试论企业竞争力的创新及提高对策

张 玲

（大连教育学院，辽宁 大连 116021）

企业竞争力是企业在同行业的角逐过程中体现的相对综合能力，它随着竞争环境的变化而变化，它存在于企业经营现状中，但通过未来的竞争表现出来。因此影响企业竞争力的因素应该是变量，而不是数量（如市场占有率、利润等），并且这个变量随着时间的推移具有比较优势。任何变量都有可能成为企业提高竞争力的重要砝码，如人力资源水平的提高、技术能力的提升、资产组合的不断完善、管理水平的不断进步等。在适应多变的市场环境，寻求持续存在与发展的过程中，创新成为动态化战略应对变化环境的重要因素。创新是企业获取竞争力，获得可持续发展的重要动力，为企业在变化的环境中处于不败之地提供保障。经济学的观点认为，创新是企业不断利用市场机会重组生产要素，建立新的生产条件，从而产生新技术和新工艺，利用新的管理管理手段创造出新产品的一种经济活动，它是由一个综合的系统共同完成的。因为企业的产品或技术等竞争优势很容易被模仿和替代，因此企业综合化的系统工程——创新能力就成为了最安全和最有力的获得竞争优势的保证。

创新能力是一个复杂的综合化系统工程，综合化的系统涵盖了包括资源开发能力、技术能力和管理能力等。其中技术能力是企业竞争力的软实力，也是企业竞争能力的重要来源。它将影响到企业的生产技术、知识形成和更新等多项内容，在时间、成本和人力等多方面提供竞争优势的重要保障，过硬的技术能力可以提高企业应对速度，提高顾客满意度和营销绩效。

资源开发利用能力，包括企业人才和财务资源能力等，人力资源是企业不可效仿、最具价值的重要资源，也是企业竞争优势得到持续提升的重要来源。企业的财务资源对企业创新活动具有重要影响，他可以使技术等创新活动的实施成为现实，同时巩固技术、人才等资源的优势，在创新能力的竞争中保驾护航。

企业管理能力与技术能力、资源能力密切联系，是企业获得竞争优势的关键环节，务实、高效的管理会促进资源禀赋和技术能力的提升。管理能力的高低是企业竞争力的关键推动力，其中组织机构和协调合作是管理能力的重要体现，一方面管理能力需要针对战略转移进行调整，同时对资源能力和技术能力具有管理规制的作用。图1展示了这三个企业竞争力核心要素的相互关系。

图1 企业竞争力模型

因此，企业竞争力的评价是在未来一段时间内，企业适应竞争需要的变化过程中累计的能力。它是企业结合当前生产情况，运用资源开发能力、技术能力、管理能力等多方面的创新，不断适应环境，坚持可持续发展，在未来某个时间，与其他企业在新的环境中的对比。正如波特所说，企业竞争战略的实质是公司于其环境之间的联系，这既包含政治经济联系，也包括社会因素等联系，还有企业所在的行业环境。整个过程都处于变化之中，企业只有不断创新，使自己比别的企业变化得更快、更好，才有可能在未来的评比中具有竞争力。图2为对以上认识的图形分析。

图2 企业竞争力模型

结合以上的分析，创新是企业具有竞争力的重要因素。企业可以从很多方面进行创新实践，提高竞争力。

第一，企业要具有创新的理念。企业领袖的创新意识是带领员工突破思维禁锢的重要内容，经营管理者的深谋远虑和虚心倾听可以带给企业创新以无穷的动力，他们对创新的渴望和全心的关注和投入，会对企业文化和技术发展等多个方面具有重要影响。企业的这种价值观和思维方式有利于创新工作的开展。当创新思维与企业的内部环境、技术特长、资源潜力有机融合，就可能产生一种创新的氛围，从而形成激发员工发挥主动性和创造性，不断追求更新、更卓越的力量。作为企业管理的灵魂，企业理念将企业特征、价值标准和行为结合，将创新思维和态度发挥得淋漓尽致，从而突破传统观念的约束，在生产经营中不断继承发展，大胆提出新颖的设想，分析实施方案。这对企业在竞争中提高和培育创新精神具有重要作用。

