基于E-learning服务的高职院校数字图书馆建设思考

郭晓彤，邢伟

网络技术的普遍推广和运用，为高等教育带来了重大的变革。E-learning越来越成为教学领域的主要模式和手段。数字化图书馆逐渐取代了传统图书馆，高职院校图书馆作为学校的文献信息中心，其服务模式也由传统服务逐渐向虚拟服务转变，数字图书馆是高职院校图书馆发展的必然。

一、E-learning的内涵

美国教育部2000年度《教育技术白皮书》对E-learning概念的定义为下“:E-learning是指主要通过因特网及其他数字化内容进行学习和教学活动,它充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境,实现一种全新的学习方式；这种学习方式将改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系,从而根本改变教学结构和教育本质。”[1]所以，我们可以这样认为：E-learning是时代发展的产物，是一最为先进的学习模式，是“第五次教育革命”。

二、E-learning的主要特征

E-learning是一种新型的、现代化的学习模式。我们可以从学习客体、学习主体以及学习主客体之间关系等方面来分析它的特点。正因为Elearning所提供的知识信息具有多元性、动态性和开放性等特点，所以它是学习的客体。通过E-learning获得的信息种类、信息来源和信息在内容上是具有一定的层次性，决定了信息的多元性。动态性是指学习资料要根据客体的学习需要进行实时变化,能及时反映每个信息的最新动态。开放性是指学习资料不受任何国家、种族、年龄、身体等因素的影响而实现使用的广泛性。

对于学习主体，E-learning为学习者提供了非常便捷的学习方式，这种方式是终身的。形成了学习者既是学习的执行者又是自我行为的管理者，者就是自主性。学习者不受时间、空间的限制,可以随时、随地进行学习,方便、快捷地获取相关信息，这就是便捷性。终身性是指学习者接受教育的时间可以无限延长，甚至可以相伴一生。[2]Elearning的这些特点，使其成为具有无限的生命力和存在价值的学习模式得以广泛推广。

三、E-learning与数字图书馆

图书馆是知识的宝库，是知识的海洋。随着网络技术的不断发展，传统图书馆已经逐渐被数字化的图书馆所替代。数字图书馆（Digital Library）作为一种多媒体制作的分布式信息系统，是用处理和存储各种图文并茂文献的图书。它依据载体的性质、地域的分布将信息资源用数字技术进行存贮，以便于读者的网络查询和应用。数字图书馆就是虚拟的、没有围墙的图书馆，是基于网络环境下共建共享的可扩展的知识网络系统。这种系统规模之大、分布之广、使用之便利是传统图书馆所无法比拟的。

（一）数字图书馆更加适合E-Learning 的特征

数字图书馆沟通机制的网络化、信息技术的现代化以及对信息内容时间和空间整合的自主性都符合了E-Learning的特征。数字图书馆是没有围墙的图书馆，不需要繁琐的借还手续,极大地提高了图书馆的工作效率。信息资源数字化既不受时间、地域的限制,又能提供所需的各种资源，利用起来既方便又快捷，资源十分丰富，能够尽最大限度地满足各种读者的需求，这与E-Learning的终身性、网络化的特征十分符合。所谓数字图书馆，就是对信息资源进行科学地处理，通过智能检索和技术加工，提炼出所需的响应数据，这些数据包括文本、图表、声频等等。因此，数字图书馆能够向广大用户提供高深的技术和知识，提供具有个性化的学习环境，非常符合E-learning的特征。

（二）E-Learning 服务是高职院校数字图书馆服务的主要发展趋势

数字图书馆是未来图书馆的主要形式。E-learning不受时间与空间的限制，实现自主、开放式地学习，而数字图书馆中的主要内容如：计算机网络、多媒体、信息检索、远程学习、网上课堂、各类开放课件等是开展E-learning服务的重要因素,它们相互联系、相互依赖,共同发挥重要作用。高职院校图书馆是高职院校的信息中心,是学术科研的重要辅助机构。高职院校数字图书馆的Elearning服务依赖于数字化技术,使多层次学习对象能在不同学习系统中进行电子资源的共享与利用,满足E-learning环境下各种学习需求,从而提高数字图书馆电子资源的利用率。[3]

