人文关怀在国有企业思想政治工作中的现实体现

谢宗辰

(河南高速公路发展有限责任公司，河南郑州 450007)

国有企业的思想政治工作是企业工作的生命线，是企业完成各项任务，获得健康、快速、和谐发展的重要保证。企业思想政治工作的根本任务就是要深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，宣传党的路线方针政策，发展社会主义先进文化，弘扬社会主义核心价值体系，不断提高广大职工的思想政治觉悟、思想道德素质和科学文化素质;要以解决职工工作和生活中最关心、最直接、最现实的各种思想问题和各类矛盾为重点，依法保障广大职工经济、政治、文化、社会等各项权益，充分调动和激发职工参与企业改革、发展的积极性和创造性，使之成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新型劳动者，为企业的发展创造一个既充满活力又和谐稳定的环境。《中共中央关于加强和改进企业思想政治工作的通知》对企业思想政治工作的功能和作用有如下的阐述:“企业思想政治工作是企业现代化管理不可缺少的重要组成部分，是实现企业各项任务的重要保证。”随着我国经济体制改革的不断深入与完善以及国有企业重组改制的不断推进与发展，作为企业管理体制中重要一环的思想政治工作，也受到形势的影响，其对象、领域、内容、范围和层次都发生了重大变化。面对错综复杂的新情况、新问题、新矛盾，深入研究思想政治工作的阶段性特征，以科学发展观的新要求加强和改进国有企业的思想政治工作，是思想政治工作紧跟现代企业发展形势的首要问题。

党的“十七大”报告提出:“在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”［1］明确把人文关怀和心理疏导作为思想政治工作的重要方式之一。这一简洁、精辟的论断，体现了思想政治工作以人为本的根本要求和与时代发展同进步的改革创新，丰富了思想政治工作的科学内涵，拓展了思想政治工作的领域，开阔了思想政治工作者的视野，对在新形势下做好企业思想政治工作提出了新要求。

一、在思想政治工作中注重人文关怀是落实科学发展观的必然要求

人文关怀以马克思主义的“人学”理念为基础，究其含义，就是“一种普遍的人类自我关怀精神，它表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切。对人类社会的各种精神现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造”［2］。企业思想政治工作作为一项引导职工、教育职工、塑造职工、培养职工的工作，其最终目的就是不断提高职工的思想道德素质和科学文化素质，用中国特色社会主义共同理想增强企业的感召力、吸引力和凝聚力，最大限度地激发职工的创造活力，减少各种干扰、摩擦和内耗，充分调动职工奉献企业及社会的积极性和主动性，促进职工的全面和可持续发展。由此可见，注重人文关怀是思想政治工作的灵魂和特征，是思想政治工作体现“以人为本”的宗旨和与时代发展同进步的改革创新，是新形势下以科学发展观加强和改进国有企业思想政治工作的必然要求。这就要求思想政治工作者从过去传统的、单一的仅注重“说教式”的思想政治教育转向既要在人生价值观方面注重对企业职工的思想政治教育和引导，又要从情感态度方面加强对企业职工的人文关怀和心理疏导［3］，把人文关怀和心理疏导的理念贯彻、渗透于思想政治工作的全过程，使思想政治工作的内在规律与人的发展规律相吻合，不断提高思想政治工作的感召力和渗透力，不断增强思想政治工作的针对性和实效性。只有这样，才能使思想政治教育走出困境，在企业的改革发展中发挥统一思想、凝聚人心、鼓舞斗志、化解矛盾、激励员工同心同德的重要作用，为企业的健康和谐发展提供精神动力和思想保证。

二、以人文关怀的理念做好国有企业的思想政治工作

首先，要把实现好、维护好和发展好广大职工的根本利益作为思想政治工作的出发点和落脚点，［4］这也是马克思主义群众观在新时期的具体体现。企业领导必须倾注情感，用心做事，深怀爱民之心，恪守为民之责，始终把理解人、尊重人、服务人放在首位，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，把引导教育同热诚服务结合起来，在解决实际问题的过程中强化思想教育的功能，在热情诚实地为群众服务的过程中送去企业和组织的关怀与温暖，使思想政治工作真正做到贴近群众、贴近生活。要着力解决企业职工最关心、最直接、最现实的利益问题，如就业、住房、社会保障、收入分配、医疗教育等民生问题中的重点难点热点问题，最大限度地满足职工的多方面需求，让企业的发展成果惠及职工。同时，企业领导要深入基层查实情、解难题，定期与职工谈心沟通，真诚地倾听他们对企业经营、生产管理等方面的意见，问政于民，问计于民，强化职工的主人翁意识，尊重职工的主人翁地位，让每位职工都得到工作上的关注和精神上的关怀，将“人文关怀”的内容由物质关怀向亲情关怀、政治关怀、思想关怀、精神关怀、发展关怀延伸。［5］这是最大的人文关怀，也是做好思想政治工作的前提。

