经管类专业“管理信息系统”课程的教学心得及思考

武胜良

［摘要］ 高校教育教学改革一直是研究的重要课题。信息技术的发展应用，对经济管理类学生素质提出了新的要求，本文结合管理信息系统的课程特点和经济管理类学生的专业特点，对管理信息系统教学目标的确定、教学过程中应该注意的问题以及可以采用的教学方式和方法做了全面的分析，提出了自己的观点和看法。

［关键词］ 管理信息系统； 信息化； 教学方法； 教学方式

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 05. 051

［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2012）05- 0092- 02

随着社会信息化进程不断加快，为了适应形势发展，实现管理科学化、规范化和高效化，国内企事业单位纷纷构建了各种各样的管理信息系统，以提高管理效率，增强自身的竞争能力。面对这种管理信息化的大环境，社会需要大量既有扎实的专业知识，又掌握现代信息技术的复合型的信息化管理人才。因此，管理信息系统（MIS）课程也越来越受到各大高校的重视，成为经济管理类专业学生的公共必修专业核心课程。管理信息系统课程在各大高校的普及开设从１９９８年教育部把该课程指定为工商管理类专业的专业基础课开始，至今已有20多个年头，关于该课程的教学探讨一直在持续。然而，鉴于该课程的综合性、边缘性、新颖性、动态性等特征，教学过程中，老师和学生都认为有难度。教师感觉该课程涉及知识面广，教学目标难确定，教学重点难把握；学生大都感觉其教学内容过于抽象，与实际结合得不够紧密，与自身的专业知识距离太远，觉得计算机专业知识欠缺，难以理解、接受相关的学习内容。面对这种社会需求和管理信息系统课程教学的反差，有必要对管理信息系统教学进行进一步的反思和探讨。

１教学目标的确定

任何课程都要有教学目标，只有教学目标明确，教学过程才不至于走弯路，学生学习才不至于茫然，尤其是具有综合性特点的管理信息系统课程，信管类学生和非信管类学生、理工科和管理类学生学习目的和培养目标都截然不同，所以教学目标的确定尤其重要。

对于管理类学生来讲，管理信息系统课程不是培养程序员，也不是培养像ＭＢＡ一样的企业战略管理者，而应该是培养他们成为能够适应现代信息化社会需要的、具备现代经济管理理论基础、掌握计算机科学技术知识及应用能力的，具有宽基础、强能力的复合型优秀经济管理专门人才。让他们真正理解管理信息系统是服务于企业的管理和决策的，信息化过程不仅仅是技术人员的事情，也不仅仅是少数管理人员的事情，而应该是涉及企业管理的方方面面，跟每个部门，每个业务流程，每个工作岗位息息相关的事情。

所以，ＭＩＳ课程的教学目标应该是：

（１） 使学生掌握ＭＩＳ所涉及基本概念知识，具有信息意识，具有在信息化环境下收集信息、处理信息和有效利用信息于经济管理工作中的能力。

（２） 使学生掌握系统科学思想和ＭＩＳ的规划、分析、设计的技术方法，并能将信息管理，ＭＩＳ规划、分析、设计、实施、管理、评价和维护等方面知识应用于实际经济管理工作中。

（３） 学会利用ＭＩＳ来提高组织的运营效率和为提升企业的业绩服务。

（４） 具有一定的实践能力，能够分析和解决企事业单位在应用ＭＩＳ中出现的问题，知道管理人员在信息化过程中应扮演的角色，并具有一定的组织协调能力。

２教学过程中要注意的问题

结合管理信息系统课程的特点，该课程教学过程应采用多媒体教学（理论讲授、案例分析、问题讨论、学生演讲、互动互评）和上机实践操作（信息收集和处理、软件模拟演示）相结合的方式。讲授过程中先引入管理信息系统相关的概念，介绍信息系统在各管理领域中的应用，使学生对管理信息系统的分类，行业应用情况以及功能和作用有全面的认识。然后，以结构化开发方法包含的开发过程为主线，给学生介绍每个过程中用到的方法、工具和应该注意的问题，以及管理人员在每个过程中应该扮演的角色和起到的作用，从而使学生对管理信息系统这门课的结构有总体上的把握，也可以培养学生系统分析和思考的能力。

具体教学过程中还应注意以下问题：

２．１管理信息系统课程并非计算机课程，而是一门管理课程

为了更好地完成管理信息系统课程的学习，需要学生具有一定的计算机基础知识，包括网络基础、编程基础、数据库基础等，对各种软件及硬件平台也要有一定的了解。教学过程中，经常用到相关知识，甚至有老师教学过程中要求经济管理类学生学期结束后开发简单的应用系统，所以很多学生误认为该课程是计算机课程。针对这一问题，学期开始就要给同学们介绍清楚该课程的性质，强调该课程学习目的和学习重点。对于经济管理类学生，应该将管理信息系统课程当作管理类课程来学习，主要讲解管理信息系统的基本概念、基本理论、信息化管理思想；讲解管理信息系统开发的组织管理、维护和信息资源的采集、处理、分类、管理、利用以及信息技术在解决管理问题的作用等知识和技能；讲解管理信息系统与信息技术对企业管理變革的关系以及应用管理信息系统如何能提升企业竞争力；讲解管理信息系统的开发方法和开发过程。通过讲解使学生清楚地知道管理人员在管理信息系统开发过程中所处的地位、应发挥的作用以及怎样与技术人员交流合作；培养学生的信息意识；培养学生运用所学知识去提出问题、分析问题和解决问题的实际应用能力；培养学生在信息化环境下的组织、管理、协调和创新能力。