（三）数字图书馆加速E-Learning 目标的实现

E-Learning的目标是通过网络提高年青一代的基本学习技能、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作精神、实践能力，打造大批的优秀的21世纪创新人才。数字图书馆教育涉及了许多门类学科和领域的知识，它不仅是一门跨学科的综合性课程,也是一门及理论与实践紧密结合的课程。同时，它还是一门动态的课程,这是因为：对于不同层次的人施行不同内容的教育；E-learning的理论和实践随着数字图书馆的发展而不断地更新。高职院校数字图书馆教育的目的是要让学生学习和掌握数字图书馆的相关知识，帮助学生选择最合适的信息检索工具检索各类文献资源的基本技能；指导学生对各类信息进行合理利用和正确评价，并通过网络去开发或利用信息资源，积极参与完成教学和科研任务；增强学生的责任感，提高社会意识和法律意识，实现人生的最高理想。基于数字图书馆的这些教育功能和教育目的，使得ELearning的目标加快了实现步伐。[4]

四、高职院校数字图书馆建设

（一）高职院校数字图书馆建设的意义

数字图书馆始创于1993年的美国，1995年逐渐进入我国。随着知识经济时代的到来，E-learning的普遍推广，信息和文化产业逐渐成为主导产业。作为成员之一的数字图书馆担负着国家知识经济的重要基础设施和必备条件。数字图书馆的建设为我国接受信息时代的挑战，参与国际化竞争提供了主要信息基础设施和环境条件，将从根本上改变目前互联网上信息资源分散的现状。数字图书馆已成为评价一个国家信息基础水平的重要标志和本世纪各国文化科技竞争的焦点之一，建设数字图书馆是时代赋予我们的神圣使命，因为高职院校数字图书馆不仅能提供先进的技术、管理手段和服务方式，还能打破图书馆的物理时空界限,实现真正意义上的资源共享；通过E-learning可以同时为多人提供调阅文献的服务,使信息的传播范围得以扩充；从多角度、多侧面查找所需要的信息，使信息的查询和检索更加快捷和便利，并对重要的文献起到积极保护作用；数字化的多媒体特征使读者可以享受良好的视听效果,从而增加阅读的兴趣和效率。[5]

（二）高职院校数字图书馆建设的主要内容

数字图书馆的建设与发展是一个渐进的过程,有人认为数字图书馆可分为三种类型:即技术主导型、资源主导型和服务主导型。建立在技术型与资源型数字图书馆基础之上的服务主导型和用户主导型数字图书馆是真正意义上的数字图书馆,代表着数字图书馆的未来。[6]而高职院校图书馆是以用户服务为主导的，其构成要素是：（1）信息资源系统建设。数字信息资源系统是数字图书馆的重要组成部分,是开展数字图书馆各项信息服务的必要条件。数字图书馆建设与发展要以此作为它的发展方向,从而使数字资源系统在结构上实现科学化，内容上实现全面化，布局上实现合理化；（2）网络服务系统建设。网络是数字图书馆正常运行的前提，是图书馆开展各项读者服务的基本保障。数字图书馆就是利用计算机、通讯网络以及信息技术等因素构成的图书馆网络系统开展日常工作；（3）信息服务体系建设。提供高效、便捷的电子信息服务是数字图书馆建设的目的。根据用户的需求，将全面丰富的资源信息提供给用户，以实现图书馆信息服务的自动化、个性化、网络化和智能化。

（三）数字图书馆队伍素质的整体提升

著名学者钱学森曾经指出“现在的图书馆、博物馆、信息单位人员应该是信息专家和信息工程师，是信息系统的建设者，也是使用的导向和顾问。”可见，数字图书馆对于人才的要求是十分严格的。实现人才战略，优化人员结构，建立科学合理的用人、育人机制，加强在岗人员的技术培训非常重要。信息服务中的数据的采集与整理，材料的加工与运用都是一个需要高技术含量的过程，这就需要对馆员的知识与技能具有更高的要求。因此，培养一批既有丰富的学科知识，又能熟练应用E-learning开展工作的专业队伍，以适应数字图书馆的建设是数字图书馆建设的当务之急。[7]数字图书馆员应该具备的素质是：

