《现代企业管理》教学中案例教学法的应用

李伟哲

摘要： 本文探讨了在《现代企业管理》教学中案例教学的应用问题，认为在教学中实施案例教学法，有助于激发学生的学习兴趣，培养学生的创新能力；有利于丰富学生的管理知识，提高学生的综合素质。

关键词： 中等职业技术学校《现代企业管理》教学案例教学案例分析

《现代企业管理》作为中等职业学校的一门重要课程，其教学质量直接影响到技校毕业生的水平和能力。随着社会技术经济的飞速发展，现今用人单位要求学校为企业输送的毕业生既要懂得现代企业管理的专业知识，又要具有较强的实践操作能力。因此，中等职业技术学校毕业生应懂得一些基本的现代企业管理知识，并能运用现代企业管理的一般原理来分析和解决管理中的一些具体问题。案例教学法是一种能提高教学效率的新式教学方法，具有诸多的优点，已在管理类学科教学中得到广泛应用。下面我就案例教学法在中等职业技术学校《现代企业管理》教学中的应用谈谈自己的看法。

一、《现代企业管理》教学中实施案例教学的必要性

1.有助于激发学生的学习兴趣，培养学生的创新能力。

学生对学习是否有兴趣，取决于教学设计是否与他们有关。案例教学法是以学生为中心的方法，是在学生掌握了基本知识和分析技术的基础上，教师根据教学目的和教学内容的要求，运用典型案例，将学生带入特定的现场进行分析，通过学生的独立思考或集体协作，进一步提高其分析和解决某一具体问题的能力，同时培养其正确的管理理念和协作精神。在中等职业技术学校中，多数学生是理论学习的失败者，长期的失败经历已使他们对理论学习形成恐惧和厌恶心理。如果教师的课堂教学仍然是“一言堂”，他们就会感到知识离自己很遥远，不仅难以激发学习兴趣，而且有可能进一步挫伤学习的积极性。而《现代企业管理》案例教学却会将一个个企业管理活动的场景逼真地再现于学生面前，使学生能够真正地融入其中。这样做不仅可以让学生获得一种与他们以往的学习不同的体验，从而激发他们潜藏已久的学习兴趣，而且他们会在教师的引导与激发下不断地提出问题，学会收集各方面的资料和信息，并对这些资料进行多方面的分析，从而探究事物发展的规律，使其思维不断地得到深化；同时案例教学重视学生思考并得出结论的过程，倡导多向思维和发散思维，不求唯一答案，因而可以充分培养学生的创新能力。

2.有助于丰富学生的管理知识，提高学生的管理本领。

学生的精力是有限的，时间是有限的，去企业实习的机会也是有限，同时，企业接纳学生进行管理实践的机会更是有限，而运用案例教学法可以较好地弥补这些不足。因为供学生阅读、思考、分析和讨论的管理案例是依据企业的实际编写出来的，学生进入案例情景实际上就等于进入了企业现实情景，这对丰富学生的管理知识，提高学生的管理能力无疑有很大的促进作用。

二、案例教学方案设计

案例教学是在一个开放的环境中进行的，教学过程中可能会遇到许多问题，对这些问题需要从更多的角度去分析解决。虽然教师不必向学生提供固定的答案和方案，但必须对问题的分析和解决的线索有所把握。案例教学质量的高低直接影响教学质量的好坏，教师要重视收集和整理教学案例。教学案例可以通过参加社会实践活动来收集，也可以依据教学内容，参考有关资料来设计。

1.做好课前准备。

（1）深入研究《现代企业管理》课程，确定教学目标。

确定教学目标是案例教学课程设计的第一步。只有在教学目标明确的前提下，教师教学材料的收集和组织、教学行为的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行。根据教学规律，学生对知识的接收必然要经历一个循序渐进的过程。

（2）精心选择合适的案例，提出所要讨论的问题。

案例教学的好处非常明显，但其实现的前提却是这一教学活动的成功组织与实施。如何选择案例？选择什么样的案例？一个良好的案例至少应该能使学生通过讨论加深对课程中某些重点和难点内容的理解，并能利用从课本中学到的理论知识分析和解决案例中所涉及的实际问题。针对教学目标，摄取案例中对于达到教学目标具有价值的信息，舍弃与教学目标无关的描述，同时选择符合学生身心发展特点的案例。优秀的管理案例都具有启迪心智、激发创造力的作用，这些案例往往视角独特，独具慧眼，思常人之未思，见常人之未见，能够很好地培养学生的发散性思维和创新精神。

案例的选择要符合教学本身的需要。案例本身也是一种教材，对于增强教学效果有重要的作用。获取生动活泼的教学案例，一方面，可以直接到企业去采访，获取第一手资料，搜集典型的企业管理案例，根据教学需要编写案例，这样的案例就有很强的现实性和鲜活性，能够很好地满足教学的需要。另一方面，要特别重视那些经典的案例。要选择那些既能完美地体现企业管理的理论价值，又具有企业管理实践意义的典型案例。学生掌握这些案例，无论是对管理理论思维还是对实际的管理活动都会大有裨益。

