浅析新型购物模式——闪购

王欣蕊 尚子吟

摘要：置身于全球信息与网络飞速发展的时代中，我国智能手机的普及率以及二维码的应用率正在逐年增长，这促使我国闪购模式初具规模。文章从闪购模式的产生背景、技术支持、闪购模式的分类三个方面解析了有关闪购的深层概念，并结合闪购模式的特点进而指出闪购模式在中国的发展前景。

关键词：闪购模式；技术支持；物联网；网络购物

中图分类号：F724文献标识码：A文章编号：1009-2374（2012）04-0016-03

当今时代，消费者的购物方式大体分为两种，第一种，到实体店面进行物品购置；第二种，网络购物。从一定程度上讲，到实体店面进行物品购置已是人们千百年来不曾改变的购物方式。网络购物则是伴随着网络的飞速发展以及物流配送体制的不断完善而形成的购物模式，并且被越来越多的消费者认可。

近年来，闪购模式已然在我国悄然兴起，它是基于物联网模式，以智能手机为操作平台，通过二维码识别与传送技术实现消费者便捷购物、企业盈利的新型购物模式。此种购物模式融合了现今时代高端技术的应用，相对传统购物方式与网络购物模式有更为广阔的发展空间。本文将通过解析闪购模式的技术支持，挖掘其深层含义，并对闪购模式进行分类对比，指出各类闪购模式的特点并分析其发展的可行性，从而得出闪购模式发展的最优方案，并对此模式进行未来发展方向的探索性分析。

一、闪购模式的技术支持

（一）基于物联网的新理念

闪购模式是基于物联网理念，将客户终端、物流网络、信息中心、供货商有机结合。目前，全球范围内物联网的产业实践主要集中在三大方向。

第一個实践方向被称作“智慧尘埃”，主张实现各类传感器设备的互联互通，形成智能化功能的网络。

第二个实践方向即是广为人知的基于RFID技术的物流网，该方向主张通过物品物件的标识，强化物流及物流信息的管理，同时通过信息整合，形成智能信息挖掘。

第三个实践方向被称作数据“泛在聚合”意义上的物联网，认为互联网造就了庞大的数据海洋，应通过对其中每个数据进行属性的精确标识，全面实现数据的资源化，这既是互联网深入发展的必然要求，也是物联网的使命所在。

闪购技术则是基于物联网的第二个实践方向发展建立起来的。用户通过扫描商品上的标识码经由手机互联网快速获取商品信息，确认购物后将订单传送到信

息控制中心，最终借助物流部门将货物交付给用户。

（二）码识别技术的创新发展

二维码技术为闪购模式的发展提供了良好的技术支持。二维码是用特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的矩形方阵，由一个二维码矩阵图形和一个二维码号，以及下方的说明文字组成，具有信息量大，纠错能力强，识读速度快，全方位识读等特点。常用的码制有：Data Matrix，Maxi Code，Aztec，QR Code，Vericode，PDF417，Ultracode，Code 49 Code 16K等。将手机需要访问、使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读，这就是手机二维码。手机二维码可以印刷在报纸、杂志、广告、图书、包装以及个人名片等多种载体上，用户通过手机摄像头扫描二维码或输入二维码下面的号码、关键字即可实现快速信息识别

功能。

鉴于目前国内手机二维码编译标准尚未统一，手机二维码识别软件需根据不同的手机型号和系统来进行开发，使用者在应用上会有一定限制和阻碍。但是随着以后码技术的创新和标准的统一，将为闪购模式提供有利的发展条件。

（三）硬件技术的成熟

据艾媒咨询数据显示，2011年第四季度中国智能手机市场销量达到2283万部，同比增长79.6%，环比增长16.8%；中国智能手机用户保有量为2.23亿，占总手机用户的23.2%。近几年来，中国手机网民规模也迅速膨胀，2011年达到3.56亿，同比增长17.5%。随着智能手机和其他移动终端大行于世，手机应用获得了井喷式的发展。移动应用下载量与新应用需求更是势不可挡，中国一跃成为全球第二大移动应用市场。

硬件技术的成熟和迅猛发展为闪购模式创造了良好的发展条件。相比闪购模式刚刚起步时，手机硬件条件较差，像素太低，技术人员用手机扫瞄商品的二维码时，手机根本没法读取太小的图案数据，必须在手机前加一个放大镜以让手机“看”清楚。当然，此时的手机“闪购”概念仍无法落地。如今，伴随着手机技术的进步，3G、苹果等智能手机开始普及，手机物联网购物已有了发展的大众基础，硬件技术的进步使得闪购模式的推广应用成为可能。

二、闪购模式的分类与对比

闪购模式基于网络购物，渗透物联网的理念，是网络与软硬件进一步发展的产物，主要分成三个类别：第一，为终端厂家量身定做“闪购”软件；第二，“闪购”软件打造各销售商销售竞争平台；第三，为大型销售企业量身定做“闪购”软件。

（一）为终端厂家量身定做“闪购”软件

消费者利用“闪购”软件，对感兴趣商品铭牌上的条形码进行扫描，如果此商品的终端厂家已将产品投放到“闪购”公司，手机上将马上出现这款产品的厂家价格信息，价格要比实体店优惠许多，其背后则是为企业提供除搜索、广告位之外的新入口，打造厂商、消费者、闪购企业的三赢局面。

