高职院校图书馆文献质量的控制*

柳燕(烟台职业学院图书馆，山东烟台264670)

高职院校图书馆文献质量的控制*

柳燕(烟台职业学院图书馆，山东烟台264670)

我国高职院校图书馆的文献质量，起点较低、基础薄弱。近几年来，在各级领导对职业教育的重视和社会对职业人才需求的合力推动下，正步入快速发展的黄金时期。为保证文献健康有序的实施，应对文献建设过程进行有效的质量控制，是高职院校图书馆必须面对和亟需研究的重要课题。

高职院校;图书馆;质量控制

我国的高等职业教育目前已步入了快速发展的黄金时期。作为高职院校办学支柱之一的图书馆及其文献是一种可利用的资源，在质量上既有科学认识价值，又具有教学实用性，同时在学科、品种、复本等方面具有合理性，使每一种文献都有着现实的或潜在的读者，使每一位读者在需要时都能获得自己满意的文献，从而馆藏文献的质量必须加以控制。因为我们今天面对的是一个文献信息泛滥的社会，如果在建设文献资源时，只重视数量的增长，而不去考虑本校专业教学与读者阅读需求，可能会使管理者负担加重，正如约翰·奈比斯特所告诫的那样:“失去控制和无组织的信息在信息社会里不再构成资源，相反，它成为信息工作者及人才培养的敌人”。对此，各高职院校要大力加强自身文献资源建设。然而，在注重文献数量达标的良好动机下，却往往忽视了对文献质量的控制。为此，笔者认为，根据高职院校自身的办学特点和需要，在文献资源建设过程中，建立相应的质量控制体系是十分必要的。

一、高职院校图书馆文献质量控制意义

文献是一种物化了的精神产品，被图书馆科学化的组织起来并提供读者利用的文献群，是一种重要的社会文化资源。对高职院校图书馆来说，经过选择并被有序组织起来的文献，是本校教学科研不可缺少的办学资源。拥有较高质量的馆藏文献，是图书馆孜孜以求、始终不渝的目标，因为它在很大程度上直接制约和影响着图书馆读者工作的效益与效果。

既然文献是一种可利用的资源，在质量上既有科学认识价值，又具有教学实用性，同时在学科、品种、复本等方面具有合理性，使每一种文献都有着现实的或潜在的读者，使每一位读者在需要时都能获得自己满意的文献，从而提高馆藏文献的利用效益。因为我们今天面对的是一个文献信息泛滥的社会，如果我们在建设文献资源时，只重视数量的增长，而不去考虑本校专业教学与读者阅读需求，那么，快速与大量增长的文献，非但不能带来正常的成本效益，而且可能成为管理者的沉重负担，正如约翰·奈比斯特所告诫的那样:“失去控制和无组织的信息在信息社会里不再构成资源，相反，它成为信息工作者的敌人”。

由此可见，在对文献质量进行控制中，其意义就在于，按教学与读者需要，合理配置文献资源加强对质量的要求，使之形成最优化馆藏结构和特色，进而发挥和产生最大的效益与效果。

