浅谈新形势下大学生心理疏导工作

李占则

（赤峰学院 附属医院，内蒙古 赤峰 024000）

在新形势下，有的高校把大学生心理疏导工作运用于思想工作中，并取得了一定的成绩和经验.实践证明，在思想政治工作中运用心理疏导，是新形势下对大学生思想政治工作的一种有力补充，是增强思想政治工作科学性、有效性的重要途径，是对大学生思想工作的秉承和创新.

1 大学生心理疏导的含义

心理疏导在思想政治工作中是指根据人的心理特点，按照心理活动规律，运用心理科学的有关知识和原理有针对性地对各种心理问题加以疏通和引导，消除心理问题和障碍，培养健康的人格和良好的心理素质.大学生心理疏导工作是根据大学生的心理特点，分析特有心理活动规律，运用心理科学的有关知识和原理有针对性地对大学生各种心理问题加以疏通和引导，消除其心理问题和障碍，培养健康的人格和良好的心理素质.

2 新形势下开展大学生心理疏导工作的意义

在新形势下，高校大学生倾向性心理问题逐渐增多，引起社会和教育界广泛关注，在思想教育中开展心理疏导工作意义重大，主要体现在：

第一，开展心理疏导工作是保证大学生思想健康发展的重要手段.随着科技发达和社会进步，人们的生活水平大大提高，对健康的要求也更加严格，不仅仅体现没有疾病和虚弱，而是身体、心理、社会适应、品德等几个方面的良好状态.但改革开放至今，人们的物质文化生活深刻变化，随之而来的心理问题也日渐增多.特别是在新形势下，市场经济的负面影响和各种诱感因素的不断增多使即将踏入社会的大学生心理压力增大，意志薄弱的大学生产生心理扭曲；特殊的校园生活环境、各种规章制度的束缚和学习带来的精神压力，引发了大学生心理上的不适；家庭问题的增多、富裕程度的差异、人际交往的复杂化，使大学生产生许多心理矛盾.根据世界卫生组织公布，全世界现有精神障碍患者9.8亿人，其中25岁以下的占总数的40%左右.高校大学生都在20岁左右，是产生心理障碍最集中的人群.这些由社会环境影响和校园特殊性带来的心理问题，如不及时加以疏导，就会导致大学生产生不当行为，影响高校建设和大学生成长进步.可见心理疏导工作是使大学生摆正方向、修正坐标、健康成长的有力保证.

第二，开展心理疏导工作是提高大学生综合素质，适应未来的迫切需要.据心理学家统计，世界80%的人在不同的年龄段、甚至一生中，都存在不同程度的心理疾病、人格缺陷或不良行为.可见健康的心理是合格大学生的必备条件，大学生也只有具备良好的思想政治素质、科学文化素质和身体心理素质才能适应当前社会和家庭、责任和追求的种种压力.当前大学生又正处在各种素质形成和发展的关键时期，只有通过在大学校园开展心理疏导工作，培养良好的心理素质和自我调节能力，才能使大学生的综合素质不断得以提高.另外，大学生要想在社会上能创出一片天空就要在平时注重培养大学生的心理承受能力、心理调控能力，注意心理成熟度的培养，强化心理训练，加强心理疏导，只有这样才能在各种尖锐复杂的职场中保持平静的心境从容应对.可见，开展心理疏导工作是提高大学生综合素质，适应未来的迫切需要.

第三，开展心理疏导工作是思想政治工作科学性和实效性的有效途径.思想政治工作是做人的工作，大学生的行为有异常表现,甚至发生问题，既有思想原因也有心理原因.特别是在新形势下，大学生的思虑较以前复杂得多，思想问题和心理问题往往交织在一起，互相引发、互相转化.这就要求思想工作与心理疏导紧密相关.思想政治工作必须在秉承传统做法的基础上，注重从心理的视角去进行疏导，准确把握大学生思想变化规律，找出有效解决问题的办法.另外，从思想工作的实践活动来说，需要解决的是大学生中违反法规校纪、不服从管理、不讲社会公德等各种行为.而人的行为不仅受政治观点、思想观念的支配，而且还受其认识、情绪、情感、意志以及能力、气质、性格等心理活动的影响.那么，在思想工作中，就必须具体情况具体分析，分别对待，是什么问题就讲什么问题，就按什么办法去解决，纠正大学生因心理问题而产生的行为偏差就必须进行心理疏导.从而增强思想工作的预见性、主动性和针对性.可见，开展心理疏导工作是思想政治工作科学性和实效性的有效途径.

