中庸思想与现代领导艺术的提升

○刘江霞

（广州大学松田学院 广东 广州 511370）

中庸思想与现代领导艺术的提升

○刘江霞

（广州大学松田学院 广东 广州 511370）

行政管理是一门科学，也是一种艺术。行政管理能给人带来智慧和启迪，但真正要在行政管理岗位上做到驾轻就熟，游刃有余，更重要的是要在实践中不断摸索，在行政管理实践中全面准确科学地把握好一个“度”——中庸制衡。

儒家思想 中庸之道 行政管理

儒家中庸思想在行政管理领域中的应用，是要将矛盾的双方在力量上形成相互抗衡，进而保持一种相对静止的状态。那么，行政管理过程中所要实现的中庸之道是怎样的呢？儒家中庸理论对于行政管理中“平衡”来说，是一个核心范畴，有着独特的内涵，即行政机关和行政相对人之间的权利义务关系的平衡。它起着调节社会关系的重要作用。行政领导在调节社会关系时发挥着两方面的职能，即：管理职能和控权职能。在十六大报告中，江泽民同志提出了“与时俱进”的要求，要求我们在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代的前列。行政领导的管理职能和控权职能也应“与时俱进”，及时调整，以实现其对社会关系调整的充分性和互补性（但不一定是等量性或对称性），达到一定的平衡状态。在我国，儒家文化构成了传统文化的主线，而中庸思想作为一种理论和实践原则，则构成了儒家伦理文化的核心。中庸之道在以和平与发展为主流的当代社会，能够为和谐世界提供有效的管理、规范的行政等有益的启示。首先，“适中”。作为一种认知方法，中庸哲学的最大特点就是坚持两点论来看问题，用一分为二的观点对某种理论的有效实施作出理性的判断。朱熹说“凡物皆有两端，如大小厚薄之类，于类之中又执其两端，而量度以取中，然后用之”。这即是要求我们做事要避免陷于“过”与“不及”这两种极端，以求“事事件件理会得一个恰好处”、“无些过与不及”。其次，“时中”。儒家的中庸思想讲究“时中”与“权变”。孔子曰：“君子之中庸也，君子而时中。”意思是处理事情要审时度势，随时势的变化而变化，努力做到无时不中。《论语·子罕》说：“可与共学，未可与适道；可与适道，未可与立；可与立，未可与权。”这就是说，和他人能否共同学习、能否共同追求真理、能否与其坚定不移地在一起，要权衡轻重，随机应变。古代儒家中庸思想的“时中”与“权变”观与现代中国“与时俱进”的理念具有基本相同的哲学涵义。从这个意义上说，领导的过程就是围绕组织目标对关系网协调与制衡，从而达到运用和支配人才或其他各种资源的过程。最后，“中道”（中礼）。“中道”是儒家所推崇的理想人格的集中体现，是指在思想、言行上不走极端，要求“执两用中”，恰到好处。这是对个人人格进行的规范和要求，虽然这样一种人格很难具备；而在行政领导领域，亦要求行政领导在发挥其管理职能和控权职能时保持一定的平衡，应追求“公共利益与个人利益、行政效率与社会公正、对行政权的保障与法律控制等关系之间的平衡，而不走向其中任何一个极端。其实，我们知道，儒家中庸思想的“中道而立”的君子是不存在的，但这同样不会阻碍人们追求实现“中庸”的理想人格，这就要求行政领导在处理行政单位与相对方权利义务关系方面、在发挥管理和控权职能方面做到不偏不倚，实现某种对等，而这与“中庸”要求“温而厉，威而不猛，恭而安”的观点有异曲同工之妙。

一、传统思维模式下的中庸之道

中庸思想贯穿于社会生活各个方面。从管理的角度而言，为官之道讲究平衡关系，要准确把握上下级与同级的关系，并选择与权变对应策略。关于上下级，对上要礼让、尊重，不阿谀奉承为好；对下要外示以威而私予以恩（利），恩威并重；对同级要采取亲热和矜持并重，等距离对应的态度；另外，在朋友交往方面，应注意处理义利关系。作为一种文化影响而言，深刻了解与揣摩中国传统文化影响中庸的思维模式与处事之道，才能更好地制定管理方法。

对于传统中国人来讲，中庸思想也是一种具有普遍性的信仰和观念。中国以郡县制为基础的中央集权帝制时代，能够周而复始地延续几千年，从文化方面的原因看，人们的社会观念和信仰能同步化、一体化，主要就是继承和弘扬了儒家中庸思想。儒家中庸思想强有力地调节着社会和个人的思想意识，形成了一种社会思想规范。“中庸之道”就是为了达到完满的统一性、同一性的思想方法，以四书五经作为科举取士的正统教材，在读书人和官员中间更强化了这种同一性和统一性。

二、中庸制衡关系中的领导艺术

作为组织的领导者每时每刻都要处理各种利益冲突的问题，因为任何组织都有着其复杂的内外利益关系。如何制衡相互之间的关系，成为领导者要顺利完成组织目标所必须思考的问题。所以说对关系网的制衡是一种手段更是一种艺术。

第一，选取德才兼备的人才。“制胜之道，实在人而不在器”，德才兼备是在儒家文化影响下形成独特的选人用人的制衡艺术。“同治中兴”名臣曾国藩的用人策略很好地阐明了这种用人的艺术。曾国藩领导着有着决定晚清命运影响力的庞大幕府，广纳了千百人才。曾国藩的识人之道有四：一看德行操守；二看学识素养；三看才干能力；四是看相貌、语言文字和志趣。曾国藩认为一个人的德行操守最为重要，其中核心是德才，德为本质，才为功能。如果德才不能兼备，则宁取才能稍差的，也不可取无德的。德才兼备，德重于才，德才制衡，其内在的玄机与哲学是十分深厚的，充分体现了一种中庸制衡的艺术。

