随着成品油经营战略的转变,非油品业务份额不断增加,涉及的商品种类和服务形式复杂多样,存在一些潜在经营风险。如果管理缺失,将会导致“三种行为”:私自进货,体外循环;擅改标签,拉抬价格;化零为整,截留收入。其结果,不仅造成收入流失,还会损害企业形象。
针对这“三种行为”,只要我们在日常工作中做到以下几点,就能有效规避和化解。一是规章制度落实到位。中国石化非油品经营有着较完善的规章制度,这些制度不能只挂在墙上,关键要刻在员工心里,落实在每一笔业务中。二是职责分工明确到位。非油业务涉及多个环节和不同的人员,从加油站便利店营业员、站长,分公司非油品管理员、财务代表,职责分工都必须明确。只有这样,非油业务的商品、资金管理才能对号入座。三是监督管理履责到位。落实加油站、分公司、非油品部的三级常态化监管机制,非油品部开展必要的业务监督、经营指导。分公司定期或不定期对加油站经营行为进行检查、考核,加油站做好日常账目、商品和资金盘点,实现齐抓共管。四是发现问题整改到位。对检查、监督和盘点中发现的问题实行责任追究,并将问题整改到位。如果发现问题听之任之,长此以往,就会恶性循环,管理水平很难提升。