谈煤炭企业物流现代化管理

□文/张 红

（神华新疆能源有限责任公司物供中心 新疆·乌鲁木齐）

煤炭企业物流是一个由供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流构成的物流系统。具体地说，是一个从产品开发准备阶段的材料的采购、运输、验收入库以及储存保管等物流活动到投入生产领域，形成产品以及组织销售等一系列物流实体的运送搬运等动态流转过程。现代物流管理体系就是为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，使用现代管理制度、管理组织、管理技术、管理方法，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。具体包括物流专业化、管理系统化、运输合理化、仓储自动化、包装服务标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息网络化等。

煤炭企业构建现代物流管理体系的必要性是由于物资企业管理体制的改革，传统的供应管理模式已不能满足煤炭企业安全生产的需求，要以合理的物流来保证生产的正常进行，实现“供应好、周转快、效益高”的目标，就要经济合理地完成物流的全过程以及对物流环节系统硬件的改进和管理的创新。

随着煤炭企业现代企业制度的建立和完善，传统的、粗放的物流管理模式已不符合新的体制及企业发展的需要，严重影响了煤炭企业的长远发展。因此，应尽快建立与现代物流相配套的物流体系，深化体制改革，建立集中统一的物流管理体制。煤炭企业应根据自身的组织结构进行物流体制设计，改变以往的直线职能制管理模式，进一步改善企业内部的条块分割，保证物流畅通，同时要进一步明确各级管理者，各有关部门及相关人员的权限和责任，实行分级分权管理。杜绝工作中互相扯皮现象。

搞好科学的物资采购决策。采购决策是物资管理中节约增效的首要条件，是物资管理的前提和基础。因此，必须坚持“民主、公开、公平、公正”的原则，以规范物资管理行为，降低采购成本和管理成本。首先，要根据企业安全生产作业的预期物资投入量来确定物资采购总量，由决策者审批确定后，由物资部门组织采购；其次，建立公开民主的决策制度，避免个人专权行为；再次，加强采购过程监督，积极开展招标采购，杜绝采购中的不正之风；最后，严把验收关，杜绝伪劣或质次价高产品入库，并制定相应的经济责任追究制。

建立以“集中采购”为核心的“四集中”管理制度。按照“源头采购集中化，中间配送扁平化，终端销售超市化，过程控制信息化”的目标，我们建立了物资“四集中”管理体系。即推行集中采购、集中储备、集中结算、集中配送；同时，将计划、采购、验收、结算等业务分段管理，实现物资采购各环节的相互制约。在机构设置上转变由一名业务人员一包到底的传统作业模式，按业务功能组建部门，成立了计划部、采购部、验收部、储运部的物流中心，并重新设计业务流程，借助物资管理信息系统对业务流程和业务分工进行严格界定，做到了各环节权责清晰、链接稳定、相互监督、公开透明。

推行以战略采购为龙头的科学采购模式。包括战略采购、超市代储采购和即时采购。同时，强化供应商管理，实现动态考核机制，制定一整套供应商评价体系，将质量水平、交货能力、价格水平、技术能力、售后服务和合作状况七大因素作为考核依据，实行优胜劣汰的动态考核机制。

优化物资储备管理结构，提高仓储管理水平，做到零库存管理。现代企业的物资储备管理模式，要从企业的整体利益出发，将物资仓储管理全部划入企业物资管理部门，变多头仓储为一头仓储，使企业物资管理部门集中力量做好物资的采购及管理工作，各分矿集中精力做好安全生产工作。现代化的物流储备管理就是以调整企业库存结构、盘活超储（积压）物资、加快资金周转、减少储备资金占用为主线，对物资储备量实施实时监控，及时将储备情况向管理层上报，预防超储现象的发生。若出现物资超储、积压现象，企业内部能够代用的物资实行代用，在此，有必要提及“零存库”概念。零库存是指物料（包括原材料、半成品和产成品等）在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而是处于周转的状态。它并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。

