浅谈基于企业文化建设的中国服装企业国际化

付婵娇,徐丽莎

(武汉科技大学 管理学院,湖北 武汉 430081)

中国加入国际世贸组织时,很多人看好服装产业的前景,认为服装产业前途必定是一片光明。然而,在中国服装产业国际化道路上,一路确实充满了艰辛,是什么制约了中国服装产业国际化的步伐?此文将基于企业文化建设,浅谈一下中国服装产业国际化的问题。

一、企业文化概述

随着经济的发展,企业文化作为一股提高企业竞争力的核心力量,其地位越来越受到重视。企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。

关于企业文化的定义,目前在企业界和学术界尚未有完全一致的看法,但是源自西方学者希恩下的定义——“企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特征的价值观念、团体意识、行为规范和思维方式的总和”受到普遍的认可。狭义的定义认为企业文化是指企业的思想、意识、习惯、感情领域。广义的企业文化是指企业里一切物质文明和精神文明的总和。

企业文化具有4个层次,即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化。企业物质文化是以物质为载体的企业文化的表现形式,包括生产环境的改造,文化设施建设的改造,产品的改造等。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。企业文化的制度层又叫企业的制度文化,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。在整个企业文化系统中,它处于核心的地位。

企业文化作为建立现代企业制度的重要内涵之一,以加强企业管理力、企业理念、企业精神为核心,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用,在企业发展中具有越来越重要的意义。

首先,加强企业文化建设是提高企业核心竞争力的内在需要,是适应经济全球化的必然要求。在经济全球化的今天,环境的变化,技术的革新,竞争的不断演变要求企业加强自身的文化建设。

其次,企业文化建设是提高企业的管理水平的重要途径。企业文化通过强化组织成员对企业的认同感和归属感,使得员工与企业紧紧地结合在一起,提高企业凝聚力。同时,企业文化具有改造功能和激励作用,通过先进个人的模范作用,企业制度建设的科学化,文化环境的认同感,提高企业的管理水平。

最后,企业文化建设是企业走可持续发展的必然选择。企业文化通过社会、人文和企业自身的共同作用形成,一旦形成后具有延续性。一个企业要想取得长远科学可持续发展,必然要加强企业的文化建设。

二、中国服装企业国际化现状及存在的问题

早在丝绸之路上,我国的服装就开始走出国门,汉服、唐装更是传播久远,名扬海外。而作为一个世界上纺织服装大国,我国的服装产业在发展道路上仍旧存在着一系列的问题。例如：在生产上,贴牌生产,来料加工,初级生产占主导地位;在管理上,管理制度仍旧不健全,中小企业问题更加突出,等等。这一系列问题制约了我国服装产业国际化的步伐。

1.中国服装产业的发展

作为一个世界上纺织服装大国,中国这20年来服装产业所取得的成绩是有目共睹的。然而我国是个服装生产大国,却并非服装生产强国。我国的服装产业经历了三个阶段：(1)典型的卖方市场,即是以生产为中心。(2)买方市场,以需求为导向,生产供大于求。(3)品牌化道路,企业之间由产品销量的竞争转为市场份额的竞争,但是我国仍然处于品牌化道路的初级阶段。

2.中国服装企业国际化现状

首先,我国是世界第一的“服装制造大国”。自从加入WTO后,我国加快了与国际接轨的步伐。中国服装近20年的飞速发展,已然成为了世界第一的 “服装制造大国”。其次,我国是世界第一的“服装出口大国”。据统计,2002年纺织品及服装出口创汇达617.7亿美元,占到了全国的18.97%,顺差为474.62亿美元。再次,面临着强大的国际竞争,我国是服装大国,却不是强国。在国际化道路中,我国的品牌战略,生产管理,设计仍然不能跟上国际的步伐。