２．２以教材为纲，引入新的理论、方法和技术

管理信息系统课程本身是一门相对年轻的学科，其理论、方法和工具随着信息技术的发展也在不断发展变化。教学过程中不能仅仅拘泥于教材，教师应该对教学内容进行实时更新，引入新的技术、理论和方法。

所以，要求教师利用互联网、学术期刊等媒体获取新知识，每讲完一部分内容，对于该部分出现的一些新方法、新工具以及信息系统在新的行业和领域的应用都应该引入到教学过程中，使学生对信息系统当前的应用情况和未来的发展情况有所把握。另外，结合网络通信技术、计算机体系结构、多媒体技术、ＤＢＭＳ技术、电子商务以及市场上主流的开发工具等，分析不同的ＭＩＳ应选择不同的系统体系结构、软硬件环境、开发方法和开发工具等。

２．３注重个性化教学设计

针对不同专业的学生，本着因材施教，提高学生学习兴趣的原则，教学内容和教学案例的选择应有所偏重。譬如，会计和财务管理专业的学生除了讲解管理信息系统相关的一般知识外，还应该结合会计和财务管理工作的特点，注重讲解财务管理信息系统开发、功能和作用，讲解信息技术如何与会计业务和财务管理相融合，讲解管理信息系统在财务管理领域的应用情况等，这样因材施教，以学生的兴趣为切入点，使学生从专业角度和熟悉的行业考虑信息系统的作用，培养学生的创新思维和独立解决问题的能力。

３实验课要注意的问题

在整个管理信息系统课程教学中，实践教学起着非常重要的作用。借助实践教学过程，可把多学科的知识综合运用，不仅可锻炼学生综合辩证地分析问题和解决问题的能力，还可以帮助学生完成“信息一知识一能力（技能）”的转化，是高校培养综合型、应用型人才的重要途径。实际上，许多理论可以比较容易、清楚地理解和掌握，但具体到实践时就发现是另一码事。所以实验课是对理论知识的巩固，是由理论迈向实际应用的桥梁，不容忽视。

３．１实验课不是教学生如何开发软件

考虑到经管类学生学习管理信息系统的目的，结合管理信息系统的教學目标，该课程不是软件开发课，在实验课中不能一味地要求学生开发软件，而应该根据学生实际情况和专业特点，安排一些软件演示和软件操作内容。为了使学生熟悉软件开发过程，了解软件的功能和作用，可以根据所学理论知识，搜集一些简单的管理软件，让学生在软件操作、演示的过程中，体会软件的功能，思考软件的开发过程，甚至可以对软件包含的管理流程和管理思想提出一些改进的意见和建议，从用户的角度和管理者的角度思考问题。另外，为了让学生深切体会到管理软件在效率和成本等方面的优势，可以结合某一项具体的业务，给学生讲解在手工作业状态下的流程是什么，需要多少人工，然后再讲解，利用管理软件来操作的流程是什么，能节省多少人工，从而让学生真正体会到不同。

３．２案例分析和讨论辅助实验教学

案例教学是实验教学过程中的一个重要环节，通过案例分析和案例讨论，可以使学生全面理解管理信息系统的基本概念、基本理论和基本方法等教学内容，更好地掌握管理信息系统开发过程中系统分析、系统设计的基本流程和技能。

案例教学过程中可以选用一个包含管理信息系统开发全过程的案例贯穿教学始终，完成理论学习之后和学生一起分析案例相应的部分，告诉学生该部分理论如何应用于实践及实际应用情况。引导学生应用该部分所学工具、方法分析实际问题。譬如，讲完系统分析部分后，可以结合案例和学生一起分析，在系统分析阶段需要做哪些工作，这些工作中用到的工具和方法有哪些，管理人员在该阶段的作用是什么，需要如何配合其他相关人员的工作等。甚至可以让学生绘制自己熟悉和感兴趣的组织或企业的组织结构图、业务流程图和数据流程图等，既能实现理论和实践的有机结合，也可以激发学生的学习兴趣，避免了“形而上学”式的案例分析。

４总结

管理信息系统课程是经济管理类专业的公共专业课程，学好这门课符合学生将来专业发展的需要，也是为顺应社会信息化发展的趋势。笔者结合多年管理信息系统的教学实践，谈了一些心得和体会，希望对同业者有用，让我们一道为培养复合型的信息化管理人才而努力。

主要参考文献

［１］ 黄梯云． 管理信息系统［Ｍ］． 第４版． 北京：高等教育出版社，２０１０．

［２］ ［美］斯蒂芬·哈格，等． 信息时代的管理信息系统［Ｍ］． 北京：机械工业出版社，２００９．

［３］ 滕佳东． 工商管理类专业《管理信息系统》课程教学改革研究［Ｊ］． 中国管理信息化：综合版，２００７（１０）．

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［５］ 吕新民，张金诚．经济管理类专业《管理信息系统》教学研究［Ｊ］． 中国管理信息化：综合版，２００６，９（２）．

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