小议企业人力资源管理的缺陷及完善措施

海南经贸职业技术学院 朱彧

小议企业人力资源管理的缺陷及完善措施

海南经贸职业技术学院 朱彧

随着世界经济全球化趋势的加强，企业之间的竞争已经进入到白热化的状态。企业之间的竞争，其实质就是人才之间的竞争，这就使得人力资源成为了企业的第一资源。但是就目前我国人力资源管理的现状来看，还有很多不尽如人意的地方，企业必须要从实际出发，积极、主动地采用有效措施，对目前人力资源存在的问题逐一进行解决，为企业的可持续发展提供人才保障。

企业管理 人力资源管理 缺陷 措施

竞争是市场经济的本质，伴随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争也更加激烈。在众多能够提高企业核心竞争的因素之中，人力资源作为现代企业发展的第一资源，无疑是这些因素中的重中之重。人力资源管理是对企业的人力资源进行有效的开发、利用、合理配置，以及制定的制度、规范、方法的总和。现代企业如果想要实现可持续发展，就必须为员工才智的发挥提供一个平台，在使员工充分发挥出才能的同时，推动企业健康平稳地发展，最终实现企业与员工之间的双赢。但是，就目前我国企业人力资源管理实践水平来看，还存在着很多缺陷，比如人力资源管理模式过于单一；人力资源建设投入不足，培训制度不健全；专业人员流动过大，企业留不住人才等问题，迫切需要我们共同解决。

1 加强人力资源管理对企业发展的重要意义

1.1 人力资源的主导地位

现代企业以追求经济效益最大化为经营目标，它主要是通过增加收支，降低成本来实现利润的最大化。而企业的人员、资金、设备器械、时间、各种信息等等都可以看做是企业对于自身发展的一种投入，上述这些投入不仅是企业生存发展的基础，同时也是企业创造财富的源泉。但是它们之间的关系并不是并列的，无论是资金、设备器械、各种信息资源，还是时间，都需要通过人员来加工实现，这是不可否认的，这也奠定了人力资源作为企业众多资源的主导地位。如果没有企业的人力资源将这些资源整合到一起创造收益，就算其他方面的优势再明显，也无济于事，企业的经营也会陷入困境，甚至会面临着倒闭的危险。所以说，人力资源在企业众多资源中占主导地位，它对企业的发展有决定性的作用。

1.2 良好的人力资源管理能够有效降低企业的人力资本

如果一个企业的人力资源管理体系是科学、健全、合理的，那么它必然会满足企业发展对于人才的需求，并且能够做好人尽其才，企业能够根据员工的特点为其选择一个合适的岗位，或者根据岗位的特点来招聘一个适合这个岗位的人才，进而使每位员工都能够在岗位上发挥出自身的优势，而这一优势是其他人所不具备的。这样的安排必然会降低企业的人力资本，即降低企业在人力方面的费用，从而提高了企业的运营效率。企业还可以不断优化自身的人力资源管理机制，完善绩效考核制度、激励制度，将员工利益与企业的经济效益挂钩，最大限度降低企业的运营成本，使企业的利润额大幅度提升。

1.3 加强人力资源管理能够提高企业的管理水平

现代企业，提高核心竞争力最直接的办法就是提高自身的管理水平。而企业管理水平是伴随着不断进步而不断发展的，同时它也受整个宏观经济环境的影响，每一个企业都有自己发展的历程，而企业发展的每一次重要转折，都会有一个对企业产生深远影响的人物出现，这一人物必然与企业的人力资源管理有关。我们知道，科技是第一生产力，而人才是左右科技创新的重要力量，纵观企业的发展、演变，使我们越发清醒地认识到，现代企业管理都是在围绕着对人员的管理而展开的。所以，企业想要实现可持续发展，就必须加强人力资源管理，这是企业管理水平得到快速提高的根本保障。

2 人力资源管理存在的缺陷

2.1 人力资源管理模式过于单一

从我国人力资源管理模式建设的现状来看，还不能够做到根据企业自身的业务特性，分门别类、合理有效地对各个岗位进行规划，从而造成了权力与职能相分离，管人与管事相脱节的现象，对于企业的决策，多数情况都是各部门的领导说了算，使权力过度集中，而忽视了制度方面的建设。这一不合理现象直接导致了竞争机制无法正常启动，使企业管理模式单一，缺乏应有的活力。同时，受我国原有经济体制的影响，“铁饭碗”、“大锅饭”的思想仍然存在，严重抑制了员工的个性发展，使企业内部“暮气沉沉”。

2.2 人力资源建设投入不足，培训制度不健全

市场经济的快速发展，使企业经营面对的不确定因素越来越多，企业经营的内外部环境也发生了深刻变化，人员的流动速度也随之增加，这就造成员工在素质、技能上有很大的差距，因此，企业加强人员理念、技能、素质方面的培训教育是非常必要的，但是就目前的状况来看，企业管理者往往忽视了这方面的工作，主要表现为：一是对培训没有给予足够的重视，很多企业管理者没有意识到对员工的培训是加强人力资源建设的重要手段，经常把用于培训的资金挪作它用。更有的企业基本上不对新人进行培训，让新人直接上岗，不但增加了操作的失误率，同时也使员工丧失了工作的信心，失去了工作的动力。二是培训机制不健全，一方面，培训专员的素质不高，致使培训的质量不高，培训的结果并不理想；另一方面，培训的课程设置存在问题，不符合员工自身水平，或者只对企业的高级人员进行培训，不对基层人员培训，使基层人员心理很不平衡，培训的内容也缺乏系统性与前瞻性。

