超凡绝伦 冠压群芳

赵玉霞

摘要：本文论述了生活于明朝末年的《小二》篇中的赵小二有才学、富智慧、有法术，能处于险地而不败，能很好地掌握个人命运。并开琉璃厂，花样翻新、管理严密、经营运作良好，并懂得人性化管理，同时大做公益事业、报效社会，成为一个很会享受“慢生活”的成功的女企业家的具体情况。最后结论：她是一个全面的成功者，在《聊斋志异》诸女性中，她是超凡绝伦、冠压群芳的人物，放在现实社会中，她也是冠压群芳的人物。

关键词：成功的管理者与专家；热心的慈善家；幸福的婚姻与家庭

生活；全面成功者

中图分类号：I207.419文献标识码：A

在小说《聊斋志异》中，有好多女性人物的名字为人所熟知，如婴宁、如娇娜、如青凤、如香玉、如翩翩……她们有美丽的名字，也有美丽的容颜。而有一个名字，起得实在太平常，平常得让人分不出性别，这个名字叫赵小二。而我反复研读“小二”篇，觉得小二名虽平常，而人实在很不平常。她不同于那些翩然而来，倏而而去，只会与书生们谱写恋曲的狐魅花妖，鸟精兽怪，她是一个实实在在的凡间女子，她生活在明朝末年白莲教曾经喧闹一时的时代，她在那个时代有行迹，有作为。她非凡的人生轨迹，让人感到她在《聊斋》众多女性人物中是超凡绝伦，冠压群芳的一位。

她异常美丽聪慧，六岁从师读书，五年就谙熟“五经”，这为她不凡的人生奠定了坚实基础。

后来，她误入白莲教，因为“凡纸兵豆马之术，一见辄精”，而成了教主徐鸿儒的高足，并为其主持军务。而官府正筹划剿灭这个组织，是一直倾心爱慕她的同窗书生丁紫陌深入白莲教营，晓以利害，劝她逃走，小二才如梦方醒。她与丁紫陌逃到莱芜偏远山区，避免了杀身之祸。再后来，夫妻又移居“益都西鄙”——即今博山界，办起琉璃厂，成就了一生的事业与幸福。

赵小二是个全面的成功者。

其一、她是一个成功的管理者与专家。

文中写她“尝开琉璃厂，每进工人而指点之。一切棋灯，其奇式幻采，诸肆莫能及，以故直昂得速售。居数年，财益称雄。”

博山琉璃业历史悠久，从文中所写来看，当时琉璃作坊已经不少，在这诸多的作坊中，她做得最成功。为什么成功？因为她懂业务，是内行，并且是富有奇思妙想，善于创新的专家。“每进工人而指点之。”——说明她亲自培训员工；“一切棋灯，其奇式幻采，诸肆莫能及。”——她发明制作的琉璃灯具，样式奇特，变幻多彩，其他作坊都比不上。说明小二聪慧灵巧，善于创新。这正像著名企业家杨钊先生提到的创新理论：“人无我有，人有我优，人优我新。”只有不断创新，才能使产品保持竞争力，才能使企业永远立于不败之地。所以，小二琉璃厂的产品价格高而又卖得快，不几年便富甲一方。

作为厂长，她精明强干，管理得法。

“督课婢仆严，食指数百无冗口。”——对员工管理严格，几百口人没有吃闲饭的多余人员。

“钱谷出入以及婢仆业，凡五日一课。……勤者赏赉有差，惰者鞭挞罚膝立。是日，给假不夜作，夫妻设肴酒，呼诸婢度俚曲为笑。”——对于财务、食用以及婢仆员工的业绩情况，每五天一次总结，勤快的分等级进行奖赏，懒惰的当众打板子或罚跪。这一天，放假休息，晚间不干活，夫妻摆酒设宴，招呼奴婢唱俚曲饮酒作乐。

她很精明：“明察如神，人无敢欺。”

她又很宽仁：“赏辄浮于其劳”——奖赏往往超过员工实际贡献。

这样，该赏则赏，该罚则罚。罚得准、狠，奖得优厚。员工的积极性就会被激发，工作效率就会提高。

特别令人称奇和欣喜的，小二竟是五日工作制的发明者，不但五日一总结，还让工人休息，得到奖赏，并大家一起乐呵乐呵，放松放松。这真是极富人性化的管理，聪明的管理。

既是精通业务，妙思无穷的专家，又是宽严适度，赏罚分明、立足于人本，并把管理艺术化了的管理者。小二怎么能不成功呢？

其二、她是热心的慈善家。

富了的小二没有忘记乡亲。村中二百多家人，凡是贫困的，小二就酌情给些资本，助他们谋生。所以，村中没有无业游民。每到秋天，村里的孩子不能干活的，小二就发给他们工钱，叫他们去采野菜，二十年间，积满楼屋。有的人暗中笑话她，认为这种做法很荒唐，可是，后来山东发生大饥荒，竟出现人吃人现象，危难时刻，小二以野菜加粮食做成菜粥，救济难民，临近村庄的人就指望这个全部活下来，没有人外出逃荒。

这个美丽练达又富有远见，富有爱心的赵小二，真成了当地人的活菩萨。所以，她当然地获得了人们的尊敬和爱戴。

其三、她拥有幸福的婚姻与和美的家庭生活。

小二与丈夫丁紫陌，自小为同窗，危难时双双逃出白莲教大营，避居深山。经历了穷困、磨难，甚至曾遭强盗抢劫，但始终患难与共。特别是小二，身怀绝技，坚强乐观，避难时也变着法子作乐，如猜灯谜，背诗书，令闭塞的家庭生活充满了生气和乐趣。

