建筑企业实施信息化系统之我见

◎ 姜晓东

根据2007年3月13日住房和城乡建设部最新颁发的《建筑业企业资质等级标准》中对建筑施工企业特级资质的要求，其中一条就是：企业已建立内部局域网或管理信息平台，实现了内部办公、信息发布、数据交换的网络化；已建立并开通了企业外部网站；使用了综合项目管理信息系统和人事管理系统、工程设计相关软件，实现了档案管理和设计文档管理。同时这也是国家住房和城乡建设部和地方省市住建厅对建筑企业新技术推广应用的一项要求。基于以上考虑，同时也是为了建筑企业适应市场经济的发展要求和建筑企业内部管理的提高、创新发展，建筑企业必须实施信息化系统。

另外，随着现代工程建设项目规模的日益扩大，施工技术难度的不断加大，施工质量的不断提高，建筑施工管理的复杂程度和难度也越来越高，传统的管理理念和手段已无法适应现代社会快速发展的要求。因此，建筑企业必须通过先进、实用的管理信息系统的实施来加强企业的经营管理和项目管理，采取责任分解、目标控制、动态管理、核算考核等一系列措施，以争取更大的社会效益和经济效益，不断提升建筑企业的管理水平。

企业信息化管理从内外两方面看，对内的信息化管理主要是办公自动化系统、项目管理系统（包括人、材、机、质量、安全、进度等）和财务管理系统的建设，对外的信息化建设主要是建筑企业门户网站、相关合作方信息反馈、资料信息传递等综合管理，因此，无论在建筑企业内部还是外部，建筑企业实施信息化系统绝不是一个孤立的现象，而是一个系统工程、长远工程、提升工程、效益工程。

当前对实施信息化系统的理解误区

信息化系统实施伊始，不少建筑企业的员工甚至某些领导对信息化系统实施存在这样或那样的认识偏差或是误区，认为这是可有可无的东西，或仅仅是为了应付资质的要求，不清楚信息化对自己企业的意义何在，有些企业领导或员工认为只要会使用计算机打打字、编制一些表格或是使用网络收发一些电子邮件、购买并使用一些项目管理软件就是实施了信息化管理，就可满足日常工作的需要，就可带来高效率。这是对实施信息化系统的简单认识、粗浅认识，也是对信息化系统的感性认识，没有把信息化系统在建筑企业的定位、企业发展的市场要求、市场前景以及如何提高企业管理的综合效益融合起来等等方面，提升到一个深化的、理性的认识。

不管在建筑企业内部还是在外部，相当一部分管理者没有从本质上认识到建筑企业实施信息化系统是一项企业变革的系统工程。建筑企业实施信息化系统不单单是为了建筑企业资质的要求，而是为了建筑企业改制或者重组服务的，建筑企业不能为了信息化而信息化。建筑企业推行信息化只是一种手段和方法，其真正的目的是要通过实施信息化系统来推进建筑企业的改制和重组，理顺建筑企业的管理业务和组织，最终目标是要提高建筑企业的各项管理水平，从而提升建筑企业的核心竞争力，为企业创造源源不断的经济效益和社会价值。

建筑企业实施信息化系统，不仅仅是建筑企业一把手、一群人或是某部门的事，而是建筑企业各部门、各相关员工集体的事情，只要在建筑企业的某个岗位、某个职位，只要参与了管理，都有责任和义务来共同参与信息化系统的实施，这是一个多部门、多岗位的系统工程，横向到边，竖向到底，只有开头，没有结尾。

建筑企业信息化系统的实施步骤

首先要提高对信息化系统实施的认识。建筑企业无论是一把手、高层管理者、部门负责还是基层参与者，都要正确理解建筑企业实施信息化系统的作用、意义。在当今高速发展的21世纪，仅仅靠简单的小米加步枪、一把泥刀一把尺是远远不够的，是适应不了市场经济的快速发展，不实施信息化系统，终究会被竞争激烈的市场所淘汰。

决策正确是建筑企业信息化建设成功的关键。特别是建筑企业一把手、主要高层管理者，这是实施信息化系统的掌舵者。成功的建筑企业信息化建设离不开科学、规范化的信息系统，管理体系，这主要包括企业管理模式、企业管理组织设置、企业管理组织职能分解、企业管理工作流程、企业管理信息流程、企业管理规章制度建设等的规范化、科学化。