3 开展大学生心理疏导工作的原则

大学生心理疏导工作已经在思想政治工作领域得到了较好的开展，肯定会与时俱进，大有发展.但在现阶段要取得明显的成效，尽快在大学校园得以普及，得以运用，并且真正融入具体的工作中，还要有一个漫长的摸索成熟过程.具体应把握原则为：

第一，确立正确导向.领导干部确立起正确的导向非常重要，只有领导干部对思想工作运用心理疏导有了正确的导向，心理辅导员才能真正将心理疏导工作落实到底.从心理疏导在高校发展的历史来看，当领导干部对心理疏导存在偏见的时候，也就是心理疏导工作遭受打击，出现低潮的时候.当前，心理疏导工作在高校初见成效，相应的基础建设和知识准备均初具规模，但很多高校缺乏这方面的专门人才，辅导员中真正熟悉掌握心理科学知识的人还很少，而心理疏导工作恰恰需要熟悉掌握心理科学知识的教师和骨干去做.只有各级领导都重视了，经常过问心理疏导在思想教育中的运用情况，心理疏导工作才能有计划、有组织、有目的的拓展.同时，各种试点、经验介绍、人才培训也才会有人管，也就会自然而然带动各阶层开展好心理疏导工作，从而促使思想教育工作的有效落实.

第二，遵循科学态度.在大学生思想政治工作中开展心理疏导工作，是长期创新的课题，必须遵循科学的态度.在心理疏导过程中，既要积极探索，又要慎重从事；既要为我所用，又要甄别对待.心理疏导工作必须从现有条件出发，由点到面逐步推开.切忌“一哄而上”，在条件还不具备的情况下，不可强行开展，否则将有可能造成事与愿违的结果，给工作带来损失.比如，心理测试、心理咨询工作专业技术性很强，需要专家的指导和专门人员实施，各院系不能随意搞心理测试，随意开展咨询活动，也不要给大学生的心理问题乱下结论.对大学生身上存在的心理问题要慎重对待，特别是对于少数具有障碍性心理问题的人来讲，需要采取科学的方法，不能简单从事，因为他们十分忌讳别人说自己的心理有问题，如果处理不好，可能会使问题恶化，加重心理负担，造成不良后果.

第三，着眼解决问题.心理疏导工作的目的就是解决好大学生的心理问题，或者遵循心理规律去做好思想政治工作.综合运用心理学和思想工作的知识、方法、手段和途径去解决大学生在工作、生活、交往及成长过程中出现的种种矛盾和不适应，增强思想工作的有效性.如果解决不了心理问题，心理疏导在思想政治工作中的运用只是纸上谈兵，没有了生命力.特别是一些现实问题的解决，比如说在改革开放，发展社会主义市场经济的大背景下，或多或少的给大学生带来的不平衡心理，不上进心态，甚至由此而带来的极个别大学生对党和国家政策制度的不满情绪.在政治教育的基础上，我们采取什么样的措施，对大学生中一些不正确的心理和情绪进行调适，使大学生把个人的得失摆到正确的位置上.这些都是对心理疏导工作的考验，特别是对于具体做工作的人来说，就是要在解决具体问题中提高工作的能力.只有做工作的人的素质和能力提高了，心理疏导工作才有坚实的基础和可靠的保证.

第四，注重创新发展.心理疏导在大学生思想政治工作中的运用，是实实在在的工作，创新和发展需要实实在在地去做，那种在概念、名词上兜圈子，搞那些玄而又玄东西的做法，必须坚决防止和克服.但这种创新发展，是需要经过长期的探索，不断总结才能得以实现的.首先，是要把工作开展起来.从无到有就是一种创新和发展.比如有的高校开设电话热线、网上授课、心理宣传等活动，虽然不一定能解决大学生的心理问题，但对于大学生遇到挫折时情绪的缓解是有一定帮助的.其次，就是要从大学生共同的心理特征出发，不同阶段有着不同的心理要求，会出现不同的心理反应.加强对大学生特有心理需求的研究，才能更好地把握规律，使心理疏导工作更有针对性，同时在思想工作中的运用做出各自的特色来.再次，就是要善于总结经验，及时加以概括和提炼，使之变为普遍的指导原则.心理疏导在思想政治工作中的运用，对于具体的思想政治工作者来说，是实践的过程，需要上级领导机关搞好辅导授课，帮助他们在工作中不断总结经验，尤其是通过学习、交流一些好的做法、好的形式，使心理疏导工作在不断创新中富有生机和活力.

4 开展大学生心理疏导工作应把握的几个问题

第一，结合认知规律循序渐进.在思想工作中进行心理疏导工作，要解决大学生从感性到理性的心理认识问题.除了要坚持以马克思主义的认识论作指导外，还应结合大学生思想形成的特定环境和特定时期寻找规律，绝不能一蹴而就，必须要经过一定的渐进过程，而这种渐进的过程，其实是一种心理活动过程，对心理活动过程的把握最好做好心理疏导，这样才能更好地了解大学生的心理发展状况，把准大学生的心理脉搏，达到从心理引导入手循序渐进、循循善诱.

