供应链风险管理评估及应对措施

[摘要]进入21世纪以来，随着全球经济一体化程度不断加深，全球市场的竞争越来越激烈，许多企业纷纷选择了一种新的管理模式——供应链管理。企业供应链实际上是个整体，如果任意部分出现问题，都会导致供应链无法正常工作，这会影响到很多生产、流通企业和用户。面对供应链风险的蝴蝶效应，我们必须进行充分的分析与评估，最大程度地规避风险，采取切实的防范方法，以保证供应链连续，安全、有效地运行。

[关键词]风险 评估 管理 供应链 措施 应对

进入21世纪以来，随着全球经济一体化程度不断加深，全球市场的竞争越来越激烈，对企业的市场把握能力要求也越发提高，面对这样的竞争环境，传统的生产和经营模式越来越显得力不从心。在此大环境下，很多企业纷纷选择了一种新的管理模式——供应链管理。而现在，供应链管理已经逐渐成为企业在竞争激烈的市场中立于不败之地的重要途径。然而，由于市场环境的不确定性和供应链自身的复杂性等因素的存在，使得供应链上风险存在不少。企业供应链实际上是个整体，如果任意部分出现问题，都会导致供应链无法正常工作，这会影响到很多生产、流通企业和用户。面对供应链风险的蝴蝶效应，我们必须进行充分的分析与评估，最大程度地规避风险，采取切实的防范方法，以保证供应链连续，安全、有效地运行。

供应链风险，是指供应链上存在的风险，即在在特定时间内，特定地点，特定客观条件下，由风险因素引起的风险事件的发生，影响了供应链预期的正常运行，是供应链面临的可能损失。它的发生，会直接破坏供应链整体安全运行，从而无法达到企业管理的预定目标，造成成本增加和供应链效率下降，是导致供应链网络失败的意外事件和不确定因素。

正是由于供应链结构这种独特性，供应链风险和企业普通风险具有着诸多不同。供应链具有复杂性、传递性、多样性、实际运作性、和二律背反性。在这里我要特别提的是供应链具有“牛鞭效应”。 所谓“牛鞭效应”是市场营销中普遍存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的供应、生产、库存管理和市场营销的不稳定性。供应链越长，中间非价值生产过程越多，“牛鞭效应”越严重，供应链效率越低下。

对于供应链风险分类及产生的原因，根据风险来源，可将供应链风险分为内部风险和外部风险：

一、供应链所面临的内部风险

1.道德风险。对于供应链上各独立企业来说，自己利益经济利益最大化是合作的基础，为了获得更有利的竞争地位，实现自己目标利益的最大化，企业就可能做出一些不道德的举动损害其他个体的利益，比如偷工减料、降低产品质量、降低产品成本。

2.信息传递风险。随着供应链的规模不断延伸，其内部结构也将变得异常复杂，这样的情况下会导致信息在传递过程中信息的失真，而且传递效率也会大大降低，这样会引起行为主体决策失误，导致供应链上风险的传递。

3.信任危机风险。由于供应链中各独立主体都有自己特有的经济利益考虑，往往不能信任合作伙伴，互相利用，从而导致不会共享信息。而有的成员更是因为某些原因，不遵守合同的规定，损害合作企业的利益。这些行为往往会导致供应链成员之间良好合作关系的破裂，从而导致供应链经营风险的产生。

4.企业差异风险。供应链是由多家企业成员组成的，每个企业之间的经营理念、管理模式、文化制度和核心价值观都各不相同，这样在面对问题时，各个企业都有根据自己的情况，采用不同的解决思路，解决问题，这样也会造成结果的差异化，这不仅会造成供应链上的混乱，还会在企业之间产生各种各样难以协调的矛盾。

5.物流运作风险。物流是供应链管理的纽带，供应链要发展就离不开高效运作的物流系统。而在实际运行中企业很容易会在原料供应、原料运输、原料缓存、产品生产等衔接过程造成错误，而这些衔接错误也会造成供应链在传输过程中物流不顺而形成相应的风险。

6.组织生产风险。如果生产计划安排的不合理，导致了生产过程中某一环节上出现问题，就会导致整个供应链的中断。

二、供应链运行面对的外部风险

1.经济波动风险。如果经济陷入萧条状态，会引起因为产品库存，导致成本上升；相反地，经济持续高速增长，则会容易造成企业生产所用原材料供应紧张，造成企业无法正常生产。经济的波动越大，产业政策转型对某些供应链的影响就越大，甚至会使供应链发生中断。

