EMC：领跑CSR本土化创新

陈雪娇

两年后，“重建都江堰心灵家园”顺利结业，这是EMC在中国企业社会责任实践迈出的第一步。未来如何构建覆盖全公司的企业社会责任体系，如何让公益走进员工内心，如何结合自身的业务优势承担企业社会责任同样是EMC公司探索的问题。

“每次上完课坐在飞往台湾的飞机上，我都带着都江堰满满的能量、祝福以及同学们的笑容，在台湾也不停地与台湾的同胞们分享和都江堰老师们领导们共同的美好回忆。这不是一个毕业的终点，这是一个爱的起点。”2011年12月7日，加拿大海文学院的资深讲师李文瑗在EMC“重建都江堰心灵家园毕业典礼”上发表了爱的感言。地震后如何让灾民尽快走出地震阴霾？如何让心灵重获新生？EMC公司通过两年八期近500个小时的进阶式培训为灾后的心理健康问题提供巨大的支持能量，“两年以来，每一次都是‘心的开始，每一次都是温暖的相聚。”都江堰市教育局副局长肖融说道。

2009年11月，由EMC出资支持的“重建都江堰心灵家园”项目正式启动，该项目聘请具有国际资质和先进理念、抗灾经验丰富的著名心理咨询讲师，为都江堰市50余所中小学70多名心理辅导老师提供为时两年、总共8期的培训；为这些中小学捐建心理咨询室所需的软硬件设备，并协助心理辅导老师开展工作，为全市70000多名学生提供心理辅导和心理咨询；对都江堰市政府、教育、医疗等职能部门中因地震受到心理伤害的320位特殊群体提供心理辅导。两年后，“重建都江堰心灵家园”顺利结业，这是EMC在中国企业社会责任实践迈出的第一步。未来如何构建覆盖全公司的企业社会责任体系，如何让公益走进员工内心，如何结合自身的业务优势承担企业社会责任同样是EMC公司探索的问题。

社会责任之于EMC意味着什么？EMC（中国）如何看待社会责任创新？近日，带着这些问题，记者专访了EMC大中华区企业公民暨政府合作总监刘念宁。

中国的EMC

信息是一家公司除人员之外最重要的资产。EMC 提供了各种技术和工具，帮助客户释放信息的力量。EMC是一家全球领导厂商，助力企业和服务提供商转变运营方式，以服务的形式提供IT。自1996年进入中国后，EMC（中国）便实现了多年的快速增长，相继在上海、北京和成都成立研发中心。

2010年底，EMC首次将企业社会责任理念带到中国，不到两年，EMC在中国的社会责任领域异军突起并成功树立行业社会责任之典范。2011年底，EMC公司获得了由中华人民共和国民政部企业公民委员会颁发的“2011年十大企业公民优秀公益项目”奖，2012年4月，EMC以“开创企业公益的全新行动模式”进入《社会与公益》杂志评选的国内首家《企业社会责任创新100》榜单，诸多荣誉见证了EMC公司企业在社会责任的创新、实践与发展的历程。

中国企业社会责任战略一直被看作EMC全球尤其是中国战略中的重要组成部分，也是EMC先于很多跨国公司或本土企业布局的一步棋。“我们企业社会责任主要是沿袭着美国总部，EMC总部认为企业除了传统的利润方面，也应该是注重可持续发展战略的公司。EMC总部希望与中国共同成长，2010年底，中国设立了企业社会责任部门。”刘念宁表示。

CSR对于EMC并不是一个新领域。作为美国最早成立“全球可持续办公室”的企业之一，EMC将可持续发展纳入到企业的战略体系中。2011年9月，EMC入选道琼斯北美可持续发展指数。该指数弘扬的理念是，可持续发展领域的进步不仅对环境和我们赖以生存的世界有益，也对企业有益。自2007年以来，EMC每年都发表可持续发展报告，以思考公司战略、取得的成效以及在可持续发展重点方面取得的进步。

EMC公司在社会责任可持续发展方面的创举也推动了其在中国的企业社会责任部门的设立。企业社会责任部门独立运行之后，CSR也随之从少数成员操作的临时性项目，转变为一个依靠系统治理的跨部门机构，进而推动内部各部门的可持续发展。

EMC（中国）的CSR部门既要与总部战略接轨，将总部指示下达到各区域部门，同时也要将中国的CSR项目计划上传到总部可持续发展办公室，形成监督体系，以推动可持续发展在行业中的作用。

本土化创新

“我们考虑将企业社会责任与中国本土化结合，主要针对以下几个领域：社会创新、教育、非物质文化遗产、社区投入以及可持续生态系统。”

EMC学院联盟计划是由EMC在2006年发起，并联合全球范围内的高等学府， 提供关于存储课程和存储技术知识传授的一项公益性的项目。计划的目的在于弥补存储行业中知识普及的不足，以及高校存储教育的滞后或空白。参加EMC存储课程培训的学员除能通过掌握存储基础知识，了解存储行业发展趋势及最新技术，学习到专业的存储解决方案设计和体系架构，通过认证考试获得业界公认的存储行业认证（EMCISA 认证）增强社会竞争力以外，通过认证后，还可以参加EMC研发中心校园招聘，获得笔试2分的加分并且可加入EMC人才库计划，并获得优先向EMC用人部门或EMC合作伙伴用人单位推荐的资格。据了解，EMC学院联盟目前在中国已经发展超过200家。

