浅谈高校教学秘书如何提高自身能力与素质

叶隐隐 徐婉莉

摘要高校教学秘书工作具有参谋性、协助性、管理学和服务性。要想进一步发挥教学秘书在高校管理和人才培养中的重要作用，教学秘书应提高自身能力与素质以适应学院的发展。本文从高校教务秘书的重要性、工作性质及应具备的能力三方面入手，并结合工作实际，阐述了教学秘书应如何提高自身的能力和素质。

关键词教学秘书能力素质高校教学

1 高校教学秘书的重要性

教学秘书是高校教学管理基层的管理者和执行者，它是一项繁琐的、复杂的系统性工作，主要是对学生从入学到毕业整个培养过程的管理，包括学生的入学注册、专业课的课程安排、考试安排及成绩记载、休学与复学、转专业与转学、退学与跟班试读、奖励与处分、毕业与毕业资格审查、学位授予等方面。因此，教学秘书高效率的工作，是保证教学正常运行的基础。她担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。

2 高校教学秘书的主要工作性质

2.1 协助参谋性

教学秘书是系领导的参谋助手。系部教学工作的很多具体事务是由教学秘书来协助完成，在系里整体工作中起承上启下的作用。所以,教学秘书要收集及整理各种可靠的第一手资料信息，及时反馈于系领导，为系领导的决策提供参考信息，充分发挥参谋助手作用。

2.2 日常管理性

高校教学秘书的日常工作有常规教学管理、人才培养方案的执行与管理、课程管理、学籍管理，毕业设计管理、教学档案管理等职责，这么多繁杂的工作，必须通过教学秘书专业化、人性化的管理才能更好的落实。

2.3 服务性

教学秘书应把教师、学生及领导当成工作的重心，做好既要为教学工作服务，又要为教师、学生及领导服务。用这种充满人性的服务态度赢得大家的认可。

3 高校教学秘书应该具备的能力与素质

3.1 组织管理能力

组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效地协调起来的能力。包括协调关系的能力和善于用人的能力等。组织管理能力是一个人的知识、素质等基础条件的外在综合表现。教学秘书工作内容繁杂，必须要有充分的逻辑能力才能高效优质的完成工作。所以，高校教学秘书要具备逻辑分析的能力，进而提高工作效率。

3.2 坚持学习能力

教学秘书承担着大量的工作，只有通过勤奋学习，才能提高本领、更好的做好工作的前提。教学秘书要高度重视更新旧知识，掌握新技能；具有较强的学习紧迫感，还要主动学习计算机操作、教育教学等方面的知识，开阔工作视野，提高观察问题、分析问题和解决问题的能力。

3.3 人际沟通能力

教学秘书联系着学院、教务处，系部领导、教师和学生，是他们之间的纽带，起到上传下达的作用。这就需要教学秘书处理好与上级、与同事、与学生的各种人际关系。所以要求教学秘书具有较强的人际沟通能力，只有这样，才能顺利地完成工作任务，营造和谐的工作环境。

4 高校教学秘书应如何提高自身能力与素质

4.1 熟知工作流程，提高工作效率

这是一个讲究效率的时代，高校管理工作也不例外。如果工作不讲究效率，随意为之，则难以按时按质地完成任务。而提高效率的第一步就是熟悉工作流程。所以教学秘书应积极学习高职教育理念及学院相关制度，积极主动思考实践，将理论与实践相联系，及时调整工作方法，以便更好地完成工作。

4.2 积极进行沟通，做好桥梁工作

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。而教学秘书联系着学院、教务处，系部领导、教师和学生，是他们之间的纽带，起到上传下达的作用。所以只有通过沟通，才能更快更准确地完成工作。

4.3 进行科学管理，促进工作落实

教学秘书要进一步规范教学管理，高质量、高水平完成各项教学教务工作，应熟悉学院各种教学规章制度，重视管理的科学化、规范化，以便更好更有效率的完成任务；重视学校管理的创新性，做到管理观念创新，要以服务人为先，以服务人为本。变被动管理为主动服务，主动为教学服务、主动为教师服务。

4.4 及时调整心态，做好及时解压

教学秘书工作繁重并琐碎，造成教学秘书在工作中会出现急躁情绪和厌烦心理，所以教学秘书要做好本职工作，需要有技巧，要在工作中不断摸索，有自己的工作方式。也应加强身心素质的培养和训练，学会自我心理调节，克服急躁情绪，养成良好的心理品格。

4.5 出台相关奖励，建立激励机制

教学秘书工作繁重，却是最容易被忽略的岗位。为促进教学秘书更好更积极的工作，学院领导先要了解及重要该工作的性质。并对高校的教学秘书可实行岗位聘任制，制定岗位职责，明确工作范同和任务，开展评优活动，奖优罚劣，拉开收入差距。以此来刺激教学秘书的工作兴趣。

5 总结

总之，作为高校教学秘书，一定要树立服务的思想意识，努力做好日常工作，服务好全系师生。作为一名高校教学秘书，为教学服务不只是一句口号，更重要的是落到实处。这也要求教学秘书不断提高业务水平、进行科学管理，使教学管理更加科学化、制度化、规范化。