《现代企业管理》教学中的案例选取要循序渐进，可以先选比较浅显的专题性案例进行讨论，事先设计好讨论的题目，题目可以具体些。随着学生对案例讨论逐渐熟悉，可以过渡到设计一些宏观的题目或不出讨论题进行讨论，教师只做简单的提示，让学生自己去思考，把讨论和参与的空间留给学生。

2.精心布置教学案例，组织好课堂讨论。

教师应提前把管理案例发给学生，并对案例教学提出具体要求。如分组规模、发言时间、案例分析报告的撰写要求等，可由学生个人先阅读分析案例材料，并查阅、收集相关资料，相互讨论交流，拟订发言提纲，为案例教学课做好充分准备。

案例讨论开始时，教师可以将学生毛遂自荐的发言和任意选定的学生的发言两种形式结合起来，这样可以促使每一个学生都做好课前准备。我在教学实践中发现，一般一个班级总有一小部分学生不按老师的要求做好课前准备，采取这种方法就可以“迫使”他们改变学习态度。同时，应将案例课堂上学生的发言情况同管理课程最终成绩的评定联系起来。案例开场白一般需要10—20分钟，介绍案例发生的时间、地点、单位、人物、案例的主要内容和需要进行讨论解决的问题。这个开场白一般由学生做，也可以由教师做。如果学生做的开场白不是很完善，教师应加以补充，从而把握住课堂讨论的方向和重点。讨论形式可以先分小组讨论、汇总意见，每组派代表主讲，不同意见做补充；或由正、反两方代表演讲，然后展开持之有据、言之有理的争论，通过争论，找到问题的焦点，教师再引导学生围绕中心问题进行分析；为避免出现冷场的局面，教师应及时启发引导，做到集思广益。在分析和讨论中，对有争议的问题可以不必在意是否有统一的答案，重在讨论过程中学生提出的理由、依据、逻辑推理和判断。在整个课堂讨论中，教师始终扮演主持人的角色，教学活动主要是在学生自我思考、激烈辩论的氛围中进行，教师尽可能地引导、启迪学生就他们的观点畅所欲言。通过参与这种辩论，学生可以更好地理解相关的管理理论，提高思考问题、分析问题与解决问题的能力。

3.做好案例的分析、总结及评价。

讨论结束后，教师应该及时地进行分析、总结和评价。在进行案例分析时，要对本次案例讨论所运用的理论知识、难点、重点进行概括，总结完善和调整学生的知识结构，并对案例所蕴涵的问题进行评价，提高学生再次遇到类似问题或现象时的分析和解决问题的能力。同时提出本次讨论的不足之处，帮助学生总结经验。从而达成一个比较合理的教学效果。教师在进行课堂总结时，应该做好以下几方面的工作。

首先，做好课后点评工作。案例讨论结束后，教师要针对学生的分析做一个简短的点评和总结。点评应尽量做到：第一，指出案例中出现的主要问题，帮助学生加深记忆，把握要点。第二，对学生讨论中不够深入的问题加以分析并突出重点，重新讲解。教师总结还应该留给学生进一步思考的余地，引导学生从案例教学的内容和过程中进行反思：感悟到了什么，得到了哪些启示，如何在今后的工作和学习中加以应用。第三，即使没有定论的案例也应提出值得关注和思考的问题。其次，对学生讨论的评价，要以正面激励为主，对讨论分析中表现突出的学生给予表扬，对没有参与发言的学生也要予以鼓励，以增强他们的信心。最后，做好书面分析工作。教师点评后，应布置学生撰写案例分析报告。这样可以使学生利用一定的时间深入地进行思考与总结，最终形成一篇具有实用价值的分析报告。

三、案例教学中应该注意的问题

作为对现代企业管理学教学改革的一种尝试，案例分析教学法还有许多尚待完善的地方。我有以下建议。

1.对学生分组教学的建议。

目前学生水平和能力的差异很大，在案例分析讨论时主动性不一，中心发言人常常集中在一些成绩较好的学生中，影响了教学的整体效果。因此，我采用了“分组”教学。具体的做法是将不同能力的学生搭配分在一组，在案例讨论时要求人人参与、人人发言，在中心发言时要求实行轮换制，在应用训练时要设计不同难度的问题，以尽可能照顾到绝大多数学生。

2.对课程考核方式的建议。

现代企业管理案例分析教学法以培养实际应用能力和提高综合素质为基点。传统的理论笔试往往考核学生对知识的掌握情况，与职业教育培养实践能力的教学目的不一致，因此无法实现对教学的促进作用。我认为，本课程考核应为平时成绩和期末成绩结合、理论问题与应用问题结合、笔试与面试结合、开卷与闭卷结合的综合考评方式。这样的考核方式才能客观反映学生的综合水平，才能准确检验教学效果。

参考文献：

［1］张丽英，毛志忠.浅析案例分析教学法［J］.中国成人教育，2006，（6）.

［3］李启明.案例教学四问——企业管理培训案例教学回眸与思考［J］.北京市经济管理干部学院学报，2003，（4）.

［4］许成鹏.企业管理案例教学的特点与功能［J］.彭城职业大学学报，2002，（6）.

［5］范继宁.现代企业管理.中国劳动社会保障出版社.