社会企业家的内涵及其合法性机制

湖北工业大学管理学院 武汉大学经济与管理学院 张晓娟武汉大学经济与管理学院 童泽林

企业家的相关研究一直是学术界和企业界关注的热门话题。企业家的本质就是发现、评价和开发机会，其使命是创造利润，这些利润自然而然地变成企业家个人财富。因此，学者们将这类企业家称之为商业企业家。但是，学者们发现一些经营成功的企业家并不以创造利润为使命，而是以创造社会价值为其使命。比如1980年Ashoka建立的Bill Drayton公司(http：//www.ashoka.org)，该公司为创造社会价值的企业提供资助；1976年Muhammad教授成立的Grameen银行(http://www.grameen-info.org)专门为孟加拉国的贫困地区和妇女提供贷款；1968年Bill Strickland资助匹兹堡手工艺行会利用艺术品的销售来发展社区项目(http://www.manchesterguild.org)。这些既采取企业经营，又坚持创造社会价值的企业家，被学者们称之为社会企业家。

虽然社会企业家的现象早已存在，但是社会企业家的相关研究仍处于起步阶段。由于该研究领域处于发展之初，学者们对社会企业家的定义也是百家争鸣，因此本文将整合前人的成果，重点探讨社会企业家是什么、他们有哪些特征。在探讨这些问题的基础上，本文将进一步分析社会企业家和商业企业家的异同，并探讨社会企业家产生的合法性机制。最后，也将提出未来的研究方向。

1 社会企业家的含义及特征

对于社会企业家的理解，不同人有不同的看法，因此学者们对社会企业家做出的定义也各有不同。

1.1 社会企业家的定义

1.1.1 从能力视角做出的定义

Alvord，Brown & Letts(2004)认为社会企业家通过创新的办法来解决社会问题，并为推动社会变革积极提供资源、能力。Mort，Weerawardena & Carnegie (2002) 提出社会企业家是一个多维度的构念，通过企业家的道德行为来实现某种社会使命，它要求企业家具有发现创造社会价值机会的能力，具有创新的决策能力和冒险精神。

1.1.2 从行为过程视角做出的定义

Dees(1998)给社会企业家做出了如下定义：社会企业家在社会领域充当着变革者的角色，他们以创造和保持社会价值为使命(而不是私人价值)；能够充分认识和捕捉到新的机会来服务其使命；在完成使命的过程中保持创新和持续学习；为了实现其使命而不会受到现有资源的局限。Bornstein (2004)也提出了类型的定义：社会企业家是非盈利组织的领导者，他们采取公司经营的方式来获取利润，但是他们坚持创造社会价值的使命。他们是平衡道德和利润驱动的典范。

1.1.3 从行为结果做出的定义

Dees(1994)认为社会企业家是投身于解决社会问题的私人组织，他们服务弱势群体，提供社会缺乏的重要物资。这些组织所追求的目标很难用盈利数量、市场份额和股票价格来简单衡量。而Haugh和Tracey (2004) 社会企业(家)是为实现社会目的而进行交易的公司(企业家)。他们具有创新精神、持续经营获利的动机，但是坚持追求其社会使命，并且社会使命是比获利更重要的行动指南。当他们通过市场经营获得利润的时候，他们会将这些利润全部用于社区和社会性项目，但是这些利润一定不会归社会企业家个人所有。

1.2 社会企业家的特征

虽然学者们从不同的视角对社会企业家做出了不同定义，但是这些定义均体现出社会企业家具有社会学和企业家精神两个方面的特征。

1.2.1 社会企业家的社会性

社会企业家最明显的特征表现在社会性方面。一般意义而言，社会性即旨在帮助其他人。因此，社会企业家不是以盈利为动机，而是利他主义为行为动机。社会企业家会将经营所获得的利润继续投入到社会企业之中，以求实现更大的社会效益，进而帮助更多需要帮助的人。

1.2.2 社会企业家的企业家精神

社会企业家应该具有企业家精神，具体而言，第一，社会企业家应该具有企业家独特的个性。他们领导才能杰出，性格独特，并具有很强的道德感知。第二，社会企业家要具有创新精神，不受现有资源的约束，能够创造性地解决问题。第三，社会企业家要能够发现和把握新的机会。

综上所述，我们认为社会企业家就是为了解决社会矛盾而从事经营活动的人，他们领导才能杰出，能够识别推动社会发展的新机会，并且行为不受现有资源的限制，能够创造性地解决问题。然而，尽管商业企业家受利润动机驱使，但是他们所提供的产品和服务满足了人们的需求，客观上也创造了社会价值。那么，社会企业家与商业企业家又有何区别呢？

2 商业企业家与社会企业家的差异

由于商业企业家的研究相对更加成熟，所以我们以商业企业家为参照，将社会企业家与之对比，来分析两者之间的区别。结合已有的研究成果，商业企业家和社会企业家至少有三点区别。

2.1 使命不同

商业企业家与社会企业家拥有的组织使命不同。商业企业家主要关注的是个人所得，社会企业家更加关注的是社会价值。不过，商业企业家在创造私人价值的同时，客观上业创造了社会价值；而社会企业家在创造社会价值的过程中，也附带产生了私人价值。尽管如此，两类企业家所在组织受到两类不同使命的驱动。