第二，有效整合资源，构建创新实施平台。企业创新的实现有赖于资源的有效整合，将资金、人才、技术、信息等战略要素融合在一起，为企业创新奠定战略实力基础。首先要保证资源能够得到充分利用，这要求经营管理者统筹安排资源，既保证生产的持续稳定，也需要调动一部分资源贯彻落实企业的创新发展战略，不断适应环境的变换、市场需求的发展，超前提供给消费者新的理念。充分利用管理艺术提高效率，为创新生产提供保障。鼓励和激励先进技术的应用，随时掌握最新信息资源，加强信息的沟通和控制，紧密的将信息和企业技术联系在一起。充分适应社会和市场的动态变化，并作出迅速的反应，不断分析自身的优势劣势，调整企业核心竞争力发展方向，并制定计划保证实施。不断引进人才，重视人才的发展，建立长效激励机制，保持企业人才竞争实力的稳定性。在遇到潜在威胁和困难之前，不断搭建创新实施平台，优化资源配置，未雨绸缪，防微杜渐。

第三，建立创新的工作方法和管理模式。工作方法和管理模式的创新是为其他企业创新提供工作机制的保障，它能有效激励和唤起企业的创新潜能了动力。在市场竞争中，企业只有不断要求自身更高、更强的生存和发展能力，比其他竞争对手更快的适应各种变化是企业创新能力发展的动力。这种动力要求企业内部协调统一，在管理模式和工作方法上合理的利用集权和分权，发挥集体和个人优势互补，将权利义务责任有机结合，不断激励员工的创造能力和主观能动性，督促个体的相互学习，从而提高工作效率，使企业内部高效运转。在管理中，将成本控制、核算、考核等管理机制高效实施，在工作中激励创新自主，提高技术管理能力和水平，提高工作人员积极性，将节约资源、以人为本等理念贯穿于管理模式当中，在管理中体现企业的可持续发展。工作中善于发现新问题，扩大知识视野，激发工作创新灵感，充分利用管理人才的特点，把握企业生产的生命周期，不断更新管理理念和工作技巧。能够向同行业先进学习，向竞争者学习，广开渠道了解管理信息，发现管理中蕴含的创新时机，提高应对复杂问题和驾驭市场的能力。注重组织体系的建设，关注企业价值观的形成和更新，努力打造具备创新能力、学习能力、应变能力的管理模式。

第四，建立创新的组织与制度保证。企业组织和制度是管理的保证，企业本身就是由一系列的组织按照一定的制度建立起来的。制度创新可以将理念、技术、管理的创新规范化的固定下来，从而引导多种创新的稳定性，它是企业创新的高层次内容，也是实现企业创新的保证。制度创新可以建立更优越的组织安排，协调各方利益，提高组织管理的效率，提升创新决策的实施效果。在资源配置、人才使用、技术应用等环节，制度可以保障各项内容合理配合，统筹安排，有序运行，尽量减少失误。

第五，勇于面对挫折，坚持创新。创新的过程是否定之否定的过程，具有一定的风险，尤其是技术创新过程中具有各种未知因素，难以预测。可能经过努力，但却没有结果。加之企业外部环境的瞬息万变，给企业创新带来了极大挑战。但创新是企业发展的必然要求，不能因为风险和压力而固步自封。可以通过敏感度分析，可行性分析，风险分析等多种手段，识别创新的关键变量和技术含量，寻找各个时期的可替代方案，及时根据最新信息，调整方案，适应变化。通过SWOT分析，合理评估自身优势劣势，分析机会和威胁，发挥企业特长，善于捕捉有利形势，减少不利因素和外界干扰。使创新成为企业竞争力发展的核心力量。

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