浅析知识管理视角下卫生单位兼职党支部书记队伍建设

秦秋萍 魏 利

江苏省原子医学研究所，江苏无锡 214063

浅析知识管理视角下卫生单位兼职党支部书记队伍建设

秦秋萍 魏 利

江苏省原子医学研究所，江苏无锡 214063

新形势向卫生单位兼职党支部书记提出了较高的知识要求，本文以知识管理理论为视角，从显性知识和隐性知识两个方面明确了兼职党支部书记应具备的知识内涵，并根据知识管理理论中的SECI模型，提出一些旨在促进兼职党支部书记知识转化的具体建议，即以互动交流促进知识的潜移默化、以经验传播促进知识的外部明示、以考评激励促进知识的内部升华，以期有助于兼职党支部书记队伍建设工作。

卫生单位；兼职党支部书记；知识管理

随着社会的发展和进步，新知识、新信息、新观念、新问题层出不穷，党员群众的学历和知识在不断提高，目前无锡市卫生单位中，兼职党支部书记占绝大多数，这对卫生单位兼职党支部书记队伍建设提出了更高的知识要求。本文试图以知识管理理论为视角，明确兼职党支部书记的知识内涵，并根据知识管理理论中的SECI模型，提出一些旨在促进兼职党支部书记知识转化的具体建议，以期有助于兼职党支部书记队伍建设。

1 当前兼职党支部书记面临的知识困境

1.1 系统接受党务知识的培训缺乏

兼职党支部书记大多是从基层医疗卫生工作做起的，他们接受了系统的医学专业知识，从事兼职党支部书记工作后，大多没有接受系统而全面的党支部书记业务培训，党务知识不扎实、知识更新未跟进。

1.2 独立开展党务工作的能力不强

兼职党支部书记开展党务工作，更多地是在完成上一级党组织（党委或党总支）布置的任务，基本的、日常的党务工作能较好地完成，对有难度的工作任务如创先争优活动中先进事迹的挖掘、经验总结材料等只能完成数量难以保证质量，结合本支部特点主动独立开展支部工作的能力更是欠缺。

1.3 非行政权力因素运用能力不够

兼职党支部书记在党务工作中更倾向于发挥组织赋予的行政权力 ，依赖其立竿见影的工作效果，并形成为工作习惯，因而忽视了对非行政权力因素（如价值认同、个人魅力等）的培养和运用，缺乏领导艺术。

1.4 党务工作创新能力缺乏

长期从事业务管理工作的党支部书记习惯于处理多、杂、急的突发性事务，而党务工作尤其是思想政治工作则是一项需要耐心疏导、细致推进的长期工作，面对这一张一弛两种要求和状态，有些兼职党支部书记因创新能力不足，导致工作局面难打开。

面对这样的工作困境，有些兼职党支部书记显得力不从心。力为何物？力从何来？通俗来说，力是能力，是综合素质，来源于兼职党支部书记人生阅历和不断学习的积累；在知识管理理论看来，力是能与兼职党支部书记这一职位相匹配的知识，来源于显性知识和隐性知识的不断转化。

2 兼职党支部书记的知识内涵

根据亚洲著名管理大师、知识管理的拓荒者、知识创造理论之父Nonaka（野中郁次郎）对知识的分类，兼职党支部书记应具备的能力与其职位相匹配的知识包含如下两方面：

显性知识，即可以用规范化和系统化的语言进行传播的可文本化的知识。对兼职党支部书记而言，这类知识包括马克思主义特别是中国特色社会主义理论知识及其重大意义、时代背景、实践基础、科学内涵和历史地位；科学发展观的内涵及其对工作提出的新要求；社会主义核心价值体系、党的优良传统和民族优秀文化传统；此外，还有国家法律法规、现代管理知识、业务工作必需的其它知识等。

隐性知识，包括信仰、隐喻、直觉、思维模式和所谓的“诀窍”。对兼职党支部书记而言，这类知识意味着在党务工作中要有大局意识和长远眼光；要有政治鉴别力和政治敏锐性；要能发挥组织协调作用，凝聚党支部班子整体力量；要有公信力和感召力，应对支部党员构成部门多、年轻化、高学历的新变化。此外，兼职党支部书记还要在业务工作中经常与行政领导联系，在支持行政领导人充分行使行政职权的前提下，参与本单位重要行政工作的研究和决策，保证党的路线方针政策的贯彻实施；要拥有独特的人格魅力和恰当的管理艺术，善于发现并发挥下属之长、激励和训练下属，打造工作团队。