2.2 绩效评价指标不同

商业企业家和社会企业家面临不同的绩效评价指标。对于商业企业家而言，其绩效可以用财务收益来进行衡量。因为财务收益有标准化的和可比较的指标，例如利润率、资产回报率、市场份额等等。但是，社会企业家的绩效就很难用一个标准化的评价指标来衡量。其原因在于：我们很难准确计算社会企业家用于经营活动中的资源产生了哪些社会效益，以及多少社会效益。例如，我们很难计算出Muhammad教授成立的Grameen银行产生了哪些社会效益。因为得到Granmeen银行贷款的个人所创造的社会效益还受到政府政策、个人能力和市场机会等其他多种因素影响。

2.3 获取资源的方式不同

在资源获取方面，商业企业家和社会企业家表现出巨大的差异。对于商业企业家而言，他们可以通过潜在的投资回报率来分析投资产出比，从而可以用具体的数据分析来吸引风险投资和其他股东投资。除了募集资金以外，人才的引进也是资源获取的重要方面，商业企业家同样可以展示公司员工收入的增长预期来吸引人才。然而，社会企业家虽然也在市场中从事经营活动，但是市场并不能为他们的经营活动提供规范。比如，社会企业家也在竞争中获取资源，例如捐款、志愿者和其他物质等等，但是这些资源的获得在于资助者对社会企业家从事活动的主观判断和对社会企业家信任的程度等等，而不是投资回报率。

总之，商业企业家与社会企业家的区别主要体现在组织使命、绩效评价和资源获取三个方面。组织使命属于组织动机，无法采用一个统一的标准进行衡量；加之商业企业的使命也有许多社会性使命的体现，所以组织使命不适于作为判断商业企业家和社会企业家的标准。此外，由于社会企业家创造的社会价值无法明确分辨和计算，因此，一个企业家是商业企业家还是社会企业家，可以根据其资源获取的方式来进行判断。

3 社会企业家合法性机制探析

尽管现实中已有社会企业家的案例，但仍有人质疑社会企业家可能只是商业企业家采取的一种经营战略的方式，其实质是在于开拓一个新的细分市场。因此，探究社会企业家的合法性机制就显得十分必要。

DiMaggio(1988)提出了制度化企业家精神，试图以此来解释制度的变革。制度化企业家具有变革现行制度结构或者创建新制度的志向，他们通过投入相应的资源来创建新制度或改革现行制度。

制度化企业家精神理论可以作为社会企业家合法性的理论基础。因为市场是不完善，在资源的配置过程中只强调效率，而无法兼顾社会化需求。因此，这为社会企业家的诞生提供了土壤。正如比尔•盖茨在瑞士世界经济论坛中提到的新资本主义体系：“这个体系包括两种使命：创造利润和提高没有从市场获利群体的生活福利”。由此可见，尽管在市场经济环境中，社会企业家依然有存在的必要性。同时，从本文提及的社会企业和社会企业家让我们清楚地看到社会企业家是有能力挑战现有市场规范的。比如Muhammad教授成立的Grameen银行在没有任何抵押的情况下，将资金贷款给贫困地区的妇女。由此可知，社会企业家也具有存在的可行性。

当社会企业家存在的必要性和可行性得到合理解释以后，我们还需进一步探究社会企业家为什么会产生呢。基于制度化企业家精神理论，当社会企业家的价值观与市场经济的现实发生冲突时，社会企业家就可能会自然产生。由于市场是不完善的，所以社会企业家的价值观与市场经济必然会产生冲突，那么社会企业家的诞生也是必然的。基于以上分析，我们认为社会企业家是市场经济发展到一定阶段所必然产生的，他们的存在具有合法性制度基础。

4 研究展望

正如上文所言，社会企业家的研究尚处于发展阶段，本研究仅仅是初步地探讨了社会企业家的基本概念，试图整合现有研究对社会企业家含义的理解。因此，有关社会企业家的问题，还存在大量的研究空间。

首先，社会企业家的核心构念及测量是首要解决的问题。由于已有相关研究并没有对社会企业家的构念达成一致的看法，因此，如何区分和判断社会企业家是阻碍该领域研究发展的最大障碍。如果能够开发出测量社会企业家的量表将极大的推动社会企业家的相关研究。

其次，社会企业家的性格特征也是可研究的方向之一。结合商业企业家的研究成果，探讨社会企业家的性格特征有利于总结出不同性格的社会企业家适合于什么样的管理方式。或者在不同的环境下，什么性格特征的社会企业家更容易取得成果。这些研究将有利于提高社会企业成功经营的概率。

再次，社会企业家应该采取什么样的战略才能吸引到更多的资源。即使是社会企业也同样可能面临竞争，因此，分析和探讨社会企业家的经营战略有利于提高社会企业的经营实力。

最后，社会企业家本人对与其相关的产品或者组织所产生的影响也值得进一步研究。由于社会企业家逐渐成为一个热点话题，媒体的广泛报道很容易使其变为家喻户晓的人物。因此，探讨社会企业家本人声誉对其相关产品(服务)和组织品牌的影响，有利于提高相关产品(服务)的销售和组织的发展。

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