加强仓储基础设施建设。要加大投入力度，努力提升现有仓库的基础设施，不断改造陈旧老化的仓库，更新使用现代化的仓储设备。既要借鉴国内外的先进经验和技术，又要结合各单位的实际情况，不能贪大贪多，形成科学合理的仓储设施网络。加强技术改造，强化经营管理。现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。将传统纸笔的手工记录信息、人工操作管理方式改为计算机管理操作的管理方式。总之，物资管理作为企业管理的重要组成部分，其管理模式的不断创新是企业发展的需要，是历史发展的潮流，只有在计划、采购、使用、储备等各重要环节的管理模式上有所创新，才能取得新的突破和进展。

注重物流管理信息化建设。信息化物流技术是提高物流效率、降低物流成本的关键。应建立健全煤炭企业内部信息管理系统，整改传统的管理层面，打破目前各部门独立、信息分散的管理状况，通过网络将企业内部各部门联系起来，加速与业务往来单位之间的信息沟通，实现资源共享和再利用。同时，要收集各种信息，做好市场调研分析，做到物流、信息流、资金流的有机统一，实现整个供应链一体化的信息管理系统，以信息化推动物流现代化。

物流管理信息应用系统是物流信息平台的核心组成部分，此系统应包括以下几个模块：计划管理模块（基层用料单位需求计划的录入、汇总、采购计划的生成等）、采购管理模块（供应商目录、价格管理、合同管理、供应商评估等）、库存管理模块（物资的验收入库、存货管理、物资发放或销售等）、配送运输模块、质量管理模块等等。随着电子商务的开展，网络采购成为采购的新模式，物流管理信息系统的开放性也越来越强，系统不仅能和企业内部其他系统进行数据交换，还应该能和企业外部环境系统进行安全有效的数据交换。相应地，系统中应该通过extranet与互联网络连接，实施网上采购、发布招投标信息等。

通过物流信息系统平台的建立和运作，应该完成以下任务：把煤炭企业内部各职能单位通过网络连成一个开放的整体，在此过程中，要整合企业内部资源，实现业务流程再造；消除煤炭企业内部各职能部门间的信息交流障碍，减少低效率的工作和非增值业务，大幅度提高物流系统各部门、各环节的协调和运作效率，达到系统优化的目的；利用互联网的开放性标准完成企业对外部合作伙伴，比如结为战略同盟的供应商的整合，实时、动态地进行信息交流和数据交换，增加物流管理的反应速度，降低物流成本；提高采购管理的透明度，实现阳光采购，有效消除腐败现象、规范采购管理。

煤炭企业物流信息化管理需要一批具有全新的现代物流理念、现代物流系统知识和专业物流管理技能的人才，大力培养物流管理人才，推广与普及物流管理知识。必须加强对物流管理人才的培养，大力推广与普及有关物流管理的知识，一方面要加大与大中专院校合作，采用“送出去，引进来”的办法加快对物流专业人才的引进；另一方面要进一步推进物流师职业资格认证培训，实施持证上岗制度。他们不仅应具有顾客导向观念和服务意识，精通物流管理，还应该能熟练应用现代信息技术。在物流管理中，他们的角色应该是多元化的：优秀的管理人员、合格的网络维护人员、计算机操作人员等。

总之，煤炭企业应该以信息化工作为契机，以建立物流管理信息系统为主线，进行企业资源的内部整合和外部整合，抓好供应链管理的全过程，为煤炭企业适应国际竞争、实现效益最大化奠定坚实的基础。

随着企业间竞争的加剧，煤炭企业要不断挖掘潜力，努力降低成本，提高管理效率，这是提升企业核心竞争力的重要手段。煤炭企业在物资管理过程中应不断地应用最新科技成果，积极运用投入产出分析、统筹优化、预测和决策等现代化管理方法，应用计算机等现代化管理手段进行物资采购及存储、物流信息化、物流管理人才的培养管理，建立一整套科学的管理体系，使管理工作做到标准化和最优化，必将实现煤炭企业成本优势和服务领先优势，提高煤炭企业的整体竞争力。■