举个例子来讲，闪购公司收入中，最基本的一项是来源于为企业的条码开通闪购功能，收费标准是一个条码一年2000元。以日化用品企业为例，如果它有 1200多个条码开通闪购功能，则公司一年给付闪购公司服务费240万元。

一般而言，一个条码的商品通过大型连锁超市从厂家到达消费者手中，要交上架费、售货员推广费、店面装修费、水电费等费用，一年总计30万元左右。而闪购公司的一个商品条码开通认购功能只收取 2000元，相比之下微不足道。

从消费者的角度来看，消费者以25元买到了超市里30元价格的洗发水，便宜5元，消费者没有额外的支出，使用手机“闪购”是免费的，甚至不需要支付短信费；而日化企业也同样获利，一瓶洗发水的成本加利润为10元，以往传统的销售渠道，如进入大型超市，费用为20元。但在手机“闪购”，这笔20元的渠道费被重新分配：让利5元给消费者，让利5元给闪购公司，日化企业则获利10元——“闪购”模式形成了三赢局面。

（二）“闪购”软件打造各销售商竞争平台

如果各销售商也在“闪购”公司注册过同一产品，则在消费者用“闪购”软件扫描了条形码信息时出现这些商家提供的价格信息，从而让消费者进行权衡比较，这些销售商可以囊括网店、各类实体店以及终端厂家信息，从而使消费者实现优惠又快捷的掌中购物。

此种方式从技术的角度来讲，商品的价格信息具有时效性，这样关于某一种商品的价格信息数据库就需要不断更新，有一定的难度。同时从营销的角度来讲，实现消费者比对价格购物，虽然从一定程度上方便了消费者，但是闪购公司将不能够保证各销售商获取大额利润，那么闪购公司将很难获得销售商的资金支持，从而难以继续经营运作下去。因此，手机比对价格的闪购模式故然新奇，但怎样将商品信息的数据进行实时性、全面性更新以及怎样调和各个商家的商品价格，都将是有待解决的问题。

（三）为大型销售商家量身定做“闪购”软件

“闪购”公司为大型销售商家比如大型超市的各类商品制定个性化二维识别码，从而大型销售商可以将附加识别码的产品信息以海报的形式发放到消费者手中或张贴到广告位上，实现消费者见物购物，以拓展大型销售商家实体经营和网络经营之外的销售渠道，以实现更好的占据市场份额。

此种方式推行最成功的是Tesco。Tesco（在韩国更名为Homeplus）超市在韩国的实体店占有量相比沃尔玛超市要少，为了解决这个问题，Homeplus希望在不增加实体门店数量的情况下成为韩国排名第一的超市。他们的解决方案是虚拟商店，Homeplus的虚拟商店不只是一个网站，在客流量较高的地方，比如地铁站，也安装有Homeplus的购物终端，就像在实体店面一样，顾客也可以使用他们的智能手机QR码（一种二维条码）在虚拟市场购物。在顾客付款后，货物将被运送到他们的家门口，这就将人们等车的时间转化成了购物时间。

隨着近年来我国城市的快速发展，地下交通的完善，我国也有一部分公司推出此种销售模式，比如“一号店”，但是我国消费者对于此种购物方式的接受还有需要一定的时间。

三、对闪购模式未来发展的探索

通过上述的浅析，结合我国物联网发展的态势，闪购模式的第一种方式有较大的推行性。

此种闪购模式实现了厂商直接把产品销售给消费者，如此减去各种中间环节，节约大量的渠道成本。这样既可以使消费者得到物美价廉的实惠，同时因为成本大大降低了，厂商也可以获得价格优势，促进产品的销售，从而迅速回笼资金，获得丰厚利润。通过与商品如影随形的条形码和多维营销系统，闪购建立了一个强大的手机物联网平台。通过这个平台企业可以轻松实现F2C商业模式。只要厂家在商品条形码上开通闪购功能，便可实现厂家与消费者之间的直接

对话。

随着手机网络应用与物联网技术的发展，手机物联网这一全新的产业已悄然成型，其广大的应用与市场前景在世界各地受到高度重视。在中国，第一家利用条形码闪购的手机物联网购物平台已经出现，这就是“闪购手机物联网商务”。

对企业来讲，闪购的价值更是巨大，它不仅能够为企业节约大量渠道和推广成本，更可打通商品实物、产品包装、广告媒体等这些原本无法与销售直接挂钩的渠道，实现多维度产品销售，无限延伸企业的终端卖场，让企业即使没有实体店铺，也可以做到销售渠道无处不在；而且，当企业有新产品上市时，闪购平台还可以最快捷、最全面、精准有效地帮助企业实现点对点式的精准营销。

四、结语

本文通过对新型购物模式——闪购的分析，指出闪购模式的特点，并对发展现状和前景做了简要分析。闪购模式在我国的各大城市已初具雏形，相信不久的未来，随着物联网理念的普及，码识别技术和手机硬件条件的成熟，闪购模式将取得更好的发展前景。

参考文献

[1] 刘云浩．物联网导论[M]．科学出版社，2010．

[2]中国经营报[N]．2011-07 -04．

[3]沈朝阳．手机二维码业务分析和建议[J]．移动通信,2008,（Z1）．

（责任编辑：王书柏）