大学英语网络自主学习平台管理研究*

欧元春

(昆明学院外语学院，云南昆明 650214)

一、引言

随着大学英语教育改革的深入，教学大纲中明确指出各高校应充分利用多媒体和网络技术，加快改进教学模式，以现代信息技术，特别是网络技术为支撑，使英语教学不受时间环境限制，朝着个性化学习，自主式学习方向发展。尤其是英语四、六级考试改革方案出台，明确要求了今后发展方向将会是以网络平台为基础的网络考试为主。为适应当前大学英语教学改革的形式，建设网络平台，开发实效性的网络教学资源，使学生能够自主选择适合自己需求的材料进行学习，进一步满足自主学习的需要就具有突出的必要性。同时，鼓励并指导学生进行网络自主学习也就成了教师们课堂教学的一个延伸和扩展。在此情况下，对网络平台的建设和管理工作就显得尤为重要。而在目前的操作和管理的过程中不断出现的难点和问题，也是当前及今后需要改进和完善自主学习平台的动力和意义。应该指出，加大对教学设备的投入，充分宣传网络资源优势，搭建师生互动平台，是在自主学习网络平台的建设和管理工作中应重视的方面，以此实践，才能继续贯彻和落实大学英语教学改革的目标和要求。

二、网络平台搭建及普及中存在的问题

大学英语的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。

为了全面达到《大学英语课程教学要求》中对大学生的基本要求和较高要求的目标，许多高校进行了大学英语教学内容和教学课程体系的一系列改革，制定了适合高校学生实际和发展要求的教学大纲和教学计划。从2003年起，昆明许多高校的大学英语教研组，就积极筹建《新视野大学英语》网络教学平台，并从北京外研社购置安装了大学英语网络教学的服务器，高校的公共外语教研室都拥有机房和语言实验室，不过机房数量有限，学生上网学习大学英语受到极大的限制，大学英语网络教学平台不能全面展开，只好分时段分班级进入机房上校园网或外网学习，故许多学生只是简单的了解，并未上网学习、完成作业或进行网络考试;加之许多教师也没有在网络平台上规定学时和布置作业，学生自然就不登录使用该平台。

自2009年后，昆明多数高校正式搬迁到呈贡大学城，各高校外国语学院就积极扩建了以外研社《新视野大学英语》教程为基础的新视野网络平台和雅信达英语网络自主学习等平台，以语言实验室、机房和校内网为依托，建立了英语课程库、教师学生信息库、英语学习资源库、辅导答疑系统、网络测试题库等相关资源和连接，极大的丰富了教与学的资源，师生通过网络实现了在线辅导答疑、构建虚拟英语社区等形式的网上学习、对话及讨论活动。其中最为突出的是，学生可以依赖于网络平台进行大量的自主学习活动，充分发挥了英语学习过程中应具备的主动性、能动性及创造性。从这些特点来看，这种学习方式对激发学生学习英语的兴趣、实现不同程度的学生根据自己的基础和需要进行有针对性的学习都起到了重要的作用。但同时也看到，网络自主学习的平台中依然也暴露了一些问题。

(一)硬件管理方面

尽管昆明许多高校加大了对教学设备的投入，高校外国语学院拥有语言实验室，机房，可以在机房上校园网或外网等学习大学英语的电脑增多了，但随着学生生源增加，服务器、机房等硬件资源还不能完全满足学生自主学习的需要，不利于学生的课前预习和课后复习及测试。

另外，由于高校搬迁的关系，自主学习的机房等硬件项目刚刚完成配套，调试阶段难免出现一些问题影响学生按时完成自主学习任务。还有系统的升级、更新和改版等，再加之学生人数的不断增加，用户资料的管理工作量也随之增大。在没有一个有效合理的交互性网络的协助下，是无法很好的完成这些资料，以及网络学习资源的及时更新等问题的发现和处理工作的。

(二)学生方面

由于网络自主学习过程中学生处于主体地位，教师只能通过布置网络作业、网络测试等方式对其进行检测。这种情况就导致了部分学生没有认真参加测试，网络搜索、照搬照抄之后就提交而忽略了动脑思维的重要步骤，从而使教学管理出现了一定的低效性和松散性。另外，从网络自主学习的特点可以看出，学生可以充分发挥自己的能动性和创造性，利用网络平台的资源学习，但是由于网络资源的丰富和缺乏指导性，部分自控能力差的学生，往往在学习过程中三心二意，不够专注，甚至大量浏览与学习无关的网友，造成在规定时间内无法完成学习任务，浪费了学习时间和学习资源。再比如，基于昆明学院学生生源地的具体情况，有一部分学生不熟悉电脑操作，对网络自主学习应具备的相关知识和技能以及学习资源的利用等能力还存在不足，这也会影响他们的学习效果。在《新视野大学英语》网络平台的学习过程中，对网络学习开展的第一步就是用验证码注册，而很多学生在领到教材时并不在意验证码的保管，以至于在注册信息和班级时要重新寻找验证码，耽误了学习任务的完成，就不能及时有效地开展网络学习。除此以外，《新视野大学英语》平台中的资源是很丰富的，但是学生对操作界面不熟悉，以至只会完成教师布置的任务而不会主动寻找适合自己的学习材料。