3.中国服装企业国际化进程中存在的问题

(1)生产上,我国服装产业是典型的“加工型企业”。我国的服装产业纺织服装仍旧属劳动密集型产业,产品多以数量多、价格低、成本低而取胜。

(2)在品牌上,我国仍然处于培育国外品牌和养活外国设计师的尴尬局面。本国品牌的发展步履维艰,据统计,2007年我国50%的服装为来料加工,30%以上由进口商提供商标、款式、纸样,进行来图来样加工,自主品牌只占10%左右,缺少强有力的品牌打入国际市场。

(3)在设计上,存在设计能力差,设计周期长的问题,不能满足服装产业国际化的需求。设计管理模式陈旧、设计新产品的创新能力差,不仅影响着服装市场的认可度,而且还影响资金的周转速度,成为服装产业国际化的制约因素。

(4)在国际竞争力上,中国服装产业的优势主要集中在非战略性的制造环节,而在具有控制能力及战略地位的设计及销售环节相对薄弱。据日本的一份资料显示,服装业的附加值构成为加工19%,批发15%,零售36%。因而我国的服装企业国际竞争力不强,在国际化道路上处于不利位置。

4.制约中国服装企业国际化的原因

(1)服装企业以中小企业为主,各企业单打独斗,没有形成强有力的联盟来优化企业的内部资源组合,提高企业的国际竞争力,带领中国的服装行业走向国际化。

(2)经营者素质不高。服装企业的国际化需要经营者具有在产品质量、网络营销、服务内涵等方面的较高素质,以确保将一流的品牌输送到国际市场。这个过程同时需要对市场有敏锐洞察力的国际商人队伍。而我国的服装经营者很多非科班出生,或者自身素质与意识的局限性制约了国际化的进程。

(3)我国企业现代化起步较晚,虽然服装产业这二十年发展较快,但是发展时间尚短,企业制度不健全,营销策略、设计方面以及品牌战略落后于国际水平,从而制约了中国服装产业的国际化。

这一系列的原因制约着我国服装产业国际化的步伐,这要求我们加强企业文化建设,从物质层,行为层,制度层,核心层这四个方面,全面改善企业在文化上、制度上、管理上的不足状况,提高企业的国际竞争力,真正与国际接轨,并迈向国际化道路。因而,企业文化建设是服装企业国际化的必然途经,通过企业文化建设,解决以上制约因素,我国服装产业的国际化道路才能走得更快,走的更远。

三、基于企业文化建设的中国服装企业国际化

1.中国服装产业具有文化优势

中国服装文化历史悠久。从宽衣博带的汉服,到华丽优雅的唐服,修身气质的清朝旗袍;布料从名贵的丝帛到物美价廉的棉麻;工艺上有刺绣工艺,民族手工技术等。作为传统工艺的服装产业,具有比较优越的文化优势。我国是统一的多民族国家,现有56个名族,不同的生活习惯和生活形态,形成了我国丰富多彩的民族服饰文化。缤纷的色彩,多样的图案,富有传奇色彩的民间传说,赋予了我国服饰文化丰富的魅力。然而这种文化优势,除了明星们红地毯上的中国风,却少有成功地运用到企业生产中去,这不得不说是我国服装产业的一大遗憾。因而,运用这些传统工艺,充实企业文化内涵,对企业发展以及企业的国际化有着重要的意义。

2.企业文化建设是服装企业国际化的有效途径

企业文化建设是建立现代企业制度的重要内容,是提升企业国际竞争力的重要手段。因而在中国服装企业的国际化道路上,加强企业文化建设是有效途径,具有重要的作用。香奈尔定位经典传奇,上流女性社会流传一句话“当你找不到合适的服装时,就穿着香奈尔套装”,准确的企业核心价值定位,独特的设计创新,多元化的营销战略,这一系列的企业文化建设使得香奈尔成为了世界服装品牌的传奇。

