基于工学结合的ERP实践教学研究

（浙江经贸职业技术学院 浙江杭州 310018）

近年来，我国国民经济一直保持着持续快速增长，这使得培养德才兼备的高素质人才摆在更加突出的战略位置，经济的高速发展要求我们的高等教育为其提供大量的经济管理人才。高等职业教育是高等教育体系的重要组成部分，肩负着为国家培养应用型人才的重要使命。高职ERP教育的建设，是顺应当前经济发展形势，服从服务于经济发展大局的重要内容与表现。

一、ERP实践教学研究的必要性

高职院校是培养实践型、应用型人才的摇篮。财经类专业的学生就业岗位主要是会计核算、出纳、财务管理、纳税筹划、外贸单证等相关工作，ERP也是财经类专业的核心课程之一。笔者通过对多家用人单位的初步调查发现，绝大多数企业都实现了ERP。同时，在调查中，也发现各个企业所采用的软件品牌和使用效果存在差异。因此，如何针对多年来高职院校学生就业的去向，培养适合学生就业需求的ERP操作技能具有重要意义。就目前针对高职层次ERP实践性教学的研究而言，主要有任务驱动教学法和案例教学法，这两种方法共同的特点是理论性偏强。即使是任务驱动，也是把原来的理论知识文字化为任务，没有很好地结合企业的实际。笔者通过对企业实际需求的分析、结合顶岗实习学生的需求反馈，先从企业的实际操作入手，进行项目设计。项目在设计中围绕技能操作，同时与必要的理论相结合，突破原来理论偏强的局限，实现高职教育理论课程教学体系应“够用、适度”的目标，重点突出专业实践操作技能及就业能力的培养。只有结合学生实际和企业的需求进行ERP实践教学的设计，才能满足当前社会对大量技能型人才的需求。

二、ERP人才培养需求调查统计

笔者通过走访实习生，深入到各个单位进行访谈，并做了调查表。经整理，将主要的情况摘录如下：

（一）单位的业务领域及占的比例。其中，制造业占比29％；商业流通、批发或零售业占比42％；服务业（包括旅游业、金融业、物流业等）占比29％；行政事业单位及建筑业占比均为0。

（二）单位职工人数。单位职工人数为50人以下的占比57％；50-100人的占比29％；100-300人的占比14％；100人以下及300人以上的占比均为0。其中，ERP人才在职职工人数为2人以下的占比29％；2-5人的占比57％；5-10人的占比14％；10人以上的占比为0。

（三）单位ERP人才的平均工资水平与其他岗位的平均工资水平相比。单位ERP人才的平均工资水平与其他岗位的平均工资水平相比高的占比57％；差不多的占比29％；低的占比14％。

（四）单位对ERP人才学历的基本要求。用人单位对ERP人才学历的基本要求为专科以上的占比57％；不注重学历，更重视能力的占比43％；本科及以上、中专及以下的占比均为0。

（五）企业认为应届ERP人才相对在职财会人员的优势。企业认为应届ERP人才相对在职财会人员的优势为可塑性强的占比43％；工资要求不高的占比14％；发展潜力大的占比43％。

（六）企业认为高职财经类学生必须掌握的知识。企业认为高职财经类学生必须掌握的知识 （多选）包括：ERP管理理念（57％）；中级财务会计（29％）；制造业成本计算及核算（43％）；商品流通企业核算（0）；税收的准确核算 （29％）；报税的操作（71％）。

三、当前ERP教学的现状

结合笔者的调查访谈情况以及日常教学体会，当前ERP教学的现状如下：

（一）企业ERP的人才需求量大。ERP作为一种经济管理类型的岗位，其人才需求量是与经济发展的水平密不可分的，我们有理由相信，ERP人才的需求即将迎来一个新的高峰。前文针对企业的学历需求调查结果显示，用人单位在人才的使用上逐步趋于理智，用人浪费的现象得到了很大的改善。中小企业对大专人才的需求成为了这类企业人才需求的主体，从回收的有效调查表来看，57％以上的用人单位表示会计类岗位的工作人员学历水平达到专科以上即可。甚至有43％的用人单位表示不注重学历，更重视能力。这个数据无疑是让我们欣喜的，这说明经过培养的高职学生完全能满足企业对于ERP人才的需求。

