浅析市场经济体制下团购业务的发展

[摘要]从20世纪90年代末的信息经济的起步，到21世纪初信息经济的迅速发展，我国也迎来了电商时代，出现了各种电商形式并存的局面。各种经营模式，B2B、B2C、C2C等不断出现和发展，出现了淘宝、京东、阿里巴巴等电子商务界的大鳄。在各类电商中，较后兴起的自然是团购业务。由此发展起来的电子团购业务，也就成为市场经济时代的一个显著标志。因此，在我国，研究团购业务在当前市场经济条件下的发展，也就必然成为一个广泛而有意义的课题。

[关键词]市场经济；团购；发展

[中图分类号]F712[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）52-0009-02

1改革开放后市场经济体制的发展

改革开放以来，我国经历了30多年的风风雨雨，从计划经济逐步向市场经济转轨。国有资本渐渐放松了对多数经济领域的控制，公有和集体所有制经济体制渐渐变成了多种经济体制共同发展的成熟的市场格局。我国逐渐借鉴世界发达国家的经济发展经验，结合本国的基本国情，进行了社会主义市场经济的有益探索，并且，在探索中不断地前行。到了21世纪初期，我国的市场经济体制已经日趋完善和成熟，由此带来的经济效益得以显著的发展。

2市场经济背景下电商时代的到来及团购业务的出现在各类电商中，较后兴起的自然是团购业务。由此发展起来的电子团购业务，也就成为市场经济时代的一个显著标志。

简单通俗地说，团购，就是团体购物，也就是一些消费者联合起来，增加消费者议价能力，以求得价格优惠的购物方式。而团购，目前最流行的就是网络团购。

网络团购最早起源于美国。最早发源于北京、上海、广州、深圳等城市。现在，在全国各大城市团购已经成为消费者追求的一种时尚、现代的购物方式，因为它利润薄、消费理性。网络团购就是通过互联网这一平台，由各种团购网站将具有某类商品购买意向的零散消费者集中起来，批量购买商品的行为。也可以是消费者在团购网站上自行组织团购业务。

3团购业务的发展现状

团购目前已在各大城市流行起来，并逐渐发展成为一种新型的消费模式。从2010年到现在，团购业务在我国商业上所占的份额已经由几十亿元上升到了几百亿元以上。

现在，小到图书软件、家电数码等小商品，大到家居建材等商品，都出现了大规模的团购现象。除此之外，团购也扩展到健康体检、金融保险、美容健身等多个更加广泛的领域。

当前，流量排名靠前的主要有拉手网、美团网、糯米团、千品网等。目前，团购网站有数量越来越多，规模越来越大的趋势。

目前，我国网络团购的主力是年龄在25～35岁的年轻群体，在北京、上海、广州、深圳等大城市十分普遍。团购网的公司提供网络监督，确保参与厂商资质，监督产品质量和售后服务。团购的核心优势是价格更优惠。当消费者及团购商品达到一定数量的时候，消费者就能得到最多达40%左右的常规优惠。

对于广大消费者而言，团购可以达到让消费者以优惠的价格获得商品的目的，并且，可以更快捷的享受应有的服务。

目前在团购类网站中相对成熟的赢利模式主要包括厂家直销、活动折扣、商家展示、广告宣传、会员售卡、网站加盟等。

而团购网站的支付方式也多种多样。第一种网上银行支付，就是只要有银行卡开通网上银行业务就能在线支付的方式；第二种支付宝支付，也就是只要团购网站装有支付宝，就能使用支付宝付款的方式；第三种是财付通支付，也就是只要团购网站装有财付通，那么消费者有QQ就能开通财付通付款交易；第四种是手机支付，也就是面向中国移动、中国联通、中国电信的手机用户提供的一项综合性移动支付服务。

4团购业务的发展面临的问题

作为团购业务来讲，团购是一种促销手段，但是，并不是一种独立的商业模式，其经营，也最终会向传统的商业销售模式转变。小型的地区性团购网站在一定时期内必然会继续存在，但是各类团购网站要么依托于大的电子商务网站得以发展，要么自身必将面临被各类大型电子商务网站兼并的结局。

而团购业务在近几年的发展，面临的问题，则日趋显现，主要表现如下：

4.1网络诈骗

现在，有很多小的不规范的商家借助正规的团购网站，进行小额度的团购财务诈骗的现象越来越多，因而，也值得广大消费者警醒。另外，非法的不规范的团购网站的出现，也会模糊消费者消费的界限，而出现虚假的团购买卖，不法分子借机骗取金钱。