2.自然环境风险。面对自然灾害，例如飓风，暴雨等，因为具有不可抗拒性，会对供应链造成非常严重的后果。

3.政治变动风险。政府实施某项政策会对供应链产生影响，社会公众、机关团体及社会媒体的反应及做法都可能会给供应链带来风险。

4.货币风险。因为我国采取浮动汇率制，会造成外汇的不断变化，对于原材料采购来说，容易因为汇率的变化，造成相应的风险。

5.法律风险。由于我国市场经济还不是很完善，所以在发展过程中，会不可避免地修改相应的法律和形成新的法律条款，而这样因素也会对供应链的良好，稳定运行造成不利影响。

6.市场需求风险。市场竞争越来越激烈，这也增加了消费者需求的不确定性，使得市场变得越来越难以预测，这很容易增加整个供应链的经营风险。

由于供应链上的风险是难以预测的，且一个细节的变动就有可能影响到整个供应链，因此我们需要对供应链上的风险进行分析评估。它对于供应链的流畅运行，并发挥其应有的作用是很重要的，同时他与成员企业的利益也是密切相关的。

三、供应链风险的评估可以综合以下几个方面

1.不可预见的因素可以通过以往的数据进行预测评估。比如，企业在正常情况下，由于交通事故导致的供应链问题的大致概率是一个比较稳定数据，可以根据这些数据评估交通事故导致供应链的风险。

2.根据经济波动和产业政策来评估，经济波动大，产业政策转型对某些供应链的影响就大，企业可能原材料短缺或产品成本上升，甚至使某些供应链发生中断。但经济波动，产业政策一般是长期的，风险一般较容易控制。

3.信息错误导致供应链的运作，可以从供应链管理中信息手段，信息反馈机制，信息处理能力多方面评估。一般来说，企业上下游间的信息有先进的通讯方式，及时的反馈机制，规范化的处理流程，供应链风险就小，反之就大。

4.供应商评估可以根据供应商的财务状况，主营业务的变化、技术创新的能力，企业的在行业中竞争力综合考察。供应商的变化对供应链影响最大，对供应商尤其是与供应材料有关任何变化充分重视，建立一套充分评估机制。

通过上面的阐述我们已经知道了，尽管供应链在企业的发展中起了很大的作用，但是由于多种内外部的因素，供应链上风险仍不可避免的发生。为避开风险，让供应链各成员获得最大的经济效益，我们应该采用一些措施，才能获得最大的企业效益。

四、供应链各成员获得最大的经济效益，所采用措施

1.设立多供应商、多供应渠道的多头供应链体系，对供应商进行跟踪评估。设立多头供应链体系是解决供应链瓶颈、预防供应链风险的重要举措，保证了产品的稳定供给。而对供应商进行跟踪评估则不仅有利于本企业取得物料的及时性，也可确保供应商供货的质量水平；

2.利用先进的信息技术，建立灵活的信息共享机制。由于信息的不对称，往往会造成不必要的损失。因此供应链上的企业应当充分的运用信息技术建立信息共享平台，共享多种信息。企业在生产经营过程中，可通过使用EDI、ERP等互联网技术来实现信息的共享，减少信息流通环节，加快信息反馈，建立成熟的信息传递渠道，确保供应链所要求的信息完整、可靠和安全。

3.构建激励机制。对供应链上出现的道德风险，要采取一定的激励手段和机制，是合作伙伴能得到比原来更大的收益，这样他们就不会去做一些损人利己的事情，从而降低了道德风险发生的几率；

4.重视柔性管理。供应链管理中存在着需求和供应方面的不确定性，通过互相提供柔性可以部分消除外界环境的不确定因素，传递供给和需求信息。柔性管理是消除有外界环境不确定性引起的变动要素的一种重要手段；

5.规避风险措施的制定。由于供应链在传输过程中，很难避免突发风险的发生，所以企业应该提前制定好应该措施，这样在风险发生的时候，能够最大程度地降低损失。

随着全球经济一体化程度不断加深，供应链对企业的发展影响日益重大。但是供应链也不能就会达到理想的经营目标，我们在运用供应链的过程中，也要仔细地分析与评估其风险，并且尽量规避风险。这就要求各企业要根据自身发展特点，企业文化等，构造有效供应链体系，运用的管理策略，形成稳定，安全，高效的供应链。

参考文献：

[1]陆彬.供应链管理.湖南长沙：中南大学出版社，2010年2月

[2]陈素芳.供应链管理的风险分析及评估.西安：西安电子科技大学，2009.01

[3]贾责成.供应链风险评估研究.海河大学学报，2010.10

作者简介：曹玉敏（1981-），女，江西进贤，助教，从事高职教育和企业供应链管理方向的研究。