新时期我国企业营销存在的问题及对策

2012-08-15 00:49四川财经大学工商管理学院焦丹琳
中国商论 2012年14期
关键词:市场营销竞争理念

四川财经大学工商管理学院 焦丹琳

随着世界经济一体化的趋势加快,尤其是我国加入了世界贸易组织之后,我国多数企业开始深化改革,冶炼业、制造业等行业纷纷与国际市场接轨。而国际上一些企业也纷纷加入到中国市场竞争行列中,这些企业在中国施行的新型营销战略体系对中国本土企业造成了不小的冲击,许多企业在发展中面临着严峻挑战。我国的企业要想获得长远的发展,就需要逐渐适应全球化市场的需求,提升自身的国际竞争力,更新营销战略。我们需要在新形势下对企业的营销理念进行创新,构建新型的营销战略体系,实现我国企业的可持续发展。

1 新时期创新企业营销理念的重要性

企业要想成功,对于营销理念的创新是十分必要的,结合我国当前市场经济中企业的形式,首先,我国的部分企业是分散型的,许多企业的竞争意识并不强烈,对于市场中潜在的一些发展障碍缺乏科学的认识,因此使得这种分散型企业在激烈竞争中难以站稳脚跟,一直在完全竞争与垄断竞争之中停滞不前。因此,企业要想拥有竞争的主动权,就必须创新营销观念。其次,在当前市场中企业产品为了能够占据更大市场的前提下,产品的类型越来越趋于大众化与普遍化,因而很难在短时期之内吸引到市场的关注,因此企业应当在产品的个性化方面努力,但是个性化产生的前提条件就是有着创新的元素,因此需要企业不断增强创新意识,为自身的发展提供更为广阔的环境空间。与此同时,企业需要对自己的市场定位有着更高的要求。最后,企业对发展中面临的最大问题需要解决—人力资源缺乏,科研力量薄弱、生产经营资金缺乏等,这些弊端严重阻碍了我国企业营销理念的创新,因此在当前需要对我国企业构建新型的营销战略体系,实现企业的改革与发展。

2 我国企业现阶段市场营销的特征

从当前我国大部分企业的市场营销来看,呈现出以下几个特征:

第一,企业的规模不一,但是能够有着较强的环境适应能力,能够根据市场变化来调整自身的产业经营结构,转变生产的方向,进而适应我国市场的不断变化。

第二,我国多数企业在经营范围上较为集中,虽然在技术应用方面单一,但是更需要注重对专业技术的运用。

第三,一些中小型企业的市场营销模式比大型企业灵活,在技术上用于创新,能够运用多种新型的工艺材料,更新产品,在最大程度上满足市场经济的需求。

3 我国企业中市场营销存在的问题

3.1 企业市场营销观念落后

在当前市场经营理念逐渐被企业管理者所接受,许多企业的产品销售理念都转变为新型营销观念,我国部分企业也逐渐开始用新的营销观念来整顿自身。但从整体上来看,依然有部分企业的市场创新力度不强,对于新时期的市场营销缺乏科学的认识,在市场信息渠道的了解途径上狭窄,依然固守着传统观念。在实际营销中,多数企业过于强调产品的营销业绩,一般对产品的信誉不够重视;对于人员的个人业绩往往过于重视,而忽略了营销人员之间的配合;过于强调企业销售部门的成绩,忽略企业其他部门的相互关联与配合。

3.2 企业营销理念落后,缺乏新型营销人才

在当前的市场调查中,一些企业的管理者逐渐认识到需要更新营销战略,并且在实际发展中应用,用新型的营销观念替代了传统的单一的销售模式。在我国的市场经济中,多数企业开始运用新型的营销观念进行营销,但是从结果上来看,收效并不明显。这是由于在企业缺乏相应的创新营销方式与创新的营销人才,与企业的人力资源问题向管理,而企业资源中最主要的资源就是人力资源,有着十分巨大的能动性与创新性。在当前,企业的竞争可以等同于人才的竞争,但是我国多数企业并没有认识到人才的重要性,尤其是创新的营销人才,可以说这方面的人才十分紧缺。因此在当前企业营销中出现的最大瓶颈就是缺乏相应数量的创新营销战略人才。