4.2团购陷阱

目前，由于团购价格还尚待规范，一些商家，为了更多的获取经济利润，在团购的同时，抬高了商品原来的价格，因而，即使是团购商品，可能也会出现团购价与正常价相差无几甚至超出正常售价的情况，因而，这种现象也值得警惕。

4.3隐形消费

很多商品，在团购的过程中都可能存在远远低于正常价格的情况，这时，部分消费者由于一时冲动，可能就会毫不犹豫地购买此类商品。但是，殊不知，很多这种情况下的团购，都带有隐形消费的性质。要么这类商家就是标明到店再支付多少金额，要么就是不标明，但是到点以后强加各种消费金额，这必将给不知情的消费者带来一定的损失。

4.4商品质量不过关

不论是实体商品还是非实体商品，团购的时候，质量都可能存在一定的问题。比如，购买某电子产品出现了翻修机、团购某美食时分量减少等情况，都是极其可能出现的。

4.5团购服务不完善

很多消费者看重购买团购商品快捷这一点，所以，忽略了与在实体店购买相关商品的服务上的差别。很多团购的商品，并不能像实体店的商品一样提供完善的售后服务，这样的商品，一旦出现质量问题，必然对于消费者来讲，是一个不小的麻烦。

4.6团购市场秩序混乱

团购是新兴的商业模式，在近几年的发展中，出现了大大小小的几百上千家团购网站，但是，多数的团购网站竞争秩序混乱、团购程序混乱。甚至，在全国范围内不断的有很多的团购网站起起伏伏，不断地出现、不断的消失、不断的整合。

5团购业务问题的解决办法

基于以上团购业务发展面临的问题，需要提出以下几点改进建议，希望这个可以有所裨益。

5.1针对“网络诈骗”

对于正规团购网站上的团购商家信息，要进行有效的甄别，尤其是要对其所在地址、品牌知名度、商品满意度等方面有所了解，以便充分确认团购的可行性；对于虚假钓鱼网站等，要学习基本的网络知识，发现其不甚正规的地方，防止直接在这类网站上购物付款。

5.2针对“团购陷阱”

对于抬高底价的行为，有违于企业良知。因此，对于商品价格定位模糊的商品，比如说家具建材等，一定要事先了解相关商品、品牌的一般市场价格，查看团购后的价格是否低于其市场零售价、优惠价等，之后，再进行团购。

5.3针对“隐形消费”

凡是购买商品，当出现超值低价等现象的时候，尤其是娱乐休闲等类商品，一定要事先打电话联系商家，详细询问整体的消费成本。防止已经到店之后，坐地要价，不消费就白支付的情况存在。

5.4针对“商品质量不过关”

商品的质量是广大消费者购买某些商品的主要原因，因此，对于商家的产品质检报告、商家信誉等方面，要详细查看并且通过常识来判断，以防被不良商家所欺诈。

5.5针对“团购服务不完善”

对于一般商品而言，在实体店购买所获得的服务保证可能更为可靠。但是，对于团购商品，由于一般不是厂家直销或者到店开票质保的形式，因而，必须详细查看和询问售后服务的项目以及售后服务联系的地址方式等。

5.6针对“团购市场秩序混乱”

任何商业模式的成熟，都是随着时间的推移，不断地积累经验和教训的结果。但是，必须通过国家和社会的力量，使团购网站的竞争机制、团购机制等日趋成熟，该整合的整合，不断的达到团购资源的优化配置，实现团购市场稳定的效应。

6团购业务的未来展望

综合而言，团购业务在我国的发展还是一片光明的，而其目前发展中所遭遇的问题，也是可以一一得到解决的。不管目前的团购市场表现如何，毋庸置疑，在中国这一世界第二大经济实体和具有接近14亿人口的国家来讲，其消费潜力都是无比巨大的。因此，可以确定，在社会主义稳定的市场经济条件下，团购业务必将日趋合理和规范。

团购的商品，未来也全部需要具备一定的品牌知名度、服务体系完善良好、企业及产品证明等信息真实有效等特征。

在未来的团购业务中，商品的物美价廉、服务周到等方面，将成为团购企业的发展重点。关于这类优点，有的是直接到店消费所应该具备的；有的是团购到店消费所应该具备的。但是，不论如何，融合了商品综合优势特征的并且加入了团购本身特色的团购业务，必将在市场经济的大潮中、在变换跌宕的秩序调整中，扮演日益重要的角色。同时，也希望未来，在中国能有一批大的团购代表性企业出现，而团购的商业模式，也能最终发挥到极致。

[作者简介]李少华（1991—），女，汉族，山西吕梁人，四川农业大学。研究方向：经济管理。