要实施好信息化系统，建议找一家规模大的、有良好信誉的、负责任的、有一定行业经验和开发远景的软件公司作为合作伙伴。这是建筑企业实施信息化系统的后备力量、技术支持。信息化建设是一项长期的过程，它将不断伴随着建筑企业的成长和建筑企业管理的升级。

建筑企业实施信息化系统的价值在于应用系统，创造财富。建筑企业要根据自身的状况、市场需求、发展远景等等，制定出适合建筑企业自身发展的信息制度、信息标准，按照制定的制度和标准来培养、要求员工按程序、按规定的工作习惯，不能将信息化系统实施与实际的项目管理分离，成“两张皮”现象。同时要加强建筑企业内部的信息采集、信息交流，提高数据的可靠性和共享性，并通过提高信息化的实际效果促进信息化工作的可持续发展。

信息化系统实施的关键是人的信息化。软件公司的实施能力与培训能力更是至关重要，用户的使用是信息化成败的关键之一，因此，要大力培训建筑企业员工的学习能力，培养企业员工对信息化系统实施的认同感、认知感，不仅要从思想上认识它、认同它，更要在行动上、管理过程中应用它、提升它，持之以恒，为企业的发展、自身的工作提高管理能力，创造出更多的价值和效益。

对建筑企业实施信息化系统的一些建议

众所周知，信息化时代产生于20世纪后期，飞速发展于当今21世纪，而建筑是一个粗放型的行业，许多建筑企业特别是一些中小企业、转型企业，对信息化系统在建筑企业管理过程中的指导意义、推广作用还不甚了解，甚至有各种逆反心理。我觉得，在如今飞速发展的信息时代，要把信息化系统融合在建筑企业的日常管理过程中，除了在行政制度上的强硬执行外，更要在具体的实施措施、实施步骤上给予一些参考性的建议。

实施信息化系统过程，这是一个循序渐进的过程，不能采取一锹掘井、一口吃饼的方式，不管是在管理要求上、还是在实施过程中，毕竟这是一个从不知、认知到熟知的过程，因此，建筑企业实施信息化系统，不管是为了企业资质的要求，还是提升管理水平，建筑企业必须从长计议，特别是信息化管理的具体措施、具体要求等。

建筑企业开发、实施信息化系统，必须以人为本，必须根据企业自身状况、发展要求等采取具体措施，比如系统软件的开发，有的程序，流程，能简单就简单，能简化就简化，做到原则性、灵活性、简易性合为一体，这样既方便了企业对信息化实施的要求，也便于实施人员的操作，毕竟人还是第一位的。

许多建筑企业特别是一些中小企业、转型企业，内部发展不平衡，如果要一味地全部实施信息化系统，对那些相对比较落后的区域、分支机构、管理人员，实施起来可能比较累，也可能实施不起来，会出现这样那样的困难和问题。建议在那些资源比较充裕、人才比较丰富、管理比较先进的地区或分支机构进行试点，找出问题所在，然后再推广、应用、实施，做到以点带面，联动实施。

加强培训广度和力度。培训要贯穿于企业信息化系统实施的始终。企业信息化系统实施中最难处理也是最关键的地方就是人。在实施的前期工作中要对企业高层领导和部门经理、业务骨干做企业信息化的培训，让他们理解建筑企业实施信息化的深刻内涵，认识到建筑企业信息化的应用是信息技术人员和管理人员的共同合作，认识到决策者在实施过程中的重要作用。在实施的准备及模拟运行过程中要进行软件产品培训，硬件、系统及程序培训。在进入以后的推广运行至系统正式运行时，建议由已经对系统熟悉的培训过的业务骨干人员对为数较多的业务骨干作操作上的培训。

实施信息化系统，必须实行资源共享。建筑企业的发展不可能平衡，有的处于前沿阵地，有的处于相对落后地区，因此，各方面的资源包括信息资源、人力资源、管理资源等等，不可能均衡。实施信息化系统的一个重要作用就是要实行资源共享，先进的信息资源、管理经验必须要在建筑企业内部实行共享，这样才能使建筑企业全面发展，全面提高建筑企业的整体管理水平。