高校辅导员职业素养内涵初探

常 亮

(辽宁中医药大学，辽宁 沈阳 110032)

高校辅导员职业素养，是指辅导员在职业活动中所表现出来的思想、品质、知能、心理等层面的基本特征，是一种在职业活动过程中表现出来的综合品质，体现了对辅导员职业内在的规范和要求，［1］其内容涵盖了辅导员应该具备的素质与能力。通常认为，辅导员应该具备的素质与能力包括:思想政治素质、道德素质、文化素质、心理素质、教育引导能力、组织管理能力、服务学生能力、应对突发事件的能力、从事教学和研究的能力，等等。［2］

一、对辅导员学习力的要求

进入21世纪后，终身学习或终身教育成为国际社会普遍认可的一个观念。知识信息的不断更新使每个人都处在不断面临新知识挑战的境地。只有自发学习的人才能成长，学习是实现自我改造、自我完善和自我超越的必由之路。一个人成功最起码的要素是不断学习，这种学习包括不断总结工作中的经验、对于新环境和层出不穷的变化要努力适应并找出最佳的工作方法;在工作中找到充实自己、不断提升自身才能的方法，人的能力和智慧都是随着不断的努力学习得以提升的。目前，“90后”已经步入大学校园，与以往的大学生相比，“90后”思维更独立、视角更广阔、头脑更灵活，对传统的大学生思想政治教育工作也提出了新的挑战，作为高校辅导员，为了给学生“一滴水”的滋养，自己首先要有“一桶水”的储备。辅导员要有意识地把自己培养成教育管理、就业指导、心理咨询等各方面的行家里手，不断向职业化专业化方向迈进。所谓学高为师，身正为范，通过提升自己的学习能力，树立终身学习的理念，改变辅导员只会管理学生，为学生“当保姆”的错误认识，真正成为学生在思想上的引路人和行为上的示范者。

二、对辅导员创造力的要求

创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的动力，也是大学生思想政治教育工作不断发展进步的源泉。用自己的思想去影响甚至是改变一群人的思想，无疑是一件极具挑战性的工作，而高校的辅导员从事的正是这样一项塑造大学生心灵的工作。当代大学生视野开阔，思维敏锐，对身边的各种人和事很容易持怀疑和否定的态度，面对着精力旺盛、思维敏锐的工作对象，同样需要辅导员具有活跃的思维和丰富的创造力，不断更新自己的工作方式，尝试崭新的工作方法，让学生在耳目一新的状态下接受辅导员老师春风化雨、润物无声的影响。这就需要在日常的工作中注意观察、注重积累、善于思索，在实践中培养自己的创造力，通过观察学生的一言一行，发现学生们感兴趣的话题和新的兴奋点，通过改进日常管理模式、丰富校园文化生活寻找到大学生思想政治教育的新途径、新载体和新平台。

三、对辅导员执行力的要求

执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。作为一名辅导员，要在工作中不断提升自己的执行力。辅导员的日常工作中包含大量上传下达的工作，这就要求辅导员在工作中要把握工作的路线方针政策，了解领导意图，掌握学生思想动态，做信号传递的“放大器”而不是“衰减器”，即正确落实各项决策、及时处理各项事务。辅导员的工作是良心活，从表面看来很多工作做与不做一个样，做好做坏一个样，但是作为受众来说，辅导员的执行力问题将直接影响到涉世未深的大学生人生观、价值观和世界观的形成。因此，对于辅导员——这个塑造人类灵魂与心灵的群体来说，良好的执行力更显得尤为重要。

四、对辅导员时间管理能力的要求

时间管理能力是指用最短的时间或在预定的时间内，把事情做好。高校辅导员每天事务繁杂，涉及学生各方面的工作千头万绪，尤为需要高校辅导员具有良好的时间管理能力，不断提高工作效率，让自己从繁杂的日常事务中解脱出来。每名辅导员既要负责学生的日常管理，又要对学生进行有效的思想教育;既要负责学生就业工作，又要排解学生的心理问题;既要处理各种突发事件，还要完成上级安排的各项工作。既定的工作计划很容易被突然到访的家长、学生安全问题的突发事件、上下一盘棋的大型任务等等打断，而这些突发工作往往是时间紧、任务重，每天在学校的各个部门之间沟通协调，疲于奔波，工作缺乏条理性和系统性，不能静下心来梳理、归纳总结。如果缺乏良好的时间管理能力极易使自己陷入“两眼一睁、忙到熄灯”的混乱无序的工作状态。因此，科学的时间管理能力对于一名高校辅导员来说显得尤为重要。

五、对辅导员情绪管理能力的要求

情绪管理能力就是用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高人们对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断自我激励、自我完善。［3］随着辅导员队伍职业化专业化的进程日趋加快，对辅导员的要求越来越高，每名辅导员的工作压力也越来越大。辅导员的工作对象的心理问题、学习问题、生活问题也在不同程度上干扰着辅导员的工作情绪，对辅导员自身造成影响和困扰。学生思维独立，具有叛逆心理，很难对辅导员言听计从，甚至会和辅导员当面顶撞发生直接冲突，这也会对辅导员的情绪造成直接的影响。每个正常的人都会有情绪上的低潮和波动，如果辅导员将自己的消极情绪带到工作中，将会对工作和学生都造成相应的不良影响。因此，辅导员在工作中对自身情绪的管理的重要性也日益凸现出来。◆

［1］顾晓虎.高校辅导员职业素养及养成［J］.教育与职业，2008，(15):131 ～132.

［2］曲建武.高校辅导员工作学［M］.沈阳:辽宁大学出版社，2007.41 ～47.

［3］金晓雪.大学辅导员要学会情绪管理［J］.中国市场，2008，(13):98 ～99.