3 知识管理视角下兼职党支部书记知识转化的建议

Nonaka认为，知识创造的过程就是知识转化的过程，并提出知识要经历潜移默化(隐性知识到隐性知识)、外部明示 (隐性知识到显性知识)、汇总组合(显性知识到显性知识)和内部升华 (显性知识到隐性知识)四个模型，才能实现显性知识和隐性知识的相互转化，即SECI模型，除汇总组合外，潜移默化、外部明示、内部升华是促进知识转化的难点。本文将从卫生单位的立场出发，重点就这三个难点模型提出建议，以期促进兼职党支部书记的知识转化，提高其职位与知识的匹配度，打造出一支高素质的兼职党支部书记队伍。

3.1 以互动交流促进知识的潜移默化

互动交流是一个共享彼此不同经历的特殊方式，是将参与双方独有的隐性知识相互分享、交流的社会化的过程，即隐性知识间潜移默化的过程。卫生单位可充分挖掘常规工作方式蕴含的互动交流机会，促进他人隐性知识对兼职党支部书记的潜移默化。

在配备时重视互动交流。兼职党支部书记的配备工作应在严格遵守章程、充分发挥民主的基础上，选拔身处业务主要科室、熟悉中心工作整体流程、重视科室间沟通协调的优秀人才担任。这样的兼职党支部书记会把互动交流融入到党务工作中去，对其吸收、借鉴他人隐性知识大有助益。

在培训中鼓励互动交流。要加强兼职党支部书记的培训，改变知识单向输入的培训方式，注重学员与专家、学员与学员间互动交流。党务培训是新老兼职党支部书记、专兼职党支部书记交流党务工作经验、更新党务工作理念的宝贵机会，有利于促进不同隐性知识相互吸收交融，因此，应鼓励支持兼职党支部书记参加系统内外的党务工作培训。另外，应鼓励、支持兼职党支部书记参加管理培训机构开设的培训项目，管理培训通过情景模拟和案例互动，能帮助兼职党支部书记与培训专家、其他部门和单位的管理者在理念、管理经历等方面实现隐性知识的相互转化。

3.2 以经验传播促进知识的外部明示

经验传播，实际上是将个人成功实践的感悟凝练后，以语言文字等直观载体加以公开化的外部明示过程，即个人隐性知识转化为他人亟需的可理解的可学习的显性知识。结合卫生单位党务工作实际，有以下潜在经验可供传播。

单位党政领导传道授业解惑。单位党政领导一般具备普通职工难及的隐性知识，其丰富的人生阅历、创新性的管理理念与坚定的理想信念对兼职党支部书记而言都是宝贵的知识资源。卫生单位可尝试开展党政领导上党课、党政领导与支部书记“面对面”访谈等工作，通过正式或非正式途径传播其独特的隐性知识，既能为兼职党支部书记的工作困惑指点迷津，也能促进兼职党支部书记实现全局观念、管理经验和事业追求的升华。

三人之行有我师。相较于行业内先进人物的普适经验，同岗人员的特殊经验对培养兼职党支部书记的独立工作能力更具实用性和适用性。因此，卫生单位应为兼职党支部书记提供个性化的经验传播途径，如开展党支部书记上党课活动，结合单位内的党支部工作实务传播工作经验；卫生单位党委（总支）可鼓励党支部开展主题党日活动，召开主题党日活动交流会，交流活动设想、执行方案及成败得失，从中学习到先进的工作思路和执行技巧，为本支部工作吸收直接可用的有益经验，提高党支部独立工作的能力。

3.3 以考评激励促进知识的内部升华

知识转化过程中的重要一环是兼职党支部书记真正将学习到的知识应用到党务实践和管理工作之中去，并形成为自己的实践体会和经验，即显性知识内部升华为隐性知识。卫生单位可从如下方面着手促进兼职党支部书记实现知识的内部升华：

全面考核。对支部书记的考核可参照基层党组织分类定级的各项指标，围绕党员群众的思想政治工作、推动单位发展稳定工作、党员队伍的教育和管理等主要内容展开，具体考核其带队伍的情况，包括政治理论水平，以身作则，民主作风等；做群众工作的情况，做凝聚工作的情况等；完成上级党组织交办任务的情况；完成业务业绩的情况。通过全面的工作考核，深化兼职党支部书记的“双肩挑”意识，促进其自我加压，加快知识转化。

双重激励。对支部书记的激励既应该有物质奖励，也应当有人文关怀。物质激励可根据兼职党支部书记对全单位党建目标的贡献度给予充分的体现。此外，兼职的支部书记承担的业务与党务工作都是最基层最琐碎的工作，直接面对矛盾和问题，承受着较大的工作压力，卫生单位的党组织应当找准党支部书记的需求点，为他们提供人文关怀，如给党支部书记独立开展活动的空间和平台，指导党支部书记做好党建工作，拓宽党支部书记的个人事业发展空间等，为党支部书记做好党的工作提供动力源泉。

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1672-5654（2012）11（b）-0187-02

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