(三)教师方面

与传统教师角色相比，在网络环境下，教师作为英语教学的设计者和管理者，同时也是网络学习的监测者和评价人员。但是，目前还有一些教师面临着角色转换的问题，除了完成课堂教学之外，没有能够积极投身网络学习监管工作中来，以至于在学生进行网络自主学习时和教师的互动时间不足。

其次，由于网络自主学习平台资料的丰富性，教师在选择资源时没有充分研究、审查，造成学生在学习时没有较强的针对性和时效性。

再次，教师对网络学习的延续性工作执行的不足，尤其是针对学生完成的网络测试并没有坚持进行有效的评价及反馈，导致学生在进行这一部分操练的时候，往往只得到一个成绩而没有对错误部分进行改正和强化记忆。其中还有最突出的一个问题是，很多教学经验丰富的教师计算机知识非常薄弱，在网络资源与自主学习平台的操作和监测方面了解甚少，导致他们在布置任务、网络互动、评测反馈等方面都必须需要管理员的协助进行操作，而且也没能充分全面地利用平台上所呈现的资源进行有针对性的整合，网络学习任务趋于单调化。

基于以上几点原因，在已经普及开展的大学英语网络教学工作中，如何建设和管理好自主学习平台就是一个具有实践操作研究意义的突出问题了。

三、网络平台管理实践

由于网络环境支持的平台突破了传统教学的时空限制，使师生的交流在更加丰富的层次上展开，实现了英语学习的开放性、交互性和自主性。这种学习平台如果能克服上述出现的一些问题将会更大地激发学生对英语的学习兴趣，而教师也同样可以不受时间地点等客观条件的限制，布置教学指令，使学生最大程度地受益于教师的辅导。而要克服这些问题，网络平台的管理实践中应注意以下几个方面。

(一)强化硬件管理

学校应加强多媒体教学的硬件配置、网络环境稳定性的开发。网络运行环境良好，将在很大程度上保证学生自主学习的顺利开展。通过对第一届正规使用网络平台进行教学和自主学习的学生进行网络调研发现，学生在自主学习过程中对以网络为基础的学习环境非常重视，他们希望有一个快速、稳定的网络以便完成教师布置的各项任务以及根据自身不足设定的自主学习计划。因此，可以投入适当的管理人力资源，将现有的机房定时开放，作为学生的自主学习室，管理员还应增加值班时间，在平台上加强管理和监督，规定学生每周登陆网络平台的时间量，监管学生在平台上进行的学习任务和活动，并将之计入平时成绩，促使学生上网进行有效的学习，培养自主性;同时监管学生在平台上学习的动向，杜绝以挂满时间完成任务的现象发生。另外，还应定期举办培训活动，使学生熟悉学习平台的操作界面，从而减少学生因操作失误造成的学习任务未完成的问题，学会在网络上与教师联系、互动，并能够在平台内寻找适合自身需要的学习资源。

(二)丰富资源管理

网络资源的充分利用可以提高学生对英语及网络学习的兴趣。学校现有的《新视野大学英语》本身是一个资源丰富的学习平台，覆盖听、说、读、写、译、视听等全方位的练习及学习任务。但是学生的积极性和主动性是需要培养的，如果不对资源进行介绍、更新，学生很少会去关注与教材相关资源之外的内容。举例来说，对高校学生进行的网络调研显示，学生在平台上首先完成的是教师布置的自学习题和网络测试:只有大约30%的学生会继续进行非要求的学习任务(学习新视野大学英语教程的学生，高校非英语专业的本科生。音、体、美和三校生除外);只有不到10%的学生会在平台内的答疑区或论坛上发布和交流信息与学习心得。

