利用闲暇时间要经常深入企业，了解学生实习情况，管理学生，学院要支付指导教师一定的交通费及差旅补贴，但总体补贴费用较低；同时，聘请企业兼职教师进行学生管理，也要支付少量的管理费；部分企业对学生进行与专业相关的培训或讲座，根据培训教师的职称和培训时间进行折算，也要给予相应的补贴。然而，校外顶岗实习资金投入较校内理论教学与校内实验实训教学投入少，是不争的事实。

有效解决顶岗实习问题的对策和建议

政府、学校、企业三方协调合作，为顶岗实习创造优良条件 省、市各级政府应重视和支持学生顶岗实习，加大对企业的投入，对接纳学生顶岗实习的企业，应给与政策性的资金补贴和适当的税收减免，以调动企业接收学生实习的积极性，真正使企业把接受学生实习作为自己的责任和义务，为学生顶岗实习提供相应的条件。学校则要在加强学生管理的同时，委派相关专业教师参与企业对员工的培训并为企业提供技术支持，解决企业生产实践中的一些技术问题。通过三方努力，才能为学生顶岗实习营造一个良好的环境。

围绕培养高素质技能型人才的目标，积极深化教学改革 高职院校应注重培养学生的职业能力和专业技术能力，以就业为导向，建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量，使学生的职业能力达到企业的要求。要从实际出发，根据工作过程对就业者的需求和培养全面发展的高素质人才的要求，使学校教学与企业培训构成一个完整的系统，对整个教学过程进行全面科学的设计。

完善各项规章制度，加强顶岗实习过程的组织与管理 顶岗实习是教学与生产实际相结合的重要的实践性教学环节。高职院校应高度重视顶岗实习工作，安排院、系两级机构专人分管学生顶岗实习工作。同时，学院应结合自身的实际情况建立顶岗实习的各种规章制度，如校外实习工作小组工作职责、学院实习安全管理规定、顶岗实习协议书、不同专业生产实习计划、不同专业生产实习大纲、实习学生守则、生产实习成绩评定方法和标准、请假登记表等，明确各方在整个顶岗实习过程中的责任和任务，确保各项任务安全、有效、平稳的实施。

注重安全教育与岗位操作，有效防范和处理实习过程的责任风险 在顶岗实习前，学院、系部应统一召开实习动员大会，进行安全教育，着重强调学生安全事宜，提醒学生提高自我防范意识，注意人身安全、财产安全及岗位安全，如遇紧急情况应及时联系指导教师和企业带教教师。同时，从2011年开始，除了学生自行参保的大学生医疗保险外，学院还统一为顶岗实习学生购买了意外保险，这样能较为有效地降低学生在实习期间因遭遇意外伤害而导致人身伤亡的责任风险，保障学生的权益，维护校园的和谐稳定。学生进入实习企业后，企业应组织各级相关人员对学生进行岗前培训，培训内容主要涉及生产管理制度、消防安全知识、车间岗位SOP培训、药品生产管理的关键技术及重点问题把握等。这样有利于学生尽快熟悉生产环境，更好地掌握岗位操作标准，为安全实习生产打下基础。

加大校外顶岗实习投入，激发教师工作积极性 指导教师往往要利用休息时间往返于各实习企业，及时有效地与各实习点教师沟通交流，了解学生实习情况，所以应适当提高指导教师的差旅费、出差补贴等，从而激发教师参与顶岗实习工作的积极性。校外兼职教师负责学生在企业的日常管理，也应制定合理的补贴标准，对于企业中负责学生专业技能培训的教师也应根据实际授课情况给予适当的补贴。因此，高职院校应加大对学生顶岗实习的资金投入。

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