Mobile-CSCL在中职导游英语实景教学中的应用研究

王进

（扬州旅游商贸学校信息艺术系，江苏扬州225000）

Mobile-CSCL在中职导游英语实景教学中的应用研究

王进

（扬州旅游商贸学校信息艺术系，江苏扬州225000）

文章分析了中职导游英语教学的现状，阐述了实景教学的优势，尝试通过Mobile-CSCL技术来解决教学中所遇到的问题，从而提高学生学习导游英语的兴趣。

Mobile-CSCL；导游英语；实景教学；协作学习

一、导游英语教学现状分析

1.实际教学与情境脱节

在导游英语教学中，由于软硬条件的限制，本应让学生身临其境的项目学习，往往变成在教室里欣赏多媒体课件的间接感受，再加上是英语课程，这让本来学习基础就不牢的中职学生很快就失去了学习的兴趣。同时由于是在教室小范围内的小组合作，缺乏从“接团”到“地导”的项目实战练习，学生的协作学习能力也无从提高。

2.教师跨专业项目化教学能力有待提升

部分英语教师由于原有英语教学的惯性思维，在导游外语的项目教学中，仍然侧重于景点单词学习、连词造句等一些外语教学中常用的教学手段，没有深入到教材的项目中去。由于不了解实际的导游现状，对于教材中出现的导游案例和景点项目，有些教师往往将之当成了背景资料，只是在教学前铺垫一下，成了一种优美的摆设。

3.学生研究性学习能力层次差异明显

部分中职导游专业的学生对中文导游词的背诵比较用心，但是对英语导游项目中遇到的一些实际任务，比如“Error connection group”，往往回避互相研究讨论，有些学生甚至养成了教师喂养的习惯，一旦涉及独立作业思考时，则毫无头绪。而一些有潜力的学生在固有的班级教学环境下，由于缺乏实际的任务环境，能力也得不到充分的挖掘。

4.教学中协作学习方式单一

中职导游英语项目教学中，师生、生生在课堂教学中采用的协作方式，大多集中在导游情境模拟、互背导游词等等，而缺乏真实情境条件下对于不同任务的协作煅炼。有些英语教师的信息素养与创新思维也有待加强，有些已经认识到当前教学模式中的弊端，但苦于信息能力或是环境的制约，而走不出“班级+模拟”的格局。

二、Mobile-CSCL与实景教学的阐述

随着智能手机的普及和开源的Android技术的发展，基于移动教学环境的教学逐渐成为职教领域颇受关注的一个重要课题，移动通信技术支持的协作学习也越发引人注意。移动技术支持的协作学习（Mobile-CSCL）能克服传统学习的一些障碍，特别是在导游英语项目教学中，利用移动技术的协作学习可以更好地和景点导游项目进行整合，满足真实英语导游实训活动所必须的移动性要求。

作为建立在建构主义理论上的学习形式，Mobile-CSCL更加强调学习者在一定的情境下接受教师或学习伙伴的帮助，利用一定的学习资料，通过建构的方式获得知识技能。Mobile-CSCL是充分利用Wi-Fi、射频、红外、蓝牙等无线技术和GSM、GPRS、3G等移动通信技术，以建构主义理论为基础，从而建立师生之间、生生之间的协作学习环境的应用系统。

实景教学（Real Life Simulation Teaching）是将情境教学转移到实战中的一种教学方式。就本文而言，是在旅游景点的导游任务驱动下进行的一种新型的实战教学模式，它不同于教室环境中的模拟教学，而更加侧重于实践中的导游能力的培养。

