图书馆多媒体阅览室发展建设探析

崔英姿

(柳州市图书馆，广西 柳州 545000)

图书馆建设多媒体阅览室，从提出构想、建设发展，到目前为止，时间并不很长，但是却收效良好，成功地将一种美好的科学构想付诸实践。在这一过程中，我国的科技工作者功不可没，同时图书馆管理的理论工作者也贡献了巨大的力量，因为马克思主义教导我们:“理论指导实践，实践检验理论并且修改着理论。”在多媒体阅览室的发展过程中，虽然取得了良好的效果，但是在管理或者使用过程中也存在着有待改进的诸多问题，这些问题不容忽视，应充分引起图书馆管理工作者的重视。为此，笔者将从多媒体阅览室建设的基本原则、取得的成绩以及多媒体阅览室现存的问题三个方面进行探讨。

1 多媒体阅览室建设的原则

无论科技如何快速发展，人类思想、文化的保存和传递必须要长期有效地进行下去，而图书馆在这一文化的保存和传递过程中起着非常巨大的作用。同时图书馆对人类精神的传承和发展也具有积极的促进作用，正如阿根廷国家图书馆著名的作家博尔赫斯所言:“假如有天堂，那将会是图书馆的模样”。这句话鲜明地阐释了图书馆的巨大作用。因此，作为图书馆一部分的多媒体阅览室在具有新时代的特殊性之外，也继承了图书馆建设所具有的一般原则。

1.1 坚持服务第一的原则

正如上文所述，图书馆最根本的任务除了传递文明，启迪精神之外，关键是服务于人民。因此，无论是图书馆还是当前的多媒体阅览室在建设过程中，都必须要坚持这一原则。特别是当前建设多媒体阅览室的主要目的，是为了更好地为读者服务。根据这一原则，多媒体阅览室在建设过程中要从便利性，实用性，可靠性为出发点。

1.2 坚持节约实用的原则

无论是图书馆还是其他公共性场所，在建设过程中都必须坚持这一原则。因为公共性场所的建设费用是由国家财政，即为国家税收所支撑的，因此，必须要在使用的过程中坚持节省、节约原则。特别是作为先进事物的多媒体阅览室在建设过程中更要遵守这样的原则，在建设过程中，要加强公众的监督力度，尊重公众在此过程中的知情权，唯有如此，才能更好地避免多媒体阅览室在建设过程中出现浪费现象，进而才能够做到节省节约的原则，这是作为公共性事业单位所必须遵守的基本原则。

1.3 遵守稳定性的原则

众所周知，在现实的应用过程中，无论是多媒体设备还是支持多媒体的网络系统都会因为受到技术或者是其他的一系列问题所限制，而发生相关的稳定性缺失的问题，而这种缺点，将会导致在多媒体阅览室的使用过程中故障频发，甚至直接影响使用效果等问题，因此多媒体阅览室在建设过程中必须要坚稳定性原则。此外，还应坚持以需求为导向、以应用促发展、兼顾先进、实用、经济、可靠，最大限度的实现网络资源共享等基本原则。当前我国的多媒体阅览室在建设过程中有时会出现偏离根本宗旨的现象，如铺张浪费严重，稳定性能不佳等。为此笔者根据当前多媒体阅览室在建设过程中出现的相关问题，所列举的三条基本原则是有针对性地提出来的。

2 多媒体阅览室建设所取得成绩

我国的多媒体阅览室的建设经历了从无到有，从小到大，从零星到密集的发展趋势。无论是高校图书馆还是省市、地方图书馆，多媒体阅览室的建设均有很好的发展。

2.1 由点到面，逐渐取得普及的喜人成果

我国多媒体阅览室在世纪初还只是处于模拟阶段，而随着科技的进一步发展，目前已经开始大规模的得到应用，基本覆盖了公共图书馆、高校图书馆，地市级图书馆，这是我国多媒体阅览室建设取得的可喜成绩。

