□ 洪钦宗
水利水电工程项目建设点多面广,必须采取有效措施, 提高水利水电工程质量。笔者认为以下两方面必须强化。
在质量管理的前期阶段, 主要有以下几项工作:
质量策划常采用的方法有系统流程图法和原因结果图法等。工程开工后, 施工单位根据质量管理工作方针和项目的质量目标, 要对全体员工进行质量意识教育。主要包括以下几个方面: 一是进入工地现场后, 认真组织参加施工的全体人员学习合同文件、技术规范, 依据有关文件精神, 结合本工程的实际, 制定详细的质量管理工作计划,确保质量管理工作的顺利进行。二是各个单项工程开工前, 要对参加施工的全体人员进行工程施工应知应会教育, 并严格考核, 严格按设计与《技术规范》操作。通过教育与考核,使全体施工人员持证上岗、挂牌作业。三是各个单项工程开工前, 要组织人员对原材料、机械设备、施工工艺、检测方法和可能遇到的质量问题及预防措施进行充分准备, 同时认真检查,确定完善后, 再开始施工。
开工之初, 要明确全体施工人员的质量责任、岗位职责。项目经理是工程项目质量的全权负责人, 必须亲自抓质量工作。其具体职责是: 负责编制项目质量计划并组织实施; 按质量计划规定, 督促、检查项目质量计划执行情况, 特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动; 对发现的重大管理或技术方面的质量问题, 组织研究解决办法, 向项目经理报告; 编制项目质量报告, 报上级质检部门和项目经理。各作业队、专 业负责人、各部室、各专业人员必须完成自己应负的质量责任。
项目的质量计划是对项目的总体考虑, 要针对具体项目的要求, 以及应重点控制的环节,编制项目实施、采购等环节的质量控制方案。质量管理计划要简明扼要、便于操作。
建立质量成果评审制度是保证和提高质量管理水平的重要手段。通过评审, 吸取更多专家的经验和智慧, 从而发现问题, 优化质量管理中的每一环节。项目施工前期质量管理工作完成以后, 项目经理先组织本项目人员对项目质量管理体系、制度以及所取得的质量管理成果进行内部评审, 在内部进行优化调整, 然后再邀请有关专家对质量管理成果进行评审和完善,以提高质量管理水平。
施工是形成工程项目实体的过程,也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量, 就必须狠抓施工阶段的质量控制。水利水电工程项目施工是一个极其复杂的过程, 影响质量的因素很多, 使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动、机械设备的正常磨损, 都会产生质量问题, 造成质量事故。
人的控制是质量控制五大环节中最重要的一环, 也是最难的一环。不管是项目经理还是直接操作的工人,他们的行为和意识都不同程度地影响着项目的进展和质量。
1.强化施工人员的质量意识。人的质量意识的强弱, 与宣传的力度有很大的关系。对于质量意识的灌输,要分层次逐级强化,要化繁为简,将复杂的理论知识深入浅出地传达下去。
2.要想激发工人的积极性, 使施工者保持心态平衡, 轻松愉快地实现质量控制目标,必须做到以下几点:
一是尊重、信任、培育、激励员工。
二是把握文化导向。以共同的价值取向为引导的思维方式和行为习惯的优化, 能消除相互间的各种冲突, 达到人心的凝聚。用培训、锤炼、竞争等方式造就人才, 提高质量控制的能力。
三是进行机制调节。要在整个项目部创造公开、公平、公正的环境,建立一套测评体系, 准确衡量每个人的业绩。要让职工参与管理和监督,最大限度地减少内耗和人为阻力。
四是令职工满意。只有职工满意才能创造出让业主满意的工程。职工满意包含以下基本要素: 心态、知识技能增长速度、收入多少以及在组织中的地位。要通过统计的办法, 公正地评价每位职工的实际能力与贡献,合理地确定职工的收益水平,使职工以向上的心态投入施工之中。
五是把职工个人进步与企业的发展壮大统一起来。企业要为全体职工开辟发展通道, 使管理人员、工程技术人员或技术工人都能看到自己光明的发展前途, 让企业的发展与职工的前途息息相关。
工地试验室在工程质量管理中是非常重要的一个环节,是企业自检的一个重要部门。试验人员的素质一定要高, 要有强烈的工作责任心和实事求是的认真精神。
要加强现场质量控制, 就必须加强现场跟踪检查工作。要做好现场检查, 质量管理人员就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地, 眼勤就是要勤观察, 手勤就是要勤记录。要在施工现场发现问题、解决问题,让质量事故消灭在萌芽状态, 减少经济损失。质量管理人员要在施工现场督促施工人员按规范施工, 并随时抽查一些项目, 如混凝土的砂石料、水的称量是否准确, 钢筋的焊接和绑扎长度是否达到规范要求, 模板的搭设是否牢固紧密等。质量管理人员还应在现场给工人做正确操作的示范。遇到质量难题, 质量管理人员要同施工人员一起研究解决。出现质量问题,不能把责任一齐推向施工人员。质量管理者只有做深入细致的调查研究,才能使工程质量管理奖罚分明, 措施得当。
质量管理一定要把保证质量、提高质量、对质量精益求精做为施工的大提前, 将质量隐患消除在萌芽状态。在现场质量控制的过程中, 还应该采取合理的手段和方法。比如在工程施工过程中, 往往一些分项分部工程已完成,而其他一些工程尚在施工中; 有些专业已结束施工, 而有的专业尚在继续进行。在这种情况下, 应该对已完成的部分采取有效措施, 予以成品保护, 防止已完成的工程或部位遭到破坏, 避免成品因缺乏必要保护, 而造成损坏和污染, 影响整体工程质量。
在工程施工过程中, 通过运用全面质量管理方法对工程质量影响因素进行认真细致的分析, 确定质量控制的措施和目标, 使工程质量控制有的放矢, 达到事前预防、事中严格控制, 避免造成事后检测不达标的被动局面, 从而提高工程质量控制的水平和效率。
百年大计, 质量第一。质量是水利水电工程的生命线, 是项目管理水平的重要标志。在施工过程的质量管理工作中, 落实项目经理责任制, 采取措施提升职工在质量控制上的自觉性和积极性, 积极开发新的质量控制手段和方法, 将会使工程质量管理水平登上一个新台阶。