月嫂天价牛市还是泡沫?

周亦楣 姜泓冰 时言平

当个人的理性消费观念和现代职业道德的发展

跟不上市场经济前进脚步，乱象便出现了。

龙年生子扎堆，天价月嫂受关注。据媒体调查，在北京、上海等地请一位“金牌月嫂”，月薪已超过1.5万元，其收入远高于一个经过多年专业培训的医学博士。

产妇都疯了？

“我们的社会怎么了？”协和医院妇产科医生章蓉娅，在谈及这个话题时懊丧地嘀咕了一句。她是个冷静的旁观者，她的宝宝4个多月。月子期间，她只是请父母过来搭把手。

相比章蓉娅，张钰没有那么冷静。

这名27岁的公司白领，已怀孕7个多月。她在市场转了一圈，发现龙年月嫂价格贵得离谱。她马上给老公打电话，“赶快！找个靠谱的月嫂，涨幅快赶上黄金期的楼市了！”

自打张钰去北京朝阳妇幼保健医院做产检，每次都能碰见来拉活儿的月嫂。

几乎每位来者都强调，龙年月嫂是稀缺资源。“你看看这排队的孕妇，比地铁一号线的人都多，晚了就请不到好的了。”说着话，拉活者把公司宣传单塞进张钰怀里。

张钰溜了眼手里的价目表，特级月嫂11800元。她清楚地记得，四个月前，传单上印的是6800元。

张钰有些坐不住了，心里想，“产妇们都疯了。”

良莠不齐的市场

1999年，下岗工人刘京云创办了国内第一家月嫂公司，据说“月嫂”这个名字也是刘京云起的。此前，国内只有月子中心，通常租用三星级以上宾馆。那个年代，一个月子坐下来，收费万余元，这不是普通人消费得起的。

2001年之后，月嫂日渐被市场接受。2005年，月嫂公司遍地开花的速度已经超出刘京云的预期，并在2008年达到了井喷。

这些月嫂公司各有各的生存途径：有的是老月嫂带着几个姐妹，靠一些老客户和去医院拉活；有的依靠人脉关系，“吃定”一家医院，通过医院介绍客户；也有的靠广告投入，在百度等搜索网站购买关键字和排名广告位。

一些刚成立几个月的小公司可能宣传成十年老店；公司里没人懂外语，却自称是涉外经营的国际公司。

月嫂市场用几年的时间完成了由清到浊的蜕变。

有月嫂给宝宝吃安眠药；有月嫂挑拨婆媳关系；有月嫂用冰水拍打宝宝的脸。在一些网络论坛上，高价请了月嫂的年轻父母们中，时时有人吐苦水，说被吹得如何十八般武艺齐全的月嫂，如何让妈妈们在月子里失望添堵。

张钰看到最离谱的帖子是：有月嫂要求雇主每天煮鸡汤给自己喝，并要求雇主每天保证月嫂两个苹果，每天晚上要看两集电视剧……

对于月嫂从业者良莠不齐、难辨真伪的担心，进一步使“金牌月嫂”的价格继续被炒高。

此外，行业竞争加剧，也推动广告成本增长。于是，月嫂公司纷纷抬高月嫂价格，摊薄成本。龙年伊始，年前还是6000元的档位，年后就涨到8000元。

“不涨价怎么行？如果维持原价，月嫂都会跑走。”2008年开办月嫂公司的张路军觉得，龙年天价月嫂，某种程度是行业合力所致。

月嫂也在有意无意地抬高身价。不少有经验的好月嫂都挂靠在好几个公司，哪个公司给的高，就去哪个公司。

需求成就身价底气

天价到底是否物有所值？

对于天价的质疑，中国家庭服务业协会监事长庞大春表示，月嫂每天工作时间可能达到16至18个小时，折算下来，每小时报酬并不高。再者，月嫂不是每个月都有工作。“15000元工资只是个别现象。”