二、高职院校图书馆文献质量控制的必要性

我国的高等职业教育主要起步于上世纪八十年代。高职院校的来源多样，渠道不一。有的属新建，有的是由中专学校升格而成，有的是由成人高校改制而来，有的则是由同类学校(如同是中专或同是成人高校)合并组建，还有的则是由不同类型学校整合重组。多样化来源和原有的历史背景，使我国的高职院校在专业设置、管理方式、人才培养模式等方面异彩纷呈、各有所长、各具特色。但从文献质量建设的情况来看，多数高职院校图书馆普遍存在以下几个问题，一是起步晚、起点低，原有的基础馆藏相对薄弱;二是文献内容陈旧，知识老化;三是教学与读者适应性差，难以满足高职教育的需要和读者教学中对文献的需求;四是近年来，由于招生规划逐年扩大，多数高职院校在校生数量不断递增，不少院校对原有的专业进行了调整，新增设了不少地域性特色专业，以致读者的文献需求更趋多样化，同时，为规范办学行为，提高办学质量，其最终目的是改善自己的办学条件，提升学校的办学质量、社会形象以及人才培养的竞争力。虽然这样做的出发点与动机是好的，但在注重图书馆馆藏量的增长过程中，却极易忽视对文献质量的要求。特别是一些突击购进的文献，往往缺少严格的选择。有时为了用一定的经费投入尽快换来文献馆藏数量的最大化，人们又自然会把目光瞄向市场上的特价图书，甚至论斤销售老旧图书。这些图书，或者是一些早几年出版而在市场上滞销的图书，或者是一些新近出版但属剪刀加浆糊粗制滥造的图书，或者是一些形式与内容质量低劣的盗版图书。对此，行内有人曾戏谑地称这种突击性的图书采购收藏行为是“大跃进”式的建设，将这些图书叫做南郭先生式的滥竽充数图书。此类低价购进的图书，或者内容陈旧，知识老化，尤其是一些实用技术类图书;或者文字、数据、图表等谬误百出;或者纸张、印刷、装订低劣粗糙;或者专业适用性不强;或者复本量过多或不当。他们充斥于图书馆，不仅增加了分类编目人员加工的工作量，而且占用了宝贵的馆舍空间，增加了典藏流通人员的管理难度，同时也对读者检索选择利用文献带来不便。其中，多数少有读者借阅甚至长期无人问津，时间一久，就成为长期滞留书架的死书，与废纸无异。这样的图书，就其单个品种来说，自然称不上是优质文献，就其群体而言，虽然经过科学的加工与组织，但肯定也构不成质量高的文献资源。

三、高职院校图书馆文献质量控制的重点

高职院校图书馆文献质量建设的实施过程中，涉及计划、人员、文献等多种因素和诸多环节，是图书馆的一项长期、重要的基础性工作。

(一)文献质量建设应适应现实办学与长远发展的需要

按照执行的时限，目标可分为短期目标(年度目标)、中期目标(一般为五年)和长期目标(一般十年以上)。目标的核心重在提高质量。其中，为学校教育、教学和科研工作提供文献保障属于藏，适于和满足专业教学与科研需要属于用。为了符合读者利用，确保文献质量，在正常情况下，首先是根据原有馆藏、专业设置、办学需求，来建设增补新的馆藏文献。一般来说，质量上应注重实用性，以保证当前办学需要;而中长期目标，质量上除注重实用性外，还要追求系统性与特色化，数量上则着眼于年生均文献增长率和读者文献保障率，并力求早日接近或达到甚至超过国家规定的基本办学条件标准。鉴于高职教育即就业教育，其招生与专业设置以适应社会需求为导向，以服务于地方经济建设为重点，同时要办出自己的特色。因此，适应本院校办学需要和办学特色，建设具有高职院校以及本院校专业办学特色的文献，文献质量的控制是应当成为图书馆的不变追求。