三、基于Mobile-CSCL的实景教学研究

1.Mobile-CSCL引入导游英语项目教学

通过多年的课题研究，我们认为巧妙运用现代化手段，设计合理的教学场景，将给导游英语的项目教学带来有益的营养。

我们知道导游项目是一个多人团体协作的活动，从营销到拿团单，从接团到游览，都离不开团体协作完成任务，但是以往由于景点空间因素的限制，学生往往无法进行远程协作，所以很多景点导游项目都不得不在教室中进行模拟，效果非常不理想。如果在导游英语项目教学中引入移动技术支持下的协作学习（CSCL）的思想，则可以改变常见英语课的课程教学形式，实现真实景点环境下，导游主题引导下的多人协作教学模式，充分发挥移动网络跨区域、互动性的优势，从而充分激发学生学习兴趣，提高学生的英语导游素养，最终达到培养高素质英语导游人才的教学目的。

2.基于Mobile-CSCL的实景教学应用

移动技术支持的协作学习（Mobile-CSCL）作为教育技术中一项新颖的研究领域，利用移动技术，尤其是多媒体和WAP网站技术来辅助和扶持学习，是一个在无线网络环境中学习者的知识如何有效构建以及实现的过程。作为整合学习的一个方面，将移动技术运用于导游英语项目的互动学习中，将极大地丰富教学活动。

目前，实用的Mobile-CSCL在WAP技术基础上一般采用两种方式：推送（Push）和拉取（PULL）。推送（Push）的Mobile-CSCL主要是采取服务器推送的方式，进行导游英语项目的任务下达、语音协作和实时广播。拉取（PULL）的Mobile-CSCL主要是用于学生的团单下载，酒店信息则采取拉取的方式。

以扬州个园景点实景教学过程为例：

首先，利用WAP技术在移动网络中设置WAP网关并架设服务器，形成个园导游项目教学的协作网站。使用服务器随机方式指定个园英语导游小组的人员，一般为4人。

再通过个园导游网站向各任务小组发送实景导游任务WAP单，以实际个园“春夏秋冬”四景的导游过程为主线，各小组在各景点中依赖通信网络的跨区域性实现游客信息的互通，而教师在扮演外国旅行者角色的同时，再不断地利用智能手机从WAP网站中获得相关小组任务完成情况的数据，以更好地进行教学效果监控。

分散在个园各小组的学生利用Android智能手机中的GPS数据收集程序以get的方式向服务器反馈景点带团线路信息，从而实现各小组带团信息的地理位置共享，以利于导游实训线路的纠正。在一个定制语音聊天室中，各导游实训小组之间可以进行英文口语交流，并及时提交英文小日志，教师则从旁协助，这些日志将成为项目组成员信息共享的来源。

在项目结束时，以合作学习的方式，利用个园项目CSCL网站中的BBS功能，各小组学生对外语导游实训中所遇到的实际问题进行探讨，教师作为旅客参与其间，通过BBS讨论达成共识，完成整个项目。

四、Mobile-CSCL在导游英语实景教学中应用的总结与思考

在导游英语项目教学中使用Mobile-CSCL，可以有效地改善导游英语实训课中所遇到的情境教学整合问题，可以满足真实英语导游实训活动所必须的移动性要求。作为一项新兴技术，导游英语专业教师将真正成为学生学习的助手，而不是学生学习的指挥棒，并在新型的移动网络环境中找到自己的位置。在本文所举的个园导游实例中教师不再是传统意义上的传授者，而是作为信息分析、教学协助和旅客的三重身份进入教学环境。通过这样一个新型的教学模式，师生之间严格意义上的师尊概念在淡化，而在帮助学生掌握实际技能方面，在导游英语实战中鉴于导游英语教学的特殊性和专业的交叉性，Mobile-CSCL技术和实景教学将在今后的导游英语教学中获得更大的发展。

[1]黄荣怀.CSCL的理论与方法[J].电化教育研究，1999，（6）.

[2]张禄林，雷春娟，曹晏.WAP技术及其应用[M].北京：人民邮电出版社，2001.6.

[3]杨志和，顾小清，祝智庭.CSCL支撑技术的新发展[J].中国电化教育，2009，（12）.

[4]叶海智，丁楠.关于情境学习理论与PBL的关系的思考[J].教育探索，2007，(11).

（编辑：王天鹏）

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