2.2 为更多的人提供了学习和受教育的场所

全民教育以及终身教育是当下中国、乃至全世界正在大力提倡的教育理念，无论是高校图书馆还是地方图书馆，在这一过程中都承担了极其重要的使命。多媒体阅览室的出现正是解决这一问题的重要方式，通过多媒体阅览室，人们可以更好地、快速地查阅到所需各种资料，在简化了人们获得知识途径的同时，多媒体阅览室的建设也在某种程度上扩宽了人们获得知识途径，也为人们提供了丰富多彩，无穷无尽的知识，给人们带入了知识的海洋。

2.3 为我国的和谐社会建设做出了重要贡献

考量一个民族，可以从一个国民身上看出大概，但是也难逃管中窥豹之嫌，更好的方式是通过考量最广大国民的基本素质或广大国民的平均素质。而多媒体阅览室的建设在满足人民精神文化需求的同时，对国民素质的整体提高也起到了促进作用。

3 多媒体阅览室建设过程中存在的基本问题

在深入了解了我国近年来多媒体阅览室建设的进程之后，笔者感到我国当前多媒体阅览室的建设虽然取得了一定的成绩，但是伴随着成绩，也产生了一系列问题。

3.1 呈现出一种发展不均衡的现象

主要表现在:高校图书馆多媒体阅览室建设优于地方图书馆;发达地区图书馆多媒体建设优于欠发达地区以及贫困地区。前者主要是由于高校图书馆相较于地方而言，使用频率更高;后者主要是经济发展不平衡以及人们对教育的重视程度不同的原因所致。但是在最近几年，有关“公平”、“均衡”的话题成为热点，受到广泛关注，因此为了保证多媒体阅览室建设更好地发展，必须做到全面协调，保证对欠发达地区以及经济落后地区的图书馆多媒体阅览室的建设，不仅是社会发展的必然要求，更是为解决教育受经济发展水平限制问题的根本途径。

3.2 应用过程中出现的一些问题

多媒体阅览室在应用过程中存在的问题主要表现在:第一、不同年龄群体操作计算机的熟练程度不同，部分老人和中小学生，不具备多媒体操作能力的问题;读者在使用过程中操作不恰当的问题;多媒体阅览室使用率偏低的问题等等。这些问题的有效解决均有赖于多媒体阅览室管理员的帮助和指导，管理员需要为相关人群进行多媒体阅览室使用知识的普及，并积极地宣传多媒体阅览室的优势等，这些办法是目前解决此类问题的常规性办法，也是切实可行的有效方法。公共服务性事业单位的一个最基本特性就是依靠读者生存，如果缺少读者，就会降低收益，为此笔者认为要想保证多媒体阅览室良好地发展，必须提升图书馆管理员自身的业务素质，提供经验交流的学习机会，通过先进工作经验的交流与学习，能够全面提高图书管理员的自身素质，从而提高服务质量和服务能力，为图书馆多媒体阅览室吸引更多读者，也为图书馆创造更多更好的社会效益。第二、多媒体阅览室在投入使用后存在着管理不善的严重问题。多媒体阅览室在投入使用的过程中，由于管理不善导致多媒体阅览室的设备事故频发，从而影响了多媒体阅览室的正常使用，降低了人们对多媒体阅览室的热心程度，并由此导致当前多媒体阅览室的使用偏离原先设想的轨道。为此，要求有专门的管理人员负责多媒体阅览室的使用、管理以及对各种相关设备的维护和护理，做到这些，笔者相信事故多发的问题才能得到切实解决。

多媒体阅览室作为新时期的新生事物，在建设以及发展的过程中取得了较好的成绩，促进了图书馆行业的整体发展。但是，成绩的背后，问题仍然存在，多媒体阅览室的建设还存在许多不尽如人意之处，因此，必须通过相关政策的制定，相关人才的引进等措施加强对多媒体阅览室的管理和使用。

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［2］ 李秀.小议多媒体阅览室的建设［J］.图书馆建设，1998(6).

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