发达时，她更是使家庭生活与事业结合起来，使之充满了诗情画意。

“女自持筹，丁为之点籍，唱名数焉。”——夫妻一起管理，小二为主，丁紫陌认真当好贤男助，配合多么默契！

“五日一总结，是日，给假不夜作，夫妻设肴酒，呼诸婢度俚曲为笑。”——这是一幅夫妻与员工同乐图。也许，在诸婢唱曲的过程中，兴之所至的小二也会站起来清歌一曲，而微醺的丁紫陌也许在抚琴，也许在弄笛，也许在引吭伴唱，他们的参与会使演唱出现高潮。可以想象，这幅同乐图是多么得生动，热闹与和谐！

“暇辄与丁烹茗着棋，或观史书为乐。”——有空闲就与丁生烹茶下棋，或看书谈史为乐。

高雅人自有高雅人的生活。烹茶品茗、浅斟慢饮、观书谈史、“闲着棋子落灯花”，这真是令人钦羡的闲适生活。文化品味相近，情趣相投的夫妻才能共同享受之。由他们身上，我们仿佛看到了李清照与赵明诚的影子。这恐怕也是蒲翁与大部分士人梦想中的生活，然而岂是容易实现的！而小二与丁紫陌做到了，这应该说是上天的绝配！

高水平的专家，经营有方的厂长，令人称赏的慈善家，又有幸福的婚姻，美满的家庭，小二真是把所有的好事都占全了。所以说她是个全面成功者，她确实在《聊斋》诸女性中超凡绝伦，冠压群芳！

为什么她能成功？因为她聪慧。她有知识，她有能力，她有决断，她有远见，她乐观豁达。这使她在错综复杂的人事关系和生活的道路上，披荆斩棘，无往而不胜。她真是一个冲破了世事藩篱，进入自由王国的人，进退有致，收放自如，游刃有余。我说，小二不当名二，女子中当推第一！

从小二身上，我们当今的企业家们应该能悟出些什么道理呢？也就是说，小二的所作所为，拿到现实社会衡量，能有些什么指导意义呢？我想，意义如下：

首先，她启示我们，要做专家式的管理者。专家式的管理者熟悉业务，最易找出问题症结所在，从而抓住肯綮，对症下药，妥善有效地解决问题。其实，不只是企业，就是政府机关、事业单位，也都需要内行来管理。惟其是内行，是专家，才能讲到点子上，才能服众，才能指挥得力，提高效率。否则，会大大地增加内耗，压制人才，降低工作效率和效果。

其次，她启示我们，要做有效率的管理者。管理是门大学问。从两三个人、十几个人的小单位到上千上万人的大企业，都需要认真管理。没有管理，就没有质量，没有效益。

我们要向小二学习，勤于总结，赏罚分明，以激励员工的积极性。当今社会上好多小老板，对企业管理松散，并有意长时间拖欠工资，有的甚至变着法子骗工人白干活，而赖掉躲掉工钱。这既违背道德，又挫伤员工劳动积极性，实在不是真正企业家的胸怀和做派。

我们要向小二学习，正确运用激励机制。人是感情动物，你关心他，表扬他，奖赏他，他自然会受到感化和激励，工作的劲头也就来了。著名管理学家马斯洛的需要层次理论指出：生存的需要、物质的需要是低层次需要，而精神的需要是高层次需要。小二在注意满足员工物质需要的基础上，能做到张弛有度，使员工得到合理休息、娱乐，以愉悦他们的身心，这是满足员工高层次需要的表现。满足高层次需要的方法还有很多，如使其职务得到提升，使其价值得到承认等等，这样做，可以极大地提高企业的凝聚力、向心力，增强员工对企业的认同感。

再次，她启示我们，要做快乐的管理者。干工作，搞事业，一是为社会做贡献，二也是为了使自己的人生充实快乐。每见有些管理者，忙得焦头烂额，坐在高级轿车里，却如同坐在热锅上的蚂蚁。或稍不顺心，就对下属、员工大发脾气，这样的管理者苦了自己，也苦了别人，所以，应当学做快乐的管理者。而“快乐需要创造，创造需要能力”。而小二就具有这种能力，避难时的猜灯谜，工作间隙的烹茗着棋，观书谈史，休息时的唱俚曲为乐，都是她创造出来的快乐。著名学者于清才先生在他的《中国化管理》第七章第三节中写道：“把柴米油盐酱醋茶活出琴棋书画诗酒花的味道。或者二者根本就是一体。……这才是生活的底色。”这不只是管理者应该追求的目标，“也是每一个创造快乐的人一生的课题。”当然，这种快乐，绝不同于享乐腐化，挥霍无度，这是高雅的，充满健康情趣的快乐。能够做到如此，也就提高了管理者的品味。

她还启示我们做热心的慈善家。世界首富比尔盖茨拿出他财富的百分之九十多投于公益事业，香港富豪李嘉诚，曾宪梓，已故的霍英东先生等都是公益事业的热心参与者。中国2008年的大地震，极大地激发了人们的爱心，也展示了一批高素质企业家的慈悲心，他们是所有富人的榜样。而生活于明末清初的赵小二先于他们四百年就做出了榜样，这实在难能可贵。尽管这是个小说里的人物，也许有蒲松龄先生的理想倾注于其身，其实，蒲翁的理想也是老百姓的理想。如果企业家，富人们都富有爱心，慈悲心，都热心公益事业，那我们这个社会就少一些失学的孩子，少一些孤苦无依的老人，而多一些和谐，多一些温馨，多一些欢笑。而富豪们也大大提升了自己的人生价值，被人们所景仰之，效仿之，社会上也就不会存在仇富心理了。

其实，小二一样的女企业家，当今社会已有不少，她们聪慧、热情，事业成功、热心公益，她们打扮时尚，懂得生活，她们大概都是小二再世吧？

（责任编辑谭莹）