关于企业劳务工流失问题的思考

史卫红

［摘要］ 随着改革开放的不断深化和市场经济的不断发展，我国的劳动力结构也发生了较大变化。机械化程度的提高，一方面降低了劳务工人的工作强度，另一方面也对劳务工人提出了新的要求，变相地增强了工作压力和工作强度。而且，劳务工人的权利意识也在不断觉醒。出于种种原因，企业劳务工流失现象较为突出，对企业的发展造成了不利影响。本文论述了劳务工流失对企业的影响，分析了这一问题出现的原因，重点论述了能够有效控制劳务工流失的解决对策。

［关键词］ 企业劳务工； 薪酬； 权利保障

1企业劳务工流失对企业的影响

人才是第一生产力，人才对于企业的重要作用不言而喻。企业劳务工在企业中从事最基本的基层一线工作，在生产中发挥着生力军的作用，因此劳务工较高的流失率对于企业来说有较大影响。

（1） 劳务工流失提高了人力资源管理成本。人员在离职时，人力资源管理部门要为其办理离职手续，需要花费时间和精力重新招聘新员工来填补空缺。新员工招进来以后，要对其进行培训。新员工熟悉工作也需要一定的时间。因此对企业来说，时间成本和金钱支出成本都大大提高。

（2） 劳务工流失对企业的正常运作造成不良影响。这种不良影响主要包括以下3个方面： ① 劳务工人在考虑离职的期间，由于心思没有全部放在工作上，必然会对工作状态和效率造成一定的影响（王文龙，２００６）。② 在劳务工人离职到新员工踏上工作岗位之前，企业不仅要为新员工投入培训费用等诸多费用，而且要承担这段期间的职位空缺所造成的损失。③ 部分劳务工流失势必会对企业其他员工造成心理影响，企业内部人心浮动，议论纷纷，不利于企业效率的提高。

（3） 企业劳务工流失不利于企业的内部团结。上文已经提到，部分劳务工的离职会对企业其他员工产生心理上的影响，造成企业内部人心浮动。而且在每个企业内都少不了公司员工之间的工作交流与合作，某个员工的流失会对交流与合作的流畅度产生不利影响。当新员工加入公司，与其他员工进行工作交流与合作时，则要重新建立关系，影响了企业的工作效率。尤其是离职的员工在公司中处于人际关系的中心时，这种影响更为明显。

2企业劳务工流失的原因分析

（1） 企业自身因素分析。有相关机构曾经做过调查，有相当大比例的劳务工人对企业的发展前景不甚满意。在我国，私营企业经济体系中占据着重要的位置，而私营企业的劳务工人流失率远远大于国营企业。这固然有体制的因素，但很大程度上也是由于私营企业劳务工对本企业的发展前景不抱过大信心。国营企业有国家资本的大力支持，私营企业的发展则全部依赖于自身，在市场竞争日趋激烈的当今社会，发展状态不如国营企业稳定，劳务工失业的可能性较高。部分劳务工敏感度较高，考虑到工作的稳定性，选择了离职。

（2） 企业对文化建设重视程度不够。如果企业文化建设程度不够，即使有让劳务工满意的企业薪酬，也无法长时间留住人员。当出现更高薪酬的工作时，劳务工跳槽的可能性就比较大。文化建设不到位，把劳务工当做机器，缺乏对他们的人性化关怀，劳务工的忠诚程度不高，就很有可能出现劳务工流失现象。

（3） 劳务工人个人因素分析。① 劳务工对企业薪酬不满意。薪酬是企业吸引劳务工工作的一个重要因素。尤其是在市场经济中，待遇的高低是劳务工选择工作的重要依据。从市场大环境来看，高工资企业对劳务工的吸引力是非常大的。但是目前受大环境的熏陶，某些劳务工一味地追求高工资，羡慕高待遇行业，却对自身认识不清，不能冷静地分析自己，这样就产生了不公平感，对自身企业不满意，从而发生离职现象。②劳务工的工作满意度不高。劳务工从事的是企业一线工作，在大型的企业里，多是从事流水线似的车间工作，工作的重复性较高，容易使人产生枯燥单调的感觉。这样的工作挑战性不高，对劳务工本身技能的要求也不是很高，劳务工一般只需要掌握自己这一流水线的工作技能即能应付正常工作。劳务工在车间工作不能学习到新东西，自身的知识技能和实践技能都无法得到锻炼并提高，专长也无法发挥，对劳务工工作积极性的提高有较大的消极影响。

3企业劳务工人流失问题的应对措施

一个优秀的企业，必然是能吸引员工为其发展而奋斗的企业。而一个劳务工流失的企业，必须耐心地分析劳务工流失的原因并采取相应的对策。针对上文所分析的两方面原因，本文认为要减少这一问题对企业的不利影响，应该注意以下几点。

（1） 要充分注重保障劳务工的基本权利。首先，一般来说，劳务工的工作环境都不是很好，甚至有的企业的生产车间里存在着不少的有毒有害物质，在这种环境下工作，如果防护措施不够，会对劳务工的身体造成很大损伤，甚至有可能引发职业病。所以，企业应该做好充分的防护措施，维护劳务工身体健康。其次，要建立合理的薪酬制度，控制劳务工工作强度和加班时间。劳务工多从事流水线加工工作，工作方式一般为倒班制。有的企业无视劳务工利益，实行两班倒，劳务工长时间得不到足够的休息，不仅会影响工作效率，而且会诱发离职现象的发生（卢朝荣，２００８）。当生产任务提高时，企业多采取加班的方式来完成任务，而如果对加班时间不加以控制，劳务工身体过分劳累，对于企业来说也得不偿失。而且目前有的企业是通过多支付加班工资的方式鼓励劳务工加班，劳务工出于利益考虑选择加班，却又忍受不了如此高的工作强度，最后只能选择离职。

（2） 要重视企业文化建设，营造良好的企业氛围。文化对人的影响力是潜移默化的，也是不可估量的。先进的企业文化能够最大限度地提高企业凝聚力和竞争力，从而促进企业发展。对于普通的企业劳务工人来说，企业应该制定人性化的管理措施并予以严格实施，将劳务工人看成是企业发展的重要力量源泉，同时应注重在企业内部营造和谐的企业氛围，鼓励每个劳务工团结友爱，凝聚在一起，形成发展合力。

主要参考文献

［１］ 王文龙． 员工过度流失带来的危害［Ｊ］． 中国人力资源开发，２００６（６）．

［２］ 卢朝荣． 浅析珠三角高校工人流失［Ｊ］． 科技创业月刊，２００８（６）．