金丽红 潘华 赵素玉 郑晓佳
(浙江省丽水市人民医院,浙江丽水323000)
心血管内科病人病情重,且复杂多变,突发意外事件多,因此,要求专科护士必须具备专业的急救知识,精湛的急救技能,方能适应快速多变的急救要求。而本科护士队伍年轻化,毕业后5年内护士占总数的50%,在实施抢救时场面混乱,急救意识、技能、经验、配合能力比较薄弱,容易错过最佳抢救时机,存在安全隐患和医疗纠纷的可能。针对这种情况,2009年起,我院以死亡案例的抢救为情景再现,对低年资护士的急救能力进行培训,取得了较好的效果,现报告如下。
1.1.1 模拟死亡案例的方法 根据以往曾有过的案例,把过去的事件按“重现回顾”的原则出现。模拟死亡案例:急性心肌梗塞、心跳呼吸骤停、扩张型心肌病、心源性猝死、风湿性心脏病心源性休克、心梗急诊、PCI术后心包填塞等的急救配合。
1.1.2 模拟抢救职责制定 由护士长及资深专科护士根据临床抢救经验,结合护理应急预案流程及不同案例,制定相应的抢救职责,即A、B护士抢救分工职责(夜班上班护士为2人),如A护士负责气道、吸氧、心电监护、观察记录等职责,B护士负责静脉通路建立、维护、抽血、复述用药等。
1.1.3 制定模拟案例相关理论知识 组织全科高年资护士分工编写、制定模拟案例相关理论急救知识,如急救体位目的,吸氧流量选择,恶性心律失常分类,专科急救评估,抢救用药注意事项及观察要点,急救仪器相关理论等知识,由护士长及资深专科医生审阅后定稿,整理成册,发放到手。
1.1.4 制定模拟案例急救配合注意点 组织全科护士对死亡病例进行护理经验教训讨论,参与抢救当班护士及责任护士提出薄弱风险环节,如抢救器械的固定放置,病情变化时的心电图监测判断,心梗溶栓的监测注意点,床头交接班病情监测,CPR有效实施展开,静脉通路的有效维持,抢救药物应用的配伍禁忌,对家属的临终关护,对高危病人猝死先兆的预见性,抢救记录的及时性,抢救配合时的语言注意点等一一讨论,并整理成册。
1.2.1 实施对象 我科护理人员14名,其中低年资护士7名(工作五年以下)。
1.2.2 培训方法 护士长指定专科护士采用集中相关急救理论知识、急救配合注意点讲解,重点培训情景模拟急救配合训练,落实模拟急救职责。培训老师选择几名护士轮流扮演患者、家属、医生、护士,随机组合演练,护士长指导,直至熟练。
1.3.1 理论考核 考核采用百分制闭卷考试,分别于培训前后考核参加培训的低年资护士,由护士长命题,内容为专科急救相关理论知识,前后两次考核试卷题型相同,难度相当。
1.3.2 应急操作考核 评分标准如下:(1)病情观察判断能力:20分,要求评估全面、方法正确、突出重点、及时记录;(2)应急处理能力:20分,要求急救物品准备齐全、急救药品剂量用法准确、抢救程序正确、护理措施全面到位;(3)技术操作能力:20分,要求操作规范迅速、仪器设备使用数量、方法正确;(4)配合协调能力:20分,要求分工明确、配合默契、呼叫报告医生准确有效、口头医嘱复述后执行;(5)整体效果:20分,要求急救过程情绪稳定、沉着应对、与家属沟通到位、整体流畅。随机抽签获取某个情景模拟案例,双人配合,观看全过程之后逐个进行点评,肯定成绩,指出不足,评出成绩(采用百分制),成绩<80分者需要重新训练,直到合格为止。
表1 培训前后护士操作及理论成绩比较(s,分)
表1 培训前后护士操作及理论成绩比较(s,分)
P<0.001
时间 应急操作 急救理论培训前84.5±2.47 74.3±3.99 71.7±2.96 63.7±2.23培训后
表2 应急操作成绩比较(s,分)
表2 应急操作成绩比较(s,分)
P<0.001
项目 培训前 培训后病情观察判断能力14.6±1.02 17.4±0.8应急处理能力 13.2±0.86 15.6±1.02技术操作能力 15.5±0.71 17.9±0.75配合协调能力 14.6±0.8 16.8±0.49整体效果14.5±0.34 16.9±0.51
3.1 激发了低年资护士的创新思维及团队协助精神 传统的传、帮、带模式固然对低年资护士成长有帮助,但是模式死板、固定,带教老师主观性强,加上紧张繁重的工作压力,低年资护士学习积极性不高,甚至厌倦。通过模拟死亡案例培训,培养了低年资护士的评判性思维,能自信、冷静地判断分析问题,呼救反应迅速,能沉着果断地配合抢救与护理,激发了学习的主观能动性[1]。
3.2 提高了低年资护士综合急救的能力 抢救操作是技术性很强的动手工作,要求准确、沉稳、迅速、有效并存,模拟死亡案例与实际情况相近,抢救的时效性使成功与失效取决于瞬间,将多项急救技能操作,如反复CPR、除颤、气管插管配合等穿插于抢救过程中,使护士学会在紧急状态下忙而不乱、合理安排、沉着应对。通过培训考核后,形成第一条件反射,发现心跳呼吸骤停病人时,立即呼叫医生,同时行CPR及除颤仪到位等措施,为抢救复苏成功赢得宝贵的第一时间。
3.3 强化了低年资护士的急救理论知识 模拟死亡案例急救演练营造了紧张的氛围,有利于角色的适应,让护士换位思考,用心理解家属。让护士在病情判断、药物使用、仪器操作、急救程序等相关知识点上进行提问与闭卷考核,使护士明确知识的薄弱点和努力方向,锻炼了理论联系实际的能力,提高了急救理论知识水平。
3.4 快速积累了临床抢救实践经验 护士是一种高风险职业,也是一个经验性很强的专业,具有晚熟性的特性,要通过不断实践,才能慢慢成熟。据报道[2],低年资护士发生护理缺陷的比例占所有护士的54%,发生护理不良事件的护士46.27%属于低年资护士[3]。而死亡案例模拟急救演练是对护理急救质量的全面检验,对护士急救技术是一种有力的促进,是一种理论联系实践的好形式。围绕病案抢救过程中急救技术操作存在的不足、风险隐患环节进行纠正演练,有针对性地加强,能快速提高低年资护士的病情观察能力和思维判断分析能力,提高了抢救成功率。
[1] 林艳.急诊护士急救技能的医护合作培训效果分析[J].中国现代医生,2010,48(26):68-69.
[2] 来鸣,泮淑慧,杨明丽,等.临床护理缺陷分析与危机管理[J].中华护理杂志,2005,40(12):922-923.
[3] 杨莘,王祥,邵文丽,等.335起护理不良事件分析及对策[J].中华护理杂志,2010,45(2):130-132.