高职示范性建设后经管类实训室运作管理研究

吴 威



高职示范性建设后经管类实训室运作管理研究

吴 威

（漳州职业技术学院 经济管理系，福建 漳州 363000）

以漳州职业技术学院经济管理系示范性建设过程中实训室的建设为背景，为了加强经管类实训室软硬件环境的建设，研究示范性建设后经管类实训室管理模式、指出其存在的问题，提出经管类实训建设构思和对策。

高职示范性；经管类；实训室管理

高职院校在“国家示范性高等职业院校建设计划”的带动下得到快速发展，该计划被誉为我国高水平高等职业院校建设的“211工程”，漳州职业技术学院2007年被教育部、财政部确定为“国家示范性高等职业院校建设计划”立项建设单位，2010年顺利通过国家级验收。学院通过示范性建设，校内6个重点专业及相关专业的实训基地和实训室数量都得到一定程度的增加，改善了学院实训条件。经管类实训室的建设是以物流管理专业为重点建设专业，辐射国际经济与贸易、电子商务、市场营销和会计电算化专业，基本上涵盖了经济管理系开设的相关专业，因此在大力建设实训基地和实训室的过程中，也凸显出运作管理的薄弱环节亟需改善。

一、高职示范性建设后经管类实训室类别

经管类专业示范性建设是以物流管理专业为龙头，以电子商务、国际贸易、市场营销三个专业为支撑构成专业群体系，同时建设财经类相关实训室。项目的实施对整个专业群建设发挥引领和拉动作用，在课程体系、师资队伍、实训条件等方面给支撑专业的建设提供示范。在实训室建设中主要有以下几种类别：

1.物流类。为了满足工学结合一体化课程教学和物流企业真实生产性实训的需要，建成了集模拟教学、生产实训、职业培训、技能鉴定和技术服务功能的“学习型”校内物流模拟实训中心和物流技术实训基地，为专业人才培养提供了坚实的硬件保障。物流技术实训基地，包括物流信息技术实训区、仓储与配送实训区、运输管理实训区和集装箱堆场实训区四个区域。物流软件模拟实训中心，包括TPL与生产物流实训室、国际物流实训室、ERP综合实训室、电子商务与物流实训室。

2.商贸类。国际经济与贸易、电子商务和市场营销专业实训室建设是在物流管理专业建设过程带动下得到发展，主要是“电脑+模拟软件”实训室和“职业环境模拟”实训室，满足相关专业综合实训、课程实训和技能培训等要求。商贸类实训室包括国际贸易实训室、商务礼仪与谈判实训室、市场营销实训室、企业沙盘模拟经营实训室和单证模拟实训室。

3.财经类。为了满足会计电算化和投资理财专业提供集教学实践、实务模拟等操作于一体的高科技教学手段，在教学中不仅可以为学生提供一个演练的机会，还可以提高学生的学习兴趣，发挥其教学主体的能动性，从而提高教学质量，培养具有熟练操作技能的高级财会人才和金融人才。财经类实训室包括会计电算化实训室、证券投资模拟实训室和会计手工模拟实训室。

二、高职示范性建设后经管类实训室运作管理模式

现行高职实训室运作管理模式主要有三种方式，第一种是学院集中管理模式，第二种是院系二级分散管理模式，第三种方式是“集中+分散”管理模式。高职学院采取集中管理模式还是院系二级管理模式，主要是依据学院实训室资源配置、师资力量、学生数等情况而定。如果学院规模小，学生数少，专业特色不够凸出的，实训室管理比较适宜采用学院集中管理模式；如果学院规模大，学生数多，专业多的，实训室管理比较适宜采用院系二级管理模式；如果学院规模适中，则比较适合“集中+分散”管理模式[1]。

根据实际情况，学院规模大，专业特色凸出，因此采用的是院系二级分散管理模式，由学院现代教育技术中心和教务处分别指导经济管理系实训室的日常管理工作和教学管理工作，再由系部实训室管理部门针对物流类、商贸类和财经类的实训基地和实训室的设备耗材、维修维护、安全卫生等常规工作分类管理。二级分散管理模式有利有弊，有利于各系的资源调配和管理，发挥各系主观能动性去建设实训室，同样也存在学院重复性建设和资源浪费现象。

三、高职示范性建设后经管类实训室运作管理过程中存在的问题

国家示范性建设的核心任务之一是加强实训室建设，经济管理系在三年的示范性建设过程中实训环境和条件都得到一定程度的改善，经管类实训室在示范性建设后教学运行、设施设备、管理流程等过程中凸显出一些矛盾和问题。

