陈嫔荣 徐笛佳
(1,2.湖南大众传媒职业技术学院 国际传播系,湖南长沙 410100)
为了了解湖南文化产业人才结构现状、薪酬结构、培养与培训、职业技能等级以及管理与评价等的现状,本课题组选取湖南省新闻出版业、广播影视业和动漫游戏业的支柱企业和骨干企业为调研对象,本次调研共发放问卷120份,收回116份,问卷回收率为96.7%,其中有效问卷116份,有效率为100%。同时,为了了解湖南文化产业对技能型人才的需求,谋划实现湖南省文化产业跨越式发展的技能型人才队伍建设,本课题组选取湖南省新闻出版业、广播影视业和动漫游戏业的支柱企业和骨干企业为调研对象,采用访谈的形式,对50家的人力资源部(人事处)进行了面对面的访谈。
课题组对收回的问卷和访谈用spss软件进行了统计和分析,结果如下:
表1 技能型人才结构现状
表1结果显示:81%的技能型人才的技能等级为“初级及以下”,获取高级技能等级的仅占5.5%,中级的比例也仅为13.2%。
图1 技能型人才聘用的主要渠道
企业聘用技能型人才的主要渠道与来源中,73.4%的企业从职业学校毕业生中招聘,12.5%从劳动力市场招聘,其他(14.1%)主要是从企业中培养和熟人推荐以及网络招聘,见图1。
图2 技能型人才培训的途径
图2结果显示,53.5%的培训在本单位进行,12%的培训是通过校企合作完成,而剩下的34.5%是通过其他途径进行的。
图3 技能型人才培训的频率
图3结果显示,技能型人才的培训情况不容乐观,不进行培训的单位占了22.5%,每3个月培训一次的企业仅占4.6%,每6个月培训一次的仅为20.8%,不定期举行培训的为54.7%。
图4 技能型人才培训占职工教育经费的比例
由图4可知,67.5%的企业用于技能型人才培训的经费占职工教育经费中的比例低于20%,比例超过50%的仅为8.7%,占20%至50%的企业为33.8%。
图5 技能型人才的月薪状况
图5技能型人才的月薪状况表显示,66.7%的企业,技能型人才的月薪在1500-3000元之间,少于1500元月薪的企业占15.2%,月薪3000-5000元的为18.1%,在本调查中,没有企业的月薪超过5000元。
图6 对技能型人才的评价标准
图6结果显示,学历(63.5%)、职称(55%)和资历(53.5%)为企业对技能型人才的主要评价标准,仅34%的企业选择了职业能力。
1.对技能型人才的职业资格证书的认可度
图7 职业资格证书的认同度
2.技能型人才的职业资格证书重要性体现
图8 职业资格证书的重要性体现
图7结果显示,目前企业对技能型人才的职业资格证书的认同度越来越高。但其重要性主要显示在员工入司时,72.5%的企业把职业资格证书当做入司时的必要条件,职业资格证在定薪(25%)和晋级提升(2.5%)时的作用不明显,见图8。
通过以上spss统计的数据可以发现,目前湖南文化产业技能型人才队伍主要存在以下问题:
(一)技能型人才结构不合理。等级结构不科学,年龄结构不合理。湖南文化产业现有的技能型人才结构呈典型的金字塔式,队伍中初级技能人才比例偏高,中、高级技能人才比例偏低;技师、高级技师年龄偏高,青年高级技能人才严重短缺。
(二)技能型人才实践能力较差。从企业聘用技能型人才的主要渠道与来源中可以看出,高职院校是企业聘请技能型人才的主要渠道,73.4%的企业从职业学校毕业生中招聘,据企业和技能人才反映,目前在岗位上遇到的突出问题是所学专业与实际工作脱节,主要表现在知识面窄、提升困难、实践能力差。
(三)人才培训投资不足,缺乏有效的培训。企业对技能型人才及其培养的重视程度还很不够,大多数企业的管理者还没有站在长远发展的战略高度来认识培养技能人才的重要性,企业普遍存在着急功近利的短期行为,对职工重使用轻培训,甚至只使用不培训。
(四)薪酬结构不合理。目前技能型人才待遇普遍偏低,技能型人才与知识型人才在收入上存在巨大差异,各企业的薪酬福利政策大多向知识型和管理型人才倾斜,技能型人才薪酬福利待遇与能力和业绩之间不对等的情况普遍存在。
(五)人才评价标准不科学。目前,在技能型人才的评价体系中对学历、年龄、身份和资历等方面有很多片面的限制,技能型人才的能力和才干得不到体现,从而大大地影响了其积极性、主动性和创造性。
(六)职业资格证的认同度虽高但其功能没有得到发挥。虽然100%的企业对技能型人才的职业资格证书的表示认同,但职业资格证书在企业职工培训、考核和工资分配中没有发挥杠杆作用,大部分企业不将其与工资及福利待遇挂钩。
图9 学历需求层次
图9结果显示:企业对一般技能型人才的学历要求总体不高,专科文化水平即可的占73.4%,本科需求的为16.7%。
图10 技术职务需求层次
从文化产业对技能型人才的技术职称等级要求层次来看,67.4%的企业为“中级”,高级职称等级的为14.1%。见图10所示。
图11 年龄需求层次
从文化产业对技能型人才的年龄需求层次来看,63.4%的企业对技能型人才的年龄需求是小于35岁,36.6%要求是35-50岁,见图11。
表2 企业聘用技能型人才考虑的因素
从表2我们可以看到,企业聘用技能型人才时,最看重的是因素依次是“工作态度”(85.5%)、“岗位技能”(83.4%)和“职业道德”(81.7%),由于文化产业的最终目的是满足人们的精神文化生活的需求,所以在发展文化产业时必须坚持经济效益和社会效益的统一,所以从表2中也看到企业对技能型人才的创新能力很看重,占79.3%,位居第四。
文化产业的人才需求必须与时俱进,并在注重实效的基础上适时的更新,同时还应突现前瞻意识。在访谈中,90%以上的企业对技能型人才的社会能力、学习能力和发展潜力提出了要求,要求具备基本的社会交往能力和再学习能力。
首先,湖南文化产业对人才的需求类型上是向应用型人才靠近,对技能型的人才需求也在不断地上升,技能型人才在企业发挥着重要作用,愈发受到企业重视。但随着产业升级、新技术发展以及教育的快速发展,企业对一般技能型人才的学历和文化基础要求在逐步提高,专科层次的高职毕业生大受欢迎。其次,企业十分看重技能型人才的工作态度和职业道德,强调职业认同、质量意识和积极向上的职业精神。第三,企业要求技能型人才专业技能必须熟练。最好能够达到熟练掌握和娴熟运用,但技能型人才要在工作中发挥特长,必须要在某一领域技术精湛。与此同时企业要求技能型人才必须具备基本的社会交往能力,主要包括沟通能力、团队合作能力、自我管理能力和协调能力,企业对沟通能力更为看重。
作为湖南省新的支柱行业和经济社会发展的亮点,文化产业吸纳就业能力逐步增强。文化产业属于创意产业,对人才的依赖程度高,只有及时地发现制约湖南文化产业的技能型人才发展的“瓶颈”并找到突破的对策,才能使湖南文化产业实现持续跨越式发展。而科学地预测湖南文化产业对技能型人才的需求,有助于技能型人才的培养与产业、行业特点相适应,实现超前规划。