国际型工程公司人才队伍建设的实践探讨

2012-01-28 08:43刘朝安
中国人力资源开发 2012年12期
关键词:人才队伍项目管理人才

● 刘朝安

工程公司通常指是以工程技术为基础,以工程建设为主业,具有工程项目勘察、设计、采购、建设等项目全生命周期整体服务能力,通过组织项目的实施,创造价值并获取合理利润的企业。而国际型工程公司除具有工程公司的一般特征外,还具有经营方式国际化、业务范围多元化、技术装备现代化、项目管理科学化等主要特征。

华北电力设计院工程有限公司(下称华北院公司)在转型过程中,结合自身实际对“国际型工程公司”这一概念的内涵和外延进行了更为明确的界定。“国际型”指公司的海外业务占到总业务一定比例,公司技术、管理、人才等各方面的素质与国际规则接轨,各项关键指标向国际水平靠拢。“工程公司”是指以工程设计核心技术为龙头,以为顾客提供工程项目全生命周期的、全过程的整体服务为目标,具备工程项目设计、采购、施工(施工管理)、运行服务等全业务链的服务能力,通过组织项目的实施,为客户创造价值的现代企业。

一、国际型工程公司人才队伍建设的目标分析

由上可知,勘察设计企业转型创建国际型工程公司除要拥有先进技术,具有工程项目全生命周期、全过程服务功能及科学的管理体系外,拥有一支适应国际型工程公司发展要求的人才队伍也是必不可少的因素。

由于历史原因,在从传统勘察设计转向工程总承包、从国内市场走向国际市场之前,勘察设计企业人才开发培养的主要目标大多集中在技术专家型人才,而对与战略发展相匹配的人才规划和人才开发、人力资源管理重视不够。由此造成了勘察设计企业熟练掌握国际技术标准且英语能力强的专业技术人才,熟悉国际规则惯例、精通国际金融和风险控制的经营管理人才以及高级项目管理人才相对短缺,人才结构、素质、能力与国际型工程公司业务发展的需要存在一定差距等问题。

为此,围绕为创建国际型工程公司提供人才队伍支撑的要求,打造一支具有国际视野、熟悉国际规则和惯例、精技术、懂商务、善管理、会外语、高素质的复合型人才队伍;形成以创新型科技人才为引领、以技术领军人才为核心、以复合型人才为骨干、以专业化人才为支撑的人才梯队,成为勘察设计企业创建国际型工程公司人才队伍建设的主要任务目标。

华北院公司在转型过程中,基于对这一人才队伍建设目标的清醒认识,始终将人力资源作为企业发展的重要战略资源,始终将人才队伍建设作为公司战略发展的重要支撑,对公司人才队伍建设目标的内涵进行了更为精确的阐释。即按照公司全业务链条的发展模式和做强做优的发展要求,强化适应国际型工程公司发展的各类人员配备,完善和加强职业通道、绩效考核、薪酬激励、教育培训的四位一体人力资源管理体系,培养和造就一支“专业化、国际化、职业化、市场化”的四化人才队伍,支撑公司向国际型工程公司转型和“走出去”战略的实施。

二、国际型工程公司人才队伍建设的路径分析及实践

勘察设计企业作为知识密集型企业,人才无疑是企业发展和保持竞争力的核心资源。勘察设计企业转型创建国际型工程公司必须根据战略在原有人才队伍基础上加快人才队伍建设。华北院公司在转型过程中,主要从以下方面进行了探索和实践。

1.加强人才战略研究,制定科学系统的人才规划

人才队伍建设的首要任务是依据创建国际型公司发展战略对人才工作的总体要求,制定科学系统的人才战略及规划。国际型工程公司建设,必然带来公司规模的扩张,而企业规模扩张必然需要科学系统的人力资源战略规划确保企业人才资源的总量、结构、素质以及人工成本等符合国际型工程公司的发展要求。

华北院公司基于多年人才队伍建设实践,在人才战略制定过程和实施方面出提炼出四项基本原则:一是坚持或保持公司人力资源总量适度从紧,尤其是传统勘测设计领域的一般性业务岗位;二是坚持对公司战略方向、关键或急需业务或专业、高水平高素质骨干人才始终宽松;三是坚持按严格的人力资源计划和流程办事;四是坚持做到和做好与公司战略发展、经营生产及管理绩效指标、所在地区和行业人力资源价值、以及人力资源价格竞争水平统筹兼顾。

2.建立与战略匹配的人才整合机制,加快复合型人才培养

根据国际型工程公司提供工程建设全生命周期、全过程整体服务的功能特点,需要勘察设计企业转变人才发展唯技术专家型的观念,牢固树立人才全面发展的科学理念,逐步从单一型人才向复合型人才转变。

华北院公司在实践中注重建立人才开发培养与企业战略目标需求相适宜的动态调控及整合机制,积极搭建适合人才成长和使用的发展机制与平台。其中,员工职业发展通道建设作为一项复合型人才培养的有效措施发挥了重要作用。这一措施的核心思想是公司以创建国际型工程公司的人才需求为导向,构建工程技术型、经营管理型、项目管理型等员工职业发展通道体系,通过政策引导部分有潜质的工程技术人员向经营管理或项目管理的职业方向转换,同时通过挂职、轮岗加强不同通道员工之间工作的相互交流,强化复合型人才培养。

