朱月华
(沧州师范学院图书馆,河北 沧州 061001)
期刊以其信息资源丰富、学科内容新、时效性强的特点受到广大高校师生的青睐,成为他们阅读的首选。鉴于此,各高校图书馆对期刊的投入力度也在逐年加大,以适应读者的需求。但是部分高校馆一方面文献保障能力滞后,另一方面又存在着期刊信息资源被大量闲置的不正常现象,这对于高校馆期刊工作的良性发展极为不利。为些,笔者从以下两个方面对期刊利用的两头进行探讨。
由于近年来高校大规模持续扩招与图书馆建设的投入不能同步,导致图书馆硬件及软件服务滞后。据统计,有些图书馆阅览座位与学生人数之比为1∶10.9,使得相当一部分学生无法利用阅览室,客观上造成期刊信息闲置,但期刊管理的不合理是影响期刊利用率低的最直接原因。
按照传统的服务方式,一些高校图书馆分别设有阅览室、资料室。阅览室主要供学生使用,资料室供教工使用。依此,阅览室订阅的各类期刊主要针对学生,而资料室报、刊、人大复印资料、工具书等仅为教职员工提供服务。
资料室所订期刊除装订期间外均提供教工阅览、复印。阅览室期刊管理流程则不同。阅览室当月现刊提供学生阅览,至下个月即下架成为过刊。一年或两年后,学生阅览室下架的这部分期刊和资料室期刊共同收集完整进入装订、分编……投入过刊库。按照图书馆的规定,过刊未装订期间和分编后的过刊不再提供学生使用。由此,全部期刊的利用者便由教工、学生两部分转移为教工读者一部分。
期刊流转过程清楚地暴露出期刊管理上的不合理性,这种不合理性造成了期刊资源的大量闲置、浪费。据日本、西德等国家对期刊有效使用时间的调查结果表明:(1)大多数期刊的使用高峰是出版后的第一年。(2)借阅中的70%左右是最近3~5年的刊物。美国匹兹堡大学的一项统计也证实:现刊利用率为90%以上,三年以内的为80%,五年以内的为60%。另据业内人士对近年高校文献资源需求利用分析:文科类学生对中文期刊的需求率为94.45%;工科类学生对中文期刊的需求率为77.8%,对外文期刊的需求率为34.7%。
数据显示,现代大学生有着很强的情报意识。而按上述部分高校馆的规定,在期刊的流通过程中,学生从当月现刊第二个月下架成为过刊起即与期刊无缘。而这个时间正是调查所显示的期刊使用高峰期。学生在校3~4年,他们对期刊利用的时间仅仅一个月。寒、暑假期间的期刊利用率更是无从谈起。期刊的收藏数量在成批地增加,而其读者数量则在成批地减少。它所失去的读者恰恰是思想活跃、求知欲旺盛、利用期刊人数最多的庞大的学生读者群体。由于这种机制带来的人为限制,使得大量的期刊信息资源被白白搁置。
这种期刊管理上的不合理性反映了我们图书馆管理者潜意识中重藏轻用的旧观念。我们管理人员总是怕学生损坏期刊,怕学生丢失期刊,怕他们中有人窃取期刊。那么,我们到底是为藏而藏,还是为用而藏?中山大学图书馆馆长程焕文先生在全国高校图书馆长培训班上的讲话中语重心长地说:每个图书馆的读者都是君子,他们都是可爱和可敬的。我们必须以“人性善”为前提。只要我们尊重读者的人格,充分信赖读者,我们就可以把读者服务工作真正做到点子上去。我校阅览室自2001年实行开架阅览,每天阅览人次达七百之多。开始我们也怕学生中是否有人会利用偏僻角落的窗户做手脚,后来我们怀着相信大多数学生的心情,以友善的态度对待每一位来馆的学生读者,与他们平等相处,对他们中发生的违反借阅规则的一些做法,不是严厉呵斥、一味处罚,而是耐心疏导,讲清道理,让大家明白规章制度是为了维护大家的阅览秩序而定,请大家自觉遵守。至今,发生损坏期刊1例,此事当即受到其他人劝责。这个事实说明,学生中的绝大多数还是值得信赖的。
因此,笔者认为破除旧的传统观念,尽快全面开放文献信息资源、实现资源共享是提高期刊利用率使其发挥最大效益的最佳选择。
书刊资源的开发工作直接关乎图书馆为师生提供信息服务、科研平台和学术前沿阵地的功能,直接影响图书馆各项工作的质量。