大部分学生对此的反映是不清楚有这样的资源和手段，或是认为这些资源与教材重复率高不感兴趣。因此，提高学生的学习动机、学习的积极性和主动性是必要手段。基于网络平台环境下学习的学生，“如果缺乏学习动机，就不愿在学习中付出更大的努力。”所以，想要成功地进行网络自主学习，提高网络资源的利用率、建立一套完整的网络资源是十分重要的。除了图文并茂的网络课件、声音影像兼具的习题及测试之外，还可以上传一些与大学英语四、六级考试相关的复习资料，备考技巧以供学生进行交流互动，此外，还可将《新视野大学英语》中强大的录音功能利用起来，提供学生口语跟读训练及口语测试的自主学习。目前，多媒体网络的普及使得大学生们平时的娱乐也是多元化的，可以利用高校校园网的优势，建立校内网的下载站和论坛，分享与英语相关的电影、电视节目，寓教于乐，用娱乐的方式促进学生尤其是听说方面的能力的提高。

除了提供丰富的学习资源外，在自主学习平台的管理过程中，建立有效的学习效果考核与评价体系也是非常重要的，而如果将这些体系中的相关数据建立成档案以备教学研究便更能起到以教学出研究、用研究促教学的重要作用。《新视野大学英语》平台中已经具备了相对比较完善的考核体系，并会自动记录在册。但这一系统主要针对网络测试，而相对其他资源就没有一个完整的评测记录手段。因此，除了人机测试、评价之外，还可以用论坛、管理员端等手段来实现诸如口语、翻译、作文的类别的学生自评、师生互评甚至学生之间的互评，用多元化的参考标准来促进学生学习经验的总结和学习能力的提高。而这些资料的记录也将对高校的大学英语教学及研究工作提供一手的素材和数据，为教师不断总结教学和研究理论提供准确客观的依据。

(三)教师监督管理

在整个大学英语学习的过程中，我们的教学模式都是以学生为中心，教师起组织者、指导者和促进者的作用，利用一切多元化高效率的手段充分发挥学生的主动性与积极性，最终达到学生有效地对所学知识进行构建的目的。而以网络平台为基础的这种自主学习模式正是体现了这种教学模式下的师生关系:教师是引领学生寻找自身不足和有效寻找学习资源的帮助者。以目前学生主体情况来看，大部分学生还不具备独立完成一切学习任务的能力，缺乏主动性、计划性和评估性。所以，虽然网络自主学习中学生是学习的主体，但教师的作用不容忽视。在学生自主学习的过程中，教师可以通过对学生学习过程及效果的监考措施、教师对待网络的态度等方面影响学生的学习动机。因此，当务之急是先解决一部分教师对网络平台操作不熟练的问题。

对高校任课大学英语听说教师分批培训，即新视野大学英语网络教学任课教师(除音、体、美和三校生任课教师)。

《新视野大学英语》平台操作是非常人性化的，各种功能一应俱全。但是就是由于功能、资源的丰富，使得部分教师无从下手，无法有效的甄别自己教学所需的材料和为自己的学生提供个性的指导。所以非常有必要对教师也进行培训辅导，掌握熟练的操作技能，令教师可以娴熟地进行网络测试的布置、收集及评估和反馈;尤其是学会观察学生在线学习的情况和轨迹，监控学生是否是进行自主学习而不是只登录计算机来凑足学时。此外，教师还应该充分利用《新视野大学英语》中答疑和论坛板块组织学生进行测试后的讲解及网络讨论、专题研究等，这一点是非常重要的。因为从对学生进行的网络调查中发现，学生认为网络测试并不能达到积累知识点和提高学习效率的目的，主要就是因为教师在组题和发布测试之后，只给学生一个测试成绩而没有对其中的一些普遍问题进行讲解。如果教师能够用交流互动的形式反馈给学生他们存在的问题，不但能提高学生的积极性，同时也增强学习的趣味性。此外应进一步开发远程网络交流的平台，让师生之间突破校内的限制，可以让教师在家中也能不依赖于《新视野大学英语》的系统与学生进行在线的及时交流互动，答疑解惑，从而更好地促进学生学习任务的反馈和提高工作效力。从这些方面看来，教师的积极参与和指导，对逐步培养学生运用网络进行自主学习的能力提高会有很大的帮助。

四、结语

大学英语教学改革所带来的变化，引起了新时代下教师和学生在学习过程中角色的转变。而网络教学的普及，势必引领英语学习模式的根本性变化，它不仅扩大了语言信息的输入量，增强了教学的直观性和趣味性，最主要的是“有效地构建了自主学习的环境，充分体现了学生的主体地位，有助于提高学生学习的自主性、多样性及有效性。”因此，利用智能性的网络自主学习平台和科学化、系统化的管理，将促进对大学生的英语学习进行个性化的指导和监督，提高学习效率，培养自主能力。

随着技术的全面发展及网络的建设和开发，网络自主学习平台还将面临更多新的问题。教师是平台的管理者和监督者，任课教师和网络管理员应该保持良好的工作热情，不断总结经验，发现问题，用高效率和精良的管理为学生提供一个多元化的学习环境，使网络自主学习平台发挥更好的效果。

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