绿色工程项目管理成效的多层次灰色评价

王建波， 葛 娟， 赵 辉

(青岛理工大学 管理学院， 山东 青岛 266520)

随着经济的飞速发展，建筑业也进入了快速发展时期，但是，建筑行业在能源消耗与环境污染方面的弊端也愈加突出，据统计全球50%以上的能量消耗于建筑的建造和使用过程中。随着环境保护观念的深入人心，绿色管理作为一种全新的管理方式逐渐进入人们视野。由于工程的建设会带来诸多的环境、生态与效益问题，在工程项目管理领域，项目的管理方式基于自身可持续发展的考虑必将走上重点权衡生态环境以及资源利用效率的绿色化道路。绿色工程项目管理是一个工程项目从概念到完成的全方位的计划、控制与协调，使项目在满足委托人所要求的质量标准、生态环境指标的基础上，在规定的时间和批准的费用预算内完成的一种项目管理方式，达到提高经济效益，保护环境，实现人类与自然的可持续发展的目的[1]。这种管理方式是对传统项目管理的一种扩展，是使项目管理科学化、绿色化的一个手段，并运用科学系统的模型与方法在一定程度上定量的描述工程项目绿色化管理的成效。

近年来，许多学者对绿色工程项目管理的理论和方法做了初步的研究，但是对绿色化管理的研究主要局限在一般性管理的范围之中，目前的研究工作大多仍处于定性分析而不是定量分析的阶段，如将环境影响引入项目管理的研究范畴，对人类进行开发活动时可能引起的物理、化学、生物等环境影响与变化事先进行识别、预测和评价分析[2]；白思俊等详细分析了我国在环境保护实践中与项目密切相关的两项内容，即“三同时”制度(同时设计、同时施工和同时投产)和环境影响评价制度[3]；国家环保局也规定了我国建设项目与环保管理的程序，然而对于绿色项目管理过程的研究及成效评价研究却很少有人涉及。因而本文针对项目管理过程，建立了绿色工程项目管理制度指标体系，涵盖环境、生态、资源、能源、管理、技术、经济等七个方面；运用熵值法计算权重，采用多层次灰色评价法对绿色工程项目管理效果进行综合评价，使对工程项目的成效评价更加科学合理。

1 绿色工程项目管理评价指标体系

本文根据绿色工程项目管理的特点以及对工程项目出现能耗污染较大的环节进行分析后，通过Delphi法向多位有丰富实践经验的专家进行调查咨询，并结合相关研究资料[4～9]，建立了一套绿色工程项目管理评价体系，结合绿色工程项目管理的特点，将绿色工程项目管理效果评价分为环境、生态、资源、能源、管理、技术、经济这7类指标，又将每类指标做了二次分解细化，共22项。绿色工程项目管理效果层次结构如表1所示。

表1 绿色工程项目管理成效指标体系

2 多层次灰色评价分析

灰色理论是研究信息部分清楚、部分不清楚并带有不确定性现象的一种理论工具[8]，在上述绿色工程项目管理指标体系中，不仅具有多层次性，而且方案层中的指标又带有模糊性；而层次分析法是处理决策问题中多层次多指标方面的有效评价方法，同时灰色理论可以有效处理多指标方面的模糊性，二者结合使用，将使构建的模型的评价效果更具合理性。

2.1 等级划分

首先将绿色工程项目管理活动程度进行等级划分为：“优秀、良好、合格、不合格”4个等级，具体如表2。其中，优秀级表示项目管理有序，各指标达到标准及以上；良好级表示项目管理比较有序，各指标略低于标准；合格级表示项目管理勉强有序，各指标低于标准但符合最低设计要求； 不合格级表示项目管理不能有序进行，全部指标或部分重要指标低于最低设计要求。

表2 绿色工程项目管理成效评价指标值

2.2 评价过程

用多层次灰色综合评价法对绿色工程项目管理成效进行评价的具体步骤如下。

(1) 确定评价指标的权重

确定各层次各评价指标的权重。按上述评价指标体系评价时，指标权重ω的确定方法有AHP、熵值法等，为了提高科学合理性，本文对灰色理论进行改进，采用熵值法确定评价指标的权重。熵值法的具体计算步骤如下：

a.对于某一多属性决策问题，先构造决策矩阵，并利用适当的方法把它规范化为R=(rij)m×n。

(1)

c.计算属性Cj输出的信息熵

(2)

d.计算属性权重向量ω=(ω1,ω2,…,ωn)，其中

(3)

按照以上步骤，可以得出绿色工程项目管理成效评价的权重值[6]。

(2) 制定评价指标的评分等级标准

为将定性指标转化为定量指标，相应地对各个指标赋值按照评价指标完成程度的优劣划分为4级，即“好”，“较好”，“一般”，“差”。确定各等级的赋分，则五个评定等级分数分别为(4，3，2，1)，指标等级处于两相邻等级之间时，相应评分为3.5，2.5，1.5分。