上海美特斯邦威成立于1995年,主要研发、经营自主品牌“Meters/bonwe”;通过企业文化建设,美特斯邦威制定了一系列的企业发展战略和企业制度。“不走寻常路”—美特斯邦威,“美”：美丽 ,时尚 ;“特” ：独特,个性;“斯” ：在这里,专心、专注 ;“邦” ：国邦、故邦;“威”：威风,这是美特斯邦威品牌文化的内涵。在发展战略上,通过代言人以及开设大型品牌形象店铺的策略,提高企业形象;走品牌连锁加盟道路;在设计上,与国际知名设计师长期合作,拥有国际化水准的团队;在管理上,实现电子商务信息网络化,这些已然使得美特斯邦威成为中国国内服装企业的领军企业,并向国际化道路迈进。

3.中国服装企业国际化的企业文化建设原则

(1)国际化战略原则。树立品牌战略,注重企业形象,从而摆脱单纯的加工厂模式,由传统的服装产业的劳动密集型向品牌战略过度,并通过多元化的销售渠道,兼容并包的国际化文化及现代化的管理使得服装产业真正走向国际化。

(2)以人为本的原则,培养具有专业素质的人才,使得企业在生产管理上,设计上,营销上,都能获得全新的突破。

(3)系统化原则。在企业文化建设的时候,注意文化建设各要素之间的协调,互相组合与作用,从而系统化地促进服装企业国际化的全面协调可持续发展。

4.与企业文化密切结合的企业形象

(1)企业形象是企业文化的一部分。企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它包括企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。而企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众认同的企业总体印象。企业形象是企业文化下的外在表现的一部分。

(2)企业文化对企业形象具有重要的影响。企业文化,特别是企业的价值观、企业环境直接或间接的影响企业的形象。企业文化通过影响企业管理、人员素质、产品质量这些深层形象,进而由于表层形象建立在深层形象的基础之上,从而影响企业的整体形象。

5.中国服装企业国际化的企业文化建设内容

(1)物质层：紧跟国际形势,产品全面升级。服装产业应该一改“劳动密集型产业”的状况,产品全面升级。注重产品质量,以优质树立良好的形象;产品包装设计与国际化接轨,既要凸显中国设计特色,又要结合国外的文化全面创新;企业广告注重国际化差异,融合中西文化,以获得认可,打入并占领国际市场。

(2)行为层：以人为本,企业理念与员工个人价值观融为一体。培养优质人才战略,并让企业理念与员工的个人价值观融为一体,是中国服装企业国际化道路上企业文化建设的重要内容。一个企业,人才是关键性因素,我国服装企业经营者在设计上、管理上、营销上、技术上的素质,不能满足国际化的需要,从而成为了制约我国服装企业国际化的瓶颈。因而“以人为本”,在管理中重视人、关心人、爱护人、培养人、激励人的理念和方法是培养优质的人才,并让企业理念与员工的个人价值观相融合,从而提高企业的凝聚力和国际竞争力的主要途径。

(3)制度层：建立科学合理的现代企业制度。全面建立科学的现代企业制度,规范管理,是企业文化建设的重要内容。服装企业应该根据自身行业的特点,结合现代企业制度,建设并完善企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度。管理科学化,制度规范化,从而促进国际化进程。

(4)核心层：树立企业核心价值观。企业的核心价值是企业文化建设的“芯片”和独特主张,因而建立清晰明确的企业核心价值,势在必行。我国服装企业应该树立诚实守信,追求卓越的企业价值观,将积极合作的团队精神贯彻到企业精神中去。同时在确定企业价值观的目标时,应该坚持关键性和可行性的统一,这样的价值观能够在执行中得到员工的认可,从而塑造企业真正的共同价值观。

服装产业是我国传统的优势产业,而在国际经济一体化的今天,服装产业的国际化道路受到诸多因素的制约,因而加强企业的文化建设是我国服装产业国际化的重要途径。因此,我们要紧跟国际形势,产品全面升级;以人为本,企业理念与员工个人价值观融为一体;建立科学合理的现代企业制度;树立企业核心价值观;全面推进企业的文化建设,使我国的服装产业在今后的国际化道路上取得更加辉煌的成绩。

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