（二）ERP人才需求的知识点。高职财经类毕业学生的就业方向大多为中小型企业，这些企业大多对ERP人才寄予厚望，给予较高的薪水，同理，也希望其能发挥更大的作用。因此，ERP人才需要具备下列知识点：第一，扎实的专业知识。ERP是财经类专业的主干课程，对于财经类这样一个实用性经济学科，把理论转化为实践，再从实践中提高理论的学习，是非常重要的。尤其是在当前社会需求量比较大，市场竞争激烈的情况下，应注重对理论的思考，提高分析和解决问题的能力。第二，广泛的知识面。ERP人才要具备和掌握ERP管理理念、中级财务会计、制造业成本计算及核算、税收的准确核算、报税的操作、市场营销、管理学等学科的综合知识。第三，更新知识的能力。现代社会的特点之一便在于知识更新换代的速度快，在市场经济条件下各种经济情况千差万别，财经类知识的服务对象、核算原则及信息内涵都发生了很大的变化。要适应这一特点，ERP人员必须不断地学习和掌握现代经济学科分析方法和思维方式，改进自己的知识结构，丰富自己的头脑，更新自身思想观念。

（三）对ERP的认识不够。尽管ERP系统在我国企业中已经不是新生事物，它的应用已经较为广泛，也有很多成功的案例，然而人们对ERP的认识还是远远不够的，很多企业的ERP系统只应用了较简单的功能，深层次、真正能提升企业经济效益的功能并没有应用到企业各相关环节中去，绝大多数企业ERP系统的应用状态还仅仅停留在财务核算、库存管理和数据统计等一般管理软件就能实现的基本功能上。ERP作为一套先进的企业管理系统，其优势在于对企业的生产经营进行运作管理，如经济批量分析、薪资分析、财务分析、供应链管理等。同时ERP更是一种管理理念，它的更多更强大的功能有待执行和运用。

（四）高职ERP实践性教学存在的问题。第一，存在教学对象的多样化现象与教材内容教学模式简单化的矛盾。高职ERP教学对象的多样化主要有两个方面：一是生源多样化，一部分是普高生，一部分是中职、中专的学生；二是个体问题，每个学生的学习能力都存在差异，而高职ERP教材和教学模式一般采用选择当前市场上流行、功能强、安全性和可靠性高的大型财务软件，这与对象的差异化形成矛盾，同时不符合目前高职会计专业学生就业的需求。第二，课程设计没有从企业岗位需求出发，ERP被细分各模块。现在企业的管理系统基本是综合运行的，实现整体的ERP，真正达到企业资源计划。而在教学中ERP的各个模块是分开的，如：会计专业的学生学财务操作，市场营销的学生学采购和销售模块等，这不利于培养学生ERP工作的系统思维，也不能充分发挥各模块的相互促进的作用。

四、基于工学结合的ERP实践教学设计

（一）强化对ERP的认识。实践性教学一方面是指学科问题生活化、情景化、社会化，另一方面是指学生亲自动手操作，积极参与社会实践、生活实践、探究实践。因此，研究实践性教学必须有以下几个原则：第一，知识来源于实践，应用于实践，要从生活走进课堂，又要从课堂走向生活。第二，实践——认识——再实践是人类认识的两次大飞跃，要开发学生思维，实践在其中有着决定性的意义。第三，新课程设置的理念之一是将本学科与学生的学习实践、生活实践、社会实践紧密结合，按照学生的实践整合课程体系。遵循教育——实践——课程这一原则，我们所培养的人才应该是实践性人才，不能纸上谈兵。因此，我们要让学生积极参与知识的形成过程，在实践中发展，将自己培养成实践型、技能型、应用型人才。ERP系统具有财务管理、供应链管理和生产管理等三大功能，要求在企业资源最优配置的前提下，整合企业内部主要及至所有的经营活动，以达到最佳经济效益。教高16号文件，为实践性教学改革提供了很好的指导，也对ERP课程的实践性教学改革提出要求，目前的高职教育改革理论都是ERP实践性教学改革的重要指引。