此外，月嫂的薪水虽高，但要挂靠月嫂公司，实际上在月嫂和公司之间强弱对比之下，很多都转化为月嫂公司的经营利润。

月嫂的高身价源于需求的增加。

应该说，月嫂市场是一个完全开放和充分竞争的市场，其价格完全是随行就市。龙宝宝扎堆增加了购买月嫂服务的基数。另外，大城市中日益普遍的独生子女现象，使得“不让孩子输在起跑线”的时间节点在提前，投入力度也在加大。需要聘请月嫂的人，一方面是缺乏常识，认为自己干不好这些事；另一方面是不屑于干这些事，认为这些事情琐碎、脏、累、不体面。月嫂因此就应市场需求而生，成为部分人特殊时期的依赖。所有这些因素，都在客观上提升了月嫂的要价能力。从这个意义上讲，月嫂市场涨声一片无可厚非。

理性泡沫才会灭

张钰的好友吴莉请过一名4800元的高级月嫂李阿姨。面试的时候，李阿姨把自己吹得天花乱坠，一到家里，承诺就不兑现。吴莉当时请月嫂的情形，和许多产妇一样，一是周围很多朋友都请，二是相信月嫂能提供专业服务。吴莉承认，当时有些盲从。

唐晓辉和刘丹丹是一对理性的小夫妻。

刘丹丹则在怀孕期间，便买了育儿百科全书，产后恢复常识等书，学习了好几遍。一些重点注意事项，还都画了红线。

在他们夫妻俩的分工里，刘丹丹产后以照顾自己为主，抱宝宝等体力活儿交给唐妈妈和唐晓辉。

让产妇最看重的有两项服务，催乳和做月子餐。

协和医院妇产科医生章蓉娅说，其实这两项服务的效用，都被社会夸大了。

在医学上，只有30%产妇是需要催乳的。最有效的催乳方法就是让宝宝多吸，“宝宝是最好的催乳师”。

章蓉娅认为，产妇的饮食也没宣传得那么特殊。最主要的就是少油，清淡，多喝水，多喝汤，多蛋白质摄入，营养均衡。“现在市面上流行的月子餐有些夸张，炒作的成分居多。”

章蓉娅说，只要产妇多些理性，自学些护理常识，一切问题便迎刃而解。天价月嫂便会理性回归。

要标准不要限价

为了规范市场，今年1月份，广州出台参考价，哈尔滨也表示出台新规。紧接着，这股限价风刮到了山东，2月初，青岛出台了市场指导价格，状元月嫂8小时月薪最高4000元的指导价出炉，江苏南京市也在酝酿限价。

对此，北京家政服务协会会长李大经指出，“天价”只是市场行为，政府不应干预，应让市场自身调节。

其实，与干预月嫂的收入相比，政府更应该做的是建立规范详细的行业从业标准，包括统一考核取得职业资格证书，官方评定月嫂的等级等等，对家政公司也要建立相应的约束监督机制，避免管理不当造成种种纠纷。

因为评价体系的缺失和市场混乱，一些家庭与“履历雄厚”的月嫂签订合约后往往发现“物有不值”。

许多月嫂公司都试图让“月嫂”变得更职业。他们提供相关培训，并以公司名义颁发月嫂证。有了月嫂证，月嫂身价自然抬高。

参与培训的单位则是五花八门。

广州有媒体报道，当地权威培训机构有3家，市人社局下属的广州市就业训练中心、市妇联和市总工会家政培训基地。

随着社会的发展，可以预见月嫂将是一个不断发展壮大的行业，如何建立起较为完善的约束机制去规范和引导这个市场，才是政府和大众最应关注的问题。同时，月嫂的教育也要有所突破，譬如在高职院校中开设家政专业，培养月嫂“正规军”。如此，才是解决问题的根本之道。

工作忙碌和生活常识的匮乏，让不少人在生活中变得懒惰，并产生强烈的依赖感。某种意义上而言，“天价月嫂”与其说是市场制造的泡沫，倒不如说是我们过度依赖和盲目消费制造的束缚。生活的点滴，在安排中变得盲目和苍白，在自理中得到充实和乐趣。

(编辑/周南)