“EMC（中国）希望在社会创新领域中推动草根NGO、基金会以及社会企业的发展。”在刘念宁看来，社会企业的模式是用创新的方法结合商业的方式解决社会问题，这是一条可持续的路。这种模式和理念的创新在中国需要大力推动。

不久前，刘念宁接触了“我搭车”社交创新平台。几乎每位白领在上下班时间都受到堵车的困扰，创始人胡怀之希望借助“我搭车”，让白领们的上下班更有效率；同时白领们在路途上结交新朋友，有助于缓解工作压力。他们结合社交网络解决上班难、叫车难、出行难的问题。如何安全、有效地和靠谱的车友拼车，在运用移动互联网和社交网络的技术下，让私家车也像云资源般充分匹配闲置载位给有需要的人？“我搭车”社交互联网平台解决了很大的社会问题，这实际上就是创新。拼车最怕的是遇到陌生人，而身份相近的人们拼车会打消某种顾虑，解决了长期困扰人们的难打车问题。“我觉得公益的创新不仅是科技的创新，还有理念上的创新，我们会定期为社会企业的员工做一些能力上的培训，支持他们更好地解决社会问题。”刘念宁告诉记者。

最近，有关工科女生的话题在微博上引起了激烈的讨论。“非常刚猛”、“只有工科女懂得工科男的苦，也只有工科男懂得工科女的难！可是，比例差异忒大了点儿”、“我们公司里同时能文能武的工科女不在少数咧”、“扛得动蒸馏水，修得了仪器，换得动最大号转子！否则别说你是工科女”、“作为咱实验室工科女，还得具备，能忍受超声噪音，闻得了试剂气味，刷得动几百个小管、小瓶”……网友对工科女6大特征的盘点引发网友的热议和围观。

工科女“物以稀为贵”的时代正在过去，工科女的比例节节攀升，过去女生宿舍被称为“熊猫馆”，现在有的学校不得不为女生宿舍安排而发愁。但是，工科女进入企业有没有发展空间？在IT等行业中，工科女有何优势？……11月10日-11日，EMC（中国）云计算与歌路营合作开展的“工科女生生涯发展”项目将于在北航北邮展开互动论坛，EMC资深经理人和生涯规划师将现场指导。目前该项目正在筹备中，项目设置了“工科女生涯发展不可不想的26个问题”，其中一个问题就是：毕业了不想做技术工作？觉得太枯燥，可是学了这么多年放弃又觉得不甘心，想转行又担心竞争不过文科生，我们该如何抉择？用全新的理念剖析、解决职业发展中存在的问题，这同样是其它企业学不来的创新。

“非遗”共享

非物质文化遗产承载着社会文明，展现着文化的多样性。然而，由于我国不少非物质文化遗产逐渐失去原有的存在土壤和社会环境，正在加速消失，非物质文化遗产的保护亟待重视。作为一家IT行业的数据存储专业化公司，EMC以“信息生存之地”为使命，致力发挥专业优势推动非物质文化遗产实现数字化保存。促进非物质文化遗产的保护，成为EMC履行社会责任、融入社区发展的重要议题。

同济大学图书馆“长三角地区城规与建筑历史馆藏数字化”是EMC（中国）的一个项目，EMC（中国）了解到，同济大学的建筑与城市规划的教育与研究在全国居于领先地位，其图书馆在建筑与城市规划方面资源建设开始早、收藏全，特别是由于地处长三角地区，收藏了一些反映本地区城市规划和建筑发展历史的珍贵特色文献资料，出版距今100年以上，很多都是孤本，具有很强的学术价值、研究价值以及收藏价值。但另一方面，由于年代久远，历经烽火动乱以及岁月侵蚀，不少资料已经丢失损毁，幸存下来500册左右也已经不堪反复翻阅。通过数字化将使这些资源内容得到利用的同时纸本得以保护，具有非常重要的意义。

在项目的具体实施方面，同济大学运用先进的扫描工具，将在不损害图书原件的前提下完成目标范围内的文献资料的数字化加工。并将严格规范加工标准和元数据格式，与其他数字化特藏资源进行统一整理和发布，为资源的利用和共享提供更便利条件。在这部分资源正式发布使用后，不仅同济大学师生可以便捷的利用其进行教学和科研工作，还能实现更大范围的共享。

在利用数字技术对文献资料进行加工保存的基础上，同济大学该项目通过严格规范加工标准和元数据格式，与其他数字化特藏资源统一整理和发布，通过网络资源的共享、传播和使用，为更广泛的社会教育和科研事业提供了服务。当前，EMC（中国）已陆续资助了贵州大学、同济大学图书馆非物质文化遗产保护项目。目前EMC非物质文化遗产保护项目也获得了2011年金蜜蜂的“和谐贡献奖”。

同济大学“长三角地区城规与建筑历史馆藏数字化”项目已完成了对150册馆藏图书的保护工作。刘念宁说：“在保护古籍方面，我们更侧重数位化之后的分享，我们不仅要保存，更重要的是给大家使用。美国现在也在做‘非遗保护，如棒球博物馆等。中国的‘非遗是个大工程，我们也是在做桥梁的工作，要让EMC总部慢慢了解中国的历史进程、CSR的发展情况，让它了解EMC能做什么。”