（一）实训手段单一，综合性、设计性不强

经管类各专业实训主要依赖单项项目实训及独立的实训软件进行实训，教师设计的实训内容、方式都是事先给定的，学生自己发挥的空间很小，而且实训背景内容很少把相关行业或者企业岗位上下游业务有机的串联起来，导致实训手段单一，综合性和设计性不强。

（二）实训内容静态化，缺少应变能力的训练

在经管类的很多实训内容都是以软件为主，因此实训步骤是固定的，学生在操作过程中按部就班就可以得到最终结果，当外部条件发生改变时，学生就不能随机应变提出解决方案。大多数实训目的在于巩固知识及专业操作技能，忽略了人文素质等方面的积淀和训练。因此导致培养的学生在沟通能力、团队意识、职业道德等方面的实训不足，这样的人才很难适应经管类专业领域的职业需要和现代社会发展的需求。

（三）实训课程设计难以体现岗位特性

经管类每个专业培养方向都对应着社会及企事业单位特定的工作岗位，学校目前开设的实训课基本都是按照一定的课程体系进行内容设计，大多数没有针对职业岗位的系统化训练，因此学生普遍缺乏职业岗位对应知识。另一方面，每个人都是在社会环境中与他人协同工作，除了要了解自身的工作内容，还要理解和社会供应链中其他组织、个人的协同关系，才能更好地适应社会环境，凸显个人价值。

四、示范性建设后经管类实训室运作管理过程中的建议

为下一步更好的利用资源、提高实训室利用和管理效率，提出了几点建议：

1.创新实训室管理体制[2]。高等职业院校实训室是教学科研的重要基地, 也是反映学校教学科研、学科建设和管理水平的重要标志之一。要提高实训教学质量，科学的管理方法和制度的保障必不可少，因此，要明确实训室的管理体制、机构、人员、管理和考核的要求和具体措施，指导和规范实验实训室的管理工作。学校和系部管理部门应积极将先进的管理思想、管理方法与教育管理有机结合，可以引进ISO9000的质量管理体系或者5S管理理念，导入到实训室管理过程中，提高经管系教职员工的管理意识、质量意识、服务意识，以此保障经管类实训教学的质量。

2.加强实训室管理队伍的建设，开发实训教学课程，加强指导老师培养。实训室建设的一个关键问题是要有一支结构合理、专业素质高的管理队伍，这是为实践教学提供保障的前提，因此，领导要重视高职实训室地位，相应的管理人员也要充实。在示范性建设过程中，经管类课程提出了 “理实一体化”、“基于工作过程的课程”、“情境教学”、“项目教学”等理念，经管类课程特点是一门课程中都有理论环节和实训环节，都是同一个老师担当，因此对任课老师的要求就更高了。为此，结合课程开发相应的实训教学资源，能够为经管类实训不同老师提供有效的帮助。为了建立一支人员素质优良、结构合理、专兼结合、特色鲜明、相对稳定的实训教师队伍，我们要不断的加强经管类实训软硬件设备的培训，自我学习，这样才是充分发挥经管类实训基地和实训室各项功能、提高人才培养质量、形成特色的关键。

3.开放性实训室的建设[3]。高职院校定位是培养面向生产、建设、服务和管理一线需要的高技能人才，经管类实训室以物流管理专业为龙头，相关专业群实训室为辅助，建设多类型多专业的实训条件，都是为了加强学生的技能操作。但是经管系的实训室管理是采取封闭式管理模式，开放性不够，学生额外时间想进入实训室自主学习受到很多限制。开放性实训室重在吸引学生主动参与实践活动，培养学生对实践教学的兴趣，激发学生的创新能力，从而达到提高学生实践能力和综合素质的目的。现阶段，在现代物流储配方案设计与执行、会计技能、报关技能和企业经营管理沙盘等经管类全国技能大赛项目的带动下，建设了以学生参与管理，提高经管系实训室开放性，取得了一定的成效。但还存在很多的不足之处，管理制度上需要建设、人员需要补充等。

4.加强实训教学质量监控，形成标准化。经管类实训教学和理论教学是相互联系、相互依存和相互联系的，并没有主次之分，往往一门课程中理论和实训交叉进行授课，关键是设立的实训教学内容能否培养学生的操作技能和综合素质。实训教学质量的高低，需要建立有效的监督机制，不同的课程要根据课程性质设立相关标准，专业基础实训课由经管系建立统一标准，专业实训课由经管系各教研室制定相关标准，不能用理论教学的检查指标直接引入到实训教学检查[4]。

