基于CDIO模式的高职院校汽车营销项目体系的构建

陈晟闽

摘 要：基于CDIO模式的高职院校汽车营销项目体系的构建，从CDIO工程项目教育模式入手，提出建设汽车营销专业的课程项目体系思路，并制定具体的实施方案。

关键词：CDIO模式 汽车营销 项目体系 构建

中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（a）-0-01

1 CDIO教育模式与汽车营销专业的关联

CDIO教育模式是基于工程项目全过程的学习，它的精髓就是“做中学”。

它主要解决三个核心问题：（1）汽车行业需要培养什么样的毕业生？（2）本专业毕业生应掌握怎样的知识、能力和态度？（3）其水平应达到什么样的程度？换句话说，我们所希望得到的教学效果是什么？CDIO培养大纲将毕业生的能力分为汽车营销基础知识、个人能力、人际团队能力和汽车营销能力四个层面。大纲要求以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标。

2 汽车营销专业人才培养方案的制定

2.1 专业人才培养方案编制的基本思想

1）培养什么人？培养出来的学生应该是具有营销与机、电、液的基础理论和汽车结构与原理知识；掌握从事汽车销售，汽车维护、汽车保养与理赔、二手车鉴定与评估岗位群工作的基本能力和基本技能；具有良好的职业道德和敬业精神的高素质技能型专门人才，培养的标准应该是基于国家通用标准，行业标准，学校专业标准以及本专业的特色定位等。2）如何培养人？制定基于项目的培养方案、课程计划、教学大纲、教学方法、考核方式等。我们要注意：①培养目标怎样得到落实？（尤其是能力和素质目标）；②培养效果如何；③培养方法是否与培养目标一致？④如何改进？

2.2 制定方案的基础工作

按照方案制定的依据，紧密围绕国家教育部和学校相关文件及其要求，进行本专业教学计划的制定工作。成立课程开发课题组，由专业教师、企业专家、课程专家，行业协会组成，汇合组织课程改革团队（校内教师）进行研讨，针对汽车营销专业核心工作岗位销售顾问、服务顾问、维修技师、备件管理员、保险理赔员、二手车评估师等写出调研报告。

2.3 课程体系的构建实施

CDIO课程体系构建要在专业层面上才能真正体现它的精髓（知识、能力和素质的一体化培养），采用基于问题的学习、基于项目的学习、主动学习的学习方法，让学生获得领导或具体从事过程或系统的构思、设计、实现和运行中的某个环节或全部过程。如图1所示。具体的项目实施分为一级项目、二级项目和三级项目。如图1所示

1）一级项目。（1）第三学年有一个具体的设计和研究项目；（2）学生分成小组，4-6个人一组，完成相关项目过程；（3）培养设计、创新、协调、沟通和领导能力；（4）学生学会以探究方式获取知识，整个过程体现CDIO。如图2所示，对于汽车营销专业，一级项目可以做成4s店的运行管理策划。学生在毕业设计阶段，完成4s店的运行管理策划方案。

2）二级项目。（1）二级项目是基于课程群，每个课程群都有一个项目；（2）二级项目相当于综合性的课程实训；（3）把相关联的课程知识有机的结合起来，使学生认识到有机和关联的知识群而不是孤立的知识点。如图2所示二级项目4个：汽车营销策划方案；车维修业务管理方案；二手车业务；保险索赔业务等。培养学生的专业认知能力，沟通交流能力，汽车销售能力，销售、促销技巧，配件管理能力、汽车企业管理能力等。

3）三级项目。（1）核心课程内根据情境教学（2）加强课程知识的理解（3）加强能力的培养。如图2所示三级项目可以细分为若干。比如汽车市场营销调研，汽车客户关系管理，汽车品牌建设，模拟展厅新产品上市媒体发布，汽车品牌用户满意度调查，汽车营销渠道建设和管理。汽车展厅销售技巧，汽车售后服务等。

三级项目举例：汽车展厅销售技巧

对应课程：汽车服务礼仪

项目设置的目的：使学生掌握公共基本礼仪和各汽车企业的礼仪规范并加以运用。

项目实施的环节：项目布置、教师指导、项目实施、小组汇报。

2.4 学生能力评价体系

采用不同的方法来衡量学生的能力（笔试、口试、学生表现的考察、评分、学生反映、论文、学生互评和自评等）。

3 项目改革及实施的体会

CDIO项目化课程体改革任重而道远，科学制定培养计划人才培养标准，必须要学深、学透，并能够加以灵活运用。要对教师进行培训、指导，不能走形式，加强个人、团队合作和CDIO能力。要深化校企合作，尤其在科研和教学项目中进行合作，创建高校与行业企业联合培养人才的新机制，不断的进行摸索，探讨。