华北院公司在注重内部复合型人才培养同时,高度重视外部人才队伍的整合使用,加强与外脑合作,架构企业发展的外部资源平台。与华北电力大学等高校和科研机构签订战略合作协议,利用高等院校科技优势,联合攻关开展技术研发和人才培养,提高企业综合实力。与行业内外多个企业、咨询机构开展广泛合作,为公司发展提供支持和服务。

3.加强人才素质能力建设,提升员工职业竞争力

国际型工程公司经营方式国际化的特点,决定了企业人才必须具有全球化视野和国际化职业素养。华北院公司在国际型工程公司人才素质能力建设方面主要关注了以下四方面的内容。

一是培养人才队伍的全球化视野,树立成为世界级优秀企业的雄心与抱负,按照国际化标准来提升自身的价值,打造在全球范围内与国际知名企业对话的能力和共同语言。华北院公司自1999年首次独立承揽海外电力建设EPC项目以来,积极参与国际竞争,加强与国际知名企业和国外技术咨询公司的交流与合作,使企业人才在与国际优秀企业同台竞争和交流合作中拓宽视野和思路,按照国际化的标准来提升自身的职业竞争能力。目前华北院公司海外项目遍及尼日利亚、白俄罗斯、印度尼西亚、阿联酋等20多个国家和地区。

二是培养人才队伍的国际化职业素质。一方面要加强技术人员对国际技术标准和规范的学习研究和掌握应用。要使用国际通行的技术标准和语言与海外项目业主和咨询公司打交道,增强与国际接轨的能力;另一方面要加强生产经营人员和项目管理人员对国际商务、进出口贸易、风险控制、安全管理等方面的专业化职业技能培养,以及项目经理对国际项目实施资源整合能力和管控能力的培养,满足国际业务的职业素质要求。

三是抓好培训工作。为打造适应公司战略发展的人才队伍,华北院公司不断加大培训工作力度和资金投入,制定了科学合理的人才培训计划,开展多层次、多渠道、常态化的培训活动,有效缓解人才素质能力短板问题。公司与专业培训机构合作,邀请国内外行业知名专家教授,开展与专业技术工作密切相关的新理论、新技术、新标准、新规范的培训,对市场营销和项目管理人员进行国际金融和商务知识等基础知识和海外EPC项目管理、风险管理等业务培训和经验交流活动,人才队伍的知识结构和职业素养进一步改善。在公司培训同时,公司积极推进执业资格培训力度,截止2011年底,公司已拥有国家注册执业资格374人/次,近150余人通过IPMP国际项目管理师资格认证;与此同时,公司还与华北电力大学、清华大学合作进行人才培养,建立博士后工作站等;通过全方位、多渠道的培训为工程公司的发展、总承包项目的实施提供了强有力的人才保障。

四是高度重视企业人才的实践锻炼。国际型工程公司的业务载体是工程建设项目,华北院公司注重在工程实践中培养和锻炼项目管理、采购、施工、商务等各方面人才,加大总承包项目管理人才队伍建设力度。在工程项目一线大胆使用年轻同志,提升员工实战能力。通过在工程建设项目实施中发现问题、处理问题和解决问题的实践锻炼,促进勘察设计企业的员工真正从设计师转变为工程师,成为国际型工程公司发展要求的人才。

4.完善人才激励机制,吸纳聚集各类人才

一是建立与国际型工程公司相匹配的任职资格管理体系和科学的人才考核评价体系,明确岗位职责、任职条件、人才评价标准和晋升管理制度等,营造公开、公平的人才竞争环境和制定灵活有效的人才引进策略,吸纳聚集符合国际型工程公司要求的各类优秀人才;二是根据公司所处区域、各板块发展阶段以及各岗位性质的不同,建立适合公司发展战略,高弹性、高稳定性或者两者兼具的差异化薪酬模式,形成与国际型工程公司人才贡献价值相适宜的分配体系;三是对个人与团队增加长短期相结合、多样化、分层分类的激励模式,保持和稳定员工队伍,吸引优秀人才,稳定国际型工程公司所需要的骨干人才。

5.营造和谐人际环境,培育特色企业文化

勘察设计企业知识型员工个性独立、有思想、有主见的特点比较突出,企业内部有效沟通和员工相互尊重尤为重要。为此,转型企业应建立和畅通员工沟通渠道,充分尊重和维护员工参与管理、共谋发展的积极性和创造性,积极倡导简单和谐的人际关系和生活方式,使广大员工在相互信任、团结协作、和谐融洽的氛围中愉快工作。通过培育先进的企业文化,使转型企业人才队伍始终保持积极向上、团结拼搏、开拓创新的生机活力,并成为推动创建国际型工程公司的强大动力。

1.白思俊:《现代项目管理》,机械工业出版社,2010年版。

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