1.树立良好的职业道德素质。良好的职业道德素质对图书馆员最基本的要求。图书馆员是人类知识信息的传播者,要树立高度的责任感和使命感，始终铭记自己的责任和义务，要培养助人为乐、甘于奉献的高尚情操，以读者为中心，以满足用户的需求作为自己前进的目标。要甘于寂寞，敢于担当，树立为图书馆事业奉献终生的决心和意志。

2.培养现代化的服务观念。数字图书馆是信息发展的产物，这就要求图书馆员要打破传统观念，树立知识信息的观念，真正认识到图书馆在信息时代发展中的作用和地位。数字图书馆不仅仅是传统意义上的图书馆，而是文献中心，信息服务中心,它的服务也不仅仅是书刊的借还，而是信息资源的开发、重组和利用。要求图书馆员要学会利用，善于利用网络资源，用创造性思维去分析和解决各种问题，用创新的思维、创新的理念为读者服务。

3.提高自身的综合素质。图书馆员素质包括身体素质、心理素质、业务能力等等。图书馆员的素质和业务能力的高低直接影响其提供服务的质量和水平，也决定着数字图书馆的发展方向和速度。随着数字图书馆的不断发展和壮大，馆藏资源的数字化、服务的专业化、信息咨询与文献传递的网络化都对馆员的素质提出了更高的要求。需要图书馆员除具有良好的心理素质和心理调节能力、健康的体魄外，更要注重专业知识和业务能力的培养，要逐渐向知识化、专业化、学科化发展。培养具有外语知识、计算机技能及相关学科知识的学科馆员，掌握信息知识的应用，以适应更加复杂多变的工作需要。

4.加强用户的信息素质教育。图书馆员有责任和义务向用户提供各种服务，更有责任培养用户的信息意识，指导用户了解和运用图书馆所拥有的资源，通过举办讲座、观摩教学、参与课题研究等多种形式加强用户的信息素质教育，使其能及时全面高效地获取信息，用户的信息素质水平的高低对数字图书馆信息化的发展具有一定的推动作用。

五、加强E-learning建设与运用

（一）加强E-learning 建设与运用

加强E-learning建设与运用是数字图书馆数字文献信息的储存、处理和传递所必备条件。这就需要高职院校图书馆加强校园的网络建设，便于用户利用图书馆的数字资源与服务，非常容易地访问、检索所需的各种信息；同时加强对图书馆的局域网的全面升级改造，以确保图书馆自动化管理系统的高效运作；加强信息存储，力求做到信息的数字化、存储的数量化、检索的标准化。

（二）建设以E-learning 服务为主的高职院校图书馆服务系统

高职院校图书馆应根据本校的办学特色和各分院的专业特点对图书馆自动化管理系统进行更新,使用先进的图书馆自动化管理系统,与各院系分馆与资料室之间进行无缝连结,形成高效、便利的分布式数字化信息服务网络、尽量实现与其他兄弟馆的连通,形成E-learning的文献信息保障系统,实现信息资源的共建、共知与共享。

[1]何克抗.e-Learning本质——信息技术与学科课程的整合[J].电化教育研究,2002（1）:3-6.

[2]庞而丽.E-learning:一种新型的学习模式[J].福建电脑,2006（9）：202.

[3]马昱茗.浅析数字图书馆环境下的E-learning服务与IC服务[J].高教与经济,2008（6）：41.

[4]朱凤荣.浅析E-Learning与数字图书馆的关系[J].现代情报,2006（5）：89.

[5]李平.认识数字图书馆[J].蚌埠党校学报,2004（2）：36.

[6]罗春荣.论高校数字图书馆建设的原则与策略[J].大学图书馆学报,2003（3）：19-20.

[7]何素清.网络时代图书馆职能的继承与创新[J].图书馆学刊，2011（3）：20.