(二)文献资源建设要选择合适的人员去实施

管理学认为，即使再好的目标，也需要有高素质的员工去达成。管理科学先驱美国人泰罗(1856－1915)的科学管理思想中，重要的一条，就是严格挑选员工，并进行培训。因此，文献的质量建设的是需要选择适当的人员去实施。具体来说，文献质量的建设人员(此处主要指文献采访人员)应具备以下素质:其一，具有较长的从业经历、较高的学历和专业技术职称，因为这些方面体现着人的工作经验与专业知识积累;其二，应具有较广博且兼通的科学知识;其三，应在本馆具有较长的任职年限，并熟悉本馆原有的馆藏情况与未来发展方向;其四，应熟悉出版商、经销商情况及出版发行渠道;其五，应掌握本院校学科专业设置情况以及不同层次读者的文献需求状况，包括每年新增或撤并专业情况;其六，应掌握各专业年招生数量与年在校生数量;其七，要具有良好的职业道德与较强的工作责任心;其八，应具有跨部门协调与合作工作的能力。因为文献采访过程中，既要不断征求教学、科研部门的需求意向，又要随时听取流通阅览部门反馈的读者意见。其过程既涉及数量，又涉及质量，而关键在于对文献进行质量选择。首先，选择质量好的文献，应选择资质优秀、信誉良好的经销商。一般来说，优秀的经销商更容易得到出版商的合作甚至委托，所以其货源渠道更广阔、搜访文献的能力更强大，组织到的文献品种更多更全，能够为用户选择文献提供更大的比较、对照空间。其次，选择高质量的文献，应选择编校力量强的出版商的产品。正常情况下，作者更倾向于将自己的专业性论文或著作交由大学或专业出版机构出版，因为这些出版机构旗下拥有更多高水平的专业编辑与校对人员，他们对文稿的选取更具眼光，编、审、样校等环节更加严格规范，对载体材料的选用更加考究，印刷制作工艺更加精细。可以说，选择了优秀出版商的产品，就基本上能够选择到高质量的文献。第三，选择适于用户使用的文献。高职院校图书馆虽然也具有保存人类文化遗产的功能，但其主要职能是面向校内读者提供文献利用，是为社会培养实用型人才提供信息服务和文献保障。其馆藏文献若得不到读者的利用，就毫无效益效果可言。因此，高职院校图书馆应根据本院校教育、教学与科研需要以及读者群体的层次选择文献，尤其对题名或主题相近或相同的文献的选择，更应考虑其实用性。第四，选择合理的文献品种与复本。文献与读者本身存在许多差异，决定了品种与复本的选择亦不能千篇一律。首先，文献内容具有差异。如检索类期刊与图书、学术期刊与专著、教科书及其教学参考书、科普知识读物、文学艺术及休闲类期刊与图书，或具有较强的专业性，或具有广泛的通用性，各有其用途和适应的读者群体。再如文艺类期刊与图书，对专业内的读者来说，它是学习和研究的重要对象，而对其他读者而言，则是茶余饭后消闲的读物。其次，不同学科类型的文献，因自身特点以及发展、增长、使用率等方面的差别，其老化速度亦存在差异。如电子、医学、化工等学科文献，其知识的更新速度较快，生物分类学、地球科学等学科文献，其知识的更新则相对较慢。而历史学、社会科学等方面的记载和研究则可能永远不会老化。此外，根据文献类型，图书，尤其是教科书，所介绍的大多是经过实践检验，证明是正确的知识，所以其寿命较长，而期刊则主要发表最新的研究成果和发现发明，不少尚处于初步探讨或猜想甚至见智论证阶段，所以其老化的周期较短。其三，不同专业的教学科研人员及在校生人数的不均等决定了各专业读者群体具有差异。第四，读者的阅读习惯具有差异。年长的读者大多习惯于利用传统的纸质文献，而年轻读者则更多地爱好上网阅读电子文献。此外，不同专业未来的发展与招生前景等都应当成为文献品种与复本选择的参考依据。

因此，高职院校文献应建立相应的质量控制体系，对文献质量进行适当的监控，是保证高职院校图书馆文献质量建设健康发展的一个重要手段，可以促使高职院校图书馆提升馆藏质量，走文献资源内涵型发展的道路，并依靠文献质量服务于读者的教育、教学及各科的课题研究。

［1］吴江．学校图书馆在信息素养教育中的作用［J］．图书馆杂志，2001，(9)．

［2］［美］约翰·奈比斯特．大趋势—改变我们生活的新方向［M］．梅艳译．北京:中国社会科学出版社，1984．

［3］王雨田．控制论、信息论、系统科学与哲学［M］．北京:中国人民大学出版社，1988．

2012－05－22

柳燕(1971－)，女，山东青岛人，硕士。