五、高职示范性建设后经管类综合实训基地建设构思

要解决示范性建设后存在的问题，基于企业实景的海峡两岸现代流通服务业综合实训基地建设构思不失为好方法。

（一）经管类综合实训基地架构和业务流程

综合实训基地以企业真实业务为中心架构，包含经济社会的方方面面，囊括企业经营、政务、公共服务等，虚拟十几个机构，若干个角色，数百个训练任务，将以企业真实业务为主的校内仿真实训内容体系提升为生产业务链、流通业务链、资本运作业务链相互交织、高度整合的网络状实习体系，真正实现全方位、立体化、具有广泛受益面的经管类跨专业综合实习。

整个基地实训业务走向以电子商务、连锁企业为终端，贯穿整条供应链的实训；并通过3D立体物流投影沙盘为辅助，对物流企业的实际运作进行模拟的实战演练，一方面很好掌握物流管理相关实用理论；另一方面，也将掌握物流企业实际运作的主要技能。

（二）经管类综合实训基地实现的教学功能

1.实体场景教学：按照物流企业真实环境和方法，设计的各类角色及实践活动都能很好地满足学生的培养要求；在突出实践教学上，在培养学生发现问题、分析问题和解决问题的实践能力方面有显著成效。

2.项目化教学：通过物流各环节确立项目教学内容、学生在进行实训训练过程中，能有效地培养学生的操作技能、独立分析问题和解决问题的能力。

3.工学结合：整个实训基地即为一个现代物流教学工厂，学生通过完成实践指导教师依据生产实际需要设计的各生产教学模块，全面系统地提升职业能力，同时通过引进企业优秀员工指导教学，真正实现校企合作、工学结合。

4.职业素养提升：实训基地真实岗位情景，提供有效而实用模拟训练压力，引导学生正确面对压力，并教给学生科学的放松方法，使学生能够合理调节情绪，提高学生心理素质及职业素养。

5.践行职业教育数字化教学：基于国家未来职业教育分级培养及信息化的大趋势，本基地将基于上述2个方面，着手进行基于信息化的教学改革实践。这也是建设示范校的要求之一。

（三）经管类综合实训基地校企合作建设构思

通过示范性建设获取的资源，重新整合布局，充分利用学院分配给经管系的场地，通过校企紧密合作，共筑基于企业实景的海峡两岸现代流通服务业综合实训基地的跨经管类专业实训大平台，也符合当前高职院校经管类专业的办学方向和要求。运用这一平台，引进几家如外贸企业、会计事务所、商业咨询公司、信息服务公司等进驻我校，将其实际项目业务运作，变为专业学生真正的项目实战，使学生体验实际经营环境，完成决策计划，实施各种管理岗位的业务。以强化学生探索精神、科学思维、实践能力、创新能力的培养，满足学生技能竞赛训练、素质训练、就业训练、创业训练四位一体的能力训练要求，为学生提供“学-练-用”全过程的训练内容。

[1] 杨西京等.高职院校实训室管理模式探索[J].陕西青年职业学院学报，2008（4）：36-38.

[2] 崔清源.基于科学发展观理念的示范性高职院校引领作用研究[J].重庆城市管理职业学院学报，2010（9）：53-56.

[3] 李胜明.示范性高职院校实训室科学化管理的探究[J].中国成人教育，2010（6）：12-13 .

[4] 熊英.文科综合类专业实训室建设与管理探讨[J].经济视角，2011（4）：71.

Research on operation management and countermeasures economics and management of experiment room after occupation college of National Model

WU Wei

(The Zhangzhou Institute of Technology Department of economic management, Fujian Zhangzou,363000)

Through the Zhangzhou Institute of Technology Department of economic management construct the experiment room. Strengthen department of economic management’s experiment room of software and hardware environment. Study on the economics and management laboratory management mode and problems after construction of National Model, then put forward the Countermeasures.

Occupation college of National Model; Economics and management; The management of experiment room

G718.5

A

1673-1417（2013）01-0062-04

2013－01－14

漳州职业技术学院2011年度科研课题（ZZY1231）

吴威（1982—），男，湖北武汉人，高级工程师，硕士，研究方向：电子商务，经管类实训室管理。

（责任编辑：马圳炜）