（二）开展基于工学结合的高职ERP实践性教学项目的设计。校企合作、工学结合是一种全新的ERP人才培养模式，不同于以往的委托定向培养、代培或订单教育等各种学校单方实施的教学模式，校企合作、工学结合则是双方共同参与教学，并在人才培养过程中对人才进行多次的检验。这种全新的人才培养模式，需要校企双方共同配合，这样既能够解决学校没有ERP课程实习实训环境的困难，又可以解决学校的课程体系内容更符合社会需求的问题。对于高职ERP岗位需求的确定，就是要以就业为导向，不断深化教育教学改革，增强人才培养的针对性、适用性，从而使培养的学生能够适应社会的需求，进而不断提高高职院校财会类毕业生质量，实现人才培养与社会职业岗位的“零距离”接轨，以此提高财会类毕业生的就业核心竞争力。针对企业的需求、学生的特点、高职教育工学结合改革的要求，根据收集的资料进行ERP实践教学项目的设计。项目设计以工学结合，以需求为出发点，以培养学生的技能、满足企业的实际需求为目标，真正实现企业需求与高职学校教育的对接，并提出以工学结合开展高职ERP实践性教学改革的保障措施。

（三）认真开展各项课堂教学。第一，模块教学。这是常规化的教学。目前开展ERP课程的学校很多，尤其是各校的经管类专业。不同的专业，对于ERP理论掌握的侧重点不同。制定ERP教学体系时，要考虑到不同专业的知识结构特点，从理论教学、实验教学和实践教学三个角度出发，制定符合不同专业领域需求的ERP课程体系，让学生真正理解ERP的思想。第二，综合实践。我校一般在学期的期末，安排一周的时间进行综合实训，实训难度较大，需要分角色协作完成。我们一般分成财务管理模块、供应链模块、生产模块，每个模块下都有细小的每一工作岗位。同时，在实训开始前对团队成员按照企业经营的需要进行分工，每组都设有CEO、财务主管、人力资源主管等8个职位，要求同学们在实训过程中各司其职，又要坚持团队协作，共同完成实训任务。通过ERP的实训，使学生真正明白ERP涉及到的企业每个部门，从而提高ERP的效率，提高企业的管理水平。

（四）跨专业综合实训。由于ERP是一个功能复杂、涉及面广的信息集成系统，涉及到会计、电子商务、市场营销、物流等各专业，而这些专业的实训时间并不一致。我们要解决的关键问题是如何跨系分专业合作，将来由会计、电子商务、市场营销、物流等专业的学生组合成一个包括6-8名同学的团队中。我们一般在一个学期当中集中安排一个月左右的跨专业综合实训。

跨专业综合实训是贯彻落实国家大力推行“工学结合、校企合作”人才培养模式，结合经管专业特点，采用具有职业特色，加强学生实践技能培养措施而启动的建设项目。通过该项目的建设，可以逐步完成实训项目的开发与完善，我们将做强校内模拟实训、仿真性实训，使学生能够通过校内模拟实训与仿真性实训取得比校外顶岗实习更好的实训实习效果，更有效提高学生职业技能。

经管类跨专业综合实训教学，是借鉴模拟军事演习的设计思路，结合经济管理类实践教学发展方向，设计和开发出的一套全新的综合实训平台。具体包括：招投标中心1个，会计师事务所1个，单据中心1个，物流公司1个，国际货代公司1个，贸易公司2个，制造公司9个，商业银行1个，工商局1个，税务局1个，新闻中心1个，共20个部门。首先竞选CEO，再由每位CEO去招兵买马，组织自己的公司或者部门，成立公司，之后进行五个季度的运营，最后是总结和评比。具体活动内容包括：动员会、招聘会、组建公司、公司宣讲、企业注册、企业经营、总结大会等。经管类跨专业综合实训依托跨专业综合实训平台，通过仿真环境下的综合体验、动态数据下的企业运营训练、任务驱动下的单项技能训练、资源环境下的运营协同训练、职场环境下的职业素质训练，全面提高学生综合能力素质。在一个实习周期内，让学生轮换模拟岗位，从服务者和被服务者两个角度认知行业、认知企业、认知业务。从不同岗位的工作流程和处理问题的方式培养学生进行换位思考的习惯，便于真正就业时更能理解同事的工作方式方法，从而加强团队合作精神。跨专业综合实训让学生在模拟环境中得到体验，在对抗中学会思考，在行动中得到认识，在组织中学会协作，产生了非常好的效果。大多数学生参加过跨专业综合实训后，对于专业的理解都得到了进一步加深。