第二，平衡各方“势力”。领导者应该始终居于支配全局的有力地位，对各种“势力”起到领导、引导、监督、协调、制约的作用。领导者要妥善利用处理好各种“势力”之间的关系，就必须对这种形势的存在与发展深入了解，把其各自存在的理由与作用做到心中有数，灵活巧妙地运用各种“势力”，使他们相互间产生微妙的影响与制约作用，这样就可以根据组织管理的需要，利用各种资源，让他们充分发挥自己的特殊作用，最终实现共同的组织目标。我们知道，一个组织的内部和谐与团结是完成组织目标的重要保证，组织文化与氛围的营造起着重要的作用。领导者在公开场合中必须使各种“势力”都感到公平与尊重，从而能赢取各种“势力”的信赖，获得权威，从而成为整个组织的引导者与向心力形成的核心。

三、领导艺术中的人际等距关系

领导艺术是一个较为复杂的体系，协调与制衡是其中重要的部分。在现实生活中，有的领导者无论在生活还是工作中，一直比较严肃，给人一种可敬而不可亲的感觉；有的领导者则恰恰相反，不分场合，不分对象，与下属谈天说笑，非常亲热，无所顾忌。其实，这两种处理人际关系的态度都超越了一个度，前者有“摆架子”之嫌，后者则有浅薄浮躁之意。因此，明智的领导者，往往在工作过程中，扮演的是领导角色，对下属敢于批评、严格要求，始终保持自己应有的威严。而在工作之余，则常常与下属交流思想，关心他们的工作和生活状况，有时还可表现出自己活泼的一面，包括兴趣爱好，又扮演着朋友的角色。这两种角色的转换，需要领导者去细心把握。

1、关系等距

等距关系理论最初源于外交学中。在外交关系处理过程中，有种外交模式叫“等距外交”模式，外交学上的“等距外交”，指的是世界上一切国家之间或国内各政治派别、各团体举行的政治谈判，为了避免各方争执谈判的席次，使得参加谈判的各方在形式上保持地位平等，于是谈判一般采取“圆桌会议”的形式，各方都围绕圆桌而坐，看不出高低、上下、主次之分，主持人也由各方轮流担任。这种做法与中国传统的中庸思想是有关联的。

在行政管理过程中，工作具有综合性的特点，为所有社会群体服务是行政管理人员的职责。要成为一名出色的行政管理人员，除了具有良好的个人素质、自身不断加强学习外，与各个社会群体之间的人际关系的处理也是非常重要的，因此，行政管理人员在处理人际关系时，可以借鉴中庸思想中蕴含的等距关系思想，可以效仿将外交事物处理过程中的“等距外交”的做法，运用在行政管理活动中。在处理各种关系时，尽量做到恰如其分，既不要“不及”，也不要“过分”。对待上级时，要不卑不亢；对待平级时，要和而不同；对待下级时，要尊重与坦诚。对各个与之交往的对象保持密疏有度，一视同仁，态度中立，坚持等距，以建立和发展与行政管理服务对象良好的人际关系。

2、心理交往等距

人际交往的一个重要因素是心理交往。人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。认知是指个体对人际关系的认知状态，人与人之间的交往关系是从感知、识别、理解开始的，如果彼此之间不相识、不相知，就不可能建立起人际关系，它是产生人际关系的前提条件。动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。总是缘于某种愿望、诱因和需要，人与人才会产生交往。情感则是处理人际关系的重要调节因素，情感直接关系着交往双方在情感需要方面的满足程度，即心理距离。在人际交往过程中，总是伴随着一定的情感体验，如喜爱与厌恶、满意与不满意等，人们正是根据自身情感体验不断调整着人际关系。可以说，情感是人际关系中最重要的部分，它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标。态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。它是人际交往的重要变量，人每时每刻都在表现某种态度，态度直接影响着人际关系的建立、形成与发展。

中庸思想所蕴含的心理的交往等距，强调的是对领导者的心理状态的把握。使其能对权与利、职与权、职与势进行清醒的审视，理性把握私人利益与组织利益，权衡轻重。因此，在处理与各类人员交往时，要有正确的心态把握。

3、角色交往等距

上下级之间的交往是与一定的职权、身份相关联的，是一种职场的角色交往。解决角色交往中的矛盾，要求协同矛盾的双方进行共同协商，以提出恰当的解决方案。这种交往一般是工作成分较大，感情成分较少，它往往是比较困难的。另外，在现实生活中的，每一个人都会有私人的交往，这种非角色的交往是没有组织与上级的约束的。应适度、等距地把握感情因素对决策的影响。具体来讲，中庸式的角色“等距交往”可以体现在以下三个方面：要同等尊重，对不同角色要同等尊重；要同等辅助，对不同角色要同等辅助；要同等照顾，对不同角色要同等照顾。要达到角色交往中的等距，还必须要有程序、原则的观念。保持角色“等距交往”的关键是按程序办事。行政管理人员的分工不同，他们的职权不一样。只有按照程序办事，才能正确地运用行政管理人员的职权，否则就可能出现越级和越权办事。这一点，在中庸思想中的“执中”和“过犹不及”的观念中也是有所要求的。

[1]江泽民：中国共产党第十六次全国代表大会报告全文[R].2002-11-08.

[2]肖萐文、李绵全：中国哲学史[M].人民出版社，1982.

[3]曹德平：中国政治思想史[M].高等教育出版社，1999.

[4]丁小萍：中国古代政治智慧[M].浙江大学出版社，2005.

[5]苏东水：东方管理[M].山西经济出版社，2002.