(3)组织评分并得出样本矩阵

依据项目管理能力的情况，请p个专家对影响三级指标Cij的各因素按照指标评分表汇总归类，构建评价样本矩阵Di=(dijk)(n1+n2+…+nm)×p。其中，dijk为第k个专家对第i个二级指标所属的第j个指标的评分；其中，i=1，2，…，7；k=1，2，…，p；nm表示第n{n=1，2，…,7}个二级指标中三级指标的个数。

(4) 确定评价灰类

根据上文评价等级的划分，将评价灰类e分为“优秀，良好，中等、差”4个等级，利用灰色系统理论建立灰色白化权函数，通过灰色白化权函数可以得到灰数的白化值，从而使问题变得更加清楚、直观和明朗。其相应的灰数及白化权函数如下表3所示。

表3 评价灰类及相应的灰数和白化权函数

(5) 灰色评价系数

(6)对绿色工程项目管理能力进行综合评价

首先，对二级指标进行评价，评价结果为Zi=ωi·Ri，在此基础上构造项目管理成效的综合灰色评价矩阵为R=(Z1,Z2,…,Z7)T，则绿色项目管理成效的综合评价为S=ω0·R=(S1,S2,S3,S4)。若按最大原则确定被评者所属的灰类等级，有时会因此丢失信息太多而评价失效。为此，将灰色综合评价权向量Z做进一步处理从而使Z单值化，计算综合评价值W。据此求出绿色工程项目管理成效的综合评价值W=Z·U，根据该数值就可以对项目管理的效果或控制程度进行合理的评价并提出相应的措施及建议。

3 实证研究

根据上述建立的模型，以青岛市某绿色工程项目为例进行分析验证。为了给此大型项目在施工管理有序度及科学化管理的度量上有个定量的评价，即对该绿色工程的项目管理能力进行定量评价，再根据项目管理评价指标值进行判断，以便做出合理的决策，提出科学的措施，更有效地控制项目的进展。量化评价的数据采用专家打分法，通过调查汇总，最后得分如表4所示。

表4 专家评分

(1) 用熵值权确定权重集

对于一级指标C1～C7，采用专家调查法赋予权重，分别为ω0=(0.212， 0.121， 0.157， 0.131，0.126，0.133，0.120)，对于二级指标C11～C73，采用熵值权确定权重。根据公式(3)、(4)、(5)得出

ω1=(0.1975, 0.1942, 0.2035, 0.2107, 0.1941)

ω2=(0.5231,0.4769)

ω3=(0.3190,0.3440,0.3370)

ω4=(0.3303,0.3326,0.3371)

ω5=(0.2162,0.2150,0.2036,0.3652)

ω6=(0.4852,0.5148)

ω7=(0.3199,0.3364,0.3437)

(2)根据以上制定的评分标准，由7位专家对工程项目的绿色管理的实际情况进行评分。因为二级指标有22个，我们将所得数据分成7块分块矩阵，对7个一级指标分别作灰色综合评价，最后对顶层目标作灰色综合评价。

(3)根据表3中的灰数和白化权函数，计算评价灰类，最后得出环境、生态、资源、能源、管理、技术、经济等一级指标对于各评价灰类的灰色评价权矩阵R1到R7如下所示：

(4) 对指标做综合评价

对绿色工程项目管理成效的总体灰色评价矩阵为：

可得综合评价结果为:Z=ω0·R=[0.3532,0.4088,0.2378,0]；将灰色综合评价权向量Z做进一步处理从而使Z单值化,计算综合评价值W。将各灰类按表2中的绿色工程项目管理成效评价指标值赋值，即U=(9.5,8,6,2.5)T。最后，得到绿色工程项目管理的综合评价值计算总评价结果为W=Z·U=8.0530。根据表2绿色工程项目管理成效指标值可知W=8.0530属于良等级，但与优秀级还存在着差距，需要在制度上和管理监督上采取适当的措施来改进并提高项目管理成效。

然后进一步对表2因素层的7类指标进行灰色评价分析，生态指标、管理指标、经济指标三个指标的管理成效值分别为7.5528，7.9729，7.8555均低于8，说明该项目处于良等级同时与优秀等级存在着差距主要是因为生态指标管理成效值偏低，其次是管理指标和经济指标，而其他指标执行效果相对较好。针对这三方面指标的管理，决策者应及时做出相应的改善，从而提高绿色工程项目管理整体成效水平。

4 结 论

建设工程的项目管理是一个庞大复杂的管理过程，特别是现今在国家倡导实施绿色经济的政策下，工程项目在经济效益、社会效益、生态环境效益三者之间和谐统一，就要对工程项目进行绿色管理，从而对项目管理进程和各方面的实施成效有较为明确的了解进而及时进行管理控制。本文探讨了衡量绿色工程项目管理成效的多层次灰色综合评价方法，建立了三级的体现绿色工程项目管理成效的指标体系，运用多层次灰色评价法构建起管理成效模型，通过对某绿色建筑工程项目的算例分析表明，该模型方法能较充分地利用每一个评价指标的信息，综合评价值能描述所评价项目的绿色管理的状况和等级，对实际工作的推动具有一定的参考价值，达到优化项目管理，做出更加合理的决策的目的。

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