2.3 专业人员流动过大，企业留不住人才

受社会环境、市场环境、企业自身经营状况以及员工个人等诸多因素的综合影响，近几年企业内部的专业人员流动非常大，离开企业不但有高级技术人才，也有管理人才、生产一线人员等等，他们涵盖了企业的所有领域，比如生产、技术、质量、销售等等。在流动的专业人员中，热门专业、高级人才的流失现象最为严重，这与企业的经营状况、用人机制、福利待遇有很大的关系。

3 完善措施

3.1 加强过程管理，完善考核、激励机制

过程管理是人力资源管理的重点内容，人力资源发展战略要与企业发展战略高度一致，并且从始至终都要将人力资源发展战略贯彻于员工的日常管理之中。具体内容包括以下几个方面：首先，加强组织机构建设，执行定员定岗制度，竞争上岗制度。企业要委派专人对定员定岗进行严格把关，坚持以岗位等级区别工作能力，使员工的收入水平产生等级，同时启动竞争上岗，激发员工的工作激情。其次，完善绩效考核体制，提高工作能力测评水平。企业的每一个岗位都要做到能升能降，职务也要做好能上能下，这样就可以把业务水平高、技能过硬、责任心强的员工安置在重点岗位上。再次，实行重点岗位领导干部收入与市场接轨的政策，以减小这一岗位收入与市场之间的差距。现阶段，多数企业都有专业人员综合素质很强，所处岗位关键，并且两个以上骨干之间存在着竞争的现象，但是企业升职的名额是有限的，因此，必须降低岗位收入与市场同一类型岗位之间的差距，以防止人才流失，给企业带来不必要的损失。然后，对工资总额进行严格控制，活用绩效工资。绩效工资是能够提高员工的工作积极性，转变员工的工作态度的重要手段。企业可以在对工资总额进行严格控制的条件下，从企业的管理实践出发，在绩效工资的使用方面，积极探索绩效工资的发放机制，打破“平均主义”、“吃大锅饭”的现象，能够实现多劳多得，少劳少得，不劳不得的用人体制。最后，加强待岗期间专业人员的管理工作。专业人员是企业发展不可缺少的动力，企业必须加强待岗期间专业人员的管理工作，保证这部分人员不会流失。企业必须要尽量缩短重点岗位、专业人员的待岗休息时间，同时提高待岗期间员工的收入水平，如果有条件的话可将这部分人员调往其他项目，尽量避免待岗现象的发生。

3.2 建立健全人力资源管理体系

企业的人力资源管理体系的构建是一个长期、系统的工程，它包括了招聘、培训、用人、留人等一系列工作，想要提高企业的人力资源管理水平，就必须健全人力资源管理体系。一是对组织机构进行科学、合理的设计。科学地对岗位进行设置，使职责明确、重点突出，不断完善企业的法人治理结构，进而形成一套责、权、利互相统一、互相制约的管理机制。二是完善企业员工的选用机制。在人才的选用方面，必须坚持公平、公正、公开，促进企业员工之间的良性竞争，同时能够吸引外部人才，使企业的每一个岗位都有一个合适的人员。三是依法建立劳动用工制度。企业要与员工签订劳务合同，使每一位员工了解报酬标准以及自己的职责，健全员工的社会保险制度，改进员工的工作环境，提高员工的认同感与归属感，进而提高员工的凝聚力与向心力。四是加强组织机构的设置，企业必须设计能够独立行使职能人力资源管理部门。人力资源部门要注意自己部门的人才培养，吸纳专业人才加入管理者的队伍，从而使企业的人力资源走上专业化、标准化的道路。

3.3 加强培训教育，提高企业员工的综合素质

想要加强企业的人力资源管理，必须要重视对员工的培训教育，而首要的就是增加相关的投入。企业的任何一个项目的启动都离不开资金的注入，没有资金，再好的项目也无法取得预算的成果。同时，企业组织人员培训，不但可以提高员工的知识技能，同时还可以提高员工的归属感与优越感，可以有效防止因人才匮乏而导致企业发展停滞不前的现象。一是培训课程的设置，培训内容要符合企业自身的发展阶段，同时，培训要针对不同部门、不同层次、不同岗位的人员，采取不同的培训方式。二是选择正规的培训机构，有条件的企业，可以组织员工去比较正规的培训学校与培训机构学习，这样的培训效果会更好一些。三是制定科学的培训规划。培训是一项长期工作，人力资源部门必须要对培训内容、方式、考核办法进行缜密的设计，以达到预期的培训效果。

4 结语

综上所述，随着世界经济一体化趋势的不断加强，我国企业已经融入国际竞争之中，企业面临的生存压力越来越大，企业想要在这种环境下得到长远发展，就必须重视人力资源管理，切实提高自身的人力资源管理水平。我们可以从加强过程管理，完善考核、激励机制，建立健全人力资源管理体系，加强培训教育，提高企业员工的综合素质等方面入手，相信通过我们的共同努力，企业的人力资源管理水平必然会得到长足发展。

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1005-5800(2012)06(a)-154-02