第二，满足心理需求激励内在动力.大学生的心理需求也是在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种内心状态，是大学生本身特性或外部生活条件的要求在脑中的反映.在丰富多彩的校园生活中，大学生要获得精神上的愉悦和满足，必须经过思想政治教育的强化和引导，使其精神需要不断迈向更高的层次.然而大学生的思想滑坡也伴随着各种各样的社会需求而产生.例如：大学生恋爱受挫，家境困苦，考级落榜，疾病缠身，身处逆境，都可能成为彷徨、悲观、消沉的触发点.说到底，心理疏导工作从起始、实施到结果都与大学生的心理需求发生着千丝万缕的联系.如果心理需求得到解决、实现、提升，就意味着心理疏导工作是成功的，没有做到这一点，说明心理疏导工作有待进一步修正、完善和强化.事实也正是如此，在思想工作中比较好地运用和把握好大学生的心理需求，多层面激励大学生的内在动力做好疏导，就能为人所需，为人所喜，做到点子上.

第三，交流内在情感调控情绪.大学生心理疏导工作是人与人的双边活动，是思想交流与情感交流的双向活动.情感交流是心理疏导工作不可缺少的一个重要手段和途径.从内心和行为上切实尊重大学生应有的民主权力和人格尊严，使其自尊心得到满足和慰藉，以真正赢得大学生的信任和认同.同时也要求心理疏导人员要有一种宽阔的胸襟，胸怀全局，想的是每一个大学生，时刻记住，只有有了深厚的感情基础，心理疏导工作才会更有效.做好心理疏导工作，还必须加强对大学生的情绪研究，很好地去洞察其情绪状态，在调动大学生积极情绪的同时，要注意对大学生消极情绪的调控，预防案件事故发生.例如：对100名犯罪大学生调查，因一时冲动产生消极情绪而丧失理智导致犯罪的就有78人.心理疏导工作中积极预防和控制大学生的消极情绪是很重要的.

第四，针对性格特点做好心理疏导.由于自身经历、家庭环境、生活条件以及遗传因素的不同，大学生的性格各不相同.虽然性格多种多样，但是有规律可寻，同时也是可以改变的.我们在做心理疏导工作时，首先，要充分了解大学生的性格特征.对每个大学生的性格争取了如指掌，熟记于心.其次，要注意针对大学生的性格特点，采用不同的方法进行疏导.如对理智型的人，由于其观察力和思维能力较强，就可以进行启发性的疏导；对情绪型的人，可以进行心平气和式的交谈，而不能采取简单粗暴的方式进行疏导.即使同一性格类型的大学生，也会表现出许多差异，因此要具体分析每个大学生的性格特点，有针对性地做好心理疏导.如对虚荣心较强的人，就不能过分苛责，宜多采用启发、表扬的方式抓心理，鼓励其上进；对自高自傲，目中无人的则可以随时谈心交心；等等.总之，只有充分了解和掌握了大学生的性格特点，有针对性地做好心理疏导，就能收到较好的效果.

第五，根据能力特征做好心理疏导.能力直接影响着大学生的活动效率，既与先天遗传因素有关，更离不开后天的环境影响和自身的努力.条件不同，造成大学生在能力上有相当大的差异性.如有的大学生在学习过程中表现出记忆惊人、思维敏捷的特征，而有的则表现出笨手笨脚、思路不清、百教不会；有的理解能力强，能够迅速掌握所学专业，而有的却悟性不高，掌握专业知识慢等等.我们在心理疏导工作时，要善于根据大学生不同的能力特征，因材而异地做好工作.在解决具体问题时，要分清哪些属于心理问题，哪些属于能力问题.对心理问题，要从理想、信念和世界观入手，帮助其树立崇高的理想和信念；不能用一种模式和标准来要求不同的大学生.调动大学生潜在的能力，充分发挥大学生的主观能动性，鼓励他们在勤奋学习、积极参与实践活动，锻造和提高能力素质.

第六，培养优良意志提高心理调控.意志是大学生自觉地确定目标，并根据目标来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目标的心理活动.意志对大学生的思想活动、行为方式都有着非常重要的作用，其一，有助于促进世界观的改造和实现对理想目标的追求；其二，可以防止不良思想对大学生的影响；其三，有助于大学生实现思想上的转变.新形势下，个别意志不坚定的大学生禁不住各种诱惑，而产生种种错误思想，然而意志力强的大学生，就能自觉地抵制各种不良思想的侵蚀，始终保持高尚的道德品质.培养大学生具有优良的意志品质是心理疏导工作的重要内容，在心理疏导工作中必须加强对大学生意志心理的研究，明确意志对大学生思想和行为的重要作用，切实把培养大学生优良的意志品质当成一项重要内容来抓.当然，大学生良好意志品质不是自发的，而是长期的思想教育、心理引导和生活实践逐步培养起来的.不断通过正面引导、心理疏导、心理辅导等各种途径，不断培养大学生优良的意志品质.

5 结束语

新形势下，心理疏导工作作为思想政治工作的有力补充，作用越来越大.笔者相信心理疏导还会不断渗透到其它工作中去，与时俱进、不断创新.

〔1〕周家华,王金凤.大学生心理健康教育[M].北京：清华大学出版社，2004.

〔2〕肖劲松，宋春芳.关于高校大学生心理疏导的探讨[J].探索与研究，2008(01).

〔3〕殷国伟.试论对大学生的心理疏导与预防犯罪[J].山西高等学校社会科学学报，2007(03).