3.3 企业产品结构简单,没有品牌竞争力

我国多数企业缺乏相应的商品供应链条,产品的构成结构单一,经营的产品多数以生活必需品为主,几乎没有多样化的产品组合,更没有自己独特的品牌经营。而在西方国家,几乎只要是有规模的零售企业,都会有自己的品牌。但是在我国企业中,自己的品牌数量较少,并且缺乏相对稳定的供应链条。在另一方面,一些企业为了单纯追求过度的经济利益,因此会采取一些不合法的手段,例如销售假冒产品等,侵害了消费者的权益。或者由于企业缺乏科学有效的管理制度,因此容易让假冒产品趁虚而入,在客观上造成了消费者的权益受损。虽然这只是我国少数企业的行为,但是造成了消费者对整个市场的信任度不高。

3.4 缺乏有效的价格手段,盈利能力差

由于我国消费者群体并没有对企业的品牌有着较高的忠诚度,加上一些企业的理念与服务模式相同,使得消费者对企业产品的价格成为购物选择的主要因素。而在近几年,企业的价格战打越来越激烈,企业争相落下价格但是又难以掌控成本,因此行业利润愈来愈薄。一些企业由于采购量小,并没有构建统一的物流配送体系,因此与其他大型企业相比,配送的成本让利润率更是降低。在这样低下的利润率的运用下,许多企业经营困难,因此在国内外大型企业的围攻下纷纷倒闭。

4 对我国企业营销创新提出的对策与思考

4.1 施行有效的品牌定位理念

在我国企业进行营销整合过程中,首先要确定目标与品牌的定位。在确定目标中也就是对市场进行细分,然后对市场的目标选择与品牌定位的运营过程。对于营销的传播目的,在企业自身发展的不同时期中呈现出不同的特征:在起始阶段的目的是为了让消费者能接受企业;在发展期,需要强调时间上的便利性与紧迫性;到了竞争期,当同行业开始竞争激烈,需要强调产品的组合优越性与便利性;而到了成熟期之后,需要对产品的品质进行保证,并且提升产品的更新速度与服务的多元化。对企业的品牌定位是为了能够细分市场,从中树立起一种形象,而这种形象有利于企业的传播。

4.2 树立信息的现代化营销观念

转变营销理念,最主要的是建立全新的科学的企业营销价值观,将产品与服务质量作为主要途径,并且加上价格竞争,这种新型的营销理念在经济时代中显得尤为重要。随着世界经济一体化的趋势加快,能够影响企业的环境也随之变化,企业的营销市场逐渐趋向于公平有序,而对产品的硬件标准也随之统一,例如产品的质量、价格几乎相同。这时如果企业只是依靠价格竞争就难以为自身带来更大的利益,因此企业将价格竞争转变为非价格竞争,例如对产品的包装和性能等方面开展促销活动来吸引消费者,在竞争中获胜。另外,企业管理者需要注意对消费者提供优质的服务,这是一种新型的竞争手段,处于非价格竞争的范畴,它的核心在于能够为消费者提供更为贴心的产品与服务。

4.3 创新营销渠道

在网络科技飞速发展的今天,许多企业开始运用网络营销,由于网络营销有着速度快,范围广等特点,企业不会受到自身规模限制就可以获得多种信息,并且可以展示自身的产品来吸引消费者的关注。本文认为每个企业都应当建立起自己的贸易网站,能够将信息及时地传送到互联网中,与其他企业进行竞争。有效的网络营销能够方便企业与客户进行沟通,有利于企业针对不同客户群体提供可选择的个性化服务,同时有利于企业在市场的调研与分享分析,进而满足消费者不同需求与提升企业的经济效益。

4.4 吸引与培养创新型营销人才

当前的市场竞争可以说就是人才的竞争,企业要想实现可持续发展,就必须重视培养人才,注重对企业的管理队伍建设,提高人才的综合素质。普通的企业会埋没人才,而高效的企业会发现人才,企业需要建立良好科学的人才制度,才能顺利发展壮大。在选拔机制上,要对企业的骨干人才进行提拔,并且广纳贤才,构建良好的培养人才的环境与树立有效的绩效激励机制,全面打开人才培养的成长渠道。在企业日常管理中,对处于岗位上的人才细分,将适合的人放在适合的岗位上,最大程度发挥人员的作用。

5 结语

总之,我国企业必须在自身生产发展过程中与环境变化中,认清自身存在的优势与弱点,善于抓住当前市场中的机遇,追赶现阶段我国企业市场营销观念的发展趋势。完善与整合市场营销的条件,实现企业自身资源的有效整合,加强对企业的市场营销观念体系的构建,进而让企业能够选择与适应自己适合的新型营销策略,实现可持续发展。

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