浅谈市场经济更需注重人本管理

陈雪峰

摘 要：管理是企业永恒的主题，实现科学管理是建立现代企业制度的一个基本内容。文章认为，市场经济运行下，管理更需注重以人为本，从人是管理的主体和主要依据，以人为本抓好管理，建设企业文化、营造良好氛围等方面展开深入研究。

关键词：管理 以人为本 市场经济

中图分类号:F240文献标识码:A

文章编号:1004-4914（2012）03-243-02

管理是企业永恒的主题，实现科学管理是建立现代企业制度的一个基本内容。在市场经济运行下，管理更需注重以人为本。

一、人是管理的主体和主要依据

管理作为一种有意识的活动，首先它是以纽带的形式与生产力诸要素并存，在市场经济的运行下，这种有意识活动的效率如何，直接决定着改革与建设发展的成败。注重人本管理，促使管理活动由自发向自觉、由粗放向科学的转化，是在激烈的市场竞争中企业生存与发展的一个重要而又关键的举措，也是科学管理企业的一项重要内容。所以笔者认为，管理就是一种社会活动，它随着社会分工而产生，随着社会化大生产的出现而发展。它体现了人的意志，同时又协调了人的关系。所以说，人是管理的主体。其次，人又制约着管理的进行，决定着生产力的发展，处理着人与人之间的关系。它主要表现为：支配与被支配、指挥与被指挥、主管人员与下属之间的关系、一般成员之间的关系和群体之间的关系等，所以说管理又是人类社会中的一个组织系统，是一个以人为主体组成的部门。管理工作的任务就是通过计划、组织、协调等手段，促使人们能够用尽可能地减少支出（包括人力、物力、财力等）去实现预期要达到的目标。因此，人是进行管理活动的推动者、实践者和创造者。再次，市场经济是要通过资源配置来实现的，所以在市场经济运行下的管理，它不再单纯是对人、对物、对财的管理，而它已经成为了一种文化现象和社会现象。在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，管理工作一定要适应市场经济的要求，一方面要继承过去好的传统和好的方法；另一方面要大胆进行管理创新，重视管理内容的变化和管理方法的改进。由于市场经济的复杂、多变、信息的开发、目标市场的选择、战略方案的确立、产品的完成、质量的保证、机遇的创造与把握、产品的营销等，都给管理提出了新的挑战，都给人的素质提出了新的要求。尤其是在知识经济逐步成为主导的形式下人的作用更加重要，管理理论和实践的重点必须突出地把人作为主体。

二、以人为本抓好管理

以人为本抓管理，就是以人的管理为中心，把提高人的素质和人的自觉性、积极性作为效率增长的因素，通过激发人的潜力和创造性来更好地实现目标的完成。这种整体的管理方式把人从传统组织中解脱出来，鼓励人们参与企业管理，并为满足人们的社会需要和实现自我价值的需要来提供方便。使人们能够充分地发挥自己的才能，为企业作出贡献。

在市场经济运行下，要搞好以人为本的管理，还必须注重抓好以下四个方面工作：

1.建立激励机制，满足人的需要。社会主义发展生产力的目的是极大地满足人民的物质和文化需要，那么，在管理实施过程中，以人为本，实施全方位、全过程的管理就显得尤为重要了，因此，针对不同层次人的不同需要，建立激励机制是必不可少的一个先行条件。

2.物质激励。物质需要是人类最基础的需要，满足人的物质需要是实施管理的物质基础。在管理过程中，对工作成绩突出的要给予较高的工资，发放必要的奖金、奖品、安排荣誉疗养等。同时也要加强劳动保护、改善工作条件和生活环境，使员工在获得物质满足的同时能有一种安全感。

3.目标激励。实施目标管理是管理的理想基础，用目标来统一意志、凝聚力量、鼓舞士气是管理中必不可少的一种手段，它主要是要让员工感受到工作的兴趣和价值；其次要让员工明白对完成目标后所做的贡献和所获得的报酬是一致的。另外，还要引入竞争机制，从员工中选拔优秀管理人才，使员工真正能够从中获得个人发展的机会，激励员工积极进取，不断提高各种工作能力和自身素质，从而也是员工真正懂得自身价值的意义。