现在,期刊界很多人在思索、探讨的一个重大课题是在投入大量资金订购期刊后,如何开发期刊信息资源,使广大读者更好地利用期刊信息。也有很多期刊工作者做着大量有益的工作,为发挥期刊的社会效益和经济效益。于鸣镝等老师提出深层次挖掘,进行“知识重组”,“通过自己的创造性劳动,扩大文献的社会功能,把文献中所蕴含的‘能量’全部释放出来,最大限度地实现文献的社会效益和经济效益。”这些想法、做法顺应时代发展的需要,用心良苦,令人感动。遗憾的是在一部分高校馆,期刊的开发服务工作仍属空白,图书馆的期刊服务仍然仅限于借借还还,读者的利用仅限于一般的浏览和浅层次的利用;图书馆只注重期刊数量的增长,不去从事更重要的期刊开发工作,学校领导对阅览室的要求仅仅是只要按时开馆即可,图书馆在安排管理人员时降低标准使用,而期刊工作人员则认为期刊工作无事可作,有的馆为了解决工作人员短缺问题,聘用在校学生管理阅览室,这些在校生不具备图书馆学专业知识,对所服务内容知之甚少,更不了解也无暇从事期刊信息开发工作。这些现象均反映了高校馆期刊开发意识薄弱。期刊开发意识薄弱,导致期刊开发服务工作滞后,使得期刊所蕴含的大量信息被搁置,并随着时间的流逝而失去它的使用价值。
青岛建工学院徐才明老师文中提到这样一件事,有位读者郑重地写信建议学校图书馆多购些财经类图书,而实际上此类书是该馆收藏最丰富的。那么,为什么这位读者提出这样的建议呢?这位老师分析是一种“信息膜拜”症。信息过载现象、“信息膜拜”现象现实中确实存在,对此,笔者深有同感。我从中思考的是这样一个问题,这个事例是否从另一个方面说明图书馆对书刊宣传、揭示力度不够,无法帮助读者获得他真正需要的信息,以至使其认为学校还应加大投入力度呢?
《普通高等学校图书馆规程》(修订)规定:普通高等学校图书馆是为教学和科研服务的学术性机构。国外图书馆界通常把高校图书馆归属于科学或研究图书馆,高校馆的这一特定性质决定了高校馆的服务不同于一般的图书馆,应是专业性、学术性很强的服务。首先,高校图书馆所面对的不是广泛意义上的一般读者,而是肩负教学、科研任务和正在接受高等教育的特定用户群体。他们不仅仅需要图书馆提供一次文献等原始信息服务,更需要高质量深层次的服务。目前,不论是各高校正在进行的教改、科研活动,还是广大师生读者撰写各种论文都需要图书馆提供各类专题服务。学校领导肩负学校整体发展的重任,对图书馆建设、图书馆未来发展方向等重大问题,需要图书馆能够及时提供各种相关信息以增强他们的决策力。这些都说明随着教育、教学改革的不断深入,现代高等教育对学校图书馆的要求越来越高,继续维持传统的被动服务方式,已远远不能适应形势发展的需要,图书馆人必须认清形势、振奋精神,增强期刊信息开发与利用的意识,主动地、有针对性地提供期刊信息开发服务。
进入21世纪高科技时代,大量信息扑面而来,期刊工作者通过自己的劳动,将丰富无序的各种文献信息梳理、归类并开发出期刊的内涵信息揭示给读者,他体现了图书馆信息的职能,不仅有利于读者更好地利用期刊信息,而且期刊信息开发本身也是一种创造性的劳动,是一项严肃的学术性工作,它可以促进期刊工作者自身素质的提高。对期刊信息进行开发,促使期刊工作者要不断学习各种专业知识,以保证此项工作的顺利开展。另外在开发期刊信息的过程中,期刊工作者要随时注意了解学术动态、掌握最新科研成果,这是新形势下对期刊工作者提出的最大挑战。
因此,在期刊信息开发服务这个广阔的领域,期刊工作者不是无事可做,而是大有可为。针对某一项课题,去书刊的海洋中淘金,在不倦的劳动中你会为自己意外的发现而惊喜。唯此,才能如于鸣镝先生所说:“在服务中实现图书、图书馆和图书馆人的社会价值。”
[1]袁学良.高校扩招以后的文献资源保障[J].大学图书馆学报,2002(3):46 ~48.
[2]赵燕群.报刊管理[M].北京:书目文献出版社,1990.
[3]刘春金,林端宜.近年高校图书馆文献资源需求利用分析[J].大学图书馆学报,2003(1).
[4]程焕文,王蕾.21世纪高校图书馆管理的新理念[J].大学图书馆学报,2003,21(2):15 ~21.
[5]徐才明.信息过载、文献保障和小型高校图书馆[J].大学图书馆学报,2003,21(1):74 ~76.
[6]于鸣镝,林仙梅,徐晓敏.期刊效益对话录[J].大学图书馆学报,2002,20(3):81 ~83.