其次，要坚持以社会主义核心价值观为导向，以培育和谐奋进的企业文化为手段，强化教育引导，确保职工正确的发展方向。当前，我国正处于经济转型阶段，社会生活由一元向多元发展，企业也进入深化改革、重组改制的新时期，职工的价值观念和思想活动受到较大冲击，人民内部矛盾不断涌现，并呈现新的特点。在这经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的复杂形势下，如何用社会主义核心价值体系教育和引导职工，消除错误思想、落后观念、腐朽文化的影响，形成广大职工共同的社会主义价值观和精神支柱，具有很强的现实意义和实践意义。要大力提倡艰苦奋斗、爱岗敬业、拼搏奉献，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，引导职工自觉接受社会转型所带来的新挑战，不断加强自身学习，提高自身综合素质，为企业的健康发展贡献力量。要引导广大职工树立大局观念，强化主人翁意识，妥善处理好利益多样化和根本利益的关系、局部利益与整体利益的关系、个人利益与集体利益的关系、长远利益与当前利益的关系，把自身价值的实现与社会价值的实现和企业的兴衰有机地结合起来，为企业的快速和谐发展多作贡献。要大力弘扬社会主义荣辱观，强化职工的道德修养，努力提高职工的思想道德水平，引导职工从我做起，从身边做起，从点滴做起，把“八荣八耻”转化为自觉行动，在企业形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。另外，企业的思想政治工作要以提高企业经济效益、全面完成各项工作任务为中心，对涉及企业经营目标、经营理念、经营战略和经营思路以及企业的相关改革举措、职工切身利益等重大问题，做到经常性地向职工通报，讲明形势，讲透政策，帮助职工树立创新意识、市场意识和危机意识，增强职工对企业改革的心理承受能力和自我调节能力，不断深化职工的主人翁意识，把广大职工的注意力集中到企业的生产、改革上来，把职工的积极性、主动性和创造性凝聚到发展生产、提高经济效益上来。要积极拓展职工发展空间，以全面提高职工的文化知识水平、业务技能和综合素质为目的，通过各种教育培训，帮助职工合理规划职业生涯，掌握现代科技知识，应对知识经济时代对职工的新要求。要完善职工激励机制，对有贡献的职工给予精神、物质奖励或提职晋级，激发员工的归属感、荣誉感、使命感和对所从事工作的热爱，使职工充分感受企业的温暖，营造和谐干事的环境。

再次，要妥善处理好职工与企业之间的利益关系，进一步发展和谐的劳动关系。要依法保障职工的劳动合法权益，完善企业内部劳动纠纷调解机制，通过民主协商来平衡利益分配，形成企业关爱职工、与职工共同发展的利益共同体。要尽力改善企业的生产条件，最大限度地保护职工健康，不断优化生产环境，改进生产流程，提高生产自动化水平，减轻职工工作强度。要切实掌握本单位实时的负荷状态和每位职工承受劳动负载的情况，尽量做到任务分配趋于合理、资源得到充分利用。要根据自身条件和规模，尽力改善职工的生活条件，保证职工以良好的精神状态和身体条件投入工作。要丰富职工文化生活，建立形式多样的职工交流和互助平台，经常开展丰富多彩、健康有益的文体娱乐活动，寓教于乐，引导职工快乐工作、健康生活，增强思想政治工作的娱乐性和参与性。

［1］胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗［M］.北京:人民出版社，2007.

［2］叶朗.人文精神的坚守与呼唤［N］.人民日报·海外版，2000-01-02.

［3］丁汀.高校思想政治工作中“人文关怀”的内容与实现途径［J］.重庆教育学院学报，2010(4):22-24.

［4］刘志强.市场经济背景下的企业思想政治教育研究［D］.济南:山东大学，2008.

［5］刘涛.浅谈人文关怀构建与企业工会工作的创新［J］.科学与财富，2010(8):187.