4.精神激励。精神激励是十分重要的激励手段，它通过满足职工的社交、自尊、自我发展和自我实现的需要，在较高的层次上调动员工的工作积极性。其激励深度大，维持时间长，特别是在实施管理的过程中，要适时肯定员工的工作成绩，承认员工的工作能力，并积极鼓励他们的工作热情，把该给予的表彰及时进行，激发员工的成就感、荣誉感和自豪感，比如，太原煤气化公司的职工叶晋庆同志，20多年来，利用业余时间行万里路，修万家灶，暖万人心，该公司以这一典型为榜样，大力弘扬晋庆精神不仅带出了一大批好青年、好党员、好干部，而且叶晋庆本人也先后荣获全国“五一”劳动奖章、“全国十大杰出青年”和山西省“十大杰出青年”等许多荣誉称号，不仅仅激励了叶晋庆同志积极主动奉献社会的行动，而且推动了全公司廉洁优质服务活动的不断深入，特别是在晋庆同志精神的鼓舞下，公司从职工到党员干部的精神面貌越来越好，不计个人得失默默无闻干工作的人也越来越多，公司的知名度也越来越高，公司的到位服务已经成为老百姓认可的、亮丽的风景线。

三、建设企业文化、营造良好氛围

在和谐社会的进程中，管理已成为一种文化现象，作为一种管理思想和管理方式的企业文化，是以人为主体、以价值观为核心、以文化为向导、以规章制度为保障的。它包含着具有导向、凝聚、规范、调节、价值、信念、应变等十多项功能。建设企业文化，是管理的发展与创新，是市场经济条件下以人为本抓管理的主渠道和主载体。

1.注重企业精神的培育。企业精神是企业文化的核心，有了良好的企业精神，才能培育出职工坚定的信念，确定一致的行为规则，从而才能激励起职工为振兴和发展企业而奋斗的信心和决心。太原煤气化公司历年来一直承担着探索煤炭综合利用和实现太原煤气城市化的重任，因而决定了它经济效益和社会效益并重的责任。在发展企业经济的过程中，为了确保广大用户都能够安居乐业，该公司提炼出“艰苦奋斗、开拓创新；求实创效、服务创优”的企业精神，深入开展了树气化精神、做气化新人、创气化业绩的新理念，使职工的价值观更进一步得到了升华，为促进和谐社会和企业的发展都起到了至关重要的作用。

2.注重共同的价值观培育。共同的价值观是企业文化的基石，它是职工信仰和日常行为的准则。多年来太原煤气化公司深入开展了人生观、世界观、价值观和社会公德方面的教育以及无私奉献和市场经济意识的教育，顶住了经商热、“下海风”、“拜金潮”的冲击，克服了市场经济下的负面影响，稳定了职工队伍，并使广大职工主动放弃了“等、靠、守”思想，真正树立起了开拓进取，主动前进并与市场经济相适应的新观念。上下调整了思路，齊心协力、齐抓共管，使企业真正迈开了步伐，走向了市场。并在煤炭市场疲软、货款收回困难的情况下，公司的生产经营持续保持了蓬勃、健康发展的好势头。

3.加强职业道德和行为规范的教育。企业文化从本质上讲是职工在共同的联合劳动中所产生的一种共识和群体意识，它服务着企业中的最高目标。太原煤气化公司针对煤炭综合利用体系的特点，不仅强化了敬业爱岗，恪尽职守的意识，也提高了职工的劳动技能和整体素质，更促进了职工的敬业精神和顽强的敢打敢拼的实战作风。

总之，人本管理在市场经济的运行中发挥了它应有的作用，笔者相信在社会经济全球化的推动下，在我国社会主义和谐社会发展的进程中，以后的人本管理会更加深入，它并将成为我国各行各业谋求发展的重要走向，为处在稳定、发展时期中的盛世祖国增添亮丽的色彩。

参考文献:

戴东平.唱响主旋律，促动新发展——谈新闻宣传在思想政治工作和企业文化建设中的实践与认识.经济师,2008(5)

（作者单位：太原市煤气公司 山西太原 030000）（责编:贾伟）